月嫂價格畸形飆漲 預計明年漲至六千至一萬元

繼2007年的金豬寶寶、2008年的奧運寶寶後，「龍」這個家長眼裡的好屬相再次成為產婦明年扎堆生子的理由，隨之引發的不但是當下醫院婦產科一床難求，月嫂相關服務行業價格更是水漲船高。記者調查發現，與今年最低4000元左右的價位相比，預定明年普通月嫂的價格已經漲至6000元，部分金牌月嫂的服務價格更是由去年的8000元上漲至1萬元，上漲近三成。炒作伎倆一：謊報經驗剛剛懷孕五周的周女士正沉浸在即將做媽媽的喜悅中，周圍有朋友善意提醒她，不僅要趕快去醫院建檔，更要抓緊請月嫂，晚了既沒床位生孩子，又沒人看孩子。為此，周女士在上周五來到了中日友好醫院，沒想到卻被告知床位已經「滿員」，預產期在明年7月的孕婦已經不能在該婦產科建檔生產了，而次日找月嫂的過程更是讓周女士大開眼界。「基本上都沒有6000元以下的，但凡是覺得還不錯的月嫂都得上萬元了，還得提前一年預約，比結婚訂酒席還緊張。」多方打聽下來，周女士才知道導致今年醫院床位奇缺以及月嫂價格攀高的主要原因是金龍寶寶扎堆。「都說屬龍的好，我們也是計劃好了才要的，預料到了醫院可能會人多，但沒想到請個月嫂也這麼難。」周女士感嘆。「金龍寶寶扎堆只是推高月嫂市場價格的一個很小的原因，現在月嫂市場基本上處在供大於求的狀態，本不應出現『一嫂難求』的局面，核心還是炒作。」北京月嫂愛心服務中心芳園站總經理崔靜文介紹，推高並炒作月嫂市場價格的有多方面因素，但其中一方面原因是因為月嫂通過巧立名目自身炒作帶來的。崔靜文舉例說，剛剛面試的一個月嫂便自稱有15年的月嫂工作經驗，然而，在北京月嫂市場的興起和發展也就十幾年的時間，遠沒有達到15年，該月嫂表明所謂15年的經驗便是為了抬高自身身價，以向客戶索要更多的服務費。「一個宣稱有15年工作經驗的月嫂，很可能連怎樣給孕婦平衡膳食都不清楚。」炒作伎倆二：巧立名目除了謊報經驗外，巧立服務名目更是當下月嫂抬高自己身價的慣用伎倆。「月嫂公司都有一個基礎價格，按照可以提供服務的不同，月嫂會不斷加碼，比如會幫寶寶做操游泳的加500元，能給產婦提供營養餐的再加1000元，能夠提供下奶諮詢的還會再加500元。」剛剛僱佣完月嫂的曹女士向記者爆料，所謂的會做操只是幫寶寶伸伸腿，幫寶寶游泳也只是簡單地把寶寶放進水裡，並沒有什麼技術上的標準。而所謂提供營養餐更為離譜：就是給產婦的家屬提供套餐選擇，想吃還得另付費，而套餐本身是月嫂公司早已經設定好的，並非因人而異。「如果沒有標準，是不是月嫂就可以隨便說自己掌握某種技能，這樣身價就會高很多。」對於曹女士的上述疑惑，崔靜文坦言，現在所謂的「初級月嫂」和「高級月嫂」基本上沒有統一標準，這樣就給月嫂「炒作」價格提供了便利，然而所謂的服務由於並不專業，不但不能給產婦及嬰兒以幫助，更會給產婦帶來困擾。今年7月，夏女士在北京一家三級醫院生下了女兒依依，在出院之前，夏女士就在醫院婦產科候診的地方選定了一位55歲的月嫂。「一家家政公司在產科旁邊設立了一個專門的諮詢台，這家公司可以提供年齡、民族、從業年限不等的十幾位月嫂供產婦挑選。」夏女士告訴記者，這家家政公司的月嫂工資主要按照從業年限來劃分，下戶量越高，工資就越高。曾經成功在三個不同家庭工作過的月嫂是一級，約定價格為每26天4800元，為六個家庭提供過服務，則會升高一個級別，價格為5800元，會做月子餐、熬中藥的高級月嫂，一般收入會過萬元。夏女士選定了一位價格為4800元的初級月嫂，在全家人看來，這位月嫂雖然不能算是經驗豐富，但也兢兢業業，孩子夜裡一哭，月嫂總是會立刻從床上爬起來抱起孩子，從未有過貪睡偷懶。