第三節  人際關係的建立與發展

第三節 人際關係的建立與發展

1．人際關係：指人與人之間通過動態的相互作用形成起來的情感聯繫。

2．人際關係的建於與發展過程

(1) 定向階段：該階段包含著對交往對象的注意、抉擇和初步溝通等多方面的心理活動。

(2) 情感探索階段：該階段的目的是彼此探索雙方在哪些方面可以建立真實的情感聯繫，而不是僅僅停留在一般的正式交往模式上。人們的話題仍避免觸及別人私密性的領域，自我暴露也不涉及自己根本的方面。

(3) 感情交流階段：雙方關係的性質發生生實質性的變化。

(4) 穩定交往階段

3．人際關係的原則

(1) 交互原則

① 人際交往的交互現象

人際關係的基礎，是人與人之間的相互重視、相互支持。任何人都不會無緣無故的接納、喜歡他人。喜歡他人是有前提的，那就是他人也喜歡自己，承認自己的價值，對自己起支持作用。

② 人際交往交互性的原因

人都有著保護自己心理平衡的穩定傾向，都要求自身同他人的關係保持某種適當性、合理性，並根據這種適當性、合理性使自己的行為及與別人的關係得到解釋。當他人作出一個友好的行動表示迦納和支持時，人們會感到「應該」對這個人報以相應的友好應答。這種「應該」的意識，會使人們產生一種心理壓力，迫使人們對他人也表示相應的接納行動。

另一方面，人們對於行為合理性和適當性的理解，也會投射到與他們發生相互聯繫的人們的身上。心理學家強調沒，人們在人際交往、人際關係的建立與維持當中，必須先遵守交互原則，學會給別人愛自己的理由。

(2) 功利原則

人與人之間的交往更多的時候不只是需要傾向的相互一致，而且還需要保持交換的對等。心理學家霍夫曼的交換理論認為，只有當一種關係對人們來說是值得的，人們的交往行為才會出現，人際關係才可能建立和維持。無論怎樣親密的關係，我們都不能一味的只利用而不「投資」。否則，原來親密、值得的關係，也會轉化為不值得的、疏遠的關係，使人們面臨人際關係的困難。

(3) 自我價值保護原則

自我價值是指個人對自身價值的意識與評判。自我價值保護，則是指人為了保持自我價值的確立，心理活動各方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。

人們不僅對是否是自我的價值支持力量敏感，而且對自我價值支持力量的變化也比較敏感。在人際交往上，人們最喜歡的是對自己的喜歡水平不斷增加的人，最厭惡的是喜歡自己的水平不斷下降的人。這是因為，新出現的自我支持力量，再小也意味著自我價值的上升，也是一份珍貴的自我支持，因而獲得的喜愛，要比原來就已經具有的同等強度的喜愛更引人注意。

人際交往中，只有避免了人們自我價值的保護防衛，支持別人的價值，才有可能贏得別人，與別人建立並維持良好的人際關係。