。每天學點為人處世技巧（四）-為人處世經典之作

第23節：話不可亂說，亂說易遭禍(1)　　第三章　話不可亂說，亂說易遭禍　　1. "逢人只說三分話"有一定道理　　"逢人只說三分話，不可全拋一片心。"也許談不上是什麼真理，但是，"禍從口出"的事例我們卻見了不少。當我們意識到說了不該說的話而帶來麻煩時，可能才會有所明白"全拋一片心"的危害。第24節：話不可亂說，亂說易遭禍(2)　　時隔一個月，當小曾所在公司將新的業務計劃投入實際運作時，卻接到客戶通知，說別的公司已經在做了，並簽了合同。小曾作為除了老闆之外該計劃的唯一知情者，自然被上司批評了一番，並被罰俸降職。　　小曾怎麼也沒想到他把對方當成朋友，對方反而害了他。　　中國有句古話：禍從口出。我們在實際的人際交往中，一定要做到不亂說話，把住自己的嘴，分清什麼樣的話可以說，什麼樣的話不能說。這樣的情形在一些社交談判的場合中，尤其需要加以注意。　　朋友之間是不是什麼話都可以說呢？有人認為，朋友之間感情好，不管說什麼話都沒關係。但是，和朋友畢竟不是同一個人，再好的關係也是有一些東西維繫著的。當這個東西發生傾斜的時候，你的秘密他是知道的，如果他是一個有心計的人，無論是你的公事還是私事，他都可能會拿來作為武器打擊你，使你處於不利的位置。　　 我們在處事時應該記住這樣一個潛規則：別把自己的秘密全盤告訴對方。請記住：逢人只說三分話，不可全拋一片心。不要自己為自己設置障礙。　　公司里有一位工作了十幾年的老員工忽然辭職了，而且還不是主動辭職，而是被領導勸離的。　　曉芳和其他同事都覺得很奇怪，後來才聽說之所以會這樣，是因為這位老員工挑撥是非，在辦公室里說領導的壞話，在公司造成了不好的影響。為了殺一儆百，公司決定把她開除，部門裡還專門開會宣布了這件事情。　　曉芳跟這位老同事在一個辦公室工作，在得知這件事情後的第一反應就是"禍從口出"。一個在公司兢兢業業工作了十幾年的老員工，就因為在背後說了幾句對領導不滿的話，就被無情地開除了，還被當做反面教材，在部門裡宣布。　　曉芳在感嘆這位老員工的不幸之餘，不免叮囑自己以後說話要小心謹慎。　　處事時，坦率真誠，性格直爽，快人快語，也許是值得稱讚的好品德。但是，人生坎坷，人心險惡，坦率和真誠未必一定就是成功的基礎，反而有可能會被別人利用，反過來給你打擊。這是我們在實際生活中不得不防的。第25節：話不可亂說，亂說易遭禍(3)　　明朝時呂坤在《呻吟語》中曾說：獨處看不破，忽處看不破，勞倦時看不破，急遽倉猝時看不破，驚擾驟感時看不破，重大獨當時看不破，吾必以為聖人。　　頗為巧合的是，400年後，法國前總統戴高樂曾說過：真的領袖，要幽居，要偉大，要超脫，要神秘，有時卻需要沉默寡言。　　 無論你在什麼地方，無論你處於什麼樣的位置，都要注意少言、多看、多想、多思，即所謂：緘默。有非說不可的時候，則必須注意說話的內容、語氣、方式以及聽眾的反應。　　有位名人說過：守口如瓶，防意如城。意思就是我們說話要小心，慎言。當然，不可能不對人說話，但是小心謹慎總是必要的。　　2. 他人失意時，不可說"興奮話"　　曾經有人說過："不要在一個不懂得高爾夫的人面前，談論有關高爾夫的話題。"因為交談時彼此話不投機，往往會讓人覺得非常尷尬，不知道該怎麼應付下去。當你在一個失意的人面前，說自己的"興奮話"時，一定會招致對方的反感。　　當你高興的時候那就盡情地慶祝吧！很多人都會對你說過這樣的話。一個人通過自己的努力而獲得成功，倍感得意，盡情歡笑自然無可厚非，但是當你盡情談論自己的快樂時，一定要注意時機和場合。如果你在一個失意者面前大談成功，得不到真心的掌聲不說，還有可能招來後患。　　察言觀色，是在社交活動中必須學會的一項本領。社交場合中，因為自己的得意而忽略了那些失意的人，只顧自誇，那麼這種行為傳達的信息會被理解為：傲慢、自大、諷刺。結果只可能是導致彼此之間的裂痕。　　有這樣一些人，總喜歡在公共場合誇耀自己的學識、興趣、成功等，大肆吹噓。