殯葬用品銷售暴利調查:骨灰盒售價超進價10倍

殯葬用品銷售暴利調查:骨灰盒售價超進價10倍

記者暗訪殯葬用品店,銷售存暴利;業內人士稱骨灰盒銷售多虛假宣傳

又到清明時節。提到殯葬這個話題,不少人會感嘆,如今物價上漲,「死亡成本」也水漲船高。

如今,如果想追求體面點的葬禮,全套殯葬費用沒五六萬很難辦到。甚至,小到一個骨灰盒,有的價格都如同奢侈品。

骨灰盒市場究竟有多暴利,各款式進價、售價幾何,商家會採用怎樣的手段銷售,為何如此暴利?帶著這些問題,記者暗訪八寶山附近上庄東街一家殯葬用品店,試圖揭開其中秘密。

1 【銷售技巧】

廉價骨灰盒應對檢查

八寶山殯儀館附近一條街上,有二十餘家殯葬用品店。3月19日,新京報記者以應聘為名,進入一家殯葬用品店。

骨灰盒售價百元至11萬不等

這家店面積約100平方米,分前廳和後廳,前廳有6個玻璃立櫃,分5層陳列近百個款式的骨灰盒,售價從100元到11萬不等。後廳主要放置壽衣、花圈等。

店老闆姓李,30多歲「關鍵要嘴皮子靈活,這一行前途不錯。」李老闆指點新員工。「你不要覺得在這裡幹活有什麼心理陰影,就當你是個賣菜的。」

上午9點,李老闆開始教授擦骨灰盒。「這骨灰盒每個賣幾千塊,擦時要格外小心,不要磕碰著,擦完每個之後,在骨灰盒旁放一杯水,防止它乾裂。」

記者走向角落裡最便宜、也是蒙塵的一個售價120元的骨灰盒,準備從這個開始擦,被李老闆制止,「這個不用擦,沒人買,臟就臟吧。」

「這麼便宜的骨灰盒,也賣不了幾個錢,別擺了吧?」記者問。「那不行,區里要來人檢查的,每個店必須擺這種便宜骨灰盒,但實際上,這種骨灰盒近兩年一共只賣出去3個,你去摸摸質地,跟別的對比一下。」李老闆說。

拿出這個布滿灰塵的骨灰盒在手中一掂量,很輕,所用木板很薄,跟三合板相似,而店裡一款「萬壽」的黑色木質骨灰盒,重量約是前者的4倍,雕刻也精緻得多。

「(客人)誰也不願這麼寒磣。」李老闆說。

教店員看骨灰盒顏色說話

李老闆指點:「你看骨灰盒有紫、黑、黃等顏色,材質都不同,紫色是小葉紫檀,黑色的是非洲黑檀,黃色的是黃花梨,這些名詞要記熟,到時(對客人)看顏色說。」

20日下午5點,當天第一名客人登門。「看骨灰盒?需要什麼價位,什麼材質的?」李老闆詢問。

客人是一名中年女性,父親去世,希望父親走得體面一些。簡單詢問逝者去世原因、年齡、喜好之後,李老闆將女顧客帶到一款售價5600元的「仙境」骨灰盒前,「這款骨灰盒用的非洲黑檀木,材質一級,放幾十年都沒問題,加上雕刻細緻,仙境的寓意也好,老人泉下有知,也會高興的。」

看對方猶豫,李老闆馬上說,店裡不光有骨灰盒、壽衣,到時候預訂喪宴、公墓代理選購墓地、預訂追悼會禮廳、預訂喪葬用車之類的一條龍服務,都可以由店裡來完成,「一條龍服務能打折,價格很優惠。」

就這樣,一單生意完成。

2 【暴利內幕】

19個骨灰盒 進價7千多賣10萬

記者留意,店裡的骨灰盒以木質為主,但石盒、瓷盒、複合材料也應有盡有,玉石質地的售價昂貴,「純天然阿富汗白玉整體雕」骨灰盒標價22865元,「特A級阿富汗白玉整體雕」售價119850元。

3月20日,直到下午2點,店裡依然沒生意,這時,李老闆接了一個電話後說,「來貨了,我去外面取一下。」

幾分鐘後,十多個泡沫塑料箱子被運進店內。記者注意到,這批新骨灰盒共有19個,均為木質,分為「萬壽」、「仙境」、「梅蘭竹菊」等款式,這些骨灰盒,在店裡標價均超4000元。

初步估算,這批骨灰盒如果全部售出,將給店裡帶來約10萬元的銷售額。

記者偷偷注意到李老闆手中的進貨單,這些貨品的總進貨價加起來僅為1萬元左右,經一番討價還價,李老闆最終為19個骨灰盒支付了7320元的進貨費。進貨單顯示,絕大多數骨灰盒的售價都在進價的10倍以上。

另一家殯葬用品店的銷售人員稱,骨灰盒價格動輒上萬「是向殯儀館的價格看齊的,大家都這麼標。」

3 【市場黑手】

「盲奶奶」暗抬售價

骨灰盒價位為何居高不下?一名殯葬從業人員表示,廠家需要向殯儀館管理人員及銷售人員繳納公關費、好處費等,以期產品能入櫃檯,或能擺放在顯眼位置;另外,就金絲楠木、紫檀等名貴木料骨灰盒而言,出料率並不高,比如大紅酸枝出料率約30%,但需要將成本完全算進去;還有,銷售周期較長,喪葬用品店往往一天或多天無生意,只能通過抬高價格賺錢。

業內人士介紹,「盲爺爺」「盲奶奶」是推高骨灰盒價位的另一個直接原因。

「盲爺爺、盲奶奶」是行話,指一些年齡在五六十歲的退休人員。不僅僅深入各自小區,還經常出現在殯儀館、壽衣店等。如果發現有別人的親屬去世,往往會大包大攬,極度熱情,稱自己有關係,會「發善心幫忙辦理」。

「盲爺爺、盲奶奶」不僅僅熱衷介紹,還會帶逝者家屬去壽衣店、殯儀館等選購骨灰盒。「同款骨灰盒,在殯儀館賣1萬,盲爺爺、盲奶奶會將你拉到周邊殯葬用品小店,一聊是熟人,砍價砍到8800元。這時逝者家屬認為便宜而買下。殊不知買下的同時,店家會返還給盲爺爺、盲奶奶上千元好處費。」

材質騙局

材質假稱昂貴黃花梨木

業內人士稱,現在市面上骨灰盒材質很多都是假冒的,「比如黃花梨,這種木材非常稀有,一公斤約12000元,有些店裡號稱黃花梨的骨灰盒,進價幾百塊錢,怎麼可能是真的?只有最普通的印度花梨木,才是幾百塊一斤。」

很多號稱非洲黑檀的骨灰盒是用皮灰木刷上漆冒充的;紅酸枝骨灰盒未必都是紅酸枝,還可能利用障眼法作假,混雜其他木料,而消費者很難鑒別,容易被忽悠。

提醒

骨灰盒價高不一定質好

就如何選購骨灰盒,業內人士稱,價位高的材質不一定好。選購中不應只選貴的,認為材料名貴的就一定好。不妨將選購的過程當成追思的過程。「想想逝者生前音容笑貌、興趣愛好等,選擇符合逝者生前愛好的有相關精神內涵的盒子更好。價位在數百元到千元足夠。」該人士稱。

本版采寫/新京報記者 易方興 申志民 實習生 李馨

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