OTO商業模式的優勢簡述

基本情況

OTO(Online to Offline)是一種新誕生的電子商務商業模式，即「線上到線下」，將實體經濟與線上資源相融合，使網路成為實體經濟延伸到虛擬世界的「前台」。線下商家可以到線上挖掘和吸引客源，而消費者可以在線上篩選商品和服務，再到實體店購買和消費，或者在線支付預訂線下的商品和服務，再到線下去享受商品和服務。

商業模式OTO商業模式的核心很簡單，就是把線上的消費者帶到現實商店中去，消費者在線獲得商品信息，優惠憑證，訂購訂單，甚至在線支付，然後再到線下商家去獲取商品或享受服務。比如消費者通過團購網站，如GroupOn，窩窩團等，獲取商品和服務的信息，獲得優惠憑證，預訂商品或服務等。消費者從線上獲取線下商家的信息，能夠獲取更多便利和實惠，而線下商家也能從線上尋找消費者，獲取更多的客戶。最重要的是OTO商業模式中商家的推廣效果可查，消費者的每筆交易可跟蹤。

作用

對於新興的電子商務企業需要保證線下與線上的完美結合，我們可以對OTO商業模式進行實踐型演變，即「Offline To Online」（「線下到線上」）和「Online To Offline」（「線上到線下」），如電商企業在推廣與營銷階段可採取「線下到線上」，利用自身線下的優勢，把線下客戶群帶到線上來發展，還要保證線下活動與線上推廣的相互映射，從而達到推廣與營銷的最大化，優化客戶群體。而在銷售階段，積極鼓勵客戶在線上支付，這時候是「線上到線下」。

與BTC商業模式的比較。BTB、BTC、CTC商業模式是通過網上訂購+物流給消費者送去從網上購買的商品，卻送不去服務的體驗——我們生活中許多商品和服務必須到店消費，比如餐酒吧、KTV、餐館、加油站、理髮店、健身房、乾洗店等等，這些服務才是我們平時消費的大頭。OTO商業模式卻可以把這些服務通過網路「快遞」給你，對於撞球廳、理髮店這些服務商來說，顧客增加、利潤增加卻沒有增加過多成本。據易觀國際發布的數據，至2010年四季度，中國網上零售市場銷售規模達到了1728億元，但其佔中國社會消費品零售總額的份額僅為4.5%，預計2012年，中國網上零售市場銷售規模將達到7130億，因此實現線上虛擬經濟與線下實體經濟融合，具有廣闊的市場前景。

優勢

（1）OTO將線下信息線上化，信息就是價值。對商家而言，商品及服務的信息線上化，是廣而告之的價值，成本低效果大，而對消費者而言，他不用逛遍全城去查看所有飯館的菜單就能找到可口便宜的菜肴。挖掘信息價值最典型的就是大眾點評網、口碑網等，它們幫助消費者足不出戶選擇線下商品及服務提供商。（2）OTO提供預訂的價值。以旅遊網站為例，消費者想去哪兒，可以去攜程等網站，它們提供機票、酒店、門票等預訂服務，對於消費者來說是提供了百分百的價值。（3）OTO比線下消費更便宜。比如團購網的火爆，詮釋了這一點，線下商家通過線上做商品及服務的廣告，薄利多銷，消費者落得實惠，這就是價值的體現。（4）OTO商業模式的優勢還表現在以下具體方面：例如：有利於實體店宣傳自己的商品和服務；有利於特色商鋪的被發掘；有利於食品飲食店鋪的外賣業務；有利於商品促銷、新品信息的廣泛傳播；有利於顧客尋找自己需要的商品；有利於省時省力，比如能夠解決逛街一整天卻毫無收穫的窘況；有利於搜尋到具有地方文化的店鋪和獨特的商品；