《只為成功找方法 不為失敗找借口》

2007年企業管理、員工培訓最佳讀本

世界500強企業優秀員工工作準則

凡事找方法解決者,一定是成功者;

凡事找借口推脫者,一定是失敗者!

推 薦 序 (一)

作為一名集團總裁,我很認同這本書的觀點,即:只為成功找方法,不為失敗找借口。在工作中,我們都曾遇到過這樣或那樣的困難和問題,這時候,有的人積極地想辦法去解決問題,而有的人則去尋找借口,逃避責任。於是,前者成為了成功者,後者淪落為失敗者。同樣,我也經常對我的學員和客戶說:成功必有方法,失敗必有原因。

近年來,關於「成功」的書籍數不勝數,形形色色。然而,一個人要真正地取得成功,僅靠立志成功那是不夠的,還必須有實際有效的方法才行。對此,本書作者不僅在書中詳細地介紹了十多種經典的成功方法,而且還告訴了我們要怎樣樹立信心,相信成功必有方法,以及怎樣去想方法等方面的知識。同時作者結合工作中的大量案例,深入討論了找方法的切入點、步驟、實用效果等。

真正的好書中總有某種特殊意義的東西,吸引著人們閱讀,從中不斷汲取教益,獲得價值不菲的啟迪,體驗一種難得的心靈感受。《只為成功找方法,不為失敗找借口》便是這樣一部極具實用價值的好書。

無論是身為職業經理人還是培訓師,我的員工,我的學員,還有我的朋友,都會時常請我幫忙推薦一些有價值的好書。《只為成功找方法,不為失敗找借口》,就是一本值得所有企業家、公務員、公司職員以及學生們閱讀的一本好書。

特此作序。

李 踐

暢銷書《做自己想做的人》作者

風馳國際投資集團董事局主席

2006年12月

推 薦 序 (二)

英國科學家達爾文說:世界上最有價值的知識就是關於方法的知識。因此學會方法的知識對於一個人來說是終身受益的,它能幫助人們在許多困難和未知面前找到突破口。可以說,那些最成功的人,獲得最終勝利的人就是那些主動尋找方法的人,而縱觀他們的奮鬥成功史,其實就是一段不斷用方法來改變命運、獲得成功的歷史。

同樣的問題擺在眾人的面前,主動尋找方法、積極解決問題是成功者的「特徵」,而失敗者只知一味地蠻幹,遇到問題就臨陣脫逃、推卸責任、自我設限,永遠在找借口逃避責任,找理由為失敗辯解。

凡事找方法解決者,一定是成功者;凡事找借口推脫者,一定是失敗者!

擺在我們面前的《只為成功找方法,不為失敗找借口》這本書,就是一本指導我們如何避免失敗,走向成功的好書。本書的作者——我的好朋友梁子先生宣稱,這本書就是寫給所有拒絕失敗、渴望成功者的,不管讀者是社會人還是職業人,都能從這本書中獲得有益的啟迪。

在市場經濟的大潮中,成功的人都是那些重視找方法並主動找方法的人。而遇到問題或困難總是找借口推脫者,必定是失敗者。我們要牢記,在工作中,不要再讓問題或困難成為事業的絆腳石,而是要變問題為機會,要讓它變為成功的加速器。《只為成功找方法,不為失敗找借口》能夠幫助你在工作和生活方面取得更大的成功!

黃啟均

中山華帝燃具股份有限公司總裁

2006年12月

目 錄

第一章 成功必有方法,不找借口找方法

1.凡事必有其解決方法/3

2.最成功的人,是最重視找方法的人/7

3.主動找方法能讓你脫穎而出/11

4.做一個智慧型的員工/15

5.只有末流員工才去找借口/20

6.尋找借口讓你更加平庸/25

7.市場經濟中最受歡迎的人/29

第二章 想辦法才會有方法

1.只要努力想辦法,一定能有好方法/35

2.一千個困難必有一千零一個方法/39

3.先別說難,先問是否竭盡全力/42

4.率先主動,用全部的熱情去做每一件事/47

5.沒有什麼不可能/51

6.不要讓你的潛能鼾睡/54

7.比別人更努力/58

8.永不言棄/62

第三章 成功有道,方法為王

1.確定並明確你的目標/67

2.態度就是競爭力/72

3.用合作的方法獲得成功/77

4.用分解的方法獲得成功/83

5.用創新的方法獲得成功/88

6.用嫁接模仿的方法獲得成功/93

7.用換位思考的方法獲得成功/98

8.用迂迴的方法獲得成功/103

9.尋找最佳的成功方案/107

10.抓要點,抓根本/112

11.學會將問題巧妙轉換/116

12.高效率地利用時間的藝術/121

13.懂得取捨,不再吃爛蘋果/125

第四章 失敗,沒有任何借口

1.借口是失敗的溫床/131

2.獲勝才是硬道理/134

3.不要滿足於99%的成功/138

4.不要說你不知道/142

5.別以為小錯就不是錯/145

6.要以成敗論英雄/148

7.記住,這就是你的工作/151

第五章 超越平庸,成就卓越

1.態度決定成功的高度/157

2.橫切蘋果,能看到裡面美麗的星星/162

3.找到方法,「螞蟻」也能成「獅子」/165

4.個人離不開團隊,與團隊一起成功/169

5.可以離開學校但永遠不能離開學習/174

6.好方法成就大事業/178

第一章 成功必有方法,不找借口找方法

1. 凡事必有其解決方法

凡事必有解決的方法,像酒店的大堂經理那樣,抓住問題的關鍵點,對症下藥,問題自然迎刃而解。

在我們的生活與工作中,你是否經常被各種應接不暇的問題弄得焦頭爛額呢?你是否在面對問題的時候覺得進退維谷、束手無策呢?

此時,你千萬不能只坐在那裡盯著問題發獃或是置之不理,而是應該積極地去思考解決問題的方法。

正所謂:世上無難事,只怕有心人。只要你努力地去想辦法,相信問題就一定能有其解決之道。

在IBM公司,全球所有管理人員的桌上,都擺著一塊金屬板,上面寫著「Think」(想)。這個字的精髓,是IBM的創始人華特森創造的。

有一天,寒風凜冽,淫雨霏霏,華特森一大早就召開了銷售會議。會議一直進行到下午,氣氛非常沉悶,沒人說話,大家也顯得焦躁不安。

這時,華特森站起來,在黑板上寫了一個大大的「Think」,然後對大家說:「我們缺少的,是對每一個問題充分地去思考,要記住,我們都是靠思考賺得薪水的。」

從此,「Think」成為了華特森和公司的座右銘。

一天,一家酒店遇到了一個非常棘手的問題。原來住在酒店裡的一位外國客人非常喜愛北京的風土人情,就租了一輛人力三輪車去北京的衚衕遊玩。

當外國客人在外面轉悠了半天,玩得不亦樂乎回來結賬的時候卻發生了不愉快,原來人力車夫按標價收180元錢一個人,而外國客人覺得最多就值100元錢。

於是兩人就開始討論價錢,爭執到最後差點打了起來。局面弄得非常僵,沒辦法,酒店只好出面來調解這個僵局。

酒店在兩方面之間不斷協調,希望找到一個最好的中間價,使雙方都能接受。調解到最後,人力車夫最少要收160元錢,而外國客人最多只願意出140元錢,雙方都不願意再讓步。於是,問題又僵住了,無論酒店裡的工作人員怎麼調解也無濟於事。

就在這樣僵持不下的時候,酒店的工作人員做了一個分析:問題的關鍵並不在價錢上,而是在兩個人的面子上。因為雙方都還不至於為這區區20元錢而大動干戈,而之所以這樣寸土不讓,關鍵在於事關面子,雙方都要賭一口氣。

要想解決問題,就必須想辦法同時保住兩個人的面子,能讓他們下得台來。

而如何才能使兩個人都覺得沒有丟面子呢?

為此,酒店的工作人員開始絞盡腦汁,想起辦法來。終於,見多識廣的大堂經理想出了一個兩全其美的方法:外國人都有給服務員小費的習慣,那麼就讓外國客人再給人力車夫10元錢的小費,變成150元錢。外國客人覺得車費還是140元,就接受了。

而那個人力車夫覺得有10元總比沒有10元好,外國客人已經讓步了,總算挽回點面子,也同意了。

這樣,終於把這個問題完美解決了。

酒店的這位大堂經理抓住了問題的關鍵點,對症下藥,問題自然也就迎刃而解了。所以,我們在工作中要多思多想,我們要相信,不管是多麼大的困難,只要努力去想就一定能有解決方法。

傳說古希臘的一位國王想給自己制一頂純金的皇冠。金匠把制好的皇冠獻給國王以後,國王把阿基米德召了進來,要他檢驗一下這頂皇冠是不是用純金製造的,但是不許損壞皇冠一絲一毫。這可是個天大的難題,阿基米德冥思苦想很長時間,仍然沒有找出解決這個問題的辦法。

一天,阿基米德在浴盆里洗澡,當他身體浸入水中之後,突然感到自己的體重減輕了。這使阿基米德意識到水有浮力,而人受到浮力,是由於身體把水排開了。他高興極了,一下子從浴盆里跳了起來,穿上衣服就跑出去手舞足蹈地高喊:「有辦法了!有辦法了!」

阿基米德立刻進宮,在國王面前將與皇冠一樣重的一塊金子、一塊銀子和皇冠,分別放在水盆里,只見金塊排出的水量比銀塊排出的水量少,而皇冠排出的水量比金塊排出的水量多。阿基米德自信地對國王說:「皇冠里摻了銀子!」

國王沒弄明白,要阿基米德解釋一下。阿基米德說:「一公斤的木頭和一公斤的鐵比較,木頭的體積大。如果分別把它們放入水中,體積大的木頭排出的水量比體積小的鐵排出的水量多。我把這個道理用在金子、銀子和皇冠上。因為金子的密度大,銀子的密度小,因此,同樣重量的金子和銀子,必然是銀子的體積大於金子的體積,放入水中,金塊排出的水量就比銀塊少。剛才的實驗,皇冠排出的水量比金塊多,說明皇冠的密度比金塊密度小,從而證明皇冠不是用純金製造的。」金匠因此受到了懲罰。

所以,在工作中,不要怕任何問題和困難,要知道,凡事必有解決的辦法;只要我們努力去想辦法,找方法,每一個問題都會有解決的方法。

1.你是一個自信的人嗎?

2.你堅信凡事必有解決的方法嗎?

3.你遇到問題和困難會怎樣?

