互聯網+不能加傳統思維

金建杭

阿里巴巴集團總裁

2篇文章

互聯網+什麼都可以，但是絕對不能加傳統思維，絕對不能加既得利益，全社會要警惕弱勢群體的聲音。

　　互聯網+需要後天觀和天下觀

　　互聯網對整個中國經濟社會產生了重要影響，其影響是一層一層施加的。最早互聯網是作為一個工具，到成為一個渠道，再到作為一個基礎設施，直到今天可以形成一個經濟體，這是20年來互聯網在中國的發展軌跡。但是我第二個想講的，就是互聯網+到底需要什麼樣的時空觀，引用阿里巴巴第一任院長梁春曉老師提的亮點觀，一個叫後天觀，一個叫天下觀。首先，我們看互聯網+的時候，不能從昨天看今天，也不能僅僅從明天看今天，而我們必須從後天看今天，這是後天觀；第二，看互聯網+的時候，不能局限於一地、一省甚至一國，而必須建立天下觀。

　　如今，20億消費者的時代已經來臨，我們將不僅僅局限於中國市場，而是向全球市場擴展，這樣的市場對於任何一個市長、任何一個省長、任何一個州長乃至任何一個國家元首是一樣的，我們今天看的都不是本地的消費者，而是全球的消費者，如果能夠利用好這樣的平台，能夠利用好時代給的機會，讓當地的經濟跟20億消費者接觸，這個經濟才是有前途的。

　　我之前提到的時空觀裡面還有很重要的一點，即今天我們談互聯網+的時候，已大不同於20年以前了，今天的互聯網已經從IT時代發展到DT時代，IT讓自己更強大，而DT是讓你的合作夥伴更強大，讓他們具備大數據分析的能力。以前這個能力只有大企業和跨國公司才具備，但今天只要進入到這個平台，個人也能擁有這種能力，他能得到這個數據，分析這個數據，做出自己的商業決策。在今天這樣一個大時代、一個正在變革的關鍵時期里，互聯網+的思想一定會給當地經濟帶來新的影響和新的變化。

　　互聯網+時代不存在強勢群體

　　那麼，在互聯網+這個時代，我們到底還要做些什麼？今天是互聯網+最好的時代，但同時也是互聯網+最危險的時刻。這麼說並非空穴來風，我們最擔心的就是，當全社會都去關注互聯網+的時候，反而是這些依託於互聯網、有互聯網思維的企業發展變得不好的時候，以前很多中國互聯網企業能夠發展起來，很重要的一點就是我們的政府給予了很寬鬆的環境，讓互聯網企業自由的發展。

　　但是，當互聯網+起來、全社會都去想這個問題的時候，我們還必須認識到，互聯網+什麼都可以，但是互聯網+絕對不能加傳統思維，絕對不能加既得利益，全社會要警惕弱勢群體的聲音，互聯網加進來以後，以前覺得自己很有影響力的行業，都覺得自己成了弱勢群體。身處在互聯網+時代，面對未來的時候，我們所有人都是弱勢群體，不去創新，不去變革，不去打破原有的利益格局，三個月沒有新東西出來，你就已經被淘汰了，任何一個地方的經濟是這樣，任何一個企業競爭也一樣。在互聯網+面前不存在強勢群勢，所有人、所有企業都是弱勢群體，都要面對未來的消費者，未來20億消費者新的變化，新的年輕人的一些變化，都是戰戰兢兢、如履薄冰。如果說國有國級、互聯網有網級的話，那麼唯有如此，互聯網的網級地位才能保住。

　　舉個例子，當互聯網+交通的時候，我們不能按傳統的交通思維去看待互聯網+交通產生的新業態和新服務。我們說專車影響到了計程車的生意，但想想當年汽車剛起來的時候，馬車把所有的路都堵住了，就會意識到，我們今天乾的可能是同樣的事情。總理在政府工作報告中也提到了我們要大力發展跨境電商，究其原因，我覺得部分在於解決中國人在外面造成負面印象的問題。憑什麼讓中國人到日本人搶馬桶蓋？憑什麼讓中國人1億人次的消費流到境外？又憑什麼讓水貨客這樣的事件演變成一個社會問題、政治問題？因此，必須給予中國消費者更多的關懷，去迎合、支持、扶持跨境電商的發展，而非像有的聲音說的那樣，跨境電商衝擊了大貿，如果大貿能解決以上問題的話，我們就應該理直氣壯地去支持大貿，但事實並非如此。整個社會都應對跨境電商直接面向消費者這樣的業態有一個新的認識。

　　目前，互聯網行業人一直在做一件事情，就是把每個人的能力提升得更好。過去，跨境貿易只有大企業才能玩轉，但有了互聯網之後，小企業也有能力把自己的商品通過B2B這種方式輸往境外，今天互聯網已經具備這種能力，任何一個小企業，甚至任何一個個人，通過這張網路，就可以把商品和服務送到任何一個國家的消費者手中，這是多麼大的改變！只有互聯網+時代才具備這種能力。

　　互聯網+時代的企業要學會變道超車

　　在這樣的一個互聯網+的時代裡面，大家應當聆聽創新者的聲音，而不要聽被改變群體的聲音。

　　首先，我們判斷互聯網對商業的影響，今天在流通環節影響最好，但是在製造環節的影響才剛剛開始，對這個商品本身在流通環節產生大量數據的時代也才剛剛開始，甚至在流通這個環節，我們從業者認為也只完成了商業生態的20%，還有80%需要完成。今天網上零售在中國整個社會零售比例才只佔10%，10%其實也非常危險，你說強很強，你說弱也真的非常弱，在這個過程中不要有錯過觀測的思想，這是剛剛開始，誰都有機會搭上車。

　　第二，有權力的時候，千萬不要給那些互聯網+的企業設置百米欄，總理最近講話也提到，跟其他國家做互聯網企業相比來說，可能美國的企業在跑百米，中國的企業在跑百米欄，這種情況是自縛手腳，必須要改。

　　第三，我們一定要學會變道超車，沒有一個企業是可以按照既有的軌道繼續往前走，這是互聯網+可能對所有的企業提出的一個警號，只有自己學會變道超車的時候，才有可能會贏。

　　最後，一個政策方面的建議是3+2的思想。3就是3張清單，即權力清單、負面清單和責任清單，在這樣一個互聯網+領域裡面，我們需要有最低門檻、最小權力以及最大責任。加就是互聯網+。2就是大眾創業和大眾創新，給年輕人一個機會，給未來一個夢想。

（文章為作者獨立觀點，不代表新華網立場。）