當同事就是「同志」
【編者按】每年的12月1日是艾滋病日，男同性戀者也是艾滋病高發的群體之一。對於少數群體的態度，亦代表我們對多元文化的態度。是歧視還是包容？是對立還是共處？今天正好是2012年世界艾滋病日，我們特意提前推出，以期引起大家的關注。
全社會包容同性戀者需是個艱難的過程，但企業可以先行一步。
文|本刊記者 朱汐 編輯|蕭三匝
10月末的北京，涼意漸起，行人頂著冷風，攏一攏衣領，步履匆匆。東三環雙井橋下，車水馬龍。
耿樂歪著脖子，左手插褲兜里，邊走邊通電話：「我明天不在北京，原來單位一個小夥子結婚，我們要一起去祝賀……」一直跟在他身邊默不作聲的憨憨嘟囔了一句：「我才不去，那是騙婚！」所謂「騙婚」，是指同性戀者隱瞞身份與異性戀者結婚。
憨憨身穿淺色運動上衣、鮮紅色運動褲，身材健壯勻稱，今年剛大學畢業。在他的雙肩包帶子上，有一枚小小的六色彩虹（一個被廣泛認同的同性戀平權運動標識），但大多數人很難將這個笑容陽光的男孩與Gay（男同性戀者）聯繫起來。「很多人認為Gay都很娘，但其實不是，大多數同性戀者從外表上是根本沒有辦法判斷的，那些看起來很娘的男生也不一定就是Gay。」
「憨憨」和「耿樂」都是網名，在LGBT（指稱女同性戀者(Lesbian)、男同性戀者(Gay)、雙性戀者(Bisexual)與跨性別者(Transgender)的集合用語）圈子裡，大家都更習慣於用網名稱呼，本名會被有意無意地選擇性遺忘，這可以幫他們掩飾那不可言說的身份。
他倆都在「同志」網站淡藍網工作，耿樂是網站創始人兼CEO，憨憨今年剛加入，主要負責公益版塊。他們要去紀安德諮詢中心開個籌備會。一個多月以後，針對大眾媒體在對LGBT人群報道中的優秀作品設立的彩虹媒體獎將要頒發，淡藍網一直是該獎的信息發布平台。
如果不是因為一個意外，耿樂的生活不會發生後來那麼大的變化。一年前，他接受了某網站的紀錄片拍攝。「一開始說只放在男性頻道，看到的人不會太多，我同意了，後來他們總監說拍得挺好，放首頁吧，結果點擊率非常高。我們單位的領導和同事全看到了，就曝（光）了。」領導找他談話，要他證明自己和這個網站沒關係，「這樣還能保住飯碗，但五到十年內升遷是肯定沒戲了。」另一條路則是脫下警服離開。「已經這樣了，那就離開吧。」耿樂回單位辦離職那天，同事都去圍觀，有人趴在窗戶上看，就像在看一個怪物。
在很長時間裡，「同性戀」是一個敏感詞，也是被人經常潑污的一個群體。因為在情感和生理上都喜歡與自己同性別的人，與主流文化相背離，他們曾被認為是「變態」、「道德敗壞」和「亂性者」。然而有調查表明，他們中曾經、正在或希望擁有一段穩定關係的人佔80%，比例並不低於異性戀者。而跨性別者，即對自己的性別認同與自然生理性別不同的人，則遭受了更多不理解，尤其是男性跨女性者，更會被等同於「精神病人」。
北京林業大學性與性別研究所所長方剛從上個世紀開始接觸並研究LGBT人群，並在1995年出版了《同性戀在中國》一書。1999年時，他因在書中提及一名同性戀酒吧經理，而被對方告上法庭。翻閱媒體當時的報道，可以看到諸如「該書出版後，原告受到親屬、朋友的猜忌、責難、疏遠、女朋友也遠離原告，被告的行為給原告帶來了巨大的壓力和精神摧殘，致使原告至今沒有職業，無法過正常的生活」之類的指控。