2. 最成功的人,是最重視找方法的人

李嘉誠的親自示範與李斯特的巧妙安排,還有洛克菲勒的處處留心,說明:最成功的人,是最重視找方法的人。

李嘉誠,華人首富,他的名字可謂家喻戶曉。他之所以能夠做得那麼成功,是有一定原因的。從打工的時候開始,他就是一個通過找方法去解決問題的高手。

他先是在茶樓做跑堂的夥計,後來應聘到一家企業當推銷員。做推銷員首先要能跑路,這一點難不倒他,以前在茶樓成天跑前跑後,早就練就了一副好腳板,可最重要的,還是怎樣千方百計地把產品推銷出去。

有一次,李嘉誠去寫字樓推銷一種塑料洒水器,一連走了好幾家都無人問津。一上午過去了,一點成績都沒有,如果下午還是毫無進展,那回去將無法向老闆交代。

儘管推銷頗為艱難,他還是不停地給自己打氣,精神抖擻地走進了另一棟辦公樓。他看到樓道上的灰塵很多,突然靈機一動,沒有直接去推銷產品,而是去洗手間,往洒水器里裝了一些水,將水灑在樓道里。十分神奇,經他這樣一灑,原來髒兮兮的樓道,一下變得乾淨了許多。這一來,立即引起了主管辦公樓的有關人員的興趣,就這樣,一下午他就賣掉了十多台洒水器。

李嘉誠這次推銷為什麼能獲得成功呢?原因在於把握了一個非常有效的推銷方法:要讓客戶動心,就必須掌握他們如何才能受到影響的規律:「聽別人說好,不如自己看到的好;看到的好,不如使用起來好。」總講自己的產品好,哪能比得上親自示範、讓大家看到使用後的效果呢?

在做推銷員的整個過程中,李嘉誠十分重視分析問題和總結方法。在幹了一段時期的推銷員之後,公司的老闆發現:李嘉誠跑的地方比別的推銷員都多,成績也是全公司最好的。

他是怎麼做得這麼成功的呢?

原來,他將香港分成幾大片區,對各片的人員結構進行分析,了解哪一片的潛在客戶最多,就有的放矢地去跑,重點推銷,再加上他的勤奮,這樣一來,獲得的收益自然要比別人多。

1931年,波蘭著名音樂家肖邦,由於不堪忍受亡國之痛,來到了巴黎。來到巴黎後,他結識了李斯特、柏遼茲、門德爾松等音樂家。李斯特對肖邦的音樂才華十分賞識,兩人一見如故。為了使肖邦在巴黎成名,為了能使巴黎的廣大觀眾接受肖邦,他和肖邦想出了一個無比絕妙的方法。

當時,歐洲的音樂會演奏時,是不亮燈的。在一次晚間演出時,剛開場是巴黎人熟悉和崇拜的李斯特端坐在鋼琴前。然而待到台下的燈光熄滅以後,李斯特悄悄地走進了後台,由肖邦代替他進行演奏。在寂靜的夜幕里,恍如行雲流水般的琴聲,充滿了詩情畫意,使得全場的聽眾如痴如醉,演奏一結束,掌聲雷動。這時舞台上燈光突然亮了,然而當觀眾見到站立在鋼琴之畔的人卻不是李斯特時,頓時大為驚愕。這時李斯特走到了台前把肖邦向觀眾作了介紹。就這樣由於李斯特的巧妙安排,肖邦從此名噪巴黎。

許多年前,美國興起石油開採熱。有一個雄心勃勃的小夥子,也來到了採油區。但開始時,他只找到了一份簡單枯燥的工作,他覺得很不平衡:我那麼有思想,怎麼能只做這樣的工作?於是便去找主管要求換工作。

沒有料到,主管聽完他的話,只冷冷地回答了一句:「你要麼好好乾,要麼另謀出路。」

那一瞬間,他漲紅了臉,真想立即辭職不幹了,但考慮到一時半會兒也找不到更好的工作,於是只好忍氣吞聲又回到了原來的工作崗位。回來以後,他突然有了一個感覺:我不是很有思想嗎?那麼為何不能就在這平凡的崗位上想辦法成功呢?

於是,他對自己的那份工作進行了細緻的研究,發現其中的一道工序,每次都要花39滴油,而實際上只需要38滴就夠了。

經過反覆地試驗,他發明了一種只需38滴油就可使用的機器,並將這一發明推薦給了公司。可別小看這1滴油,它給公司節省了成千上萬的成本!

你知道這位年輕人是誰嗎?他就是洛克菲勒,美國最有名的石油大王。這個故事給我們的啟示就是:只要你處處留心,注意找方法,那麼人人都能成為成功者!處處都是成功的良機!

外界的困難,不如意的條件,一個接著一個的壓力與挑戰等,它們無法嚇倒一個真正優秀的人。

關於洛克菲勒,還有一個非常經典的故事。

第二次世界大戰後,剛成立的聯合國因為沒有合適的辦公地點而發愁。這時,洛克菲勒慷慨地將自己在紐約的一大片土地,無償地捐給聯合國。聯合國的領導喜出望外,接受了這份饋贈,並對洛克菲勒表示了深深的謝意。

難道洛克菲勒得到的僅僅就是聯合國的謝意嗎?不,早在給聯合國捐贈之前,他就在紐約買了一大片土地,但是那些土地的情況很不樂觀,為了扭轉這一局面他正在想方設法,而當他知道剛成立的聯合國因為沒有合適的辦公地點而發愁時,覺得轉機來了。聯合國接受他的饋贈後,周邊土地的價格立刻飛漲,除去所捐土地的成本,他還狠狠地賺了一大筆!

看,這就是重視找方法帶來的巨大價值和妙處!

1.你想成為最成功的人嗎?

2.你對成功是怎樣理解的?

3.你在工作中重視了方法沒有?

3. 主動找方法能讓你脫穎而出

日常工作中常常有這樣兩種人:一種是碰見困難避而遠之的人;另一種則是迎難而上,主動去尋求方法的人。可以說主動去尋找方法解決問題的人,是職場中的稀有資源,更是經濟社會的珍寶。

不管是在古代還是現代、國內還是國外,主動尋求方法解決問題的人都會像金子一樣光芒四射。哪怕他沒有刻意去追求機會,機會也會主動找上門來。

福特汽車公司是美國創立最早、最大的汽車公司之一。1956年,該公司推出了一款新車。儘管這款汽車式樣、功能都很好,價錢也不貴,但奇怪的是,竟然銷路平平,和當初設想的情況完全相反。

公司的管理人員急得就像熱鍋上的螞蟻,但絞盡腦汁也找不到讓產品暢銷的方法。這時,在福特汽車公司里,有一位剛剛畢業的大學生,卻對這個問題產生了濃厚的興趣,他就是艾柯卡。

當時艾柯卡是福特汽車公司的一位見習工程師,本來與汽車的銷售毫無關係。但是,公司老總因為這款新車滯銷而著急的神情,卻深深地印在他的腦海里。

他開始不停地琢磨:我能不能想辦法讓這款汽車暢銷起來呢?終於有一天,他靈光一閃,於是徑直來到總經理辦公室,向總經理提出了一個自己想出的方法,他提出:「我們應該在報上登廣告,內容為:花56元買一輛56型福特。」

而這個創意的具體做法是:誰想買一輛1956年生產的福特汽車,只需先付20%的貨款,餘下部分可按每月付56美元的辦法逐步付清。

他的建議得到了採納。結果,這一辦法十分靈驗,「花56元買一輛56型福特」的廣告引起了人們極大的興趣。

因為「花56元買一輛56型福特」的這種宣傳,不但打消了很多人對車價的顧慮,還給人留下了「每個月才花56元就可以買輛車,實在是太合算了」的印象。

奇蹟就在這樣一句簡單的廣告詞中產生了:短短的3個月,該款汽車在費城地區的銷售量,從原來的末位一躍成為冠軍。

而這位年輕的工程師也很快受到了公司賞識,總部將他調到華盛頓,並委任他為地區經理。

後來,艾柯卡不斷地根據公司的發展趨勢,推出了一系列富有創意的方法,最終脫穎而出,坐上了福特公司總裁的寶座。

從艾柯卡身上我們能夠看出:在工作中主動去想辦法解決問題的人最容易脫穎而出!也最容易得到公司的認可!

在美國,年輕的鐵路郵務生佛爾,曾經和許多其他的郵務生一樣,都用陳舊的方法分發信件,而這樣做的結果,往往使許多信件被耽誤幾天或更長的時間。

佛爾卻不滿意這種現狀,而是去想盡辦法改變。很快,他發明了一種把信件集合寄遞的方法,極大地提高了信件的投遞速度。

佛爾升遷了,5年後,他成了郵務局幫辦,接著當上了總辦,最後升任為美國電話電報公司的總經理。

是的,當誰都認為工作只需要按部就班做下去的時候,偏偏有一些人,會去主動尋找更好更有效的方法,將問題解決得更好!同時也正因為他們善於主動地去尋找方法,所以他們也常常最容易得到認可,最容易獲得成功!

我們再來看一個更精彩的故事:1793年,守衛土倫城的法國軍隊叛亂。叛軍在英國軍隊的援助下,將土倫城護衛得像銅牆鐵壁。土倫城四面環水,且有三面是深水區。英國軍艦就在水面上巡弋著,只要前來攻城的法軍一靠近,就猛烈開火。法軍的軍艦遠遠不如英軍的軍艦,根本無計可施,法軍指揮官急得團團轉。以至前來平息這次叛亂的法國軍隊怎麼也攻不下。

就在這時,在平息叛亂的隊伍中,一位年僅24歲的炮兵上尉靈機一動,當即用筆寫下一張紙條,交給指揮官:「將軍閣下:請急調100艘巨型木艦,裝上陸戰用的火炮代替艦炮,攔腰轟擊英國軍艦,以劣勝優!」

指揮官一看,連連稱妙,趕快照辦。

果然,這種「新式武器」一調來,英國艦艇無法阻擋。僅僅兩天時間,原來把土倫城護衛得嚴嚴實實的英軍艦艇被轟得七零八落,不得不狼狽逃走。叛軍見狀,很快也繳械投降。

經歷這一事件後,這位年輕的上尉被提升為炮兵准將。

你知道這位上尉是誰嗎?他就是後來威震世界的軍事天才拿破崙!

像很多成功的人一樣,可以說拿破崙的成功,就在於他遇到問題時,主動去想辦法,抓住解決問題的關鍵,最終走上了人生巔峰!

而正是有了這樣的新起點,才會有更大的舞台,才能吸引更多的人向自己看齊,才有更多的資源向自己彙集,才能邁向更大的成功。

1.你主動去找過方法嗎?

2.你想脫穎而出嗎?

3.你是怎樣去尋找方法的?

