[轉] 指責和抱怨能為你帶來什麼from book

無論別人錯得多麼離譜，都不要指責和抱怨，先抽出哪怕一分鐘的時間，問問對方為什麼這麼做。當你了解了背後的原因時，你就不會對結果感到吃驚了。抱怨最容易毀掉我們的生活，使我們情緒低落，使我們心中充滿了陰霾，使我們痛苦而不快樂。指責並不能改變他人，沒有人願意責備自己，任何人做任何事都認為自己當初是做了正確的選擇：過激者認為自己是迫不得已，懦夫認為自己非常謹慎，而守財奴則相信自己很節儉……每個人都對自己的行為有著自認為合理的解釋，即使他是完全錯誤的。　　子曰："已矣乎！吾未見能見其過而內自訟者也。"孔子說："算了吧！我沒有看到過能發現自己的過錯就在內心責備自己的人呢。"可見，能夠大膽承認錯誤的人寥寥無幾。一個人在內心深處是不願意責備自己的，誰願意承認自己是錯誤的呢？每個人都能夠為自己的錯誤行為找出一大堆的理由。即使一個人知道自己犯了錯，也不願意在公開場合承認這一點，更不願意別人當面指出。如果有人當面指責，他會立即調動全部的智慧和力量來辯解。　　所以，指責和抱怨他人是沒有用的，除非他自己想明白。正如卡耐基所說："一百次中有九十九次，沒有人會責怪自己任何事，不論他錯得多麼離譜。我們用批評和指責的方式，並不能使別人產生永久的改變，反而會引起憤恨。不要責怪別人，要試著了解他們，試著明白他們為什麼會那麼做，這比批評更有益處，也更有意義得多。"　換位思考是與人相處的一個十分重要的技巧，也就是將自己置身於對方的立場和視角，去體驗對方的內心感受，了解對方的確切需求，從而在彼此的心靈間架起一座暢通無阻的溝通橋樑。與此同時，當你站在對方立場上的時候，自然也會以對手的目光觀察自己，從而對自己多一份了解。一個人出生時貧窮並不丟臉，更沒有必要因此而自卑。所謂"英雄不問出身"，就是強調後天的努力和成長才是一個人的真實人生軌跡。關於這一點，世界上無數出身貧寒的成功者已經給我們做了最好的詮釋。所以，如果有人因為你的出身而輕看你，那是他的不對。可是，如果你一輩子沒有出息，那麼，你就不能怪罪別人不重視你。我在演講時經常強調："出身貧窮不是你的錯，一生貧窮才是你的錯。"人不能選擇自己的出生背景，也不用對自己出生時的狀態負責，而此後的人生之路走得如何則主要由自己負責。
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