中金數據：讓雲落地

經歷了一番概念熱炒後，越來越多的企業和他們的信息主管開始思考：究竟雲計算能為企業帶來什麼？思考歸思考，大多數企業還是拿雲計算的概念進行宣傳，真正讓雲落地，推出具體服務的還並不多。而中金數據系統有限公司（以下簡稱中金）既是雲服務理念的倡導者，也是推動雲落地的先鋒。

2005年成立的中金，起家於為銀行提供數據中心外包服務和災備服務，目前包括中國建設銀行、中國農業銀行、華夏銀行、泰康人壽在內的多家金融機構都是他們的服務對象。已經在金融行業內積累起一定口碑的中金，擁有一批優質的固定客戶，在收入方面也較快增長。

但就是在這種情況下，中金總裁張利提出：「雲計算服務將成為公司重要的業務推廣方向。」在外包方面具備了軟、硬體條件的中金，並不滿足於為金融大客戶提供傳統的外包服務和災備服務，他們認為還應該走向外包的更高級：雲服務。

很多企業希望大型企業、政府等機構能夠接納雲計算的概念，並採納雲計算的解決方案。事實上不少大企業已經擁有自己的「私有雲」，對於新技術和新模式的接受態度相對保守。中金雖然把目標鎖定在了金融、政府、交通運輸等高端行業應用，但是初期的嘗試卻從中小銀行和一些中小企業、商戶切入，這些中小銀行和商戶由於缺乏資金，願意與中金一同嘗試，通過雲服務的方式節約預算，提高效率，提升自身的IT水平。有了成功案例，再向大企業滲透，難度顯然會降低不少。

外包商轉型雲服務

雲計算並不是一個新鮮的概念，之所以一直停留在「說得多，做得少」的層面，還是由於大多數企業不具備提供雲服務的能力，因為雲計算首先需要具備的就是硬體基礎——高質量的公共數據中心。由於中金此前就是為銀行提供市場化、社會化數據中心外包服務的，因此在硬體上具備天然的優勢。

據張利介紹，中金的數據中心均以國際、國內最高等級的機房標準來建造。除此之外，由於高等級數據中心具有專業性、地域性的特點，中金也加緊在全國布局：目前北京數據中心一期已經啟用，面向環渤海經濟圈的煙台數據中心將於今年年內啟用；覆蓋長三角地區的華東數據中心以及珠三角地區的華南主中心將於2012年啟用。

張利稱，正是有賴於自2005年以來逐步完成的幾大重要核心節點布局，建成了有保障的數據中心，才吸引到眾多高端客戶的信任——2008年、2009年中國建設銀行和中國農業銀行的總行生產中心先後進駐北京數據中心；2010年又與華夏銀行簽署整體生產中心外包項目，這是國內大中型商業銀行第一家生產中心整體外包的項目。

中金目前已經獲得了眾多銀行的信賴，擁有穩定的客戶群和良好業績。但是中金在完善自身數據中心的布局過程中還看到了更多的機會，一個個數據中心的投產使用意味著一朵朵「公共雲」的形成。

去年8月，曾在IBM工作過10多年的黎江加盟中金任副總裁。在擁有豐富的金融行業和IT經驗的黎江看來，雲服務應該是未來中金髮展的機遇。

他的經驗與判斷和中金原有的硬體優勢結合，隨即碰撞出了雲服務的發展方向。雖然，在國外雲計算應用已經進入第3個年頭，但是國內卻仍然處在「起步階段」。事實上，目前不少運營商以及大型企業都擁有大規模數據中心，但這都是他們的「私有雲」，還沒有一家企業把自己的「私有雲」公開給其他企業使用的。而作為第三方的公共服務機構，中金恰恰能夠提供「公共雲」，但是如何具體開展雲服務呢？

此前，曾有國外工作經歷的黎江認為，國外的雲計算應用雖然僅有3年時間，但是他們是從傳統意義上的外包自然過渡到基於雲計算的更加靈活的外包，即雲服務。同時，黎江也注意到與國外不同的是，在國內缺少IT外包土壤的情況下，大多數企業對雲計算持懷疑態度：將自己的業務放到雲端是否安全？會比自己的機房可靠？生產系統外包給別人會不會有風險？

就在這種懷疑態度蔓延的過程中，雲計算究竟有什麼優勢，卻往往被忽略。工業和信息化部副部長楊學山稱：「據不完全統計，我國僅重要的信息系統就超過1.2萬個。如果都自建數據中心，不是質量、性能不能保證，就是大而全、小而全地重複建設。」要想避免重複建設，楊學山認為應該鼓勵社會化、這樣至少能夠節約一半的建設費用。

國家顯然不會支持重複建設，近幾年市場化、社會化的概念反覆被工信部強調。「雲計算把信息科技服務的供給變成像水和電的供給一樣，作為一種基礎性質的公共資源服務，任何時候、任何地點，企業和個人可以隨用隨取，」黎江認為雲計算能夠實現像水、電一樣集約化地配置資源，不但免去了企業購置設備、開發軟體、運營維護的成本，還便於用戶隨時使用。