4. 做一個智慧型的員工

智慧型員工不僅僅是帶著指令去工作。一個有辦事能力的員工,必然是一個智慧型的員工。處處運用你的智慧,時時運用你的智慧,這樣,你才能超越平庸,成為不可或缺的人才。

作為一個企業,裡面肯定會有各種各樣的員工,他們來自五湖四海,能力、性格等方面也是千差萬別,通常我們將員工分成三類:

一、機械型員工。有一做一,完全按領導的具體指示一步步做事。可以說面對這樣的員工,就像面對一個機器人,你要將工作步驟像寫程序一樣,布置給他,否則他什麼也不能完成。

二、智能型員工。這類的員工可以將自己的專業知識、專業技能主動地應用於工作,以此彌補領導在專業方面的不足,同時還可以為領導提供某些專業方面的合理性建議,就像領導的智囊團。

三、智慧型員工。這樣的員工能夠去系統化地思考問題,將各方面的知識和道理融會貫通起來,去用於工作。可以說這樣的員工是用頭腦工作的員工,而且也是每個企業在發展過程中最需要的員工。

因此,我們提倡做一個智慧型員工,因為只有這樣的員工,才能在瞬息萬變的職場中經受住市場的洗禮,成為公司發展的頂樑柱、老闆的左右手,同時自己也才能有一個更好的發展前景。

我們看看下面的兩個人在工作中的不同表現:

傑克和布若幾乎同時受雇於一家超級市場,開始時大家都一樣,從底層干起。可不久傑克受到總經理的青睞,一再被提升,從領班直到部門經理。而布若卻像被人遺忘了似的,還在最底層辛苦地工作著。終於有一天布若忍無可忍,向總經理提出辭呈,並痛斥總經理的不公平,辛勤工作的人不提拔,倒提拔那些吹牛拍馬的人。

總經理耐心地聽著,他十分了解這個小夥子,工作肯吃苦也很勤勞,但似乎缺了點什麼,缺什麼呢?三言兩語說不清楚,說清楚了他也不服,看來……他忽然有了個主意。

「布若先生,」總經理說,「您馬上到集市上去,看看今天有什麼賣的。」

布若很快從集市上回來說,集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。

「一車大約有多少袋?」總經理問。

布若又跑去,回來後說有40袋。

「價格是多少?」布若準備再次往集上跑。

總經理望著跑得氣喘吁吁的他說:「請休息一會兒吧,看看傑克是怎麼做的。」說完叫來傑克對他說:「傑克先生,您馬上到集市上去,看看今天有什麼賣的。」

傑克很快從集市上回來了,彙報說到現在為止只有一個農民在賣土豆,有40袋,價格適中,質量很好,他還帶回幾個樣品讓總經理看。這個農民過一會還將弄幾箱西紅柿上市,據他看價格還公道,可以進一些貨。想到這種價格的西紅柿,總經理可能會要,所以他不僅帶回了幾個西紅柿做樣品,而且把那個農民也帶來了,他現在正在外面等回話呢。

總經理看一眼紅了臉的布若,說:「布若先生,你還有意見嗎?你已看到了吧:傑克是帶著智慧去工作的,而你僅僅是帶著指令去工作的。」布若恍然大悟,心服口服。

在平常的工作崗位上,難免會遇到或多或少的問題。當你遇見問題時,能否主動運用你的腦子去想辦法解決,是一個員工是否有智慧的表現。好員工總是帶著智慧去工作的,他會先分析工作的具體情況,然後看該怎麼做,而且在工作中不管有多大的困難,他們總是能夠想方設法解決。

小鄭剛到公司不久,就接到一個「討債」的艱巨任務。一家客戶在一年前買了300萬的設備,卻一直沒有將餘款結清,到現在還差30多萬。

小鄭心裡有數:這債能不能討回來,將決定他今後在公司的地位和發展!於是暗下決心,一定要將這筆錢要回來!

一番較量過後,小鄭發現,對方公司的嚴總真的不好對付,無論他怎麼軟磨硬泡,人家就是不給錢。

眼看三個月的試用期就快到了,可是錢還沒有著落。而唯一的效果是門口傳達室的王師傅和他成了「熟人」。小鄭在總結自己的工作後,決定從王師傅這裡尋找突破。

於是,時不時的,小鄭就提些酒菜,到王師傅那裡喝兩盅,在與王師傅的談話中,得到了不少有價值的信息,比如嚴總是個很愛面子的人,嚴總平時只有下半周在公司,等等。一來二去,將對方的情況摸了個清。

一天,小鄭又提著酒到傳達室找王師傅。一見面,王師傅就笑著說:「你這次又要白跑了,嚴總開會去了……」

小鄭忙問怎麼回事。原來,嚴總今天到工商局去參加一個表彰大會,大會的主題就是「重合同、守信用」。在會上,作為這方面的模範公司,嚴經理要做發言,而且還有本市媒體會做現場報道。

了解這些信息後,小鄭突然意識到:這是一個千載難逢的機會。立刻向王師傅借了紙筆,快速地寫了幾行字,就直奔工商局去了。

到會場的時候,嚴總的發言剛剛到最精彩的部分,市內幾家著名媒體的攝像機、閃光燈都對向他,講台上的嚴總神采飛揚。

突然,嚴總看到了小鄭,不禁有點發慌:怎麼在這個時候見到他?

嚴總從講台上下來的時候,已經出了一身的汗。小鄭悄悄移到他身邊,輕輕說道:「嚴總,您的發言真是太精彩了,在本市的老總中您絕對是最守信用的一個。您看我們公司那筆餘款是不是……」

嚴總立刻道:「你放心,回公司就辦這件事。」

「哎,我就知道嚴總是言出必行的大老總!」小鄭不動聲色地說:「不過您今天這麼忙,麻煩您就太不好意思了。這樣吧,您只要在這個條子上籤個字,餘下的事交給我就行了。」

說完,小鄭將早在傳達室就寫好的那張紙拿了出來,鋪在嚴總面前,順手將筆也遞了上去。

嚴總看了一眼紙上的字,不由笑了出來,橫了小鄭一眼說:「還真有你的……」大筆一揮,簽上了名字。

小鄭帶著這張紙,回到嚴總的公司,然後和對方的財務一起到銀行,將餘款金額划到了自己公司的賬戶上。

那張紙上到底寫了什麼,竟有這麼大的威力?

原來,小鄭寫的是:拖欠××公司餘款時間過久,務必在今天將餘款結清!

嚴總公司的財務看到這樣一張字條,怎敢拖延?

小鄭憑藉這份功績,不僅在試用期未滿的情況下破格轉為正式職員,並且給上司留下了一個深刻的印象,為他以後的發展鋪墊了一個閃亮的開始。

1.你認為自己是一個有智慧的人嗎?

2.工作中,你處處運用了你的智慧沒有?

3.你希望自己成為一名智慧型員工嗎?

5. 只有末流員工才去找借口

找借口是一種很不好的習慣,出現問題不是積極、主動地想辦法加以解決,而是千方百計地找借口,你的工作就會拖沓,沒有效率,借口變成了一塊擋箭牌。事情一旦辦砸了,就去找一大堆看似合理的借口,以換得他人的諒解和同情。也許借口能把你的過失掩蓋掉,讓自己得到心理上的安慰和平衡,但是長此以往,就會讓你總是依賴借口,不再努力,不再去想方設法爭取成功。這樣,最終淪為最末流的員工,甚至被淘汰。

公司的發展不可能會是一帆風順的,總會遇到這樣或那樣的困難。然而當遇到困難時總是找借口應付了事的員工,在企業里肯定是最不受歡迎的員工;而遇到困難總是去找方法解決的員工,一定是企業里優秀的員工,同時也是企業最需要的人。

甲、乙、丙三個人一起供職於一家公司。雖然公司的產品不錯,銷路也不錯,但由於公司經營出了一些問題,產品銷出去後,總是無法及時收回貨款。

公司有一位大客戶,半年前就買了公司10萬元產品,但總是以各種理由遲遲不肯支付貨款。

公司決定派甲業務員去討賬。那位大客戶沒有給甲業務員好臉色,他說那些產品在他們這個地方銷得一般,讓甲過一段時間再來。

甲知道這位大客戶不好惹,心想他欠的又不是我的錢,跟我沒什麼關係,於是便返回了公司。

甲業務員無功而返,公司只得派乙業務員去要賬。

乙找到那位客戶,那位客戶的態度依然很無賴,他說他這段時間資金周轉也很困難,讓乙體諒他的難處,他還找借口說等他的資金到位了一定還錢。業務員乙也無功而返。

沒辦法,公司只得派丙業務員去討賬。

丙剛跟那位客戶見面,就被客戶指桑罵槐地教訓了一頓,說公司三番兩次派人來逼賬,擺明了就是不相信他,這樣的話以後就沒法合作了。丙並沒有被客戶的軟捏硬逼嚇退,他見招拆招,想盡了辦法與那位客戶周旋。那位客戶自知磨不過業務員丙,最後,只得同意給錢,他開了一張10萬元的現金支票給丙。

丙業務員很開心地拿著支票到銀行取錢,結果卻被告知賬上只有99920元。很明顯,對方又耍了個花招,那位客戶給的是一張無法兌現的支票。第二天就是放春節假的日子了,如果不及時拿到錢,不知又要拖延多久。

遇到這種情況,一般人可能一籌莫展了。但是丙業務員依然沒有退縮,他突然靈機一動,自己拿出100元錢,把錢存到客戶公司的賬戶里去。這樣一來,賬戶里就有了10萬元。他立即將支票兌了現。

當丙業務員帶著這10萬元貨款回到公司時,公司的董事長對他刮目相看,非常欣賞他。並讓公司其他的員工都向他學習,後來公司發展得很快,他自己也很努力,在不到五年的時間裡,他就當上了公司的副總經理,後來又當上了總經理。而當初曾討過賬的甲和乙依然還是公司里最普通的業務員。

可以想像,要是丙也像甲和乙那樣遇到問題不努力去想辦法解決,而是隨便找個借口就回來了,那他絕對不可能討回貨款,更不可能有後來那樣高的成就。

所以,我們在遇到困難的時候,一定要記得這句話:只為成功找方法,不為失敗找借口。用這句話來警示自己,世界上沒有解決不了的困難,只要積極去想方法,一定能解決任何困難,也只有積極找方法的人,才能為公司做出更大的貢獻,才能得到更大的成功。

有一位剛畢業的小夥子,因為學校是名牌,學的是新聞專業,形象也很不錯,被北京一家很知名的報社錄用了。但是,他有一個很不好的毛病,就是做事情不認真,遇到任何困難總是找借口推卸自己的責任。剛開始上班同事們對他的印象還很不錯,但是沒過多久,他的毛病就暴露出來了,上班經常遲到,和同事一同出去採訪時也經常丟三落四。對此,辦公室領導也找他談了好幾回,但是,他總是以這樣或那樣的借口來搪塞。

一天,報社特別忙,突然有位熱心讀者打電話過來說在一個地方有特大新聞發生,請報社派記者前去採訪,但是報社別的記者都出去了,只有他在,沒辦法,辦公室領導只有派他獨自前往採訪。沒多久他就回來了,領導問他採訪的情況怎麼樣?他卻說:「路上太堵了,等我趕到時事情都快結束了,並且已經有別的新聞單位在採訪了,我看也沒什麼重要新聞價值了,所以就回來了。」

領導很是生氣地說:「北京的交通是很堵塞,但是你不知道想別的辦法嗎?那為什麼別的記者能趕到呢?」

小夥子急得紅著臉爭辯道:「路上交通真的是很堵嘛,再說我對那裡又不是特別熟悉,身上還背著這麼多的採訪器材……」

領導心裡更有氣了,心想:我要你去採訪,你不但沒完成任務,還有這麼多的借口,那以後怎麼讓你工作。於是說道:「既然這樣,那你另謀高就好了,我不想看到公司員工不但沒有完成公司交給他的任務,反過來卻還有滿嘴的借口和理由,尤其是我們新聞工作者,我們需要的是能夠接到任務後,不管任務有多麼艱巨,都能夠想方設法把任務完成,並且還比別人做得更好的人。」

就這樣,小夥子失去了令許多人羨慕不已的好工作。在我們的生活與工作中,像這位小夥子遇到問題不是想辦法解決,而是四處找借口來推脫的人並不少見,但是他們這樣做所帶來的結果就是不僅損害了公司的利益,也阻礙了自己的發展。

找借口是一種很不好的習慣。出現問題不是積極、主動地想辦法加以解決,而是千方百計地找借口,你的工作就會拖沓,沒有效率,借口變成了一塊擋箭牌。事情一旦辦砸了,就去找一大堆看似合理的借口,以博得他人的諒解和同情。也許借口能把你的過失掩蓋掉,讓自己得到心理上的安慰和平衡,但是長此以往,就會讓你總是依賴借口,不再努力,不再去想方設法爭取成功。這樣,最終淪為最末流的員工,甚至被淘汰。

日本松下公司的標語牌寫有這樣一段話:

「如果你有智慧,請你貢獻智慧;

如果你沒有智慧,請你貢獻汗水;

如果你兩樣都不貢獻,請你離開公司。」

一流的員工既敬業又找方法;末流員工只知道找借口。工作中的每個人都應該發揮自己最大的潛能,努力地去尋找更有效的方法而不是浪費時間尋找借口。因為不管是失敗了,還是做錯了,再美妙的借口對於事物本身也是沒有任何用處的。

如果你想獲得最大程度的發展,毫無疑問,你就應該去做既敬業又找方法的員工,這樣,才能讓你從平凡走向卓越。

1.你有找借口的習慣嗎?

