沒點兒真本事很難做到銀行中高層

沒點兒真本事很難做到銀行中高層原作：龔蕾 前幾天，碰到在銀行工作的初中同學。 不少銀行悄悄裁員，本科生畢業或碩士生畢業進入銀行櫃檯工作，幾年後可能轉到大客戶或理財經理崗位，在這個升職轉崗過程中，不少員工縮減。 可能有多因素或情況，有些櫃檯女員工二胎計劃而選擇回家生二胎，有些櫃檯員工經過培訓後確實無法勝任信貸員或更高一層工作崗位的，銀行可能邊緣化分流到市場。也有些員工選擇做大堂經理幾年，等著單位內退等，提前內部退休。 到銀行工作，或許是許多大學畢業生的理想。筆者的同學有不少在銀行工作。大學畢業應屆生，校園網招聘。或者通過銀行各種渠道招聘進入銀行，最初做銀行網點櫃員。 櫃員工作非常想出納工作，收或支，每筆賬款要認真仔細，不能有任何差錯。商業銀行通過業績考核，員工每天服務窗口顧客人數或資金流量考核，考核績效發工資。 銀行每年會陸續招聘新員工，櫃員工作幾年後，有幾個選擇：理財經理、大客戶經理、大堂經理，或者信貸員風險科等。 更高崗位意味著更高要求，對於員工要求更高。例如風險科信貸員。不僅要求員工掌握基本金融財會知識，更加要求員工能夠掌握計算機技術服務，及市場客戶服務能力。業績好的大客戶經理，若拉到一個幾億基礎設施建設項目，獲得績效提成，月工資可能達到上萬甚至更高。業績不佳的大客戶經理，可能僅拿到每月基本工資。 二胎放開後，櫃檯女員工有些可能會選擇回家生二胎，從櫃員做幾年後選擇離崗。少數員工生完二胎後回到工作崗位，大多也可能逐漸分流到市場。 筆者有同學在銀行做櫃檯幾年後，兒子也生了，給父母帶。自己回到大堂經理工作崗位，混混幾年，希望能夠熬到銀行內部退休年齡，工齡滿15年，多熬幾年可能多拿一些養老金。 想要從櫃檯做到中高層，沒有點兒真本事，難做到中高層。例如，信貸員、風險管理、理財顧問、大客戶經理。 即便大學專業是金融學、會計學、國際貿易等專業。大學知識遠遠不能滿足工作基本需要，90%以上知識與能力提高來自於實踐與工作後的點點滴滴積累，沒有紮實理論知識和實踐能力，很難做到銀行中高層。需要積累的知識遠不能局限於大學四年那一點點，萬里長征或許僅是邁出第一步。 舉個例子，互聯網大數據科技發展，客戶經理不需要坐火車坐飛機跑很遠的路去找客戶，也不是拿著理財宣傳單四處發放。而是運用移動端客戶數據統計分析，迅速得到分層分析數據，很快定位30人以上團體客戶群，500人以上團體客戶群體，7000萬以上小企業客戶群等，運用現代化通訊方式，第一時間聯繫到客戶。對於現代通訊與互聯網大數據統計技能，與客戶溝通能力，談判能力，讓客戶信任你，願意為你的服務支付更高價格，或許是一個基本必備能力，也是課本上學不到的。 移動互聯網提升銀行服務，利率、理財，各種銀行公布服務信息可通過互聯網第一時間送達到客戶互聯網客戶端或隨身移動設備。互聯網線上財經金融信息服務，科技創新提升服務。 從櫃檯員工，一步一步邁進中高層崗位，沒有點兒真本事，很難做到更高。
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