安徽：公路春運方案敲定 將24小時接受投訴

2008-12-29　　安徽市場報一年一度的春運即將開始。昨日記者從安徽省運管局春運辦公室了解到，2009年的春運方案昨日最終敲定，為期40天的春運將從元月11日開始，至2月19日結束。預計春運期間，全省道路旅客運輸量將達4400萬人次，比去年同期增長約3%。據悉，在今年的運輸中務工人員約1400萬人次，超過總運輸量的三分之一。昨日記者專程採訪了省運管局春運辦公室相關負責人，對於今年公路春運進行了分析，為百姓提供春運的信息，方便乘客安全、及時出行。由於今年春節較早，春運環境受影響因素也較多。受國際金融危機影響，部分務工人員雖提前返鄉，但大部分務工人員的返鄉潮可能會出現在春節前幾天；其次，國家拉動內需，全國性的建設需要，我省推出多項舉措拓展務工人員就業渠道，節後務工人員流向很難確定；此外，春節沒返鄉的務工人員和探親者今年返鄉與學生流疊加，形成返鄉客流高峰；還有就是明年開始的燃油稅改革，可能影響返鄉探親人員更多地選擇公共交通工具出行。□高光霞 記者 王玉焦點一：公路客流高峰時間長據悉，公路運輸在今年將持續很長時間。節前，由於各大中專院校陸續放假，學生流加上探親流以及務工人員返鄉，省內中轉客運量增長較快，並持續走高，一直要延續到臘月二十九，形成春運第一次客流高峰期；春節期間，從年初三開始，客流便開始驟增，返程的探親流和提前外出務工的民工流形成第二次春運客流高峰期；正月十六全省客流又會再次驟增，形成春運第三次客流高峰期。焦點二：每日將發送108萬人次根據分析，今年的公路客流相對集中，我省務工人員主要集中在阜陽、六安、巢湖、安慶、滁州等地。節前客流主要是從外地流入我省合肥、蚌埠等一些中心城市分流，平均日客流量101萬人次；春節期間主要是集中在黃山、池州、滁州、宣城等旅遊地區的旅遊客流和探親訪友客流以及提前外出務工客流，全省客流量相對較大，平均日客流量達108萬人次；節後客流則主要是從我省流向長三角、珠三角、京津地區。節後則是務工人員集中的阜陽、安慶等地的流出客流，全省平均日客流量達107萬人次。焦點三：進出廣東班車必須持新證一直以來我省運輸務工者前往廣州方向較為集中。在今年春運中，省運管局按交通運輸部規定的統一式樣印製、發放，並在春運開始前將發放數量報交通運輸部公路司並抄告廣東省交通廳。進出廣東的加班車或包車運輸企業，必須具備省際包車客運資格，或具備省際班車客運資格且車輛數符合從事一、二類班線客運的條件。參加運輸的班車必須持新制的《進出廣東春運證》運行，平時使用的省際包車客運標誌牌、省際臨時客運標誌牌無效。焦點四：設立臨時汽車客運站點關於備受乘客關注的車票問題，今年的春運方案中規定，各客運站要採取多設售票窗口、延長售票時間、開展團體票預訂業務、上門售票、計算機聯網售票、網上訂票等多種措施，認真搞好售票工作，杜絕預售不能保證按時發班的車票。此外，在火車站等客源集中的地區設立臨時汽車客運站點，以方便旅客中轉換乘，及時疏送旅客。焦點五：應急預案運輸肉、禽、菜在公路運輸中，貨運市場也是與百姓生活密切相關的。今年的春運中，道路貨運市場將被嚴密監測。嚴格按照《安徽省道路運輸保障應急預案》等有關應急工作要求，加強應急管理，必要時及時啟動應急預案，對運輸肉、禽、菜、果等物資的車輛要快速放行。確保春運期間煤電油和肉、禽、菜、果等人民生產、生活及節日重要物資運輸。按照預案要求，全省已儲備應急運力貨車1420台、9880個噸位。焦點六：24小時接受投訴每年在春運期間總有這樣那樣的投訴需要處理。今年省運管局將開設受理的快速反應機制。全省統一的運政投訴電話96333實行24小時值班制度。旅客可通過拔打當地區號加96333，對旅行過程中發現的不規範經營行為進行投訴，運管機構將及時處理。為方便旅客出行需要，安徽省公路運輸管理局網站（www.ahyg.com.cn）開設了春運專欄，公布了各市運管機構和各地主要汽車站的服務電話。旅客出行前最好電話諮詢當地汽車站，了解客流和班車信息，合理安排出行。
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