2.你想成為一流的員工嗎?

3.遇到問題時你是找方法還是找借口?

6. 尋找借口讓你更加平庸

找借口進行解釋實際上是通向失敗的前奏。尋找借口只能造就千千萬萬平庸的企業和千千萬萬平庸的員工。面對失敗,是選擇責任,還是選擇借口呢?選擇責任,你的路是向前的,責任會鞭策著你走得更遠。選擇借口,你的路是後退的,借口會牽引你原地踏步甚至後退。而你所要做的,你所想要得到的,正需要你永遠向前邁進。

我們每個人的天性中都存在一顆「黑暗的種子」,那就是好逸惡勞,推卸責任。遇到情況時,人們往往會出於本能把好的事情往自己身上攬,把壞的事情往別人身上推。如果你不對自己這顆「黑暗的種子」嚴防死守的話,那麼,就會很容易陷入找借口推卸責任的圈子裡去。

北京有一所重點中學,以對學生嚴格要求而聞名。有一次,校長發現有一盞電燈白白亮著浪費電,他問一位學生這是怎麼回事。學生順口回答說:「今天不是我值日。」校長狠狠地訓了他一頓。在這個校長看來,這個學生首先要做的是馬上關掉電燈,並且說:「對不起,校長!我沒有注意到,是我的錯。」中國的傳統文化里講「天下興亡,匹夫有責」,那麼我們對公司、對團隊負責就必須要消除那種把責任往外推、尋找借口的行為。

許多人之所以平庸一生,其原因就在於他們萬事皆找借口。學習不好,說父母遺傳了一個笨蛋;高考落榜,說發揮不正常;找不到好工作,說自己沒後台;工作不順利,說現在經濟大潮不好……反正所有的失敗都有借口。於是,他們便在一個個借口中開始沉淪,得到解脫,得到一種阿Q式的精神快樂,但這樣只能讓他們更加平庸!

解釋,一個看似合理的行為,其實在它的背後隱藏的卻是人天性中的逃避和不負責任。在事實面前,沒有任何理由可以被允許用於掩飾自己的失誤,而尋找借口唯一的好處就是把自己的過失精心掩蓋,把自己應該承擔的責任轉嫁給他人或者公司。所以,只有勇敢地接受並想方設法地去完成任何一項任務,才是你力爭成功的不二選擇。

有這麼一個故事:漢朝時期,有一天,漢武帝外出察,路過宮門口時看到一位頭髮全白的衛兵,穿著很舊的衣服,站在門口十分認真地檢查出入宮門之人。於是,漢武帝就走上前詢問起來。

老人答:「我姓顏名駟,江都人。從文帝起,經歷三朝一直擔任此職。」

漢武帝問:「你為什麼沒有陞官機會?」

顏駟答:「漢文帝喜好文學,而我喜好武功;後來漢景帝喜好老成持重的人,而我年輕喜歡活動;如今您做了皇帝,喜歡年輕英俊有為之人,而我又年邁無為了。因此,我雖然經過三朝皇帝,卻一直沒有陞官,慚愧啊!慚愧啊!」

顏駟幾十年沒有升職,難道真的就沒有自己的原因嗎?他歷仕三朝,換了三種用人風格的皇帝,都沒有升遷的機會,那就應該在自己身上找找原因了,怎麼能總是怪時運不濟呢?就好比一名公司職員,在三位上司手下工作過,卻都不能得到賞識,能說全是上司的責任嗎?

在工作中,面對沒有完成的銷售任務,面對沒有做完的公司報表,很多人用時間不夠、不熟悉程序、他人不肯合作等來作出一個看似合理的解釋。粗看起來,好像很有道理,值得我們原諒。其實不然,因為這種解釋不過是這些人從潛意識裡給自己的工作失誤尋找借口,而將自己的過失推脫掉罷了。這恰恰也是高效合作的工作團隊中所不能夠容忍的。如果允許這樣情況的存在,便是對團隊的不負責,是對整個公司的摧殘。因為,一群總是企圖解釋和尋找借口的員工只能帶來低下的效率與失敗的命運。

日本的零售業巨頭大榮公司中曾流傳著這樣的一個故事:兩個很優秀的年輕人畢業後一起進入大榮公司,不久被同時派遣到一家大型連鎖店做一線銷售員。一天,這家店在清核賬目的時候發現所交納的營業稅比以前出奇地多了好多,仔細檢查後發現,原來是兩個年輕人負責的店面將營業額多打了一個零!於是經理把他們叫進了辦公室,當經理問到他們具體情況時,兩人彼此面面相覷,但賬單就在眼前,一切都是確鑿的。在一陣沉默之後,兩個年輕人分別開口了,其中一個解釋說自己剛開始上崗,所以很有些緊張,再加上對公司的財務制度還不是很熟,所以……而在這時,另一個年輕人卻沒有多說什麼,他只是對經理說,這的確是他們的過失,他願意用兩個月的獎金來補償,同時他保證以後再也不會犯同樣的錯誤。走出經理室,開始說話的那個員工對後者說:「你也太傻了吧,兩個月的獎金,那豈不是白乾了?這種事情咱們新手隨便找個借口就推脫過去了。」後者卻僅僅是笑了笑,什麼都沒說。但從這以後,公司里出現了好幾次培訓學習的機會,然而每次都是那個勇於承擔的年輕人能夠獲得這樣的機會。另一個年輕人坐不住了,他跑去質問經理為什麼這麼不公平。經理沒有對他做過多的解釋,只是對他說:「一個事後不願承擔責任的人,是不值得團隊信任與培養的。」

一個真正的成功者,一個真正優秀的員工拒絕尋找任何解釋與借口。美國歷史上劃時代的傑出總統富蘭克林·羅斯福打破美國傳統,連任了4屆總統職務,然而,他壯年時身患小兒麻痹症,下身癱瘓。他很有理由尋找借口去放棄、去依賴,然而他沒有,他以自己的信心、勇氣及全部的努力向一切困難挑戰,最終成為一個真正的強者,成為自己的主人,主宰了自己的靈魂和命運。

現在的市場經濟需要的是真正強大的公司,真正優秀的員工!

拒絕解釋,拒絕借口!讓自己逐步變得強大起來吧!

1.你甘願做一個平庸的人嗎?

2.遇到困難,你是否會找各種借口去解釋?

3.你敢於接受一切挑戰,做一個真正的強者嗎?

7. 市場經濟中最受歡迎的人

成功的秘訣就在於用大腦想方法,用智慧去工作。我們在工作時,不單要用手去做,更要用腦子去想。不管工作有多忙多困難,都要在必要的時候停下來好好想一下,而不要覺得事情就是這樣了,再怎麼努力也沒辦法了。你只有在工作中主動想辦法解決任何困難,堅持不懈,不找任何借口,才能成為公司中最受歡迎的員工及市場經濟中最受歡迎的人。

在以前,大多數工廠里的工作都是一些體力活,所以只需要員工用手或用腳工作就可以了。然而到了市場經濟較為發達的今天,工作性質發生了巨大的變化,現在企業的發展不僅僅需要傳統的熟練工人,同時更需要能夠適應新形勢,用大腦積極尋找方法去工作的新型員工,他們才是市場經濟中最受歡迎的人。

可以說在市場經濟競爭無比激烈的今天,企業已經沒有多餘的精力及金錢去僱用一些不愛動腦的人。企業需要的人才,是擁有創意及應變能力的員工,能幫助企業解決問題的員工。

一個企業總經理對他的員工說:「我們的工作,並不是要你去拼體力,而需要你帶著你的大腦來工作。」也這就是說,在當今的經濟條件下,一個好員工應該勤于思考,善於動腦分析問題和解決問題。

然而,在公司里,有些員工缺乏思考問題的能力,也缺乏解決問題的能力。他們在遇到問題時,不知道去多問幾個「為什麼」,多提幾個「怎麼辦」,而是逃避問題,這樣的員工不僅不受企業的歡迎,而且在職場上也難於生存和發展。

同樣一項工作任務,有的員工可以十分輕鬆地完成,而有的員工還沒有開始就時不時出現這樣或那樣的問題。又如在生產一線,同一個時段里,同一台設備,生產同樣的產品,讓不同的人來做,產量和質量就不一樣。這除了個人反應能力等先天條件外,關鍵就在於有的人用大腦在工作,想方法去解決問題,他會去考慮如何用有效的方法在最短的時間內生產更多、更好的產品,而有的人僅用雙手在生產。

因為在工作時多動腦筋、勤于思考、善用大腦工作的員工肯定比僅用四肢工作的員工更有工作績效,同時肯定更受企業歡迎。

北京一家大型電子商務公司的負責人在談到目前市場經濟中最受歡迎的員工的工作方式時認為,最受歡迎的工作方式是用大腦工作。因為,用腦工作的員工會去考慮如何用最低的成本、最少的時間把工作做得更好。

一家建築公司在為一棟新樓安裝電線。在一個地方,他們要把電線穿過一條20米長,但直徑只有3厘米的管道,而管道砌在磚石里,並且拐了五個彎。他們開始感到束手無策,顯然,用常規方法是無法完成任務的。

後來,一位愛動腦筋的裝修工想出了一個非常新穎的主意:他到市場上買來兩隻白鼠,一公一母。然後,他把一根線綁在公鼠身上,並把它放在管子的一端。另一名工作人員則把那隻母鼠放到管子的另一端,並輕輕地捏它,讓它發出吱吱的叫聲。公鼠聽到母老鼠的叫聲,便沿著管子跑去找它。公鼠沿著管子跑,身後的那根線也被拖著跑。因此,人們很容易地把那根線的一端和電線連在了一起。就這樣,穿電線的難題順利得到解決。這位愛動腦筋的裝修工也因此得到了同事們的喜歡和老闆的嘉獎。