更不可思議的是，有的人還喜歡以貶低別人來抬高自己，但卻沒有意識到這樣的行為會帶來的不良後果，尤其是對於失意的人來說。　　江山的好朋友關偉因為做生意不當，公司破產了。他的妻子無法忍受突然變得窮困的境遇，正和他鬧離婚。內外夾擊，導致關偉現在十分苦悶。第26節：話不可亂說，亂說易遭禍(4)　　一天，江山約了幾個好朋友到家裡吃飯，這些人都是他和關偉以前的老朋友。他把大家聚集到一起，是想借著這種友好的氛圍讓關偉振作起來，不要再沉湎於負面情緒之中。　　這幫朋友都知道關偉目前的情況，因此大家都有意避免去談有關事業方面的話題。但是，其中一位朋友老塗因為多喝了兩杯，再加上他目前事業正處於高峰期，就忍不住開始說他的賺錢之道和花錢如流水的豪邁。他的得意和正處於失意之中的關偉簡直就是鮮明的對比。　　關偉低著頭一聲不吭，時不時將杯子中的酒一飲而盡。江山在一旁看了很不舒服。最後，關偉實在無法忍受，就找了個借口提前告辭了。　　江山把關偉送到門口並好言安慰他，關偉很生氣地說："老塗再會賺錢，也不用這樣誇耀自己呀，弄得跟專門諷刺我似的。"　　江山很了解關偉的心情，因為他以前也有過如此境遇，一時竟不知道說什麼才好。　　人生不如意之事，十之八九。無論大事小事，人在不如意的時候，總想得到來自親朋好友的鼓勵和安慰。他們這個時期非常敏感，最受不了刺激。當我們面對失意之人的時候，不管是什麼情況，都不能用自己的成功和快樂去刺激乃至諷刺他，因為落井下石是搬石頭砸自己的腳。 如果在對方失意的時候，能說些體貼人心的話，則會讓雙方的關係更加融洽。　　劉淑和戴拉是中學的同桌，兩個人相約要一起考上電影學院。　　在前幾次摸底考試中，劉淑的成績一直都比戴拉好得多，老師們都覺得劉淑比較有希望考上電影學院。戴拉在努力的同時和劉淑約好：不管誰考上電影學院，另一方都要向她表示祝賀，並且一起參觀學校。　　一年一度的高考來臨了，由於壓力過大，劉淑在考試中發揮失常，落榜了。反而沒什麼希望的戴拉卻收到了電影學院的錄取通知書。戴拉驚喜之餘也不忘安慰失落的劉淑。　　在家庭舉行的慶祝宴席上，老師們一個個都誇獎戴拉聰明漂亮，考進電影學院是必然的。劉淑一個人坐在角落裡沉默不語。戴拉在歡喜之餘，真誠地安慰劉淑道："等開學了我帶你去參觀我們的校園，為什麼說是我們的校園呢？因為我相信明年你一定會成為我的"學妹"的。"一句話把劉淑從失意中拉出來，劉淑的臉上終於浮出了笑意。姐妹倆的關係又上了一個新台階。第27節：話不可亂說，亂說易遭禍(5)　　試想一下，如果戴拉因為意外中舉而興奮地在劉淑面前大肆炫耀，失意的劉淑一定會對她反感，甚至不願意再搭理她；再者，沒有好朋友的安慰，劉淑也不會輕易走出失敗的陰影。戴拉在關鍵時刻體會到劉淑的感受，並適當地加以安慰，從而使兩個人的友誼更加牢固。　　泰山不讓土壤，故能成其高；海洋不擇細流，故能就其深。人生在世，不可能事事如意，更何況人無完人，誰都有失意的時候，因此當你面對失意的人時，應學會寬容，不要在他面前說"興奮話"。　　3. 切不可口無遮攔　　逞一時口舌之快，帶來的有可能是無盡的煩惱。在人際交往中要會說話，而不能亂說話，切不可口無遮攔。　　在基督教《聖經》里，上帝常常要人們管好自己的嘴巴。無論何時何地，都要說話有節有度，不能信口開河。　　《管子·形勢解》中說：聖人擇可言而後言，擇可行而後行。意思就是：有賢德的人，無論做事還是說話，都要經過一番周密思考，然後擇善從之。不能說的不能做的，一定要放棄。這樣精闢的話語，對於啟迪我們後人有很大的幫助，有助於我們養成良好的道德修養。也可以說是我們保全自身的明智之舉。　　從古到今，有不少人就是為了逞一時口舌之快而招來禍端。　　賀若弼是隋朝滅陳時候的猛將。他的父親賀若敦則是南北朝北周的大將軍，以勇猛著稱，曾經還擔任過金州的總管。　　賀若敦在平定湘州時立了大功，本以為能夠得到朝廷封賞，但是卻被奸人所害，不僅沒有獲得賞賜，反而被降職了。　　被降職的賀若敦心中十分不滿，當著使者的面就大發雷霆，說了很多怨言。宇文護是北周權臣，早就對賀若敦目中無人的態度心有不悅。