Getodo王沛談做產品:踏實、勇氣、專註 | 雷鋒網

Getodo王沛談做產品:踏實、勇氣、專註 槐序2012-12-28 18:051條評論

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任務管理 Getodo

Getodo其實是個非常小的個人任務管理工具。提供了三個核心的功能:同步,分享,以及子任務。同時採用了極簡架構的風格:除了核心需求,一切從簡。產品發布後因其創新性的功能,簡潔流暢的操作方式獲得了不少用戶的共鳴。對於這麼一款講究高效實用的軟體,筆者猜想其開發者團隊也一定有其獨特的協作經驗,所以在採訪中著重希望對方分享這方面的心得,於是便有了以下的談話內容:

開發者王沛表示:能夠做下決定做這麼一個小的工具,而且面臨異常激烈的競爭環境(同類化產品太多)。「我覺得是我們團隊走向成熟的標誌。」之所以這麼說,大概可以總結為以下三點:

1. 產品的第一要素是滿足人的需求

很多真理只有當你自己悟出來後才能用其正確指導你自己的行為,這句話對於我們就是一個典型。在2005年曾經我們做過一款產品:完全基於Ajax技術的博客系統,x2blog。我們運營了一個多用戶博客平台,x2blog.cn。並發布了個人開源版本,之後一直維護到2008年。2005年時ajax概念剛剛被提出,很少有人了解這個技術。於是我們的口號是「技術改變生活」。

遺憾的是,我們只看重了「技術」,卻沒認真思考「生活」。當我們潛心鑽研如何將ajax技術應用到極致之時,卻很少去認真思考人們對於博客的真正需求是什麼。雖然x2blog做的不算太失敗,但其主流用戶卻是以學習或者體驗新技術的用戶為主,程序員居多。背離了「博客」這個詞具有的含義。任何新奇的技術或特性,只有落實到解決用戶需求上,才能真正發揮它的價值。單純的新奇只能帶來一時的關注,帶不來持久的生命力。至於我們在Getodo上如何深入的進行這方面的思考,詳見後面的產品理念部分。

2. 我們意識到作為一個產品團隊,必須要有正面競爭的勇氣。

博客系統之後的2006年,我們也曾經做過網頁遊戲,雖然現在看來,那是掘取第一桶金的絕佳機會,但是我們就這麼錯過了。為什麼?現在的總結就是缺乏正面競爭的勇氣,當看著越來越多的網頁遊戲雨後春筍般出現後,我們退縮了。

差異化競爭是一個被廣泛認可的觀點,但是我認為,差異化只能是一個起點,產品要有持久的生命力,還是必須圍繞剛提到的第一點:滿足人的需求。任何差異化的功能都必須以人的需求為中心。已經有了類似的軟體或者工具怎麼辦?那就需要有做的比別人更好的信心和行動。產品是在競爭中不斷改進的,只有正面競爭才能出的了偉大的產品。因此,是否有別人在做類似的事情已經不是我們首要考慮的問題,而是更多的思考,我們如何將其做的更好。

3. 我們意識到對於小型團隊,必須專註在一件小事情上。

Getodo之前,我們一直以3人團隊在做一款平台級的產品。產品的構想很好,需求市場也很熱門。但是要實現的功能太多,要考慮的細節太多。對於缺乏資源的小型團隊,即使將其做出來了,也沒有能力迅速推向市場,而盈利模式更是遙遙無期。雖然大家都很有激情,飽含憧憬。但是眼看著產品太多細節沒有完善,Release周期拖到了一年之久。我們也都在思考自己是不是真的適合做這樣的事情。不過在這個開發的過程中,我們產生了類似Getodo這樣的需求,最終決定了開始做這樣一款小的產品上來。我們在Getodo產品本身的需求上進行了深入的思考,並且以一個最普通人的角度對其功能做了最後的確定。

對於團隊協作,確實沒有什麼特別的。小型團隊,最重要的是每個人的積極性,任何方法學都只是降低效率的利器。如果說團隊的特別之處,那就是我非常慶幸身邊一直有兩三個無條件支持自己的兄弟,從讀書到現在這麼多年下來陣型未變,非常難得。而團隊成員的彼此支持和信任是我們團隊最寶貴的財富。

Getodo這款產品的設計初衷

Getodo想要解決的第一個問題是,事情的來源問題

事情的來源一定是人。要麼有關自己,要麼有關朋友,家人,同事,老闆。事情的傳遞方式可以通過郵件,簡訊,電話(口頭),等等。要把郵件簡訊轉到個人事項管理,可以轉發其到某個管理工具提供的地址(特定郵件地址或特定簡訊號碼)。很多工具已經開始這麼做,缺點一方面是麻煩,另一方面是沒法跟蹤事情狀態。

而我們是想跳過郵件簡訊傳播這一步,直接通過Getodo實現事情的傳遞,這樣也可以方便的解決任務的狀態跟蹤(完成與否)。並且我們合理利用了「@」這個已經為大眾學會和接受的方式,來作為互相溝通的手段。

理想情況下,這需要Getodo有一個相當大的使用覆蓋率。但是,鑒於大部分的個人事項來源於身邊,所以Getodo同樣適合於一個很小的圈子。從目前來看,最主要的@是用於家人朋友之間,也有一些小型的團隊用其作為溝通的手段。