環境如此，大多數LGBT人群選擇了騙婚，並對外隱瞞自己的身份（）。如今，80%的同志會最終選擇結婚，其中形婚的比例有所提升。雖然騙婚能夠為同性戀者抵擋一定程度的社會壓力，但他們的伴侶成了新的弱勢群體，「同妻」和「同夫」們面臨著無法與法律上的伴侶親近卻又因為現實原因彼此難以割捨的難題。
「在很多尚未意識到同性戀者有平等權益需求的工作環境中，同性戀者遭受著很多隱性的不公，也許沒有言辭激烈的恐同者去攻擊他們，但他們隨時處於身份萬一被撞破的擔憂中。在升遷等方面，不結婚的人天然地處於劣勢，所以很多同性戀者會選擇婚姻，但這會帶來更多新問題。」紀安德諮詢中心主任魏建剛告訴本刊記者。
在方剛從事LGBT研究的這些年裡，他被問到最多的問題是「同性戀到底是先天的還是後天的？」 「但是從來沒有人會問異性戀是不是先天的，對吧？」方剛覺得人們之所以這樣問，是因為他們仍認為同性戀是一種病。事實上，同性戀在中國確實曾被列為精神疾病的一種，直到2001年發布的《中國精神障礙分類與診斷標準》第三版中才將這種「病」刪去。
科學研究表明，除了人以外，在動物界，至少在130種脊椎動物中存在著同性戀行為或同性性行為。儘管同性戀這一名詞近代才提出，但在古代埃及、古代美索布達米亞、古代瑪雅、古代希臘等文明中都有同性戀行為和現象的記錄。在我國，流傳至今的「餘桃」、「斷袖」、「龍陽」、「安陵」等歷史人物和故事說的都是同性之間的愛戀關係。「恩格斯告訴我們，人來源於動物這一事實，註定人類無法擺脫生物的共同屬性；動物學家告訴我們，我們的近親大猩猩同性性行為和異性性行為的發生率一樣；生物學家告訴我們，一切從生物角度成為可能的事情，都是合理的；社會學家告訴我們，社會的道德與倫理總是一定歷史時期的產物，同性戀在古希臘是倍受推崇的「貴族行為」；西蒙·波伏娃說，女人生來都是同性戀者；在我看來，我們每個人出生的時候，都具有成為同性戀者或異性戀者的雙重潛質，只不過受文化塑造，才使我們成為其中一種。」方剛曾在自己的文章中如此表述。
不得不承認，大眾對於LGBT群體的態度已經相對寬容許多。2000年，歌手毛寧因同性情感糾紛被刺傷，當時輿論一片嘩然，也令他的事業在很長時間內一蹶不振。如今，娛樂圈出櫃（LGBT群體公開自己的性取向）者已經越來越多：今年早些時候，黃耀明在演唱會上公開表明同志身份，獲得一片祝福；前幾天，何韻詩參加香港同志大遊行，並且正式出櫃，不論是她的家人、朋友、粉絲或是普通人，支持和理解的聲音也已是主流；在台灣，主持人蔡康永早已出櫃多年；而演藝圈最著名的跨性別者當屬舞蹈家金星。
因為行業環境開放、寬鬆，時尚、廣告和演藝圈中LGBT群體出櫃者較多，但不少研究和調查表明，這一群體的存在具有普遍性，不同地區、種族、宗教信仰、政治信仰、收入水平、受教育程度和職業特徵下都有同性戀者存在，他們與異性戀者除了性取向不同外，幾乎沒有任何明顯差異。不過，在其他行業中，同性戀者往往以「潛水」的方式存在著。而即便是上述行業中，不同單位也有不同的接受尺度。今年9月，金星就因為是跨性別者，被浙江衛視取消擔任某選秀節目評委的資格，但其在東方衛視的節目則照常錄製。「在目前，歧視仍是普遍存在的，社會大環境整體而言在變好，但小環境還是要碰運氣，遇到個開明的領導可能就好辦些，遇到個恐同的，日子就沒法過了。」魏建剛說。
耿樂現在終於可以稍稍喘口氣。因為那次「被出櫃」的經歷，他現在反倒不需要向人刻意掩飾自己的身份了。「我常跟那些孩子（淡藍網的同事們）說，如果有下輩子，真不想做同性戀了，太累。一個人背負著一個秘密，為了圓一個謊言，不停地撒謊，但總擔心有一天這個謊言會被揭穿。」
