高情商離職策略:如何優雅轉身留香職場?
年關前後,照例是職場人事洗牌的高峰。今年有些特別,2008年的尾巴被經濟海嘯裹挾,主動離職已被列為高風險行為。然而即使不想離開,金融風暴也可能迫使有些人必須另謀他就。
在企業界培訓十多年,我見過無數離職的身影,也聽過無數離職的故事。我發現許多人都忘了,即使離職時複雜情緒涌動心頭,自己仍須講求風度,以留香職場。
有人說找工作就如同找對象,呵呵,那麼離職,也就如同戀人分手,是離去時的身影,定調你我的人品。因此優雅轉身,會是最高指導原則。
為什麼呢?首先,大家都在同行,將來仍有許多相互合作和互通有無的可能,好聚好散,未來你才有可能從中受益。更何況,優雅離職,會為你的專業形象大大加分,個人品牌更添光彩。
先來看看常見的低情商離職方式:
1. 讓老闆措手不及。
若是匆促告知,讓公司來不及找人,無法完成交接,都會讓老闆一個頭兩個大,這絕對不是優雅離職的做法。
在一次企業培訓現場,一位公司老總氣憤不已地說,一個進公司不到一年的年輕人,去曼谷旅遊,上飛機之前突然想起來還未辭職,於是在機場打電話給老闆:「我要辭職了!」氣得他當場發暈!他心想「這小子最好留在曼谷別回來,否則我一定會找到他下一個老闆,揭露他的本性!」
這種「80後」瀟洒卻不尊重他人的做法,只會葬送自己的職業前程,想要長遠立足職場的你,千萬別輕易嘗試。
2.對資料暗做手腳。
離職時心懷不滿,於是將電腦資料大肆破壞,或者把客戶信息全盤偷走。這些做法也許能逞一時之快,甚或幫助自己在新公司快速站穩腳跟,然而許多公司高管告訴我,如果公司的新進員工,帶著前公司的客戶信息前來,他們心中立刻會多一份提防:這是個不值得信任的員工。所以終究還是損人不利己,對吧?!
3.對人事大發怨言。
既然以後不再相見,有人就決定來個離別時刻的「內心告白」。從領導到部署,把過去的恩怨,心中的糾結,一一做口頭清算。
你也許覺得不吐不快,然而這麼做,不但讓過去的忍氣吞聲功虧一簣,更糟的是,你樹立了一群敵人,並給人留下「記仇並推卸責任」的負面印象,大大不智!
高情商的優雅離職做法:
TIPS 1:用正式的方式,讓主管第一位知情
全辦公室第一位知道你離職消息的人,應該是你的直屬主管。若老闆從他人口中得知你的去意,會覺得不受尊重,而對你的離職產生先入為主的成見。最好的做法是:寫封正式的辭職信,和主管約好時間,當面遞送。
高情商的辭職信必須包括以下要素:
第一,溫暖開場。首先謝謝公司和領導過去幾年來對你的栽培和提攜,表明和他們一起工作,讓你獲益良多。
第二,離職的原因。簡單說明離職原因,無論是「個人生涯發展計劃」,或是「家庭因素」,給對方一個合理的說明,以示尊重,也能闡明自己離職的決心。
第三,離職期限。用請示的口氣,詢問主管:「我希望能在x月x日將工作交接完成,不知道您覺得是否合適?」請記住,是請示,而非告知!委婉態度能安撫老闆收到辭職信的不快情緒。
第四,感謝及祝福。最後別忘了再次強調,在與公司和領導合作過程中,自己所收穫的重要心得,並表達真誠感謝。最後再加上一句「希望未來能有機會繼續向您請益」,就更好了。
另外,如果主管在離職面談中表達加薪挽留之意,此時請溫和而堅定地維持去意,並感謝他的器重。如果你「悔棋」,容易讓老闆懷疑你以離職要挾加薪,留下糟糕印象。
TIPS 2:盡心儘力完成工作交接。
接下來,就該全力以赴進行工作交接了。將未完成的工作事項列出清單,歸檔公事文件,更新聯繫對象檔案,最後別忘了,把電腦里的私人郵件和文件刪除乾淨。接著,主動給接任的新人留下聯繫方式,表示隨時願意為他做進一步說明。
我有一次受邀去參加一個大型培訓,主辦方的一位高管辛勤盡責地忙到深夜。第二天,我發簡訊向他致謝,沒料到他回應,今天他已在新公司就職,昨天是他在老東家最後一天上班!Bravo!這位仁兄站好最後一班崗的敬業精神,讓人肅然起敬!
TIPS 3: 和同事溫暖告別。
離職當天,千萬別玩人間蒸發,偷偷摸摸地走人。和辦公室里的每個人一一道別,感謝每一個幫助過的你的同事,包括那些曾經給你挫折的人。此時送點小禮物給大家,會是虜獲人心,也調節氣氛的高招。我見過被裁員,在臨走前,送給同事每人一個小布豬:「世事難料,人走豬留,它代替我陪伴大家!」哈!真妙!
離職,不只是離開現有工作崗位,聰明的情商高手更會把握機會,優雅轉身,留下亮眼的職場形象。
來源:張怡筠 www.iloveeq.com
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