便宜的小米智能手機是如何佔領中國市場的?
雷軍,小米的CEO,被拿來和喬布斯進行比較。
這麼多年來,中國手機市場為消費者提供的選擇十分單一:你要麼買高質量的外國品牌(比如蘋果或者三星蓋世),要麼就得滿足於國內便宜質量較差的手機。鑒於中國只有少部分人能購買蘋果,中國的山寨市場是如此強大也就不足為奇了。
這是小米橫空出世。這個以中文小米來命名的公司才成立不過3年,就已經推出了引人注目的時尚智能手機,這種手機功能和iPhone類似,價格卻比後者便宜得多。拿銷量很好的小米3為例,相比於iPhone的866美元,這款手機只需要327美元就可以買到。
消費者隨之而來。小米在2012年賣出了700萬部手機,並且今年預計銷售量會是去年的3倍。小米在中國市場的佔有率已經達到了5%,正不斷蠶食著蘋果的優勢地位。小米公司的估價已經達到了100億美元—大約是黑莓的2倍。總之,這對一家外國人幾乎從未聽說過的公司來說已經非常不錯了。
小米是怎麼做到的?
最簡單的解釋是聰明的定價:人們能買得起,又不是那麼便宜。手機本身也不錯。在網上發布關於中國科技產業文章的查理?卡斯特(Charlie Custer)說:「小米的價格恰到好處—它足夠便宜,讓他們的目標消費者買得起,但是價格又不是便宜到人們會認為手機很爛的地步。」的確,在產品質量普遍低下的中國,小米由於做工精良而鶴立雞群。「就功能特點而言,你要買一款相似的三星手機,就可能要多花40%-60%的錢,而且,人們一直都認可小米的質量。」對這個領域有著廣泛理解的公關專家大衛?沃夫(David Wolf)說。
小米如何成功地達到二者的平衡?雖然小米公司一直拿來和蘋果公司做比較,但小米的經營模式和網路上的亞馬遜更相似。類似這個零售商業巨頭故意貼錢銷售其旗下的Kindle產品一樣,小米從手機上盈利微乎其微,甚至可能還沒有盈利,它通過銷售基於安卓系統上的手機程序和軟體中的電影來賺錢。
或許小米成功的真正秘訣在於它的銷售策略,說來也奇怪,這種銷售策略就是避免一切銷售途徑。大多數中國手機公司會在國內大型商場中的租用場地進行實體店銷售,但小米只做線上銷售。這種策略除了可以減少成本之外,還能帶給這個公司其他手機生產商所沒有的獨特優勢。正如卡斯特所言,「你的貪官舅舅和他所有有錢的朋友會買金色的iphone 5s,但你時髦的哥哥會拿一部小米手機。」在中國,富有在一定程度上已經成為了批評和嘲笑的代名詞,小米所傳遞出的「時尚又便宜」的信息產生了強有力的共鳴。小米的CEO,雷軍則成為了這種時尚的化身。雷軍就像中國的喬布斯,瘦長的身材,戴著眼鏡,喜好穿藍色牛仔褲,但他曾公開否認過這種對比。不管他是如何的謙遜,雷軍對自己公司有著很大的雄心。在8月份的時候,雷軍僱用了雨果?巴拉(Hugo Barra),前谷歌副總裁,來幫助公司擴大國外市場,尤其是美國市場,把拉對此項工作充滿了熱情。
小米的海外市場能夠得到擴展么?雖然一款便宜又不錯的智能手機肯定在哪都有市場,但小米也面臨著最基本的障礙。比如,在美國,手機公司必須和通訊商達成協議(像Verizon或者AT&T),這可能會把一些野心勃勃的新銳企業家拒之門外,但這種障礙在中國市場上並不存在。在傳統上缺少國際知名品牌的中國,小米有著自己的優勢,但如果它打入國際市場,它也會丟失掉自身作為中國公司的優勢。還有一點,小米這個名字對外國人來說很難念。
就算小米在中國之外沒有佔據較大的市場份額,但是,它的增長潛力是無限的。對富有的城市人來說,智能手機以及很普及了,但還有相當多國家的人們依舊處於貧困之中,買不起智能手機。「無論他們得到的東西是否划算,還有相當多的中國人沒在手機上花費到300美元。」卡斯特說。但是隨著經濟的增長,每年都有大量中國人進入中產階級,小米的目標消費者會不斷增長,會讓更多的人使用小米的程序,遊戲和其他服務。顯然,許多山寨手機的生產商已經開始抱怨自己糟糕的銷量了。
雖然雷軍有著很大的野心,但他可能永遠也達不到喬布斯,傑夫·貝索斯(亞馬遜創始人)或者比爾蓋茨在國際上的影響力。但他可能會做些更重要的事情。過去30年里,外國觀察家一直在冷嘲熱諷中國只能有勞動密集型產業而沒有創新的實力。小米似乎在證明他們的觀點時錯誤的——不論人們是否能念對它的名字。
推薦閱讀:
※蔡偉傑 | 從草原民族的歷史重新認識中國
※中國古代24個節氣(附圖)
※中國式反腐的兩難困局--20130202
※中國史上以身殉國的五位皇帝:自殺的亡國之君(4)
※中國最為精粹之---茶道文化