對於電話(口頭)的事情來源。我們需要有最快最易用的方式快速記下這些事情。所謂易用,就是無需學習一個新的方式就可以去做一個新的事情。太多個人任務管理軟體提出了很多新的概念,那隻適合專業人士,無法普適大眾。在易用的基礎上,才能做到隨時隨地快速記事。這方面Getodo已經得到很好的反饋。

Getodo想要解決的第二個問題是,事情如何被完成

以我們了解的經驗來說,一個任務管理軟體經常很難被堅持使用下去。這其中的一個重要原因,就是事情的模糊性。

模糊性是指,事情很大,或者難以追蹤是否完成。例如:一些人記下「通過6級考試」,「學會打網球」的個人任務。對於這樣的目標,每天看一遍任務列表,完全無助於事情的進展。只有將其拆分成可執行的子任務,才是可行的。比如,拆分成「背完單詞手冊的1-50頁」,「做完10篇閱讀理解(其下還可以有10個編號1-10的子任務)」,等等。而對於「學會打網球」這樣的任務,可能要經歷「報名培訓班」,「購買網球拍」,「預訂場地」,「周六練球」等可執行的子任務。最終確定一個時間點作為完成目標。

用常用工具簡單記錄下一個模糊的事情,會使其始終出現在你的列表裡。看不到進展,看不到完成的盡頭。給人挫敗感,最終直接刪除掉了工具軟體。而Getodo能讓你不停看到任務的進展,促進事情的完成。

Getodo想要解決的第三個問題是,事情的可變性和直觀性

人的心情是多變的。不同的心情適合做不同時事情。幾乎所有的任務管理軟體都為事情定死了時間。事實上是,制定滿滿的日程表時,很有成就感;真正執行時,阻力重重。這種阻力通常就是來自於心情,以及周邊的影響。仔細思考一下,就會發現,日程表通常適合會晤性的安排,比如李開復,就需要日程管理軟體。而對於大部分的個人來說,事情是靈活多變的。當你早早的制定了周六下午2-4點背單詞,4-6點玩遊戲這樣的安排時,並無法預測到到時的心情。所以那只是制定時刻一廂情願的想法,到時不按計劃做就會有自責感,強行做又影響效率,最終停用/刪除任務管理工具,而實際上兩者完全可以靈活互換。

Getodo可以讓你隨時改變最附近時間段的安排,一目了然的界面可以看到近期要做的事情,隨時方便的調整優先順序。甚至利用碎片時間,也能用來調整順序(優先順序),來更合理的安排時間。從而促進事情的完成。這也是事情需要直觀性的原因。Getodo在新版本中將會在這方面提供功能的加強,提供一個新的視圖,能將嵌套的任務平鋪顯示,不同大任務下的子任務也能顯示在一個列表,一目了然,並能提供他們之間的相對優先順序。從而在任務的直觀性上更進一步。事實上也已經有好幾個用戶提出了類似需求反饋。從我們的使用經驗來看,這種看似不嚴格但是靈活的方式,反而有助於事情的完成。

Getodo要解決的第四個問題,還是事情來源問題

對於這一點,王沛還請求暫時對外保密,這會是一個將要發布的重要功能。相信在下一版本中,王沛與他的團隊會給大家帶來一個驚喜,其本人也表示非常有信心這一步的更新會有更多的人從中受益。

產品的初衷是如何保證的?

一個產品誕生之初一定源自一個小的想法。之後會隨著用戶反饋的增加而不斷增加新的功能。最終很容易走上跟別人的產品同質化的路線上。我們認為,對於用戶反饋一定要透過現象看本質。抓住最核心的需求,在解決核心需求上給出有創新的,更好的解決方案。對於我們,產品的初衷就是:幫助人們更高效的生活。因此產品聚焦的點是:高效和生活。對於高效,我們以易用,靈活的任務組織為切入點。對於生活,我們更關注普通人的任務需求。而不是一個專業項目管理系統。這些普通人不需要了解GTD,不需要理解Priority等概念。之後我們的產品功能和計劃也都會沿著這個初衷前進。

你們是如何堅持下來的?

前面提到我們做過很複雜的項目,並且堅持了很久。所以對於Getodo這樣的小項目,開發周期比較短,所以確實談不上是否需要堅持。不過,當然會有消極的階段。這時是用戶給了我們很好的動力。第一版發布後已經有挺多人用了,受到了不少用戶的好評。但是其有一個小bug。就是在特定網路情況下,server端會出現任務重複的情況。我們的臨時解決辦法只有重新安裝Getodo。有一個台灣的用戶給我們反饋,說他的任務重複了幾千條,但是他非常喜歡這款應用,希望我們趕快修復。即使他在重新安裝了好多次之後仍然在使用。我覺得來自用戶的認可就是我們的最大動力。尤其是我們這樣以興趣為導向的團隊。

雖然編者與王沛交流的時間不長,但分明能感受到這是一位工作極其認真負責的兄弟,世上萬事最怕認真兩字,希望更多的開發者能有他的這份堅持。

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