在那個二線城市的公安系統內，同性戀被認為是「禁忌的、變態的、生活作風有問題的」行為，「當年討論張國榮跳樓的時候，我記得特別清楚，大家都說他變態。」《斷背山》獲獎大熱，單位里有個頗為文藝范兒的同事和人討論這部片子，被人頂了回去，「你們怎麼還看這個啊，多噁心啊！」話題不歡而散，耿樂也很難受，「那些侮辱性的話很傷人，但我又沒法站出來說什麼。」
在耿樂看來，能夠平穩出櫃獲得家人支持是最好的，但像本文開頭那一幕的場景耿樂也不得不接受，「男孩子家在農村，父母非常保守，必須要他回家結婚。將來會怎樣，我們都不好說。」
對於大多數LGBT人群而言，他們所面臨的最大壓力來自家庭，其次是所在的單位和社會。「時代也在變，兩年前圈子裡討論最多的是怎麼找拉拉形婚，現在如何安全地出櫃成了主流話題。」
相對於耿樂而言，小俊幸運很多。她是一名拉拉，就職於一家外資廣告公司。「我們這個行業里Gay啊拉拉啊都很常見，我原來還有個領導是Gay呢，大家見怪不怪。但有時候客戶會介意，我們也沒必要跟他們出櫃。」小俊對身邊最親近的朋友和工作夥伴都已經出櫃，大家絲毫不介意，「其實對你的大多數同事來說，你能把活干好就行了啊。」但是這個姑娘還是有個小小的願望，「雖然公司很寬容，但如果每年五六月份（同志驕傲月）能在公司掛上一面彩虹旗，表示公司是支持和包容LGBT的，我想我一定會更愛這家公司的。」
但小俊的好朋友飛則面臨著一個完全不同的環境。她的同事可能從來沒有想過這個世界上還有人喜歡同性。她就職於一個金融事業單位，也是一名女同性戀者。在她的單位里，傳統的婚姻家庭觀念佔主流，「我們的大領導是個女的，她經常對我們說，女人還是要先有家庭再有事業的。」這樣的話說多了，飛不知道該如何接茬。
白天在單位，她是一個看上去有些嚴肅甚至冷淡的姑娘。「同事之間說說八卦本來是很好的拉近距離的方式，大家都會在一起八卦下自己的男女朋友，但是為了避免和他們談論這樣的話題，我只好刻意和她們保持距離。」也因為如此，她的領導有時候會認為這個姑娘在人際交往上存在一些缺陷，「在我們這行，人際交往能力還是被看得很重的。」
但到了晚上，她便成了另外的模樣。在那個城市的同性戀圈子裡，她玩得很瘋，「什麼都敢說，像個女流氓似的。」
飛有時候會陷入「萬一身份暴露了會怎樣」的問題里不可自拔，「這事兒就像個黑洞一樣，一直想卻總也想不明白。我設想過各種可能性，但其實根本不知道會怎樣。」
在北上廣深等一線城市裡，LGBT群體正在被越來越寬容的社會所接受，但總體情況仍不容樂觀，歧視案例屢見不鮮。今年5月，《羊城晚報》在一則報道中稱：「吳先生2010年曾就職於深圳某公司，其上司黃老闆多次談到同性戀話題時，均表示這是『非正常現象』。當吳先生試圖通過醫學及精神病法鑒定等相關資料向老闆解釋時，卻被老闆斥為『腦子不正常』。其後兩個月內，每當談到同性戀話題時，黃老闆都會取笑他，吳先生不堪忍受，於是遞交辭呈離開了公司。」另一個案例則是一名男同性戀者在無意間被同事知道其身份後，處處受到異樣目光和言語取笑。「男同事們都與他保持距離，甚至更衣時都將他趕出門外，聲稱『怕遭到性騷擾』。」因此，對很多人來說，遇到什麼樣的老闆或頂頭上司，決定了自己工作的小環境，運氣好的人與同事們相處融洽，運氣不好的人則只能戰戰兢兢如履薄冰地隱瞞身份。
