公考面試中容易被忽視而又關係成敗的細節

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很多筆試高分者，進了面試，表現不好，被逆襲了。學了很多輔導班套路，思路都不管用了。面試時，緊張，語無倫次，磕磕巴巴，出了考場，根本就記不得自己剛才回答了什麼。這些情況，都是沒有掌握面試真諦，不是真的會面試。你以為公考面試在考什麼？在考你對問題回答的準確與否么？不全是，很多的細節被考生忽視了，而這些細節往往決定了面試的成敗。本文不會說如何回答面試題，本文重點說那些容易被忽視的而又非常重要的細節。

舉止儀錶

　　這似乎不是新鮮的東西，誰不知道面試時候舉止儀錶很重要。很多人會告訴考生，面試時穿正裝，進門應該敲門，短促有力的三聲，開門之後要關門，關門不要有聲音。關門之後對考官示意，甚至鞠躬，走向面試席，要抬頭挺胸，氣宇軒昂。拉出椅子不要出聲音，坐姿端正，回答問題時與考官有眼神交流，面試結束要把椅子歸位，筆帽蓋上放好，鞠躬致謝，倒退三步再走出去，記得關門等等。以上這些舉止要求，肯定是有益的。考生也是應該訓練的，形成自然而然的習慣，使之實戰時不至於有僵硬之感。

　　但你有沒有想過，舉止儀錶緊緊做到這些就夠了么？非也。舉止儀錶，反映的是一個人的形象氣質、內在修養。給考官留下美好的第一印象非常重要。完美的印象不是千篇一律，而是崗位要求與自己特質的有機結合。試想一下，一個剛畢業的人，非要裝的深沉老練，難免在之後的回答過程中漏出馬腳，導致整體的印象不好。所以說，沒必要刻意去裝，只要體現，不要表演，注重平時習慣，不要突擊訓練。如果你是個性格外向，活潑開朗，剛走出校園的畢業生，那麼，請表現的陽光一些，衣著要有年輕人的朝氣，不要吝嗇笑容。舉止上，既有年輕人的特點，又要給考官有修養的印象。如果你是個到社會中歷練過的往屆畢業生，請表現出應有的沉穩持重。這點非常重要，公務員面試不需要千篇一律的小老頭，年輕有活力，也是優勢。幹練、清爽、簡潔、大方的形象（尤其是女生）比老氣橫秋的的小官僚模樣更讓人眼前一亮。如果，你天生就早熟老成，那麼盡其所能的體現這個特質吧。協調自然些，慢條斯理些，讓考官感受到你是個成熟的人。

語言表達

　　這是面試的重頭戲。面試嘛，就是要讓你把答案說出來，不是寫出來。表達能力當然非常重要。拋開回答內容本身不說，在此之外的，體現在言語上的諸多細節也非常重要。常見的有語氣。語氣要平和，不要過分緊張，緊張自然難免，不過分就好。不要大喘氣，不要長時間的停頓，不要有過多的額、吶、嗯、這個、那個等口頭語，這在平時與人談話時就應該注意。更不能出現髒詞或是不被主流接受的網路流行語（比如屌絲、白富美、高帥富、我暈）。語調上，適宜中等偏上，過高的語調像是在喊口號表決心，過低的語調顯得不自信。語速平穩，不要快。一旦說得快，容易亂，容易出錯，越說越急。往慢條斯理上靠。對於平時說話就快的考生來說，杜絕這個問題很簡單，在平時說話時，儘可能的做到每個字都吐字清晰，不要含糊。久而久之，語速自然就會慢下來。當然聲音響亮是必要的，總不能讓考官聽不清你說的是什麼吧，但也不能扯著脖子喊，說得自己面紅耳赤、滿頭大汗。總之，在語言方面，盡量做到與人溝通，與長者懇談的形態，面試不是演講，不是朗誦，不是演話劇，而是一種交流。

微表情

　　上述說的語言表達方面，其中已經含有微表情的東西，比如停頓、額呢等。適當的停頓，讓聽者感受到說話的條理，過度的停頓就是磕磕巴巴了。更多的微表情體現在肢體方面，比如坐著時的肩膀，是聳著的，還是塌著的。最重要的是眼神，眼往上翻，表示在回想，快速左右移動眼球，表示緊張，不知所措。經常往下看，表示沒自信，這些都要避免。完美的眼神應該是平視、直視，與考官有交流，盡量照顧到所有的考官。容易被忽視的是頭，項上的人頭。說話時不要搖頭晃腦，給人感覺輕浮。不要老是低著頭，示弱。也不能把頭縮在肩上，過度的緊張。更不能撓頭，撓頭是典型的忘詞了。特別是在打草稿的時候，不要無意識的撓頭或是縷頭髮。說話時，不要吐舌頭，多微笑，緩解緊張。手勢，也是微表情的重要部分。打草稿或者思考時，不要手托腮，不要掰手指，不要摸鼻子，不能轉筆。說話時，雙手自然放在胸前，該有手勢時，剪短的手勢，及時收回來。用手反覆的抓撓手背手臂，會給人緊張不自信的感覺。當然，回答問題時，不能抖腿，腿不能老是動，腳也不能反覆的碰撞，這些都是細節，考生自己可能感覺不到，但考官都看在眼裡，直接關係著面試分數。微表情是很複雜的，改正錯誤的，堅持正面的，這是方向。具體的辦法就是，不要依賴於別人的監督。找個DV或手機，模擬面試，錄下來，然後自己反覆看，觀察自己在說話時有哪些壞習慣，找出來，改掉，直至形成習慣。

　　不要偏信網上流傳的所謂公考面試的標準，那些大概都是臆測，真正的標準是不會透露的。其實，只要你是個有心人，你仔細想一想，什麼樣的面試表現是你心目中完美的表現，大概就知道什麼是面試的評分標準的。只是，想像是一回事，實際表現又是一回事。在面試時高度緊張的情況下，有些細微的情形和表現，不是一朝一夕訓練得來的，而是平時養成的。刻意訓練的結果，使人看起來僵硬不自然，只有長久養成的習慣，在面試的時候呈現出來，讓考官看到你就是符合崗位要求的人，這樣，面試的分數才不會低。

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