不僅如此，這位月嫂還運用在家政公司學到的知識給奶水不足的夏女士燉豬蹄、熬鯽魚湯，耐心教夏女士怎樣給寶寶洗澡，這讓剛剛添丁進口的一家人從未出現過手忙腳亂的情況。「這位月嫂打心眼裡愛孩子我是看得出來的，但也可能是經驗不足，她總是喜歡抱著孩子，她從我家走了以後，孩子一放到嬰兒床里就大哭，這個毛病算是落下了，我的右胳膊因為抱孩子疼得幾乎抬不起來，平時也不能出門買菜。」夏女士說，她後來諮詢過其他請過月嫂的新媽媽，有人請到的有經驗的月嫂就會教大人如何聽懂嬰兒的哭聲，哪種哭聲是餓了，哪種哭聲是尿了，怎樣的小聲抽泣只是向大人「索抱」，月嫂並不能寶寶一哭就抱，或者乾脆整個白天都把孩子抱在懷裡。炒作伎倆三：以次充好值得一提的是，不但有各種各樣名目繁多的加價條款，一些月嫂公司更以種種理由以次充好，抬高非金牌月嫂服務價格。「生寶寶前，我在一家家政公司挑選了一位月薪8000元的金牌月嫂，這位月嫂確實技術很好，把寶寶和我照顧得都不錯，誰知道來了之後還沒幹滿一周，就說家裡有事，孩子病了，說是能給我推薦另一位『金牌月嫂』，當時的情況現出去找也來不及，只能湊合。」剛生完寶寶的鄭女士向記者抱怨，所謂同等條件的「金牌月嫂」完全不像前一位形容的那麼好，不知道嬰兒洗澡水的溫度，做撫觸力氣過大，甚至不會做月子餐，新來的月嫂讓鄭女士一家徹底崩潰了。後來幾經攀談鄭女士才發現，這位所謂的「金牌月嫂」實際上是前一位月嫂的徒弟，才剛剛入行不滿半年。儘管事情已經過去兩個月了，但鄭女士就此與該家政公司的拉鋸糾紛戰仍在繼續。因認為家政公司單方面更改合同，自己並沒有得到相應的服務，鄭女士要求其退還提前支付的部分月嫂工資，也就是應該按照普通月嫂而不是金牌月嫂的價格支付工資，但家政公司則以「這是月嫂個人行為」為由，拒絕鄭女士的要求。「這種情況非常普遍，月嫂公司之所以這麼做，說白了就是掛羊頭賣狗肉。」一位不願透露姓名的業內人士向記者透露，造成上述情況的原因主要是月嫂的僱傭周期只有26天，而多數月嫂是產婦在生孩子前便已經確定的，如果金牌月嫂使出上述伎倆，產婦家庭在短時間內既要照顧產婦坐月子，又要照顧孩子，很難抽身另請人，無奈之下只能同意，這就給了違規行為以可乘之機。炒作伎倆四：「互挖牆腳」除了月嫂自身炒作外，一些家政公司、月嫂公司的抽成同樣成為推高月嫂價格的因素之一。「和普通家政人員相比，月嫂收入稍高，在這種情況下，一些家政公司開始轉行做月嫂服務，以賺取更多利潤，家政公司的加入讓企業之間的無序競爭更加嚴重，同樣給月嫂價格製造了上漲空間。」崔靜文介紹，中介公司「炒作」的方式之一，是對部分高技能月嫂「打價格戰」。「家政公司和家政公司之間，家政公司和月嫂公司之間，月嫂公司和月嫂公司之間，都需要僱傭幾個技術技能高的人員，而僱傭這些人的誘惑之一就是價格，一個技能稍好的月嫂，從一家公司到另一家公司後，其工資可能就會翻番，這都是炒作的結果。」崔靜文表示。而這種價格戰並不僅在一些技能高的月嫂身上有所體現，普通月嫂也可能成為中介公司挖牆腳的目標。崔靜文介紹，她的月嫂中心每年經過面試後會培養大約1000個月嫂，但是最終能勝任月嫂這一職業，並且能固定不流動的也就只有300人左右。「也就是說，只有三分之一的人不跳槽，剩下的三分之二都是為獲取更高的身價而跳槽，現在月嫂這個行業，跳槽和流動性非常大，因為每天都有一些小的中介進入這個市場，他們希望招幾個稍微懂點技術的月嫂，做初期市場推廣，而為招到更合適的人，他們只能拿工資做誘惑。」她表示。正如崔靜文所述，只要在網站上輸入「月嫂」兩個字，就會顯示各類月嫂公司的招聘廣告。而昨日記者在百度輸入「月嫂」之後，就自動顯示出880多個招聘信息。