阿里巴巴啟示生態圈時代

如今，一些企業已經通過生態系統的力量與競爭對手展開角逐。控制產業鏈和享受協同效應是企業構建生態系統的動機。

阿里巴巴集團內部近日確認將整合中國雅虎和口碑網，合併後的雅虎口碑公司將進一步鞏固阿里巴巴的生態系統。另一方面，在2008年的移動平台之爭中，微軟也正在通過生態系統的力量與競爭對手展開角逐。

究竟何謂企業的生態系統？「生態型企業」源自於對大自然生態系統的比擬。如果將商業「生態圈」與大自然生態圈相類比，那麼，傳統企業可以是商業「生態圈」中的某一元素，如：某一種植物、某一種動物、或是一條河流。「生態型企業」則是指企業自身就構成了一個「生態圈」，有其賴以生存的「動植物群落」和「空氣、土地等公共資源」。

生態型企業出現

生態型企業是如何構建起來的呢？可以說，它是依靠平台發展起來的一種商業形式。正是因為雙邊市場興起，平台得以發展，進而使得生態型企業的發展水到渠成。

首先，雙邊市場作為一種新的組織形式興起，使得平台的地位開始凸顯。在平台型結構的產業中，交易活動都是在某個平台進行的，這個平台通過一定的價格策略向雙邊或多邊交易方出售產品或者服務，並促使他們在平台上實現交易，稱之為「雙邊市場」。例如：我們所熟知的操作系統平台，市場一邊是軟體使用者，另一邊是軟體開發者；再如電子商務平台，包括B2B、C2C、B2C平台，買方和賣方分別構成了市場的兩端。

就互聯網來說，基於互聯網領域的四大基礎應用——郵箱、IM（即時通訊）、搜索和電子商務，誕生了網易、騰訊、百度和阿里巴巴這些「平台型企業」。平台型企業推廣階段多靠免費為用戶提供服務，綁定用戶後謀求發展，比如：百度逐步涉足新聞網站、博客、C2C電子商務、IM，最近又宣布進軍網路遊戲。

就移動平台來說，由於智能手機銷售業績不斷攀升，引發移動平台市場多強爭霸。市場調研廠商Canalys稱，去年全球智能手機銷售量約1.18億部，Symbian、微軟、RIM分別以佔67%、13%和10%的市場份額佔據智能手機操作系統的前三名。2008年，蘋果iPhone和Google Android平台登陸亞洲。

依靠著平台支撐和產業鏈不斷延伸，企業連接起價值鏈的各個點，構建起自身的「生態圈」，生態型企業由此出現。阿里巴巴依託電子商務平台的強大力量，連接起中小企業、自主創業者和消費者，打造生態型企業商務供應鏈。其中龐大的用戶群和平台優勢是企業構建生態圈的有利土壤。

到2007年年底，阿里巴巴國際交易市場企業商鋪達70萬家，而2006年同期為50萬，增加35%；中國交易市場企業商鋪226萬家，而2006年同期156萬家，增長45%。截至2008年3月31日，阿里巴巴的國際交易市場與中國交易市場，分別擁有490萬和2480萬名註冊用戶。憑藉其B2B電子商務平台優勢，阿里巴巴將其業務版圖擴展至域名註冊及其延伸服務市場就可謂非常輕鬆了。

阿里巴巴的生態圈已全面涵蓋了企業間交易、個人零售購物、個人生活服務三大互聯網板塊。中小企業、自主創業者、消費者是阿里巴巴生態圈中的三大群體。阿里巴巴、淘寶網和阿里媽媽是阿里巴巴生態圈的三大平台。阿里軟體、支付寶、阿里旺旺、雅虎口碑等是生態圈中的工具或資源，為搭建信息平台服務。2008年4月，阿里巴巴企業級綜合平台「旺鋪」已開放體驗。據悉，其生態圈還將囊括一系列的網路營銷工具，如統計分析等。

企業利用生態圈競爭

如今，一些企業已經通過生態系統的力量與競爭對手展開角逐。微軟生態系統的構建得益於PC操作系統平台的強悍地位和龐大的合作夥伴隊伍。微軟生態系統中的企業或為微軟的產品提供服務，或其創造的產品基於微軟的平台運行，或與微軟產品協同工作。到2007年中，微軟Windows Mobile操作系統已經運行在超過140種手機設備上，這很大程度上得益於其龐大的合作夥伴生態系統。

控制產業鏈和享受協同效應是企業構建生態系統的動機。就控制動機來說，對產業鏈的無限追求使企業控制範圍朝著縱向和橫向兩方面發展，催生了生態型企業。阿里巴巴集團利用支付寶解決第三方支付問題，並通過併購雅虎進入搜索領域，實現縱向一體化。阿里巴巴以B2B平台為切入點，分別以阿里軟體和阿里媽媽進入管理軟體領域和網路廣告領域，實現橫向一體化。

就協同效應來說，生態圈可實現規模效應、增強研發能力，為生態圈節約成本或創造價值。在中國，2007年微軟每創造一元人民幣收入，與微軟合作的其他企業就會創造出合計16.89元人民幣的收入。

未來是生態型企業的天下

未來，客戶將需要更多的一體化解決方案，這將進一步拉動產業鏈由單一線型向生態型進化，而且由於生態型企業具有良好的內部平衡能力，具有極強的自我調整和自我修復能力，抵禦風險能力更強，因此我們有理由相信，生態型企業將會是產業鏈未來進化方向。

與此同時，生態型企業應處理好產業鏈開放、專註用戶與核心業務等問題。平台型企業需要開放產業鏈，以打造生態圈，顧客則是生態圈中的重要群體。百度得益於忠實的社區用戶，進軍IM的著力點在於反過來增強用戶對其的依賴性。生態型企業應專註核心業務，不搞盲目擴張。比如：阿里巴巴專為電子商務服務，不做娛樂和非商務諮詢。

但是生態型企業可能也會有一些管理上的問題。比如：在生態圈中，各個子公司和下屬部門是財務上獨立的核算單位，協同中的摩擦不可避免。如不能進行及時的信息溝通，生態圈的管理效率將受到影響。另外，生態型企業還應處理好產業鏈開放、專註用戶與核心業務等問題，都是今後需要注意的問題。

（本文作者系中國三星經濟研究院產業技術組研究員）