職場真人秀:遭遇性格孤傲的同事怎麼辦

職場真人秀:遭遇性格孤傲的同事怎麼辦http://www.sina.com.cn2010年06月04日 13:36金羊網-羊城晚報

  在童話故事裡,公主美麗而柔弱,王子英俊而勇敢,他們從小集萬千寵愛於一身,她的歷史使命彷彿就是等著王子來打救,他的歷史使命主要就是打救公主,其他瑣事皆有人打點……這樣的人物最好只停留在童話里,要是他們「流落」到職場,他們的「公主病」肯定會帶給同事和用人單位不少苦惱。

  「公主病」這個詞從兩年前開始興起,在韓國浪漫愛情劇情中女主角身上出現得特別多。有人歸納出「公主病」的癥狀:心理年齡小,自信心「爆棚」,在任何場合都要求獲得公主般的待遇,有明顯的自戀傾向,遇到困難往往選擇逃避抱怨,做錯了事希望別人為自己買單。最近,在辦公室茶水間或者白領們茶餘飯後話題中,發現「公主病」風潮不獨出現在情場,在職場上也漸露頭角,不過幸好風頭不猛,大家都相信「病人」遲早會優勝劣汰。

  最怕「公主」不負責

  作為同事,「公主」們自戀並不是罪過,對他們臭美、自大的舉止最多是一笑而過,最怕的是他們工作上不負責任。

  「公主」、「王子」被認為最常見是在職場新人群中。「這個手提電腦太重了,可以幫我拿一下嗎?」「這樣的項目好枯燥,我不會做,還是你做吧。」「這麼大老遠的地方,公司不派車過去嗎?那我去不了。」室內設計工作室的小老闆蔡先生那裡就來了這麼一個熟人硬「塞」過來的新人,令蔡先生大為苦惱。新人剛剛畢業,靠著朋友認識他的一點關係,既不虛心向前輩學習,還捅出不少漏子來:看到一個自己喜歡的項目,就跟蔡生拍胸脯說自己在學校幫老師做過相關工程,自己可以應付,結果他做設計時開罪了客戶,卻死活不肯道歉,甚至撇手不管,最後只能讓工作室其他同事去跟進;遇到不喜歡的項目,說不肯做就不肯做,明示暗示讓他幫忙都不管用。「王子」新人禮貌上態度很好,「請」、「麻煩」等禮貌用語說得不少,就是實際工作都挑著來做,留下不少「蘇州屎」,令人哭笑不得。後來,同事們私底下都向蔡先生投訴,表示不願意再帶這樣囂張的新人,當然,蔡先也沒敢把他留用。

  如果「公主」並非新人,後果更加不堪設想,不但同事遭殃,公司也會遭受損失。Queenie最近就遇到一個比自己英文名更「霸氣」的新同事Wallace。根據上司對她的入職介紹說明,她是畢業外國名校的海歸,曾在一些名企業實習,公司招她回來,是希望她能起到先鋒作用云云。身材高挑的Wallace平時走路抬頭挺胸,一副趾高氣揚的姿態,很少人敢跟她搭話。不過,「公主」童話在她連續搞砸公司與幾個客戶之間關係後覆滅。跟她搭檔的Queenie講起她都覺得不可思議:原來她無論對同事還是客戶,是一視同仁,說話語氣都硬邦邦的,也不肯聽取客戶意見,連上司的勸說,她完全沒放在眼裡。結果Wallace幹了一個多月,「不滿意公司工作環境」,拍拍屁股走人了,重新維繫客戶的「重任」就落到了Queenie的頭上,遭殃的Queenie受盡客戶的冷言冷語,有冤無處訴。

  要看自己是否「病」得起

  說職場新丁是「公主病」大戶,一些靠自己實力找到工作的新丁紛紛表示抗議,原因是「競爭這麼激烈,我可『病』不起!」也有資深在職人士表示,激烈競爭環境,確實可以去除「公主」、「王子」的嬌氣。

  阿欣一畢業就找到在百貨商場的策劃工作,成為同學中被羨慕的對象。不過她覺得:畢業始終不同中考、高考後的輕鬆,社會不會總有人寵著你,不努力工作就會被淘汰,犯「公主病」形同「博炒魷魚」!的確,來自清遠的阿欣從大學開始自己賺學費,做過不同類型的兼職,經過大學四年的磨練,顯得相當幹練。有得職場新丁說到自己經歷:找到工作的喜悅很快會被上班帶來的惶恐給沖淡,畢竟學校與職場大不相同,能否勝任工作、壓力調解、人際關係以及利益衝擊等等問題,都讓自己柔弱不起來。

  當然,自認為「病」得起的人也不在少數。同學A的父母自己做生意,家境不錯,畢業後也不急著找工作,找到了工作也是「憑愛好」式做做,要是連續加班,她就會自動「休息」一天,等上司打電話過去追問,才懶懶地說:「不好意思,我太累了。」同學B自持是靚女,對工作挑三揀四,有時候自己不做,就推給男同事做。包括上面提到的Wallace,都自認為自己有「病」得起的資本。

  一個網站的人力資源陳經理分析說,許多「公主」,尤其是家境寬裕的真公主,普遍缺乏努力、求勝的企圖心,因為他們從來不需要努力工作,也就找不到努力工作的意義來。那他們是不是就「病」得起?陳經理繼續分析,除非他們想要成為依靠家裡生活的「啃老族」,不然這種工作態度會留下「禍根」,知名企業聘用新人的時候,會慎重起見要求獵頭去他們之前的僱主做「背景調查」,前僱主的評價不佳,直接影響你在職場上的發展。

  「公主病」是自我保護程式?

  當我們討論「公主」高傲的姿態時,被認為有「公主病」的人申訴:他們當「公主」只是不想讓人覺得好欺負,是一種具有自我保護作用的標籤。

  平面設計員琦琦記得剛開始工作的時候,是個任勞任怨的「乖女孩」,在上一個東家工作了差不多三年,公司對她栽培有加,她卻「忘恩負義」地辭職了,原因是「想要重新做人」。原來,公司的前輩看她是新人,常常借故把自己的工作推給琦琦做。琦琦開始沒有拒絕,後來竟然就成了「習慣」,很難再改過來;但是技術水平差不多的「公主」同事每每獲得豁免優待,讓她氣在心頭。

  一個社交網站向白領們做了個相關的小調查,發現如果你對別人的指責和責備不怎麼放在心上,沒有任何怨言、憨呼呼地繼續工作的話,那下次有什麼費勁吃力的工作還是會攤到你頭上,而不會給那些脾氣稍微有點暴躁、會鬧情緒、有些高傲的人做。實幹型人士往往比「公主」們受歡迎,不過受歡迎的代價就是工作量的增加,難怪有人要扮「公主」來擋住這些額外工作。

  記者曾敏妍

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