成功的秘訣就在於用大腦想方法,用智慧去工作。我們在工作時,不單要用手去做,更要用腦子去想。不管工作有多忙多困難,都要在必要的時候停下來好好想一下,而不要覺得事情就是這樣了,再怎麼努力也沒辦法了。你只有在工作中主動想辦法解決任何困難,堅持不懈,不找任何借口,才能成為公司中最受歡迎的員工及市場經濟中最受歡迎的人。

1952年,由於受經濟大潮的影響,日本的東芝電器公司積壓了大量的電扇銷售不出去,為此,公司的有關人員雖然絞盡腦汁想了很多的辦法,但銷量還是不見起色。看到這個情況,公司的一個基層小職員也努力地想著辦法,為能讓公司的電扇銷售出去,小職員幾乎廢寢忘食。一天小職員看到街道上有很多小孩子拿著許多五顏六色的小風車在玩,頭腦里突然想到:為什麼不把風扇的顏色改變一下呢?這樣既受年輕人和小孩子的喜歡,也讓成年人覺得彩色的電扇能為屋裡增光添彩啊。

想到這裡,小職員急忙跑回公司向總經理提出了建議,公司聽了這個建議後非常重視,特地召開了大會仔細研究並採納了小職員的建議。

第二年夏天,東芝公司隆重推出了一系列的彩色電扇,一改當時市場上一律黑色的面孔,很受人們的喜愛,掀起了搶購狂潮,短時間內就賣出了幾十萬台,公司大量積壓的電扇變成了搶手貨,公司很快擺脫了困境。而這位小職員不但因此獲得了公司2%的股份,同時也成為了公司里最受大家歡迎的職員。

可以說思考是人類特有的能力,在市場經濟中,我們要學會多思考,學會用腦子去工作。努力工作是一件好事情,但是光努力是不夠的,還要多動腦,多思考,這樣才能真正做出成績,獲得成功。

所以,在工作中若僅僅只按照老闆的吩咐去把任務完成那是遠遠不夠的。任何時候都要做一個用頭腦努力去想辦法、主動尋找方法,把事情做到最好的員工,這樣的人,才是市場經濟中最受歡迎的人!

1.你周圍的人喜歡你嗎?

2.你對市場經濟有著怎樣的理解?

3.在困難和問題面前,你是怎樣做的?

第二章 想辦法才會有方法

1. 只要努力想辦法,一定能有好方法

其實工作不在於你怎麼做,而在於你想怎麼做。一個善於和勤于思考的人,總是能找到完成工作的最好的辦法。這樣的人,必將成為生活的強者和企業的重要力量。

現代心理學的研究表明,在困難面前積極想辦法的態度會激發我們的潛在智慧。因此,一些成功的企業家在遇到困難的時候,非常注意營造一種動腦筋、想辦法的氛圍,他們相信天無絕人之路,而無路可走的人總是那些不下工夫找路的人。

「確實是沒辦法!」

「真的是一點辦法也沒有!」

我想這樣的話,你肯定是十分熟悉,在你的周圍,你也肯定會經常聽到這樣的聲音。

其實如果當你向別人提出某種要求時,要是別人也這樣回答,你肯定會覺得非常失望!

同樣,如果你的上級給你下達某個任務,或者你的同事、顧客向你提出某個要求時,你這樣回答,我想你同樣能夠體會到別人對你的失望!

也許一句「沒辦法」,我們好像就已經為自己找到了不做的最好理由。然而也正是一句「沒辦法」,讓我們澆滅了很多創造之花,從而阻礙了我們前進的步伐!

是真的沒辦法嗎? 還是我們根本沒有去好好地動腦筋想方法呢?

2001年7月13日,北京申奧成功,舉國歡騰。每個國民不僅為中國的國力得到世界的承認而高興,而且,也為北京得到這樣一個經濟發展的機會而自豪。但是,你可能不知道:可以說在1984年以前,敢於申辦奧運會的國家沒有幾個。為什麼呢?主要是因為在相當長的一段時期內,舉辦奧運會是賠錢的。

但是,1984年的美國洛杉磯奧運會卻是一個轉折點,因為這次的奧運會,美國政府不但沒虧一分錢,反而贏利2億多美元,可以說是創下了一個歷史的奇蹟。而創造這一奇蹟的人,名叫尤伯羅斯,他是一個商人。

在奧運活動中,尤伯羅斯將其與企業和社會的關係做了通盤的考慮,想出了很多讓奧運會賺錢的方法。而其中突出的方法就是將奧運會實況電視轉播權進行拍賣,可以說在當時這是開歷史之先河。

剛開始時,工作人員提出一個在當時已是個天文數字的最高拍賣價——1.52億美元,但卻仍然遭到了尤伯羅斯的否定,他覺得這個數字太保守了。

因為他已經敏感地覺察到了人們對奧運會的興趣正在不斷高漲,奧運會已經是全球關注的熱點。假如採取直播權拍賣的方式,勢必將會引起各大電視台之間的競爭,那價錢肯定會不斷抬高。果然不出他所料,後來單電視轉播權一項就為他籌集了2億多美元資金。

以往的奧運會萬里長跑接力,都是由有名的人士擔任,但尤伯羅斯卻一改這種做法,表示誰都可以跑,只要身體夠棒,另外出錢就可,他規定每1公里按3000美元收費。

這真是一個破天荒的想法,沒想到消息一公布,報名的人竟然蜂擁而至。1.5萬公里的路,總共收到了4500萬美元!

可以說這次奧運會給尤伯羅斯帶來了空前的聲譽。然而回首成功,他非常感慨地說:「世上的任何事情,只要你去想辦法就會有突破點,就一定會有解決的方法。」

是的,想辦法就一定會有好方法!假如畏難,又怎麼可能創造出這樣輝煌的業績呢?

法國數學家、哲學家彭加勒曾經說過:「出人意料的靈感,只有經過了一些日子,通過有意識的努力後才產生。沒有努力,機器不會開動,也不會產生出任何東西來。」

我們平時喜歡講一句話:「眉頭一皺,計上心來。」其實也是因為有豐富的知識與經驗的積澱才實現的。

在職場上,要想成為一名出色的職員,在對待工作中的問題時,就要盡一切可能去尋找各式各樣的解決方法。

一位中國商人在談到賣豆子時充滿了一種了不起的激情和智慧。

他說:如果豆子賣得動,直接賺錢好了;如果豆子滯銷,分三種辦法處理:

一、讓豆子漚成豆瓣醬,賣豆瓣醬

如果豆瓣醬賣不動,腌了,賣豆豉;如果豆豉還賣不動,加水發酵,改賣醬油。

二、將豆子做成豆腐,賣豆腐

如果豆腐不小心做硬了,改賣豆腐乾;如果豆腐不小心做稀了,改賣豆腐花;如果實在太稀了,改賣豆漿;如果豆腐賣不動,放幾天,改賣臭豆腐;如果還賣不動,讓它長毛徹底腐爛後,改賣腐乳。

三、讓豆子發芽,改賣豆芽

如果豆芽還滯銷,再讓它長大點,改賣豆苗;如果豆苗還賣不動,再讓它長大點,乾脆當盆栽賣,命名為「豆蔻年華」,到城市裡的各大中小學門口擺攤和到白領公寓區開產品發布會,記住這次賣的是文化而非食品;如果還賣不動,建議拿到適當的鬧市區進行一次行為藝術創作,題目是「豆蔻年華的枯萎」,記住以旁觀者身份給各個報社寫個報道,如成功可用豆子的代價迅速成為行為藝術家,並完成另一種意義上的資本回收,同時還可以拿點報道稿費。如果行為藝術沒人看,報道稿費也拿不到,趕緊找塊地,把豆苗種下去,灌溉施肥,3個月後,收成豆子,再拿去賣。

如上所述,循環一次。經過若干次循環,即使我沒賺到錢,豆子的囤積相信不成問題,那時候,我想賣豆子就賣豆子,想做豆腐就做豆腐!

在這個中國商人充滿智慧的設想中,你想如果他不積極地去想辦法找方法,他能爆發出如此令人驚嘆的智慧嗎,一個人若能這樣,那成功離他還會遠嗎?!

1.你相信天無絕人之路嗎?

2.工作中你是一個主動想辦法的人嗎?

3.你是怎樣去想辦法的?

2. 一千個困難必有一千零一個方法

在工作和生活中,所謂的「一帆風順」只不過是一句美好的祝願而已,坎坷和崎嶇總是會有一些的。但是我們也絕不能因為怕遇到難題就不敢去做任何事情,就阻礙了我們前進的步伐。因為我們相信困難再多總能找到解決它們的辦法,一千個困難必會有一千零一個解決的方法,方法總會比困難多!

詹妮芙?帕克小姐是美國鼎鼎大名的女律師。然而她曾經卻被自己的同行——一位老資格的律師馬格雷先生愚弄過一次,而恰恰是因為這次愚弄使得詹妮芙小姐名揚全美國。

事情是這樣的:

一位名叫妮可的小姐被美國一家著名汽車公司製造的一輛卡車撞倒,儘管當時司機踩了剎車,但不知怎麼回事,卡車卻把妮可小姐捲入車下,導致妮可小姐被迫截去了四肢,骨盆也被碾碎。但是在警察調查此案時,妮可小姐卻說不清楚到底是自己在冰上滑倒掉入車下的,還是被卡車捲入車下的,因為當時她自己也不是很清醒。而馬格雷先生則巧妙地利用了各種證據,推翻了當時幾名目擊者的證詞,使得妮可小姐因此敗訴。

最後,絕望的妮可小姐向詹妮芙?帕克小姐求援,而詹妮芙則通過調查掌握了該汽車公司的產品近5年來的15次車禍——原因完全相同,最後她終於弄清楚其中的真正原因,原來該汽車的制動系統有問題,急剎車時,車子後部會打轉,把受害者捲入車底。

於是詹妮芙對馬格雷說:「卡車制動裝置有問題,你隱瞞了它。我希望汽車公司拿出200萬美元來給那位可憐的姑娘,否則,我們將會提出控告。」

而老奸巨猾的馬格雷回答道:「好吧,不過,我明天要去倫敦,一個星期後回來,屆時我們研究一下,再做出適當的安排。」然而一個星期後,馬格雷卻沒有露面。這時詹妮芙彷彿感到自己是上當了,但又不知道為什麼上當,而當她的目光掃到了日曆上時——詹妮芙恍然大悟,原來訴訟時效已經到期了。詹妮芙怒沖沖地給馬格雷打了電話,馬格雷在電話中得意揚揚地放聲大笑:「小姐,訴訟時效今天過期了,誰也不能控告我了!希望你下一次變得聰明些!」

詹妮芙幾乎要給氣瘋了,她問秘書:「準備好這份案卷要多少時間?」

秘書回答:「需要三四個小時。現在是下午一點鐘,即使我們用最快的速度草擬好文件,再找到一家律師事務所,由他們草擬出一份新文件,交到法院,那也來不及了。」

「時間!時間!該死的時間!」詹妮小姐在屋中團團轉,突然,一道靈光在她的腦海中閃現,這家汽車公司在美國各地都有分公司,我們為什麼不把起訴地點往西移呢?因為隔一個時區就差一個小時啊!