相對於同性戀人群而言，跨性別者則需要面對更多的問題，因為他們首先需要重新認同自己的性別，而這僅從外表上就會表現出來。
無機酸是一名男跨女的跨性別者，就職於一家位於中關村附近的公司，任電子工程師。如果不張嘴說話，這是一個長發飄飄的高挑女子。穿緊身的牛仔褲、帆布鞋，偶爾佩戴硅膠乳房出門，「我現在還不算跨得徹底的，有很多跨性別者外表和聲音都已經是完美的女性，你一點都看不出來。」
在無機酸面試這家公司的時候，老闆看到他也被震了一下，但因為他有過海外經歷，對這事也比較開明，看工作能力不錯就錄用了，一直做到現在。如今同事們有時候會跟他開玩笑，問他變性手術的錢攢多少了。「他們都很善良，沒有惡意。一開始會有點驚訝，但年輕人其實還是比較容易接受的。」
「如果說有一家公司明確表示支持或包容LGBT的話，對我來說是一個相當加分的條件。」飛說。但是目前在國內，還沒有企業會高調宣稱其對LGBT群體的包容，即便是非常重視企業多元文化的外資企業也大多對這個話題保持低調，「可做不可多說。」有關人士如此表述。今年6月13日，IBM全球服務執行中心官方微博掛出一則視頻，其大中華區副總裁LilyLow為公司的「LGBT驕傲月」活動致辭，她明確表示對這個群體的支持，「拋開性取向和性別認同，他們都是真誠並且有才幹的人，和你我一樣。」在這條微博的評論中，有不少網友表示：「如果我們公司也能這麼開明就好了。」
「IBM擁有一個全球性的機會平等政策，在員工的僱用、晉陞及報酬上，不分種族、膚色、宗教、性別、性別認同或表達、性取向、國籍、殘疾或年齡。我們的這一政策，確保所有員工得到尊重，並得到與他們貢獻匹配的價值回報。」IBM企業及LGBT市場全球化領袖Antony Tenicela在給記者的郵件中這樣回答。但出於某些原因，IBM在進行這一領域的活動時均沒有以其中國公司的名義開展。
在美國，超過80%的企業明確禁止在招聘、工作場所中及商業活動中存在基於性取向的歧視。《財富》雜誌中所列的「100家最佳就業公司」中的每一家企業，都在其反歧視政策中包含了反對針對性取向的歧視，並有超過半數的企業，在其反歧視政策中包含了反對針對性別認同的歧視。很多跨國企業，包括IBM、微軟、谷歌、蘋果、波音、可口可樂、迪士尼等，都為其LGBT員工及其伴侶提供福利，而谷歌還會為同性戀員工補貼一部分費用，以補償他們高於異性戀的稅收。但在中國的大多數企業里，對企業多元文化和LGBT人群的關注仍是一片空白。
潤靈環球責任評級機構每年都會對A股上市公司的企業社會責任報告進行評級，但負責該項目的李雨桐告訴本刊記者，在她評閱的所有上市公司企業社會責任報告中，都沒有提及在多元文化方向上的探索。
今年9月28日，愛白文化教育中心和IBM合作，在北京希爾頓酒店舉辦了中國第二屆企業多元文化年度論壇，旨在給中國企業的LGBT員工們創造一個包容友好的工作環境。愛白文化教育中心項目負責人勉麗萍稱：「愛白在2003年就開始關注企業在LGBT權益方面的作為，蘋果、宜家、谷歌等都有專門針對這一人群的相應政策。」而當天的會議上，到場的企業包括IBM、湯森路透、LGBT Capital、社商賢匯、高盛、巴克萊銀行等。