聽回來的使者如此這般描述賀若敦的怨言，於是急召賀若敦回京，逼迫他自殺。　　賀若敦臨死之前對他的兒子賀若弼說："吾必欲平江南，然此心不果。汝當成吾志，且吾以舌死，汝不可不思。"說完拿錐子狠狠地刺破兒子的舌頭，想以痛感讓賀若弼記住他的臨終遺言和血的教訓。第28節：話不可亂說，亂說易遭禍(6)　　轉眼十幾年過去，已是大隋天下。賀若弼也成了隋的右領軍大將軍，以吳州(揚州)總管鎮守江北，成為滅陳的前線，在滅陳戰役中任行軍總管。　　賀若弼滅陳後和韓擒虎爭功，文帝楊堅心有不快，認為他貪功邀寵。特別是他認為不如自己的楊素都坐上尚書右僕射的高位，而他還是一個將軍，不滿之情溢於言表。一些好事之人便把他說的氣話告訴楊堅。　　楊堅把他下獄，責備了一番，念他有功又放了。誰知他不但不能警覺，反而誇耀他和太子楊勇的關係密切。後來楊勇失寵被廢，他又為楊勇鳴不平。文帝又把他招來質問："我用高穎、楊素為宰相，你在眾人面前多次大放厥詞，說他們什麼也不能幹，只會吃飯，是什麼意思？言外之意是說我這個皇帝也是廢物不成？"　　賀若弼只能伏地乞求寬恕。文帝把他消職為民，一年後復其爵位，但不重用。楊廣篡位後，因議煬帝太奢侈，被隋煬帝所殺。　　賀若弼父子的悲劇，可能會讓人對孔子的那句"君子欲訥於言而敏於行"有更深的體會。有些話該說，有些話不該說，不能意氣用事、口無遮攔。更不能發一些徒勞無益、於事無補的怨言。面對不公平的現象和一些帶有偏見的言行，最好的處理方式就是緘口不言、淡然處之。　　要想與人為善，在人際交往中積累一定的人脈，與人談話時一定要注意他人的情感反應，同時也要告誡自己：說話要三思而後行，不可以太衝動。語言能體現出一個人內心的真實想法，如果口不擇言，說話得罪了人，難免會給自己帶來禍害。　　小威剛來公司實習沒多久，公司的副總張麗就辭職走了。　　在一次公司聚會上，大家說到以前的副總為人處世方面的缺陷時，小威想也不想便說："張麗為人刻薄，絲毫不講情面。難怪年過三十還沒有嫁出去，像這樣的老姑娘是不是都有點心理變態呢？"　　在座的人突然都沉默不語，小威見大家都不說話，反問道："難道不是這樣嗎？"第29節：話不可亂說，亂說易遭禍(7)　　經理王岩臉上已經是紅一陣，白一陣了。原來王岩也已經年過三十，但是仍然單身。小威根本沒有意識到自己的話也影射了王經理，雖然說不知者無罪，但是他的口無遮攔已經讓王經理非常生氣了。　　由此可見，如果說話時不加註意，就有可能誤踩地雷、傷人敗興，甚至可能將自己置身於尷尬的處境。所以，說話時一定要注意場合、對象、氛圍，切不可口無遮攔。　　一般情況下，口無遮攔說話的有兩種人。一種是像賀若弼那樣自以為是、不懂避諱的人；另一種則是像上述事例中的實習生小威那樣心直口快、不顧後果的人。不管是哪一種人，都應該認識到胡亂說話有可能會給自己帶來"殺身之禍"。　　"君子欲訥於言而敏於行"是智者的選擇，對於個人獲得成功大有裨益。　　4. 說人是非者，必定會損害自己的形象　　中國有句俗話說："誰人背後不說人，誰人背後無人說。"這是一種很不好的行為，在日常交際生活中，要注意"閑談莫論他人是非"。　　現實生活中，我們會發現一些人總喜歡在背後議論別人是非，成功也好，失敗也罷，總能成為他們議論的對象。研究並吸取成功者的經驗，這是可以的，但在很多情況下，人們似乎更喜歡討論關於他人的失敗或者不好的信息。這樣的行為，對於你的人際關係會產生難以估量的後果。　　一方面，被議論的人聽見你們談論的內容，雖嘴上未說什麼，可是心裡必會產生芥蒂，進而會影響你們之間的友誼，如若是不好聽的話語，還可能會讓兩人水火不容，甚至反目為仇。　　另一方面，聽你議論別人是非的人也會對你有看法，會認為你在背後也會議論他們的是非，漸漸地你就被疏遠了。　　有個投資人打算給一個公司投資1000萬美金。一次，當他跟這個公司的CEO聊天時，卻意外地發現這個CEO抱怨手下員工能力很差，公司副總心胸狹窄。　　這個投資人立刻告訴那位CEO說："我覺得投資你們公司的風險太大了，你找別人融資吧，再見!"　　