而位於太平洋上的夏威夷在西十區,與紐約時差整整5個小時!對,就在夏威夷起訴!

就這樣詹妮芙贏得了至關重要的幾個小時,最後她以雄辯的事實,催人淚下的語言,使陪審團的男女成員們大為感動。陪審團一致裁決:妮可小姐勝訴,汽車公司賠償妮可小姐各種費用總計500萬美元!

這個故事告訴我們:儘管尋找解決問題的方法很困難,但是只要我們積極努力地去想辦法,方法總是會有的。同樣,工作中也是這樣,遇到困難,只要我們去積極思考,總會有方法解決它們。所以當我們遇到了難題時,首先就應該堅定這樣的信念:方法總比困難要多!

比爾·蓋茨曾說:「一個出色的員工,應該懂得:要想讓客戶再度選擇你的商品,就應該去尋找一個讓客戶再度接受你的理由,任何產品遇到了你善於思索的大腦,都肯定能有辦法讓它和微軟的Windows一樣行銷天下的。」

洛克菲勒也曾經一再地告誡他的職員:「請你們不要忘了思索,就像不要忘了吃飯一樣。」

所以只要努力去找,解決困難的方法總是有的,同時也只有努力地去找方法解決困難,你才有可能成功,也才會有意想不到的驚喜。

1.你相信工作和生活會一帆風順嗎?

2.工作中有沒有解決不了的問題?

3.你相信方法要比困難多嗎?

3. 先別說難,先問是否竭盡全力

俗話說:「世上無難事,只怕有心人。」在這裡我們所說的「有心人」其實就是指做事情盡自己最大努力,發揮自己的全部潛力把事情做成做好的人。只要我們學會想盡一切辦法、窮盡一切可能去努力,那世界上就沒有「天大的問題」,僅有不夠努力造成的失敗和遺憾。

士光敏夫是日本經濟界赫赫有名的人物。當年他在重整東芝公司時,曾經遇到了資金嚴重不足的困難。當時正是戰後,要籌到資金非常不容易。一天他去了一家最有希望能夠貸到款的銀行向他們申請貸款,但是主管貸款的部長對他十分冷淡。後來經過他的不斷努力,雖然部長的態度稍微有所好轉,但對貸款問題卻絕不鬆口。

終於到了最危急的時候——如果在兩天內仍然沒有資金投入,那麼公司將不得不全線停工了。沒有辦法,士光敏夫決定破釜沉舟:「怎麼也得迫使部長就範!」

他讓秘書給他找了一個大包,在街上買兩盒盒飯放在裡面,然後趕到銀行。一見部長,他就開始軟磨硬磨,希望給他貸款。但對方就是不鬆口。

雙方又展開了一場舌戰,不知不覺已接近下午下班的時間了。當營業部的下班鈴聲拉響時,部長如釋重負,提起公文包準備回家吃飯。

然而令部長意想不到的是,士光敏夫像變魔術似的從袋子里拿出兩盒盒飯,說:「部長先生,我知道你工作辛苦了,但是為了我們能夠長談,我特意把飯準備了。希望你不要嫌棄這寒酸的盒飯。等我們公司好轉後,我們再感謝你這位大恩人。」

面對他這份「無賴勁」,部長真是無可奈何,無話可說。但也正是他表現出的這份堅毅,使部長產生了他有還貸能力的信心,最終批准了他的貸款申請。

其實現實中我們之所以說事情艱難,往往是由於我們並沒有盡到最大努力!我們說自己已經儘力了,實際上我們並沒有把全部潛力發揮出來!所以,面對問題和困難的時候,我們永遠不要先說難,而要先問一問自己:我們是否已經真的竭盡全力了?

的確,「難」是我們拒絕努力、說服自己的最好理由。但是,問題真的是那麼難以解決的嗎?

汽車大王亨利·福特,這位被譽為「把美國帶到輪子上的人」,一次,他想製造一種V8型的發動機。可是當他把這個想法跟工程師交流時,工程師們都認為只能是一個美好的設想而已,現實中是絕對不可能實現的。然而令工程師想不到的是,儘管他們每個人都這樣認為,但福特卻仍然堅持說:「要想辦法把它製造出來。」

無奈,工程師們只有很不情願地開始了嘗試,幾個月後,他們給福特的回答是:「我們無能為力。」

但福特卻還是說:「繼續嘗試,直到成功!」

又一年多過去了,仍然沒有取得多大的進展,這時所有的工程師都覺得無論如何都該放棄了。但福特還是仍然堅持「必須做出來」。

也就在這時,有一位工程師突發靈感,竟然找到了解決辦法。就這樣,福特終於製造出了「絕不可能」成功的V8型發動機。

為何工程師們認為「絕不可能」的事情,最後還是有方法解決了呢?

關鍵的一點,就是我們在做任何事情時,一定先要把不可能的思想束縛放一邊。而只是去想我們自己是否真的想盡了一切辦法、窮盡了一切可能!

因為,畏懼使人無法真正冷靜地應對問題,甚至還會導致行動的癱瘓。但是如果你不問問題難不難,而只問自己是否盡了最大努力,這樣你就會輕裝上陣,儘力挖掘自己的潛能,反倒容易將問題解決,創造出難以想像的奇蹟!

曾經是海軍軍官的卡特,有一次應召去見海曼·李科弗將軍。在談話中,將軍讓卡特挑選任何他願意談論的話題。然後,再問卡特一些問題,結果將他問得直冒冷汗。結束談話時,將軍又問他在海軍學校的學習成績怎樣,卡特立即自豪地說:「將軍,在820人的一個班中,我名列59名。」

沒想到將軍卻皺了皺眉頭,問:「為什麼你不是第一名呢,你竭盡全力了嗎?」

此話如當頭棒喝,影響了卡特的一生。此後,他事事竭盡全力,後來當選了美國總統。

其實所謂竭盡全力,就是不給自己任何偷懶和敷衍的借口,讓自己去經受生活最大的考驗。

而生活中人之所以無法竭盡全力,往往是因為受到了「我已儘力」假象的迷惑——我已經做到最好了,再也無法往前走一步了。

然而,這只不過是一個他們不願意接受挑戰的借口罷了。

稻盛和夫被日本經濟界譽為「經營之聖」。他所創辦的京都陶瓷公司,是日本最著名的公司之一。該公司剛創辦不久,就接到著名的松下電子的顯像管零件的採購訂單。而在當時這筆訂單對於京都陶瓷公司來說意義非同一般。

在日本,大家都知道,與松下做生意絕非易事,商界對松下公司甚至有這樣的評價:「松下電子會把你尾巴上的毛拔光。」

對待京都陶瓷這樣的新創辦公司,松下電子雖然看中其產品質量好,給了他們供貨的機會,但在價錢上卻一點都不含糊,而且年年都要求降價。

對此,讓京都陶瓷的一些人很灰心,因為他們認為:公司已經儘力了,再也沒有空間了。再這樣做下去的話,根本無利可圖,不如乾脆放棄算了。但是,稻盛和夫卻認為:松下這樣做,確實很難解決,但是,如果屈服於困難,就這樣放棄了,那只是給自己未能足夠去挖掘潛力戰勝困難找借口罷了。

於是,經過再三摸索,公司創立了一種名叫「變形蟲經營」的管理方法。其具體做法是將公司分為一個個的「變形蟲」小組,作為最基層的獨立核算單位,將降低成本的責任,落實到每個人。這樣即使是一個負責打包的老太太,也都知道用於打包的繩子原價是多少,明白浪費一根繩會造成多大的損失。這樣一來,公司的運營成本大大降低,最後即便是在滿足松下電子的苛刻條件下,利潤也甚為可觀。

是的,有些問題的確非常頑固,想了許多辦法,仍無法解決。於是有些人便認為已是極限了,覺得再去努力也是白搭。然而,當你真正經過了一番努力奮鬥取得成功後,你就會知道所謂「難」,其實只是你自己的心靈桎梏而已。

所以,我們一定要趕快把自己從「我已儘力」的假象中解放出來,再努一把力,你會發現你還有許多沒有開發出來的潛能!

1.你是一個害怕困難的人嗎?

2.面對困難你竭盡全力了嗎?

3.你相信堅持就是勝利嗎?

4. 率先主動,用全部的熱情去做每一件事

只要你擁有對工作的極大熱情,即使你不具備超人的才氣,也會獲得極大的收穫——不論是物質還是精神上。

偉大人物對使命的熱情可以譜寫歷史,而普通員工對工作的熱情則可以改變自己的人生。

可以說熱情是取得成功的源泉,你越主動、越熱情,那成功的機會也就愈大!

如果一個人對工作毫無熱情,那他就會覺得工作辛苦而單調,而一個對工作充滿熱情的人,即使睡眠時間比平時減少一半,工作量超出平時的兩倍,也許都不會覺得疲倦。

熱情是一種狀態。正如一位著名企業家所說的:只要你擁有對工作的極大熱情,即使你不具備超人的才氣,也會獲得極大的收穫——不論是物質還是精神上。

而一旦缺乏了熱情,軍隊就無法克敵制勝;一旦缺乏熱情,人類就無法創造出美妙的樂章,不能用無私崇高的奉獻去打動這個世界;一旦缺乏熱情,即使你的願望再美好、再微小,也很難變為現實。

職場上的員工,如果缺乏熱情,只會到處碰壁,不但找不到實現願望的有效的工作方式,更無法成為讓企業信任的優秀員工!

曾有人請教過美國著名女影星凱瑟琳·赫本成功的秘訣,她簡練地答道:「精力充沛。」

而愛默生卻說得更直接:「沒有熱情,就別想完成任何偉大的事。」

熱情是一種難能可貴的品質。正如拿破崙·希爾所說:「要想獲得這個世界上最大的獎賞,你必須像最偉大的開拓者一樣,將所擁有的夢想轉化成為實現夢想而獻身的熱情,以此來發展和銷售自己的才能。」歷史上許多巨變和奇蹟,不論是社會、經濟、哲學還是藝術,都因為參與者全部的熱情才得以進行的。

放眼去看許多傑出的演員、藝術家、經理人、推銷員以及各行各業的成功人士,當旁人描述他們的工作與生活態度時,幾乎都會使用幾個共同的形容詞:「熱誠」、「有勁」、「很投入」。難怪許多成就超群的人,總是讓人覺得神采飛揚、魅力十足。

杜魯門總統曾談到他的看法:「我研究過許多偉人和名人的生活,發現凡獲得頂尖成就的人,不分男女,皆有一個共同的特點,就是對自己手頭上的工作,都能投入全部的活力與狂熱。」

偉大人物對使命的熱情可以譜寫歷史,而普通員工對工作的熱情則可以改變自己的人生。當你用全部的熱情去做事,去想解決問題的方法時,你每天都會盡自己所能力求完美,沒有什麼能阻擋你成功,而你周圍的每一個人也會從你這裡感染這種熱情。

有位成功的理財專家曾講過他的親身經歷。有一次,一家理財雜誌社派了一位攝影師到他家中拍照。攝影師一會兒打光,一會兒要求理財專家調整姿勢,幾經擺布的專家終於不耐煩地抱怨:「我是個大忙人,可沒時間在這裡磨蹭啊!」

可是這位攝影師依然我行我素,完全投入在工作之中,一直到夕陽西下,拍出令他心滿意足的照片才收工。

事後,有朋友問專家:「你為什麼能容忍對方如此地侵佔你的寶貴時間呢?」

他說:「這位攝影師顯然要求很高,除非拍到滿意的鏡頭與角度,否則是不會罷休的,而讓我感受最深刻的,是他那份對工作的執著,我怎麼忍心去打消他那股熱情?」

無論你從事什麼工作,擔任什麼職務,你若每天以冷漠的態度對待你的工作,你的工作就愈顯得困難、累人。畢竟,對一個把工作看成是「無聊的苦差事」的人來說,又怎能指望工作能「順心如意」呢?

