如何和別人愉快的進行聊天？

全世界最受歡迎的教授談話技巧的圖書

1.學會提問

日常生活的聊天，大多也是通過提問題的形式來進行溝通，我們要學會通過提問來有效的促進交談。

提問的形式主要分為兩種：封閉式和開放式。封閉式問題有點像判斷對錯，回答只需要一兩個詞，但要想讓談話繼續下去，並且有一定的深度和趣味，就要繼封閉式問題後提出開放式問題。

比如，在開始一個話題的時候，選擇你的問題，「你現在從事什麼工作？」（封閉式）

別人回答：「老師」。

你繼續深入導入「老師的那個職業不錯，在教學過程中有遇到什麼有趣的事嗎？」（開放式）

可以找到一個點，然後通過提問的方式進行溝通。在通常情況下，最好以簡單的問題開始，談論一些對方感興趣並且熟悉的話題。

在選擇問題的過程中，也要牢記以下兩條：

第一，提問的時候要持願意傾聽的態度，做一個好的傾聽者，也會讓別人感受到你對他的尊重。

第二，盡量保持雙重視角。不僅考慮到自己想聽什麼、想說什麼，還有考慮到對方的需要。

在與別人進行溝通的時候，保持誠懇的態度和雙重視角能夠讓你獲得事半功倍的效果。

2.給予誠實的稱讚

據行為認知理論，別人對你的態度在很大程度上取決於你的反應。受到你讚揚的行為出現的頻率會增加，而被你忽視的行為就會逐漸減少。

行為學家有一個理論叫做「重複受鼓勵的行為」，用圖來表達就是：

行為-->鼓勵-->增加

行為-->忽視-->減少

也就是說，你根據人們不同的行為分別給予鼓勵或予以忽視，你們會願意接受受到鼓勵的行為。當你不喜歡別人的做法，盡量地對喜歡的方面予以鼓勵，對不喜歡的做法完全忽視。

通過談話對別人進行稱讚也有一些小竅門：真誠的讚美對方一些細節的地方，告訴對方他的行為、外表、氣質有哪些地方值得稱讚，讓他們相信你的話只適用於他一個人，而不是任何一個人，那麼你的話就會更加有力，令人信服。

3.學會傾聽

積極的傾聽是一種非常好的回應方式，既能鼓勵對方繼續說下去，又能保證你理解對方所說的內容。

對方會將其要傳遞的信息轉化為語言以及非語言代碼（即編碼），而編碼又會通過一些渠道進行傳播，最終你聽到的信息可能會被歪曲。比如：對方傳達的信息：你的音樂我很喜歡，但能把音量調低點嗎？ 可能歪曲的信息：你放歌讓我很煩躁。

所以就需要我們學會去積極的傾聽，也不會再隨便批判別人，也就是需要我們去換位思考。

在跟別人溝通時，你可以先重複一遍我聽到的是什麼，然後再做回答，然後如果理解有誤，對方就可以重新表述一遍。這種積極的傾聽可以避免很多誤會，也能夠讓對方理解所說的話。

4.學會讓別人知道你

別人也想知道你的情況，你透漏出的信息能讓他們大致估計出和你能夠有什麼樣子的關係。

學會自我透漏，與對方的談話透露信息保持對稱。

自我透漏可以是互相敞開心扉的愉悅過程，你一點點地向對方透漏自己的情況，希望對方在了解自己的同時，能夠有更大的興趣，而且能夠以同樣的方式透漏自己的情況。

怎麼樣讓別人對你的自我透漏感興趣？

要讓別人感興趣，僅僅列出事實是不夠的，還要告訴他們這些事實與你的聯繫。

5.學會積極的接受批評

首先，我們必須要意識到這一點，批評你的人通常最想得到的是你傾聽他的意見和想法，並且認真地對待。

如何正確的接受批評？

第一步：詢問具體內容，看看到底是不是做的不那麼完善。

第二步：同意對方說的事實，但是保留自己的立場。

有時候，在我的文章下面也會收到一些批判性的觀點，我每次都是先認真看他的評論，並且肯定他說的某些地方，然後我會自己思考是不是自己哪一方面不那麼完善，先肯定再表達不同的看法，一方面給對方尊重，另外先認同某一點然後再表達自己的看法，別人也會很好接受。

6.學會通過動作表情達意

用SOFTEN這個詞可以代表6種非語言行為：

微笑（smile）

開放的姿態（open posture）

身體前傾（forward lean）

身體接觸（touch）

眼神交流（eye contact）

點頭（nod）

你的面部表情告訴對方你心裡的感受，而身體上的動作則顯示你的感受有多強烈。

微笑，自己也會更加開心；如果用開放的姿態，你會感覺更加願意敞開心胸和別人交流；如果你身體前傾，你會更加投入地參與談話；多一些眼神交流，也算是談話過程中的交流；點頭，會增強認同感。

最後也要，有計劃的去努力。

最簡單而有效的一種設定明確目標的方法．就是每星期至少給自己設定一個目標，然後大膽的去實踐去走出去跟人交流。

最後向大家推薦這本書《談話的力量》，一本教你如何說話的書。