好銷售=優秀說客?

　　NLP導讀：優秀銷售是怎麼樣的？好的銷售總是善於精彩的演示嗎？好的銷售總是善於談話？看看下文怎麼說。

　　好的銷售總是善於精彩的演示嗎？

　　回顧一下我們的銷售經歷吧。這一次，我們終於找到了一個大客戶，他們慷慨地給了我們一次交流的機會。於是，我們的銷售和支持團隊激情萬丈地研究客戶，並精心準備了一個「轟動級」的演示材料。在經過無數演練和模擬後，我們到了客戶那裡，我們做了精彩的演示，論據充分、特點鮮明，我們認為我們有充分的信心贏過這個客戶。

　　可是在那次演示之後，客戶再也不給我們繼續演示的機會了，也根本不和我們聯繫，過了3個月，他們和別人簽訂了合同。

　　於是我們捶胸頓足地喊，這個客戶根本沒有誠意，根本就是耍我們，客戶關係根本就沒有到位，我們根本就是炮灰，等等。

　　好的銷售總是善於談話？

　　有多少次，我們的銷售在與客戶會議的時候，充分顯示了他的辯論能力和說服能力。在整個會談中，健談的銷售人員牢牢地控制了整個會議，客戶根本就沒有機會提出異議。銷售人員從產品、服務、價值、性價比等方面，雄辯地闡述了我們的競爭優勢。客戶除了點頭附和以外，沒有任何插話的機會。事實上，銷售人員完全在這次會談中贏了。然而，最後的結果是，銷售人員輸了這個合同。從這次會談後，客戶就以各種理由阻攔我們的繼續跟進，銷售人員甚至根本不能再與客戶會面。

　　問題出在哪？多少年以來，不是所有人都認為，銷售就應該是好的談話者和好的演講家嗎？難得不是這種人最能拿到訂單嗎？

　　遺憾的是，好的銷售從來都不一定是個健談者。恰恰相反，如果一名銷售在一個商業會談中的談話時間超過了40%，那麼他通常是說的太多了。

　　好的銷售其實是善於提問和傾聽的人！提專業的問題，然後有效的傾聽和溝通。