都是 AI 的鍋？Facebook 的假新聞到底幫沒幫川普勝選？

據 TechCrunch 等外媒報道，Facebook 創始人馬克·扎克伯格近日被多家傳統媒體指控稱，Facebook 上的假消息泛濫對本屆美國總統選舉造成巨大影響。對此，扎克伯格上周六在官網發文為 Facebook 辯護稱，Facebook 上超過 99% 的內容都是真實的，剩下的極少數的虛假消息「極不可能」幫助特朗普獲得選舉勝利。扎克伯格承認假新聞確實存在，也不僅限於政治領域。扎克伯格表示 Facebook 並非對此視而不見，只不過處理這些問題需要非常謹慎。

美國主流媒體：謠言漫天「帶節奏」，Facebook 治理失職Facebook 假新聞影響選舉的聲音，從今年 9 月就開始被多次報道。今年 9 月 Facebook 上出現一條被廣為轉發的新聞稱，福克斯新聞台知名主播 Megyn Kelly 被揭穿是希拉里支持者，保守派福克斯電視台解僱。這條消息隨後被證實為假新聞， Facebook 當時解釋稱是抓取新聞的 AI 出錯，但這並沒有減少外界對 Facebook 的質疑。11 月 11 日，美國《財富》雜誌刊文指責 Facebook 稱，儘管 Facebook 沒有散播慫恿選民投票支持特朗普的新聞，但是 Facebook 也是特朗普當選的「幫凶」，Facebook 上流傳著關於美國政治虛假的小道消息使得選舉的天平向特朗普傾斜。《赫芬頓郵報》也放出調查報道稱，Facebook 熱門話題板塊上針對希拉里謠言數量尤為突出，並藉此質疑 Facebook 對這類謠言的整治不力。《紐約雜誌》也發文稱，數千萬的 Facebook 用戶都有預謀或者情緒性地分享了針對希拉里的虛假新聞。此外，紐約大學新聞系教授 Jay Rosen、社會學家 Zeynep Tufekci、尼曼新聞實驗室負責人 Joshua Benton 也在近日分別撰文稱，希拉里敗選與 Facebook 上的傳播虛假消息關係密切。

扎克伯格回應：Facebook 上超過 99% 的內容都是真實的針對這些質疑，扎克伯格今天也作出了強硬回應：「我認為 Facebook 上的假新聞不算多，如果指責它們影響了大選進程，那就是太瘋狂了。選民們投票時依靠的是各自的生活經驗。」並稱，Facebook 上超過 99% 的內容都是真實的，虛假消息對大選結果影響幾乎不存在。扎克伯格希望 Facebook 在大選中發揮積極作用，如提高選民登記的熱情、促進各選舉人間的討論交流。他表示，Facebook 形成的氛圍加速了這些交流，帶來相反正面的影響。

所以，爭議問題在於 Facebook 的這種影響是否過度。北卡羅來納大學教授 Zeynep Tufekci 正是對「Facebook 影響過度」論持支持想法的代表。他發文稱，一條聲稱教皇弗朗西斯認可特朗普的虛假報道已被轉載近一百萬次，雖然評論中網友態度各異，但該消息對選民造成的影響難以消除。《紐約時報》援引信源說法稱，Facebook 的幾位高管曾就 Facebook 是否在選舉中發揮了關鍵作用展開討論，並計劃在下一季度的全體員工會議上了解更多員工的想法。Facebook 高層們還擔心，Facebook 上種族主義言論的蔓延趨勢會引發用戶不滿，因此正在考慮在 Facebook 內置信息過濾系統，讓你只能看到符合你意識形態的新聞。

Facebook 真的是謠言放大鏡？扎克伯格回應中指出，公司對假新聞態度謹慎，但虛假消息數量經常被誇大。然而他似乎遺漏了重要的一點——Facebook 的用戶已經足夠多，多到讓任何謠言都能輕易發酵並難以控制。

作為世界最大的社交網路平台，Facebook 在全球擁有 18 億用戶。據昨日皮尤研究中心發布的數據，美國使用互聯網的成年人中有 79% 都是 Facebook 的活躍用戶。從使用習慣上看，全球 20% 的社交網路用戶承認習慣在 Facebook 上閱覽政治新聞及表達政治立場。而且，目前這樣趨勢早已不局限於年輕人——美國 62% 的 65 歲以上網民已經學會使用 Facebook，而去年這一數字只有 48%。隨著 Facebook 用戶群的全年齡化，虛假消息的傳播變得更容易、更深入。由於虛假消息幾乎都是針對「受眾」弱點製造及傳播的，因此更廣泛的「受眾」意味著虛假消息擁有更多的源頭和更強勁的傳播力度——畢竟人們只願意閱讀和轉發自己傾向的消息和觀點，而不論其是否真實。在這個效應下，扎克伯格之前承認的 Facebook 「打假不力」，似乎並不能輕描淡寫一筆帶過，貿然啟用炒掉原來的新聞團隊並啟用 AI 的決定也再次引來質疑。然而，儘管虛假消息的影響難以量化，但是如果想把希拉里敗選更多地歸咎於 Facebook，似乎也是過分牽強地強套「帽子」了。題圖自：華盛頓郵報 插圖自：紐約時報、皮尤

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