管理者應了解的幾個定律
管理者應了解的幾個定律
——摘自《知識文庫》
袁 邦 建
馬特萊法則 又稱80﹕20法則,是把80﹕20作為確定比值,管理者應側重抓住關鍵的20﹪;營銷者抓佔總數20﹪的重點商品;投資者把資金投放到20﹪的的重點項目。
達維多定律 即一家企業要在市場中總是佔據主導地位,那麼它就要永遠做到第一個開發出新一代產品,第一個淘汰自己的老產品。
默菲定律 即如果某一件事情可以有兩種或兩種以上的方法來實現,而其中的一種會導致災難性的錯誤,,而這一錯誤往往就會發生。
凡勃倫效應 即一些商品價格定得越高,就越能受到消費者的青睞。
「翁格瑪麗」效應 即對受教育者進行心理暗示:你很行,你能做得更好,從而使受教育者認識自我,挖掘潛力,增強信心。
霍桑效應 即「談話法」,管理者讓下屬把心中的不滿發泄出來,使其心情舒暢,從而提高工作效率的一種方法。
「金魚缸」效應 即領導者增加單位各項工作的透明度。
「刺蝟」法則 就是不即不離(心理距離效應)法則。
馬太效應 凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,讓他多多益善。即贏家通吃。
華盛頓合作規律 即我國「一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝」的人多事靠規律,一個人能做的,絕不能用兩個人。
「用人之短」效應 美國柯達公司用盲人從事感光材料的製作提醒人們的「用人觀」:一個人的短處是可怕的,僅僅容忍是不夠的,「短處」是工作中潛在的炸彈。最明智的辦法是利用短處,才有可能最大限度地減少它的鋒芒,「容人之長,用人之短」才能保證萬無一失。吹毛求疵者可當質檢員,爭強好勝者可去抓生產,好出風頭者可去搞市場公關,斤斤計較者可去管倉庫,……。
「多米諾骨牌」效應 很多豎著的骨牌,只要距離相等,第一個倒下就會帶動第二個,依次類推,後面的都會接二連三地倒下,直到最後一個。這個實驗告訴人們:排頭兵作用的重要,骨幹的力量是無窮的。
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