炒作伎倆五：不斷抬高抽成50歲的王女士來自黑龍江，在月嫂這個行業已經摸爬滾打了7年之久。最初，她受雇於河北唐山的一家家政公司，由於收入不高，今年她來到了北京，相比過去，每月幾乎翻倍的收入讓王女士做出了留在北京工作的決定。記者見到王女士時，她正在一個北京家庭做月嫂，給嬰兒洗澡、做撫觸、教新媽媽換尿布等，這些工作王女士都得心應手。由於經驗豐富、手腳麻利，王女士很得僱主一家的喜愛。因為此前曾經在這位新媽媽的同事家盡職盡責工作了一個月，王女士相當於被人私下推薦來到這家工作的，也就是說，現在的僱主給予王女士6000元酬勞將全部給她個人，王女士所屬的家政公司分文也得不到。王女士坦言，這種行為在整個月嫂行業並不少見，甚至成為月嫂間的小秘密，「只要不被公司知道就行」。「別看外面都說我們一個月七八千，可真拿到手的只有七成，很大一部分都被中介抽成去了，這兩年我每次服務拿到手的錢都沒漲價。」據王女士透露，跟家政公司簽訂合同的僱主，會按26天的工作時間來支付酬勞，但這筆錢會被公司按照酬勞的15%-30%抽成，如果僱主支付月嫂的工資為8000元，月嫂本人通常只能得到6000元的薪酬，抽成比例這兩年隨著市場的走高也越來越高。「雖然在一家就干26天，但月嫂這工作講的是技術，口口相傳很重要，而且中介根本就不對其提供培訓，都是自己學的，抽成花的太不值當了。」記者採訪發現，因為要有一位陌生人在家裡吃住一個月並幫助照顧寶寶和產婦，大部分剛剛新添寶寶的家庭請月嫂都會十分謹慎，月嫂口口相傳的口碑十分重要。很多與僱主家庭相處和睦的月嫂在結束工作前，都會旁敲側擊地提醒僱主，如果有朋友剛生了小孩，希望能推薦自己到那位朋友家工作，方式是與自己直接聯繫，而不是找她所屬的家政公司。與此同時，礙於是朋友的推薦，大多數新僱主也不會十分為難到家來工作的月嫂。因為工資不會被公司提成，會全部歸月嫂個人所有，月嫂與僱主直接簽訂合同的時候，會適當放低價格，這也是月嫂與很多家庭願意繞開公司直接約定口頭或書面合同的主要原因。「一般月嫂繞過家政公司到僱主家工作期間，會以生病或需要回老家辦退休等理由離開家政公司一段時間，其實大多數家政公司對月嫂這種行為心知肚明，雖然各公司有規定嚴禁月嫂私自簽合同，但仍然很難把這種現象杜絕掉。 」王女士透露。炒作伎倆六：大打宣傳戰中介公司「炒作」的另外一個方式是通過宣傳進行的。崔靜文介紹，在各類家政公司紛紛躋身做月嫂行業後，各個中介機構之間打起了宣傳戰。「中介公司現在喜歡花錢在百度首頁上做廣告，以吸引僱主的眼球。」崔靜文介紹，現在有中介公司寧願花錢在百度上做廣告，也不願意把這部分費用拿出來培訓員工。「把一名員工培養成熟後，她可能很快辭職，等於是為別的公司培養，這樣算下來，還不如給自己的公司做廣告來的實惠。」崔靜文表示，現在有中介公司為讓自己的廣告出現在百度首頁，甚至會花上百萬元進行廣告投資。正在僱傭月嫂的李女士也發現，現在中介公司的宣傳方式越來越多。「一手包辦月子餐、幫寶寶養成好習慣等廣告會在網站上以及街頭的廣告中看見，我都不知道應不應該相信。」李女士表示。「所有中介公司費用都是『羊毛出在羊身上』，中介公司的廣告成本最後都由終端消費者來承擔。」崔靜文表示，「如果不再適當地規範行業發展，廣告越做越多，價格越來越高，整個行業的發展將陷入無序的狀態。」相關新聞》》西安特級月嫂工資衝上7000元據西安晚報 「生不易,養更難」現如今已成了不少80、90後年輕父母們的真實寫照。大到動輒萬元的生產費用，小到百元一桶的奶粉，孩子的出生無疑意味著龐大家庭支出的開始。