100天行動之情感日記：幫你提高情感溝通能力

已經很久沒有發起新的100天行動了，在新年前後發現有非常多的讀者遇到的問題都跟溝通有關，分享一個新的100天行動，來幫助大家提高情感溝通能力．

這個方法是在閱讀《人的七張面孔》時學到的，很多人認為自己非常孤獨，他與周圍的人關係總是不太好，在跟家人、朋友、同事進行溝通時，不知道應該如何溝通，開始寫情感日記就是一個好辦法。

書中講了一套非常複雜的7個情緒指令系統，在嘗試的時候覺得太麻煩，發現書中的情感日記非常實用，可以從溝通邀請開始，然後再學會讚美，就能讓你的溝通能力有所改善。

以前分享過非常多的溝通文章，輸入：溝通　可以把以前的文章都看看，期待著這個100天行動能對你的溝通能力有所改善。

擴展閱讀：

正文

情感溝通的關鍵

書中認為溝通邀請的過程對跟其它人建立關係至關重要。研究發現，面臨婚姻面臨破裂的夫妻中，佔82%的時間裡，丈夫拒絕妻子希望進行情感溝通的嘗試。而婚姻幸福的夫妻中，丈夫拒絕妻子溝通邀請的時間佔19%。婚姻出現問題的夫妻中，佔50%的時間內，妻子對丈夫發出的溝通邀請置之不理。而幸福的夫妻中，妻子拒絕丈夫溝通邀請的時間只佔14%。

除了伴侶，在同事、朋友之間溝通時，忽略溝通邀請的會四處碰壁，不能恰當回應溝通邀請的人同他人的爭執也比普通人多。因為很多情況下，只要他們意識到對方的情感需求，爭執往往不會發生。生活中，很多爭執都是因誤解和疏離而產生。如果雙方及時溝通交流，大多數爭執都是可以避免的。可是總有一些人選擇爭執，而不去溝通，這種爭執往往導致婚姻破裂、父母子女關係惡化以及其他各種人際關係的破裂。長期生活在爭吵環境中的孩子在人際交往過程中往往面臨更多的困難，爭吵對他們的身心健康發展十分不利。缺乏歸屬感的人在工作中往往更容易感到孤獨和不滿，也更缺少安全感。這些問題容易給人們的生活帶來巨大的壓力，導致各種生理和心理問題的產生。

分析發現，能正確提出溝通邀請並對他人溝通邀請作出積極回應的人，在處理各種人際關係時會得心應手、遊刃有餘。

什麼是溝通邀請

溝通邀請可能是一個問題、一個手勢、一本書或是輕輕的身體接觸。任何希望同對方進行情感溝通的行為都可稱為溝通邀請。對溝通邀請的回應可能是積極的，也可能是消極的。

作者在對比婚姻幸福與婚姻不幸的兩組夫妻後，發現了另一個重要的現象：共進晚餐時，10分鐘內，幸福的夫妻彼此產生聯繫的次數高達100次，而婚姻不幸的夫妻10分鐘內彼此產生聯繫的次數為65次。表面看來，100次同65次差別並不太明顯。但是，如果把10分鐘換成一年呢？婚姻幸福的夫妻比婚姻不幸的夫妻多產生聯繫的時間都能寫完一本長篇小說了。

幽默、感性地解決爭吵十分重要，它能避免衝突繼續惡化，加深雙方的了解。在爭吵過程中，不逃避問題，積極地解決問題，可以順利結束爭吵，修復受傷的感情，建立對彼此的正面認識。這種溝通交流的方式需要慢慢修鍊，需要在日常千萬次的情感溝通中正確處理對方的「溝通邀請」才可獲得。

如果總是不能積極地回應對方的情感溝通邀請，結果會怎樣？我們總是忽略他人的情感溝通邀請，並不是蓄意而為，更不是惡意為之，很多時候，我們只是沒有意識到對方需要我們的關注。儘管如此，一旦養成忽略他人的溝通邀請的習慣，結果卻是致命的。

