印尼,習俗,印尼服飾習俗

第一篇:印尼,習俗印尼人風俗習慣概覽：種族繁雜習俗千差萬別 印尼是一個種族繁雜的國家， 其人民的風俗習慣也千差萬別的， 例如蘇門答臘人通常喜歡睡 在高地，而爪哇人都寧願打地鋪，印尼人一個顯著的特點就是重深交，講舊情，老朋友在一 起可以推心置腹， 若是一般交情的商人客戶或朋友， 雖然也客客氣氣， 甚至談得相當的投機， 那也只能是形式上的事，真正的心裡話是不輕易掏出來的。所以與印尼人交往，一兩次見面 是不能抱太大的希望的。要著眼於將來， 應把印尼商人當作你的朋友， 充分責現出你的真誠， 才能獲得他的信賴。在印尼，伊斯蘭教習俗的影響很大，目前，在全國各島嶼上，共有清真寺和小禮拜寺 36.9 萬多座（據《印度尼西亞百科全書》，僅雅加達一地就有清真寺 1000 多座，小禮拜寺 ） 4000 多座。1978 年，在雅加達市中心落成的伊斯蒂拉爾清真寺是東南亞最大、最華麗的清 真寺，可容納 10 萬餘人。在印度尼西亞，有些清真寺不準進入，得嚴守當地規矩。東南亞諸國的人民，一般說來都平易近人，和印尼人相處之道是不可愁眉苦臉。印尼人 最喜歡笑，心情舒坦就笑，順利完成某件事就笑，笑是他們的另一種語言。他們也喜歡開玩 笑，他們甚至認為「笑口常開」是社交上的一種禮貌。在印尼，一個具有良好教養的商人， 在彼此初次相識時，應馬上把自己的名片送給對方。不然，休怪對方冷眼相待。與印尼人同座時，有打招呼的習慣，印尼人搭火車旅行碰到陌生人同坐，如果自己那份 食物先送到，他一定向對方打個招呼「我們一起來，如何？」對方就回答「謝謝您，請用 吧」 印尼人認為左手是不潔凈的， 。他們習慣用右手而忌用左手或雙手去接食物及其他物品。印尼人的習俗各異，爪哇人具有神秘的信仰，忌談誕辰。巴厘女子愛赤膊露背，以表示 聖潔。客人走進沙羌族的居凹區，必須大叫大喊，否則被認為來意不善。 印尼是世界上最大的穆斯林聚居國.一般來說,印尼的穆斯林教徒並不嚴格遵循<古蘭 經="">>的教誨,他們更傾向於遵守村法或稞"阿達特"(Adat).印尼的婦女不戴面罩,在許多島嶼上, 婦女也可參加選舉並擔任領導職務.儘管如此,訪問印尼的外國人還是需要了解當地的一些風 俗,特別是有關宗教方面的禁忌,以免出現不愉快。(1)印尼人與我人士交談時一般不願進行正面交鋒,他們通常採取間接和隱晦的方式對待雙方 的分歧,直至找到雙方的共同點。(2)印尼人的家族觀念較強,並且非常注重不同年齡及不同階層的人之間的差異.通常下級,晚 輩,地位低者對上級,長輩,地位高者示敬,即"桑巴赫".表示尊敬的方式之一是不要提出任何質 疑。(3)在與印尼人交往時,不要觸摸印尼人的頭部,因為他們認為那裡是神靈所在,不容褻瀆 (4)在公共場合擁抱和親吻被視作粗野,沒有教養 (5)有關個人的私事不要打聽,這會引起對方的反感 (6)飲食或送禮品時不要用左手,在印尼人看來,左手是不潔凈的 (7)在印尼用手指指點點也是不合時宜的,這被認為不禮貌 (8)雅加達受教育程度高的地區,握手已被接受.但一般情況下,與印尼人見面時不要有任何接 觸,最好採用傳統方式互致問候,即雙手合手胸前,微笑著點頭示意 (9)印度尼西亞人很重視禮節，講究禮貌。「謝謝、對不起、請原諒」等敬語經常掛在嘴上。