(實戰分享)銷售老總的經驗揭迷
相同公司相同產品,有的銷售收入不夠溫飽,而銷售高手則買房買車。能力不同,結果大不相同,每一位銷售加入職場都希望快速成長,可是如何才能成為高手,高手又具備哪些特徵,下面就聽我一一道來。
頂級銷售必備條件可以分為專業知識、銷售技巧和銷售思維三大部分。其中專業知識是基礎,如果咱們對行業狀況,對手公司優缺點,自己公司優缺點,產品優缺點都不了解的話,基本上已經處於被淘汰的邊緣。這樣還出來做什麼銷售,可以回家洗洗睡了。
除了知識,李子鍋最推崇的就是銷售思維。如果我們能夠掌握到這一點,自然就能夠快速成長起來!首先我們要有思想,然後才有意識,接著才能針對性的做出判斷,最後落點的就是技巧。
但是現實很奇怪,人們往往更在意的是技巧,為什麼會出現這種誤導?我認為主要有以下三大原因:
第一類、假把式忽悠;一些所謂的導師水平一般,看過一些大師的書籍後自己研究出來一套理論來進行演說,或者乾脆就是學習理論出身然後繼續將職場理論發揚光大。這類假把式說起來頭頭是道做起來有心無力,他們是這類的宣傳方。
第二類、外家拳執行;大部分的高手都是從銷售底層做起,一步步摸爬滾打多年形成一套自己獨到的方法,他們把這套套路整理下來,給職場下屬做培訓,由於自己取得了成功,他們對此方法深信不疑,是技巧類的執行方。
第三類、內家拳藏私;頂級銷售高手以思維方式為主,如史玉柱這類,他們已經脫離了技巧,上升到了思維的高度。可是為什麼卻很難被流傳呢?一方面思維不是一朝一夕可以養成的,需要在他們身邊學習數年才有成效。另外一方面咱們國人習慣藏私,不願意把自己的全部心得傳授出來。
技巧類為主就導致了做銷售很容易出現一個情況,那就是不顧環境不顧條件就直接生搬硬套,失敗了還不知道原因,覺得自己是按照領導教的來做的啊,殊不知每個客戶性格不一樣,需求點不一樣,方法怎麼能夠一樣?
那麼什麼才是銷售高手的思維呢?其實就一句話「客戶為中心,結果要雙贏。」說起來簡單,但是做起來非常難。
為什麼說它簡單?因為哪怕三歲小孩都能夠說出這個道理,顧客是上帝嘛。但是能做到把顧客當上帝一樣的又有幾家公司呢?恐怕只有海底撈。
做銷售大都是獨自摸索,很容易碰個頭破血流,而抱團取暖、相互學習則會進步很快。我有一個銷售高手交流群,大家會把自己開單經驗拿出來分享, 扣qun378011082,yanzheng碼是3456 可以一起探討銷售或者創業問題,共同進步!
為什麼說它難,因為人都是自私的,首先為自己考慮。想要轉變思想很難,如果沒有好的環境,和長時間的訓練很難達成。這也是為什麼海底撈無人能夠複製的原因。
可能有些銷售就要說,如果一切以客戶為中心,客戶說什麼咱們就做什麼,那我們喝西北風去啊?
這點大可放心,我們以客戶為中心,後面還有一句共贏。客戶為中心的目的是了解他們的痛點,然後在根據他們的痛點來決定我們的行為。共贏就是在滿足客戶利益的基礎上,同時滿足咱們的利益。如果能夠做到以上兩點,咱們離銷售高手的道路就已經不遠了。
我是李子鍋,深圳創業六年、多年銷售經驗,歡迎朋友們一起交流。
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