良好人際關係的建立絕非一朝一夕之功，是在一次次的日常溝通中逐漸建立的。

跟你跟其它人相處的時候，每次溝通，你們的關係都會前進一步。雙方不斷提出溝通邀請，並積極地回應對方的每次溝通邀請，你們的關係便得以順利發展。

溝通回應方式

經過長時間的研究後，我們發現如果一個人對他人的溝通邀請總是積極地作出回應，他不但會收穫和諧、穩定的人際關係，而且能始終擁有對方的好感。同「婚姻大師」一樣，他可以幽默地解決爭端，建立穩固的感情聯結，消除可能侵蝕感情的不利因素。

但同時也發現另一條規則就是一旦首次溝通邀請被拒絕，人們幾乎不會繼續嘗試。在人際關係中，一方總是習慣性拒絕另一方的溝通邀請，那麼被拒絕的一方往往選擇沉默並封閉自己。婚姻關係中，如果一方總是拒絕另一方的溝通邀請，這種婚姻最終多以離婚收場。在成年兄弟姐妹關係中，拒絕往往帶來情感的隔膜和關係的疏遠。我們的研究還發現，這種拒絕也會破壞友誼以及包括同事關係在內的其他人際關係。

情感日記

想改進你的溝通能力，可以從記錄情感日記開始，當你開始記錄和量化每天觀察到的溝通現象，你會慢慢發現很多可以改進的地方．

日記中可以記錄下面的問題：

改進建議

以前我在另一篇文章提到過一個觀點，這本書中又重複一遍：在所有婚姻矛盾中，有69%的矛盾會一直存在。

唯一的辦法是站在對方的立場上去理解彼此的想法，並在理解的基礎上對話，這對於建立穩固的情感聯繫非常重要。如果處於衝突雙方的人可以這樣說：「我知道我們在這一點上有分歧，但我理解你對自己夢想的不懈追求。從這一點上說，我尊重你。」他們之間的關係自然會有所改善。

另一個研究指出，如果人們互相鼓勵對方去實現彼此的理想抱負，他們就更有可能形成積極正向的情感聯繫。此時，共同意義提供了共同的情感基礎，這一基礎會激發人們改善關係、努力工作，儘管有時這些關係會因為矛盾衝突而遭到損害。人們會「堅持下去」，也就是說人們會不斷發出溝通信號，並對別人的信號作出回應，因為他們珍視這些關係。

我們要少關注矛盾本身，把注意力轉嚮導致矛盾衝突的每個人的特定夢想、目標或者願望。

建議要點：

◆留意身邊的人和事，做「美好瞬間的收集者」。

◆96%的情況下，通過前3分鐘的對話內容可以成功預測夫妻間長達15分鐘對話的結果。

◆人際交往中最根本的原則是：必要時可以抱怨，但絕對不要批判。

◆適用於任何人際關係的原則：不批評，多讚美。

◆很多時候，我們該說卻避而不說的話是影響雙方關係的罪魁禍首。

◆對他人感興趣，而不是讓別人對你感興趣。

◆過分苛求人們在常規活動中嚴格遵守各種行為規範，很可能破壞正常的人際關係。

◆在爭吵後，向對方道歉或者用其他方式修復感情。

◆增加各種「面對面」的機會。

100天行動讀者反饋

@芒

起初，參加百日冥想加運動，不過是為了陪伴孩子，引導她懂得堅持學習的意義。今天，在堅持第86天之後，我與孩子都有了更深刻的感受，那就是不要去追問現在所做的一切有無意義，別太在意結果。學習本身就是意義。多年以後，當你的世界更大，視野更廣，內心更清晰盎然時，你會無比感激和懷念這段掙扎的時光。因為世界永遠不會虧欠每一個努力的人，而且也會記得每個人的夢想！

@小小勇

戰隼老師您好！關注您有一段時間了，但此前都是一直在看而沒有行動，後來開始每天堅持抄一小段古文，先是《大學》，現在是《老子》，已堅持58天。重要的是開始行動，謝謝！