雖然中金曾經服務的都是銀行、大企業等高端用戶，但究竟誰最需要雲服務？最迫切的或許不是那些隨時可以興建數據中心的大企業，反而是一些中小企業。他們有客戶、有擴張的願望、並對IT有一定的依賴性，但是缺乏資金，同時也缺乏建立高等級數據中心的經驗。

黎江坦言：「比如金融行業，其實中小銀行是很尷尬的。雖然中小銀行和地方性銀行的規模並不大，但是麻雀雖小五臟俱全，和大銀行一樣要為客戶提供各種服務。而它自己要建設數據中心、開發應用軟體，所花的成本和精力會很大，同時由於規模小，網點少，所以投資回報並不是很好。」

由於看到了這一行業特點，中金開發了金融合作服務平台，主要針對中小銀行。中金的一個銀行客戶就曾經想做災難備份，但是資金卻有限。因為災備分為幾個等級：應用級災備（系統可以隨時切換）；初級災備（遠程直接存放業務、管理數據）。這個客戶的預算只能實現初級備份。因此它對基於雲計算的服務方式很感興趣，因為通過雲服務的方式能夠在原有預算下實現應用級備份，而它只要付服務費，未來就能夠方便地隨時捕捉數據。

對於中金而言，這樣的金融合作平台不僅要向一個中小銀行提供服務，還可以針對整個金融行業進行推廣。黎江表示：「雖然每個客戶所交的服務費並不多，但是通過這個平台實現規模效應，則是未來中金雲服務的盈利模式。」

金融服務平台聽起來似乎就是為中小銀行提供雲服務，但並不是任何外包企業都能研發出這樣的平台。

首先中金擁有高等級的數據中心作為硬體支持，其次中金服務大銀行客戶時積累了豐富的運維經驗：「我們實際上是有一些先天優勢的，因為我們本身就是做外包，雲計算只是一種更高級別的外包。」在黎江看來，中金鎖定高端行業用戶也是基於自身的優勢。除此之外，他認為「這些行業的IT程度較高，更容易將業務外包。對於我們而言，想做雲計算服務絕對不能只懂技術，一定要對行業有深入的了解。」

通過積累為金融行業客戶服務的經驗，不斷進行行業縱深的挖掘，中金才能夠推出符合金融行業特點的服務平台，並獲得中小銀行客戶的青睞，實現了「讓雲落地」。

探索雲服務創新

雖然已經成功為中小銀行客戶推出了雲服務，但是黎江認為「中金還要向行業縱深發展，提供行業縱向一體化的雲服務。」繼續沿著產業鏈做行業深耕，推出更多集成化的雲服務是中金目前正在做的嘗試。

中金不僅研究中小銀行，甚至開始研究中小銀行的客戶。「大多數銀行的中小型商戶的IT基礎較薄，可能只有一台筆記本電腦，以往銀行就單純為這些商戶提供資金方面的服務。現在我們通過與銀行合作，使銀行不僅僅為這些商戶提供資金服務，還可以讓銀行通過雲計算為他們提供增值服務。」黎江稱：「銀行的中小商戶實際上也有很多數據，比如客戶名單、員工工資、進銷存的情況等，中小商戶的老闆其實也很重視這些數據的安全，覺得存放在自己的電腦里有一定的風險。因此我們現在跟銀行建議，把我們的雲存儲產品變成銀行的一項業務服務，作為附加服務提供給中小商戶。」

中金為這些中小商戶提供了一個開放的客戶端，這些中小企業的老闆可以通過進入該網站上傳存儲重要的數據。黎江認為通過這種方式，銀行多了一種增值服務，而中金則實現了將IT（Information Technology）變為BT（Business Technology），再將BT變為業務服務，而這種服務就是通過「雲」來實現的。

在發展模式上，中金沒有選擇單打獨鬥的方式，黎江給中金的定位是「雲服務的平台」，願意與產業鏈上的合作夥伴進行聯合開發，「我們可以和供應鏈軟體開發商、電子郵件的開發商等合作，為金融行業的用戶提供服務。」

黎江的心態非常開放，他甚至願意應客戶的要求去找雲計算的合作夥伴，「客戶覺得哪個行業軟體企業做得好，我們就主動去找這家企業合作，為用戶提供服務。」

除了不斷往行業縱深方向探索，中金也在尋找其他機會。黎江發現我國行業之間的壁壘較大，各行業間相對封閉，很多企業的IT系統都是內循環系統，沒有跨行業的外循環，行業間的IT應用仍然是空白。

「比如手機銀行，這種模式實際上是銀行、電信運營商、還有一些增值服務商聯合推出的。但是它應該納入到銀行系統裡面，還是電信運營商系統？未來系統應該放在哪兒？恐怕很難解決，這時候就需要第三方的服務機構。」中金希望，未來能夠通過一個第三方的服務平台進行整合，為用戶提供最終服務。

雖然行業間的壁壘很難在短時間內消除，是否藉助第三方就能夠解決行業間的利益紛爭還不得而知，但是中金始終沒有停止對雲服務的創新思考。無論是行業深耕，還是尋找行業間的空白市場，中金希望通過主動變革，成為雲服務領域中的先鋒企業。