不可不知的職場禮儀小法則
06-10
一、招待客人進餐,要注意儀錶
1、穿正式的服,整潔大方;
2、要做適當化妝,顯得隆重、重視、有氣氛;
3、頭髮要梳理整齊;
4、夏天穿涼鞋時要穿襪子;
5、宴會開始之前,主人應在門口迎接來賓。
二、名片的禮儀
索取名片的幾種方法 :
1、 交易法:主動將名片給對方。
2、 激將法:遞名片時說:「能否有幸和您交換一下名片?」
3、 謙恭法:「不知道以後如何向您請教?」
4、 平等法:「認識你很榮幸,不知道以後怎麼和你聯繫?」
如何接受名片:
1、 站起來;
2、 雙手接
3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;
4、 有來有往——要將自己的名片給對方。
三、職場談話注意法則
1、 不能非議國家和政府;
2、 不能涉及國家秘密和行業秘密;
3、 不能在背後議論同行、領導、和同事——來說是非者必是是非人;
4、 不能隨意涉及交往對象的內部事務;
5、 不能談論格調不高的內容——家長里短,小道消息,男女關係,黃色、下流故事;
6、 不涉及私人問題——過度是一種傷害
7、不問收入——收入高或與個人能力,企業經濟效益有關;痛苦來自比較中,談論這些問題容易破壞氣氛
8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問,白領麗人年齡不能問
9、不問婚姻家庭
10、不問經歷——英雄不問出處,關鍵是現在。
11、不問健康——個人健康決定事業的發展,因此不可跟人談健康一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生「魅力效應」,有利於人際交往和事業發展的成功。
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