近日，記者走訪發現，在西安請個月嫂照顧孕嬰每月得支付3000~5000元的薪水，部分特級月嫂甚至能拿到6000~7000元的月薪，如此高薪著實令不少白領眼羨。市場:高級資質月嫂工資5000元西安市民張太太預產期在明年4月份，為了尋覓一位能提供優質服務的稱心月嫂，家裡人現在就開始著手為她到處打聽、預訂了。「父母們年事已高，怎麼也不忍心讓他們照顧『月子』，因此想到雇個月嫂照顧一兩個月，沒想到現在請月嫂這麼貴，普通資質的一個月也得要3000多元，高級資質的更是需要5000多元」，張太太表示。記者隨後在高新路某月嫂公司的價位表上看到，月嫂服務：初級2300元/月、中級2800元/月、高級3800元/月、星級4500元/月、特一級5500元/月、特二級7000元/月。據了解，不同價位所涵蓋的服務範圍其實是相同的，只是在月嫂的級別、經驗、能力上有所差異。此外，在節假日或過年期間的幾天內，僱主還需支付月嫂當日工資三倍的薪水，所以很多僱主在過年過節的時候都會給月嫂放假，或請其提前結清工資。調查:預訂月嫂需提前2~3個月西安目前預訂月嫂通常得提前2~3個月，僱主可與家政公司提前講好要求，不然臨時很難找到合適的人選。那麼僱傭月嫂到底有沒有必要，月嫂服務的含金量又有多高呢，記者隨後走訪了市內幾家家政服務公司。「一般產婦生產後的一個月是不能下床的，俗稱『坐月子』，在這期間產婦和嬰兒的衣食住行都需要有人幫助。如果家中有老人照顧，那麼月嫂請一個月比較合適；如果家中無人照料，僱主通常會雇月嫂照顧2~3個月的」，陝西巾幗依諾家政服務公司的工作人員表示。據了解，現在的月嫂服務都為24小時入戶的住家型，基本服務包括為產婦製作一日6頓的「月子餐」、給嬰兒餵奶、換洗產婦的衣物和嬰兒尿布以及尿、奶用具的清潔和消毒等。除了負責孕嬰的日常生活外，月嫂們往往還得具備一些特殊技能，比如：煲湯、按摩、處理嬰兒常發小病、舒緩並消除產婦的產後抑鬱情緒等等。原因:需要24小時全天候工作馬小姐研究生畢業後與西安一家合資企業簽訂就業合同，月薪僅有2500元的她對收入豐厚的月嫂群體很是羨慕：「白天的工作並不輕鬆，下班後加班到晚上8~9點已是家常便飯，雙休日還常常要飛到外地出差，薪水卻只有月嫂的一半左右，現在看來，高等教育也並不等於一定能拿到高收入了。」她笑道，有時間也會考慮「輔修」個月嫂資格證，隨時準備跳槽。對於月薪比肩白領的現象，巾幗家政的工作人員表示，現在的僱傭月嫂是很貴，但由於工作的特殊性，不漲工資難以留住人。「一般上班族的工作時間都在8~10小時，但月嫂是份24小時『全天候』的工作，比如需要照顧孩子的夜間哭鬧。雖然也有休息時間，但精神需要長期處于謹慎狀態。而且，月嫂的薪水與所持資格證書緊密掛鉤，主要分為初、中、高等級別，證書在全國範圍內通用」。趨勢:月嫂年輕化和城市化據高新路某月嫂公司的工作人員介紹，特一級月嫂的工作經驗通常在6~8年，特二級月嫂多為8-10年，因此，該行業70後的人群居多，一般都是30~40多歲的中年女性，通常月嫂工作到50歲便面臨「退休」，80後的月嫂還不是很多，多為一些專科院校畢業的，「誠然，學歷高是比較吃香的，可從事月嫂行業，能力和經驗更加重要」。巾幗家政的工作人員向記者表示，面對激烈的市場競爭，公司今後打算進一步促進月嫂群體的年輕化和高質化：「由於該行業薪水日漸走高，我們在招人時也會相應提高對月嫂個人素質的要求和標準以更好地迎合僱主需要。畢竟，這項工作是住家型的，考慮到年齡造成的觀念差異以及城鄉生活習慣的差異等因素，以後會盡量促進員工的年輕化和城市化。」

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