有句俗話說得好:「潮濕的火柴無法點燃。」

對於一名員工來說,熱情就如同生命。憑藉熱情,我們可以釋放出潛在的巨大能量,發展出一種堅強的個性;憑藉熱情,我們可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣,使自己充滿活力,培養自己對事業的狂熱追求;憑藉熱情,我們可以感染周圍的同事,讓他們理解你、支持你,擁有良好的人際關係;憑藉熱情,我們可以獲得老闆的提拔和重用,贏得珍貴的成長和發展的機會;憑藉熱情,我們可以想出更多戰勝困難的方法,從而獲得成功。

一個沒有熱情的人不可能始終如一地高質量地完成自己的工作,更不可能做出創造性的業績。如果你失去了熱情,那麼你永遠也不可能在職場中立足和成長,永遠不會擁有成功的事業與充實的人生。所以,從現在開始,不要再計較手中的工作是多麼困難或無味,對它傾注你全部的熱情吧!

1.在工作中,你是一個主動熱情的人嗎?

2.你是怎樣對待你的工作的?

3.你喜歡你的工作嗎?

5. 沒有什麼不可能

可以說不同的發問方式,往往決定了問題的不同結果。如果當你一遇到問題就立即發出「怎麼可能」的疑問時,那問題百分之百會就此打住,至少你在思想上已經被嚇住了,不可能再進一步。但是,假如當你遇到問題時立馬想到的是「怎樣才能」時,那效果就會完全不一樣。

生活中我們之所以說事情「沒有可能」,那僅僅是由於我們把自己捆綁住了,因為無論是生活中還是工作中,沒有什麼絕對不可能的事情。

當我們把「怎麼可能」改為「怎樣才能」時,一切難以想像的奇蹟或許就會出現,所有的難題也許一切皆有可能!

我們在工作和生活中,遇到問題和困難需要解決時,通常有兩種表現不同的人:

第一種人是當他們在發現問題難度較大時,就會馬上被困難所嚇倒,然後對自己說「絕不可能」會取得成功,所以也就不再去努力,最終放棄。

而第二種人卻是相反,在面對困難時,他們是強者。他們首先就有一種能戰勝困難的良好心態和發問方式,認為沒有什麼不可能!

然而,他們又是如何能做到這點的呢?

假如你是一個只有19歲的窮大學生,連上學的錢都不夠,能夠在不偷不搶,也不從事任何其他非法的活動,而是完全憑自己的智慧在短短1年內賺到100萬美元嗎?

可能大多數人聽到這樣的問題時,都會笑著搖頭,說:「絕不可能!」

如果再問一句:「你相信有這樣的人嗎?」可以斷定:還是會有不少人會搖一搖頭,說:「絕不可能!」

但是這裡我要告訴你:大多數人認為「絕不可能」的事,真的就有人做到了。

這個人名叫孫正義,一個被譽為「全球互聯網投資皇帝」的人。

這個身高僅僅1.53米的矮個子男人,在他19歲時就制定了自己50年的人生規劃,其中一條,就是要在40歲前至少賺到10億美元。如今他40多歲,而這個夢想也早已成了現實了。

看看他是如何利用智慧賺到人生第一個100萬美元的。

在制定人生50年規劃時,他還是一個留學美國的窮學生,正為父母無法負擔他的學費、生活費而發愁。他也曾有過到快餐店打工的想法,但很快又被自己否定了,因為這與他的夢想差距太大。左思右想之後,他決定向松下學習,通過創造發明賺錢。於是,他逼迫自己不斷想各種點子。一段時期內,光他設想的各種發明和點子,就記錄了整整250頁。

最後,他選擇其中一種他認為最能產生效益的產品——「多國語言翻譯機」。但這時問題馬上來了:他不是工程師,根本不懂得怎麼組裝機子。當然這肯定難不住他,他向很多小型電腦領域的一流著名教授請教,向他們講述自己的構想,請求他們的幫助。

雖然大多數教授拒絕了他,但最終還是有一位叫摩薩的教授,答應幫助他,並為此成立了一個設計小組。這時孫正義又面臨著另一個問題:他手上沒有錢。

怎麼辦?這也難不倒他,他想辦法徵得了教授們的同意,並與他們簽訂合同:等到他將這項技術銷售出去後,再給他們研究費用。

產品研發出來後,他到日本推銷。夏普公司購買了這項專利,而這筆生意一共讓他賺了整整100萬美元。

所以一個人只要開動「腦力機器」去解決問題,去想方法,就沒有什麼不可能,就能創造奇蹟!而能創造這種奇蹟,關鍵在於改變發問方式:將否定式的疑問——「怎麼可能」,變為了積極性的提問——「怎樣才能」!

有科學家曾經研究過:如果一個人將思想聚焦在「怎麼可能」的懷疑上,那他的智力潛能就會受到一定程度的壓抑,就有可能把能夠實現的東西扼殺在搖籃之中!

所以我們只有將思想聚焦在「怎麼才能」的探索上,讓我們的腦力機器積極地開動起來,才能最終去把各種「不可能」變為可能,從而改寫歷史,改變命運!

1.你是怎樣看待困難的?

2.你相信一切都可能嗎?

3.你相信你能創造奇蹟嗎?

6. 不要讓你的潛能鼾睡

可以說任何成功者都不是天生的,成功的一個最根本的原因就是成功者儘可能多地開發了他自身無窮無盡的潛能,將一個又一個「不可能」踩在了腳下。

可以說人類的潛能猶如地下之水,只有深層地挖掘,人們才能品嘗到這水的甘甜。

記住培根說的這句話吧:「超越自然的奇蹟,總是在對逆境的征服中出現的。」

我們大多數人的體內都潛伏著巨大的才能,但這種潛能一直鼾睡著,只有激發它,才能做出驚人的業績來!

科學家們發現,人類儲存的潛能大得驚人。人們平常只是利用了極小的一部分而已,僅以大腦為例,只要發揮出大腦的一半功能,那麼人們都可以輕易學會40種語言、背誦整本百科全書、拿12個博士學位……

可以說任何成功者都不是天生的,成功的一個最根本的原因就是成功者儘可能多地開發了他自身無窮無盡的潛能,將一個又一個「不可能」踩在了腳下。

迪斯尼玩具公司首席顧問瑪麗婭的故事很富有傳奇色彩。在她6歲那年的聖誕節,父親要送她一件禮物,於是就帶她來到世界著名的迪斯尼公司經營的一家玩具城,讓她自己挑選。平時小瑪麗婭就特別喜愛玩具,但由於家庭拮据而買不起,她就經常自己用橡皮泥捏成各種各樣的小動物。她的橡皮泥玩具幾乎每天都有新的花樣在翻新。

來到玩具城後,瑪麗婭一件玩具也沒有看中。她的這一怪異現象恰好被站在一旁的玩具公司老闆唐納德發現了。這位美國玩具商耐心地聽完瑪麗婭不喜歡店裡玩具的原因後,將她領到自己的辦公室,把她剛剛指責的玩具一樣樣擺在桌子上,又派人為瑪麗婭取來橡皮泥,讓她按自己的想像為那些玩具改變形象。結果讓唐納德大為折服,立即協商與這位只有6歲的女孩子簽訂一項長期合同,破天荒地聘請她為玩具公司的顧問。

後來,迪斯尼公司為充分發揮和挖掘瑪麗婭的天賦和潛能,每當世界各地有玩具展銷活動時都要帶上她,使她眼界大開,對各種玩具提出的意見和見解也更加準確、更能切中要害。經瑪麗婭參與設計的玩具給公司帶來了豐厚的利潤。

在瑪麗婭15歲的時候,她作為世界上最年輕的億萬富翁和最年輕的商人而被載入《吉尼斯世界紀錄大全》。

由此我們可以看出,一個人的才能大小不在於他的年齡大小,很大程度上是在於對天賦和潛能的合理開發。由於迪斯尼原來那些玩具設計者早已成為成年人,失去了對童心的直接反應能力,所以目光陳舊,缺乏激情和新意,而瑪麗婭卻恰恰能彌補這方面的不足。

美國心理學家德西曾經長期針對世界上一些大的公司進行研究,在研究結果中他向我們揭示了以下內容:

(1)員工並不是天生就厭惡工作,只會因工作而成熟,更加獨立自主,能力得到更好的開發,身心得到更好的滿足。

(2)員工為了自己心目中的目標,按自我價值判斷而工作,能自己支配自己,是可以主動地把自己的目標與組織的目標統一起來,做到兩全其美的。

(3)通過引導,人能夠學會接受責任,直至尋求責任。大多數人都具有相當程度的想像力、智力和創造力,但在實際工作中,一般人的潛力往往沒有得到充分發揮。

(4)為員工創造和提供機會,誘導和調動員工的成功感、自豪感,使員工在滿足個人需要的同時,更好地完成所負責的工作。

潛能人人都具備,但卻不一定人人都能發揮得瀟洒自如。潛能重在有人去發現,更需要合適的環境去發掘、培養,也在於恰到好處、獨出心裁的表現。

在美國的一次電視廣告大賽中,萬寶路香煙的電視廣告獲得大獎。那則廣告只有一句話:躍馬縱橫,盡情奔放,這就是萬寶路的世界。然而可能有許多人不知道,設計這則廣告的卻是一位年僅10歲的小女孩——托格尼·林非。

托格尼的舅舅是萬寶路公司的銷售主管,正在為香煙的廣告設計方案發愁。一個偶然的機會,他來到托格尼家,無意中拿過她的作文本,見上面有托格尼描寫父親吸煙時神態的段落,是這樣寫的:看見爸爸吸煙時閉目養神的表情,他一定是看到了粗獷豪邁的牛仔,矯健的駿馬,壯闊的群山和原野,享受著自由自在、豪放無羈的生活。

舅舅大受啟發,便把托格尼帶到總裁辦公室,遞上了托格尼的作文本。總裁看完,拍案叫絕。於是,托格尼描述的場景便出現在萬寶路香煙廣告的畫面上,竟收到了意想不到的效果。

其實人與人之間只存在著一種很小的差異:心態的積極與消極,但就是這種極小的差異往往造就了人與人之間的天壤之別:有的人成功,有的人失敗。

可以說人類的潛能猶如地下之水,只有深層地挖掘,人們才能品嘗到這水的甘甜。

這又不由得讓人想起了石油。石油滾滾噴涌而出靠的是巨大的壓力,壓力越大,噴涌得越猛。

人生又何嘗不是如此呢?困難、失意、挫折、消沉和經受的各種磨難不也時常在困擾我們嗎?只要你抱著積極的心態去開發你的潛能,去想辦法,你就會有用不完的能量,你的方法就會越來越多。

記住培根說的這句話吧:「超越自然的奇蹟,總是在對逆境的征服中出現的。」

1.你是否知道人體潛伏著巨大的才能?