Tim是其所在公司的LGBT項目負責人。11月14日下午，他在公司組織了一場小型的會議，邀請了魏建剛去分享與LGBT群體有關的話題，去年他邀請的是金星。會議通過網路視頻，在北京、上海、台北、新加坡等地同步進行。11月是他們公司的LGBT驕傲月。儘管公司對於LGBT群體的態度是開放而包容的，但到目前為止，中國區仍沒有員工出櫃。「我們做驕傲月也好，公司制定這些政策也好，都是為了創造一個更加包容的環境給大家，就是讓你知道，在這個環境里，歧視是不被允許的，如果有，你有直接的投訴渠道。但是我們並不會要求大家出櫃，只是告訴大家公司的態度和一種可能性，很多恐懼是來源於不了解。」除了在公司組織相關活動外，Tim也會跟隨人力資源部門參加校園招聘，並在宣講會上闡述公司在這方面的政策和態度。
相對於寄希望於領導個人的態度，政策性的保障讓身處其中的LGBT群體有更強的安全感。香港研究機構社商賢匯曾進行過一項針對LGBT員工的調查，結果表明，如果一家企業不為LGBT員工提供友好、包容的工作環境，任由員工在工作場所極力地隱瞞性取向，他們的工作效率會降低最高達30%。相反，如果企業為性少數群體提供支持並保護他們的權利，LGBT員工的工作表現則會更突出，他們對企業的忠誠度也會增加。
「我們需要怎樣做你們才會覺得舒服？」在第二屆企業多元文化論壇上，一名企業高管提出了他的疑惑。
「你們怎麼對待異性戀者就怎麼對待我們就好了，過分的優待其實也是特殊對待。」一名拉拉如此回答，她代表了大多數LGBT人群的觀點。
除了反歧視的規定、支持員工成立LGBT等多元文化小組、對內公布已出櫃高管名單外，很多時候，平等權利的關注隱含在非常微小的細枝末節中，或以人事政策的方式出現。博世中國在邀請員工的伴侶參加公司活動時，會在邀請函中用Partner取代過去常用的Wife/husband（妻子/丈夫）稱呼，「雖然是很小的細節，但對於LGBT員工來說感受到了莫大的尊重。」除此之外，在這些企業中，通常會為員工購買補充醫療保險，他們會提醒員工，「你的同性伴侶也可以像異性伴侶一樣獲得『家屬』可享有的報銷待遇。」
當越來越多的中國企業「走出去」時，多元文化帶來的管理挑戰已經成為一道必答題，但很少有人認識到，包容不同性取向的員工就是多元文化的一種。
附表
企業對LGBT的政策
Google：2010年起，同性戀員工可獲得較異性戀員工高650美元/年的工資，以彌補他們未能如異性戀員工般享受家庭所得稅減免的優惠，以及用作支付同居伴侶的健康保險費。
美林銀行：2001年起，一支專門以LGBT族群為顧客的理財顧問團隊成立，協助LGBT報稅、籌劃退休等，5年累積了10億美元的生意。
高盛：行政總裁Lloyd Blankfein拍攝視頻公開力挺同性戀婚姻合法化。
宜家：2011年，義大利宜家在其新店開張的廣告中出現同性情侶，並表示「我們向所有家庭開放。」今年他們宣布擴大員工配偶家屬福利的適用範圍，使其適用於同性伴侶。自此，宜家的男女同性戀員工即可享受產假、陪產假及緊急事假，申請配偶醫療保險，使用婚慶代金券並享受伴侶折扣。
星巴克：2005年時，星巴克曾將同性戀作家Armistead Maupin的一段感言印上紙杯，今年又明確表示支持同性戀婚姻合法化，並因此遭到恐同組織的抵制。但支持其言論的人數遠遠超過了反對者。
已出櫃的高管：
Tim Cook 蘋果現任CEO
Chris Hughes Facebook創始人之一
Rick Welts 美國NBA金州勇士隊董事兼首席運營官
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