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如何正確使用工作中的「deadline」?

文:蔣濤 丨 壹心理專欄作家

你有過這種體驗嗎?當為了準備考試去學習一本書的時候,專門挑選重點的定義以及中心條目去看,囫圇吞棗一陣狂背,在自我感覺非常良好的時候,決定看看佐例,看完之後真心覺得不錯,意外發現這本書還有很多可以慢慢品嘗的地方。這時候心裏面升起一個念頭:考試完了這本書可以休閑的好好看看了,沒有任何壓力就像看小說一樣。但後來發生的事情我們往往能夠預料到----考試完再也沒有拾起過這本書。

面對這種無言的結局,我能夠這樣解釋:沒有了目的性或者時間期限要求,我們的心態放鬆了,但是實際的行動卻減少了。

一、最後期限激發創造潛力

最後期限的感覺通常是:過程中一直擔心怎麼辦,但是結果還是出來了。在工作中有同事在領導布置任務後擔心做不出來,到了交付的日期,他很順利的把工作結果展示出來;有同事一直都不會動手,且不知道怎麼下手,到了要求的日期前一天的時候,豁然開朗,刷刷兩下就能把事情完成。

我們受到期限的「額外照顧」,迸發出來的特別潛能。這種潛力的效果類似於母親在樓下空手接住樓上掉下來的孩子的精準判斷力,摔倒時擺出奇特的姿勢保護頭部的運動力,遇到野狗的時候自己都驚訝的長跑以及爆發力,這些潛力我們很難在沒有最後期限的情況挖掘出來並好好的利用。

那最後期限在這裡扮演的是么子角色。如果是一個小球停滯不前,從物理的受力角度來說的話,我們需要足夠大的一個拉力或者足夠大的一個推力,抑或一個較小的拉力和推力,和一個支撐力。當我們在某件事情上面停滯不前的時候,我們首先需要的是基礎的能力作為支撐,其次就是前方的誘惑,再者還有後方的壓力,我認為最後的期限扮演了一個足夠大的推力的作用,大到沒有拉力的時候我們也可以快速推進。

在我們滿足基本能力的情況下,預期獎賞又沒那麼吸引人的時候(具備挑戰精神的人另當別論,通常的每一個工作瑣事不具備獎勵的條件),最後期限這個推力產生巨大的動力,真心能幫助我們在短時間完成了任務。

二、如何活用「期限」

最後期限對我們來說是一種壓力,我們的直接感受可能是焦慮,將這種「有害焦慮」好好的利用,那又有另外一番景象了。有的人說化壓力為食慾。(身體倍棒,工作也有勁了),有的人說把壓力轉化為協作(既解決了問題,又收穫了戰鬥友誼),我們今天來說說是怎麼將壓力轉化為動力。

把期限當做一個因素,來進行動機水平的管理。如果最後期限是動力的話,活用這部分動力,也許能給我們帶來意向不帶的效果。要活用這份動力,第一步要做的是分辨清楚事件的狀態,究竟是特別複雜的事情,還是比較簡單的工作,還是中等難度的工作,其次要從動機水平來考慮不同的事情採用什麼樣的期限管理。

耶克斯-多德森定律裡面說,解決簡單的事情的時候要保持很高的動機水平,這個時候效率非常高;處理難度適中的事情要保持中等的動機水平,會表現出最高的效率水平;處理困難的事情時要保持較低的動機水平,會表現出最高的效率水平。

按研究的結果來說,我們首先搞清楚事情的複雜情況,將手上的事情按照複雜性進行排序(變數多的複雜,步驟多的複雜,未接觸過的複雜,細節豐富的複雜)。如果事情非常複雜,需要降低我們的動機水平,期限越是緊迫,我們對複雜事件的判斷越會受到影響,這要求我們適當評估期限,充分利用好期限內的時間和期限截止的爆發點。如果事情中等難度,我們可以嘗試將期限提前一些,提前將動力釋放出來,不慌不忙的解決期限帶來的焦慮。如果事情簡單,我們立即行動,在確定期限之前,分分鐘解決工作任務。

在工作的時候,按照事情的難易程度聰明地使用期限,充分利用期限帶來的爆發作用,並在規定期限前給自己安排一個提前的時間結點,對工作結果來說大有裨益。這樣你展現的是一個總是按時完成,超強執行力的自己,領導忍不住會對你大加讚賞。

「最後期限」是一個爆發點,是時間管理中的突破點,適當的使用突破點,為時間管理錦上添花,值得試試看。

我還沒做到,我見到有人做到,我認為很多人都想做到。


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