2.你努力去挖掘你的潛能了嗎?

3.你知道怎樣才能激發你的潛能嗎?

7. 比別人更努力

俗話說:「吃得苦中苦,方為人上人。」一個人要成為傑出的人才,就得付出比別人多幾倍的努力;要想在關鍵時刻脫穎而出,那就要在平時比別人多走幾步路!

不要因為聰明就不努力,學學比爾·蓋茨吧。

不要認為不公平,也許只是自己做得不夠。

「神舟5號」升空飛行之後,中央電視台「東方時空」專門對楊利偉和他的領導進行採訪,請他們回答「楊利偉怎樣成為中國太空第一人」這一人們關心的問題。

而被採訪的航天局的領導,只講了三點挑選楊利偉的理由:第一,楊利偉在5年的集訓期間,訓練成績一直名列前茅;第二,處理突發事件的能力強;第三,不僅心理素質好,而且口才好,講話有分寸,有條理。

在「神舟5號」正式上天之前,楊利偉通過了層層的考驗,最後與另外兩位宇航員競爭。那兩位宇航員在其他方面也與他同樣出色,而唯一不如他的是:他們的口才沒有他那麼好。

因為航天局領導考慮到我國第一個進入太空飛行的宇航員,肯定將要接受眾多新聞媒體的採訪,而且還將進行巡迴演講,而那時他的一言一行都會在全世界受到矚目,於是最終選擇了口才好的楊利偉。

一位公司的中層主管看完後感慨地說:「我一直認為宇航員關鍵是飛,沒想到:最後比試的時候,竟然是把口才作為一個關鍵的長項。想不到平時一些不重視的東西,竟然有這樣的效果啊!」

其實楊利偉的口才好,不是一個孤立的現象。因為楊利偉不管做什麼都是全力以赴去做,訓練後的總結會、訓練小結他都非常認真地對待。在總結會上,他總是準備充分,不僅積極發言,而且有條有理,從容不迫,顯得在口才上比其他人略勝一籌。這就給大家留下了口才好的深刻印象。

因此,要在關鍵時刻脫穎而出,就要在平時比別人多走幾步路。

也許在我們的印象中,有天賦的人,總能創造出奇蹟來。但是,那些奇蹟,僅僅是只靠天賦的嗎?

毫無疑問,比爾·蓋茨是這個時代最聰明的人之一:抓住了信息時代發展的潮流,選擇軟體行業進行創業,而且擅長與資本市場結合,凡此種種,都說明他是一個智力超群的人。

然而,他是一直就這樣聰明的嗎?或者換一種問法,他是怎樣變得這麼聰明的呢?

一位微軟的高級管理者曾經透露了一些比爾·蓋茨年輕時的故事:在比爾·蓋茨讀中學時,有一次,老師布置寫一篇作文,規定要寫5頁,比爾?蓋茨竟然寫了30多頁。還有一次,老師讓同學們寫一篇不超過20頁的故事,比爾?蓋茨竟洋洋洒洒寫了100多頁,讓老師和同學們目瞪口呆。

原來,天賦如此高的人,為了追求成功,也下過這樣的「苦功夫」。

著名作家胡適說:「聰明人更要下苦功夫。」

為何需要下苦功夫呢?天賦高的人,假如不努力開發,天賦也有可能被埋沒。在這個世界上,應該說中等智力的人佔大多數。所以當我們的天賦不高時,不加倍下「苦功夫」能行嗎?

你要創造一般的成功,就得付出一般的努力;你要成為傑出的人才,你就得比別人多付出幾倍的努力。

我們不妨再來看另外一個美國傳奇人物——健美冠軍、著名演員後來又競選州長成功的阿諾·施瓦辛格的故事。

阿諾·施瓦辛格從一個瘦個子,一舉成為全世界最著名的健美明星,榮獲3屆環球先生與7屆奧林匹克先生稱號,後來又成為銀幕上的大牌明星。而其根本原因之一,就在於他付出了比平常人更多的代價。

在他的書中他是這樣闡述了他那並不神秘的「成功秘訣」:要肌肉增長,你必須有無窮的意志力,你必須挨得痛,你不能可憐自己,稍痛即止;你要跨越痛苦,甚至愛上痛苦,甘之如飴,人家做10下的動作,你要加倍,做足20下。還有,你要用不同的方法,從不同的角度震驚你的每一組肌肉,令它沒有辦法不強壯,沒有辦法不結實。不要鬆懈、不要懶,沒有堅強的意志,你是不會成功的。

1975年,阿諾宣布退休,不再比賽。5年後,有製片人邀請他主演一部耗資數千萬美元的「霸王神劍」。而當時的他,由於已退出比賽,身材只有5年前的2/3。為了恢復最佳狀態,阿諾決定參加當年的奧林匹克先生競賽。

這一決定震驚了整個健身界,按常理,要成功是絕對不可能的,何況,此時距比賽只有數月。但是他再次以超人的意志,全身心投入訓練,日以繼夜,用無比的毅力和鬥志,將肌肉「逼」了出來,在比賽中再次以最佳的狀態勝出。通過這次奧林匹克競賽的成功,他創造了7摘桂冠的前無古人的紀錄。

所以,別抱怨不公平,或許是自己做得還不夠!

其實有一些人不是不願意為自己的理想付出努力,但是,卻總希望只付出一點努力就成功。

曾經有一位畫家去拜訪世界著名畫家門采爾,一見面就訴苦說:「我只用一天畫了一幅畫,賣掉它卻花了我整整一年的時間。」

門采爾認真地說:「朋友,你不妨倒過來試試。用一年時間去畫一幅畫,那麼一天的時間,你准能賣掉它。」

齊拉格說得好:「只有失敗者希望馬上成功。因為最佳行為者懂得,成功是通過從部分成功中吸取經驗而一步步取得的。因此,任何事情在做好之前都要努力去做。」

所以我們的信心應該是:只要我付出和別人一樣的努力,我也一定行。而如果我付出了比別人更大的努力,我就更行!

1.你覺得自己的天賦很高嗎?

2.你周圍的人是否都非常努力?

3.你是否比別人更努力、更勤奮呢?

8. 永不言棄

可以說在許多的工作中,一些人之所以沒成功,並非他們沒有努力,而是因為他們在遭遇到困難之後,在成功的前夕卻放棄了努力。而最後成功的人,總是抱著「成功就在下一次」的信念,繼續努力,最終柳暗花明。

事實上,每遇到一次挫敗,就動搖一次信心,這是人之常情。但是偉人與凡人的不同,就在其動搖信心的同時,總會說服自己再次樹立信心。

可以說進取心是成功的根本,如果一個人沒有一種向上向前的進取態度,那麼任何成功都無從談起。但進取既要有即知即行的「道根善骨」,同時還要有堅持到底的堅忍力。

而什麼是堅忍力呢?「堅」是堅持,「忍」是忍受,即在前進中遇到各種問題與困難時,能咬緊牙關忍受,不達目標誓不罷休。愛迪生說得好:「失敗者往往是那些不曉得自己已接觸到成功,而放棄嘗試的人。」

人生總會遇到關口,這時候,會感覺到加倍的軟弱和無力,認為自己不行了,便放棄了,由此功虧一簣。

其實不管幹任何事情,最關鍵的是不要輕易放棄——越想放棄的時候越不能夠放棄。當你覺得再也無法突破時,你一定要逼迫自己更向前走一步,因為成功就在下一次!

事實上,每遇到一次挫敗,就動搖一次信心,這是人之常情。但是偉人與凡人的不同,就在其動搖信心的同時,總會說服自己再次樹立信心。

可以說許多歷經挫敗而最終成功的人,他們感受「熬不下去」的時候,比任何人都要多。但是,他們卻在即使感到「已經熬不下去」時,也「咬咬牙再熬一次」,雖然是屢戰屢敗,但卻愈敗愈戰,終於在最後一刻,看到了勝利的曙光。

孫中山先生號召大家推翻滿清帝國,在全國多次發動起義,卻屢屢失敗。但他還是號召同志們要堅持。最後,武昌城頭一聲炮響,終於結束了清朝的統治。

堅持到底的力量,體現在方方面面。很多時候,堅持就是取得最後成功的根本:哈維並非第一個提出血液循環理論的人,達爾文並不是第一個提出進化論的人,哥倫布並不是第一個到達美洲的人,洛克菲勒並不是最先開發石油的人,但是他們都是最能拓進、最能堅持到最後的人,所以唯有他們獲得特別的成功。

人和竹子一樣,也是「一節一節地成長」:每過一道「坎」時,都會有戰慄和緊張感,你會深深感到那種失去自我保護的痛苦,那種類似母親分娩的痛苦,但是你必須將力量集中到一點上來。闖得過去就意味著你上了一個台階,闖不過去,就意味著成長的失敗。

因此,人生的「關鍵」時刻,往往是生命的緊張和痛苦彙集到一起來的時候,你必然會比平時感到加倍地難受。但這是好事而不是壞事。因為如果缺少戰慄和掙扎感,那就意味著你還沒有觸及成長的關鍵點,最終難以有所成就。所以,你要勇於承擔那種「建設性的痛苦」。

英國牛津大學曾舉辦了一個「成功秘訣」講座,邀請丘吉爾前來演講。當時,他剛剛帶領英國人贏得了反法西斯戰爭的勝利。可以說他是在英國人最絕望的時期上任的,因為取得了偉大的勝利,他的聲譽在當時可謂如日中天。

新聞媒體早在3個月前就開始炒作,大家都對他翹首以盼。這天終於到來了,會場上人山人海。大家都準備洗耳恭聽偉人的成功秘訣。

不料,丘吉爾的演講只有短短的幾句話:

「我成功的秘訣有三個:第一是,決不放棄;第二是,決不、決不放棄;第三是,決不、決不、決不能放棄!我的講演結束了。」

說完就走下了講台。頓時會場上鴉雀無聲。一分鐘後,會場上卻爆發出了雷鳴般的掌聲……

這是一個何等震撼人心的總結啊!

所以我們不要抱怨播下去的種子不發芽,只要我們精心呵護,總會有收穫的一天。也許在我們最想放棄的時候,恰恰是我們最不能放棄的時候,因為成功就在下一步!


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