生活中，你會發現，有些人有這麼一個特點：有事情藏不住，不管喜怒哀樂，總喜歡到處說，更有一些人，不管什麼場合、時間、對象，見人就說，這樣是十分危險的。　　當然，人是具有情感的動物，喜歡分享喜怒哀樂。心中有話，可以說出來給人聽，但是決不能隨便亂說。因為，在你的實際交往中，每個傾訴的對象都是不一樣的，無論說什麼話，都要有一定的"心機"，說話要謹慎。　　話說有一天，獅子想知道動物們都是怎麼看待自己的，於是把羊叫過來，它問羊自己是否很臭，羊說：是的。獅子大怒，於是把羊的頭咬掉了。　　獅子接下來把狼叫來，問自己是否很臭，狼說：不臭。於是獅子把狼也吃了。　　最後，獅子問狐狸，狐狸狡猾地說：我最近感冒得很厲害，聞不出來。結果狐狸活了下來。　　可見，不論是大實話還是阿諛奉承都不行，所以，話只能點到為止，這才是真正的大智若愚，也可理解為"逢人只說三分話"。　　人云：逢人只說三分話，不可全拋一片心。就是要告訴我們，在人際交往中，不要把自己的所有情況都告訴對方。不論在任何情況下，話都要留七分。也許你覺得，做人就要光明磊落，為什麼只能說三分呢？也許你不屑於這樣，但是，禍從口出這個道理每個人都應該知道。所以，在說話的時候，我們必須明確對方的身份，如果是一個不值得信任的人，三分話也可以不說。　　 儒家大哲孔子教導我們：不得其人而言，謂之失言。　　在與他人的交往中，如若感情淺，而你卻不管不顧，隨心所欲地說，那聽者會有什麼樣的反應？說話時，一定要考慮到對方的感受。關係淡薄的時候，你卻深談，只能說明你的修養不夠。所以我們所說的逢人只說三分話，並不是不說話或不說真心話，而是要分清情況。　　小曾是一家公司的職業經理，在一次聚會上，他認識了另外一家公司的一名業務員，兩人很有默契，話也越說越投機，都有相見恨晚的感覺。於是，善良的小曾把對方當成了自己的真心朋友，在半醉半醒之時，把自己公司將要開展的業務計劃說了出來。第30節：話不可亂說，亂說易遭禍(8)　　喜歡背後議論別人是非的人，大多數情況下都是喜歡挑撥離間或者無所追求的人，還有一小撮喜歡打小報告的人，也是喜愛說東道西的人，他們說話做事的方式，面前背後不一致。在與這樣的人交往時，難免會被抓住把柄，給一些不懷好意之人以可乘之機。而你要做的就是儘可能離這些人遠些。學會遠離是非漩渦，不要背後議論別人是非。　　喬治和克里是同事，兩人關係還不錯。克里性格溫和，喜歡與人打交道，而且工作能力也不錯，所以在公司的人緣很好。他樂於幫助同事們，深得大家的喜歡。　　有一天，喬治有事去經理辦公室，到了門口時，他聽到裡面有聲音傳出來。他依稀聽見那是克里的聲音。克里正在經理面前說同事的不是，那些並不起眼的小事被克里添油加醋地一說，好像真是那麼回事。最後，克里還說了喬治的壞話，以此抬高他自己。喬治聽到這些，心中不由得十分厭惡克里。　　從那以後，對於克里的任何舉動和言行，喬治都會覺得討厭，並有意排斥他。無論克里表現得多麼好，喬治都很難再相信他了，一直對他存有戒心。經理經過觀察後發現，很多事情並不像克里說的那樣，於是覺得克里的人品有問題，對他明顯冷淡了許多。　　背後說人壞話，打小報告，把別人的缺點作為談論的焦點，這是一種病態的心理。世上真正成功的人一般都不去說別人的壞話。相反，那些天天盯著別人是非的人士很難成功，因為他們把時間都耗費在沒有任何意義的事情上。可笑的是，他們特別喜歡議論別人的是非，有時會深陷其中不能自拔。這不正說明了他們毫無追求、心胸狹窄嗎？　　背後說人壞話還是素質低下的表現。當你一味說別人壞話的時候，很容易讓人看不起。如若這個毛病一直不能去掉，那麼就會被貼上一個可怕的標籤：這人品德有問題。　　在議論別人是非的時候，損害的必定是自己的形象。喜歡搬弄是非的人在他人心中的形象會大打折扣，朋友都會漸漸遠離他。這對一個人的發展是極為不利的。因此，在日常生活中要時時督促自己不要亂嚼舌頭，堅決杜絕背後說人閑話的毛病。
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