幸福學之人際關係

幸福學之人際關係 2013-12-28 10:13閱讀：104 幸福學之人際關係——齊魯商業聯合會2013年會上的嘉賓發言到了老年，我們再來回顧一下「人際關係」這個話題，還是蠻有意思的。我們往往從消極意義上看人際關係，把它和跑關係、走後門聯繫起來；其實，如果排除其庸俗消極的一面，人際關係還是有其相當積極的意義。人們早就知道人際關係的重要性。《詩經》有言：嚶其鳴矣，求其友聲。相彼鳥矣，猶求友聲；伊人兮，不求友聲？古希臘哲學家亞里士多德曾說：一個生活在社會之外的人，同人不發生關係的人，不是動物就是神。馬克思也總結道：交往是人類的必然伴侶。美國有個「成功學」研究專家羅賓，他說：「在我看來，人生中最大的財富便是人際關係。」「成功學」學說的基本觀點認為，個人成功與事業發展中有一種不可缺少的因素，這就是協調各方面人際關係的能力，或者叫與人合作的能力。那麼，人際關係究竟是什麼？廣義地說，人際關係泛指人們在社會交往過程中形成的各種關係，即社會關係的總和。狹義地說，人際關係主要是指個人與個人之間，通過相互交往和作用而形成的一種心理關係，或稱心理距離。它是在人與人之間發生社會交往和協同活動的條件下產生的，它會對個體的心理和行為產生深遠影響。所以，人際關係的特性在於，它主要指個體與個體之間的關係，其實質是人與人之間的心理距離。人際關係的親疏，主要取決於人際心理距離的遠近。美國心理學家修茲認為：每個人都期望得到別人的支持，每個人都有人際關係的需求，每個人都需要他人。每個人對他人的需求內容和方式，可以分為三類：包容的需求；控制的需求；感情的需求。由此，修茲提出六種基本人際關係傾向類型。筆者回憶自己，一生和各種各樣的人打過交道，人際關係確實可以被這六種類型所囊括：主動型被動型包 容1 主動與他人來往2 期待他人接納自己控 制3 善於支配他人4 期待他人引導自己感 情5 對他人表示親密6 期待他人對自己表示親密建立人際關係的核心是：愛別人。發展人際關係的關

載入中...內容載入失敗，點擊此處重試載入全文 鍵：不要以駕馭他人的目的去培養人際關係，而是以幫助別人同時也讓自己得到提高的目的，去培養人際關係。人際關係的核心智慧：知道在合適的時間做合適的事情、說合適的話。人際關係不僅包括建立正面的關係，還包括必要時候的強硬態度，和說「不」的決心。如果你的人際技巧不但讓你與人友好相處，還能獲得持久的友誼，那麼你就能和人們一起前進。據說，建立積極人際關係有21種技巧。簡單羅列是沒有多大意義的，還是選擇分類記述更為有用：通用原則·努力搭建與人溝通的橋樑。人際關係在冷漠中消失，在敵對關係中被燒焦。依靠自己的信譽來贏得他人的信任。依靠自己的尊嚴來贏得他人的尊重。依靠自己的友好來贏得他人的友誼。但是，與價值觀不同的人，不宜深交。·展現積極的身體語言。你通過什麼舉動，來表現你的友好和積極？·保持令人愉悅的聲音。粗魯和急躁令人緊張。·滿足他人的需要，他人就容易改變。·真誠地祝福別人。商務利益方面·保持友好的靈活性。衝突往往來自自我主義。人際關係需要合作而不是爭鬥。不滿往往來自完美主義。堅持目標而忽略細節。·細心聆聽。「人們不關心你知道多少，直到他們知道你關心他們多少。」·找到靠岸點。找到別人的優點來接近他。·專註於解決問題。明白自己想要什麼，但決不是在爭鬥中獲勝。·善於講故事。記住一些成功或失敗的人和事，幫助你溝通和說服別人。領導和同事層面·恰當地表達信念，尊重別人的想法和原則。·富有同情心。分享別人的感受，站在別人的角度想問題，容易建立積極人際關係。·真實可信。他人的信任，使你贏得積極的人際關係·做任何事情要事前作好準備。·培養幽默感，能使人放鬆和消除戒心。·真誠地表達讚美和欣賞。·散發愉悅心情。人人都願意和快樂的人在一起。親朋友誼方面·站穩立場。關心他人但不能讓他人控制你的生活。·採用「你能幫助我嗎？」的方法來說話。·嘗試「鴨子式的反應」，只需要讓煩心事從你背上滑落。·緩解衝突的技巧：停止說話，不要為自己辯解，要聆聽。然後道歉，溫和地回答，不要以牙還牙。衝突很快緩解。知道一下人際關係怎樣開始和怎樣結束，應該也是有益的：人際關係形成和發展的模式，有四個階段：開始注意—表面接觸—建立友誼—親密關係人際關係惡化的心理過程，也有四個階段：隔閡—疏遠—迴避—終止俗話說，「人一走，茶就涼」。老年人還會有寬廣的人際關係嗎？有，還是有。每一個有知識、技藝的老人，只要他有足夠的「情商」，即不那麼孤僻，不那麼特立獨行，他在漫長一生的社會交往過程中，必然會形成各種關係。相對於年輕人來說，這也是一筆寶貴的財富。老人除了自己只想退隱江湖，不肯出山；只要他願意，他就可以把這筆財富撿回來，並重新加以開拓。筆者知道一位77歲老人，他至今維繫著四個人際關係的圈子：在一個老年網站擔任顧問，玩電腦，發文發帖，忙碌非凡；兩個校友會，中學的（松江二中）和大學的（西安交大），玩友情，參加各種各樣的校友聚會活動；一個創意旅遊專委會，和幾個年輕人一起干，還和港、台、新加坡等地有聯繫，並團結了好幾位廳局級退休、在位的幹部，玩旅遊，登山涉水……依靠著這四個圈子的人際關係，在玩的前提下做一點工作，力爭玩出點名堂來。這個老人玩得也太開心了。這個老人是誰？他就是我七旬翁呀，哈哈！所以，會有不少的老人敢於這樣對年輕人說：我走過的橋，比你走過的路還長；我結交的朋友，比你認識的人還多！【本發言內容摘自拙著《老年幸福：研究與實踐》第六章第四節】本章參考文獻：
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