與人見面行握手禮，一般不主動與異性握手 (10)伊斯蘭教徒很講究禮節，熟人相見，除互致問候外，還念誦祝辭「願真主保佑你」 ，而 「請」「謝謝」「對不起」等禮貌用語更是時常掛在嘴上。、 、 (11)在印度尼西亞，如果您晚上出門．決不能吹口哨，因為人們認為，吹口哨會把到處遊盪 的幽靈招引來，故而會對吹口哨的人予以懲罰。(12)印尼人的日常服裝十分簡樸輕便，印尼女子的服裝很是特別，她們傳統性的上衣長而寬 敞， 對襟長袖， 但是沒有衣領， 衣服質料多半採用白色有花紋薄紗， 鈕扣用金色大粒的銅扣， 也有用合金製成，也有用鑲鑽石的金鈕做成。(13)印尼人喜歡新穎獨特、富有趣味和想像力的裝飾品，如項鏈、耳環、手鐲、別針等，佩 戴在簡單樸素的服裝上，就顯得十分耀眼美麗。(14)印尼人喜歡吃大米飯和中國菜，愛飲紅茶和葡萄酒、香檳等果酒飲料，喜歡吃牛、羊、 魚、雞之類的肉及內臟。但由於印尼人大部分信仰伊斯蘭教、所以一般不宜介紹豬肉食品； 帶骨的菜肴也不受歡迎，印尼無論是肉類、魚類都要加上很多的辣椒或胡椒為佐料。(15)印度尼西亞人的心目中，蛇有著崇高的地位，人們敬蛇如敬神。(16)印度尼西亞人忌諱用左手傳遞東西或食物。他們把左手視為骯髒、下賤之手，認為使用 左手是極不禮貌的。他們忌諱有人摸他們孩子的頭部，認為這是缺乏教養和污辱人的舉止。(17)只崇尚的白色、藍色和黑色之外，禁忌穿戴其他色彩的衣服，甚至連談論都不允許。(18)他們忌諱老鼠，認為老鼠是一種害人的動物。 在印尼人家裡，當你看到長相可愛的小孩，切忌摸小孩的頭，如果你撫摸他的頭，對方 一定反臉相向。在印尼，進行裸體太陽浴是非法的，和他們交談應避開政治、宗教等話題。和別人談話或進別人家裡都要摘下太陽鏡。拜訪印尼商人時要帶上禮物， 收下禮物即意味著 承擔了某種責任。如果你去的印尼人家裡鋪著地毯，那你在進屋前要把鞋脫掉。進入聖地特 別是進入清真寺，一定要脫鞋。參觀廟宇或清真寺，不能穿短褲、無袖服、背心或裸露的衣 服。進入任何神聖的地方，一定要脫鞋。在巴厘，進入寺廟必須在腰間束腰帶。 19.送禮時如果對方是穆斯林，則注意不要贈送豬製品（包括豬油、豬肉做的香 腸等所有和豬有關的食品）以及煙、酒、驢製品，這些東西是伊斯蘭教禁止使用 和飲食的（阿膠除外，那是葯，所有對身體有利的藥品是不被禁止的）。20 不可對著人吐痰、吐口水，那是蔑視他人的做法。21.不要隨意討論政治、捐贈之類的事，尤其不要隨意評論政治（特別是自己不 大了解的那些）。22 印尼人講究禮節，伊斯蘭教徒之間一般使用阿拉伯語問候，並雙手合十至前 額表示誠意和衷心祝福。男土對女伊斯蘭教徒（一般戴面紗者）不要主動伸手要 求握手。23.印尼人在叫人、招呼人時忌諱隨便用手，尤其是用食指示意，認為那是對人 的不敬。 到雅加達工作也快一年了,我發現他們的思想真的很不上進,他們從來只顧眼前利益不會 想長遠的,今天領了新水晚上就大吃大喝,還沒到月底個個都口袋空空,到處借錢愁三餐,做事 情也是一點責任心都沒有,要有人拿著皮鞭在旁邊看著他們才會認真,他們從來不會想去開發 腦袋的潛能,什麼事情都要你安排好給他們,他們按部就班就好了.... 在來之前我有上網查過資料知道他們是用右手吃飯的,當時覺得很不可思議,來到這以後親 眼看到又是另一種感覺,最另我感到以外的是他們上衛生間是用左手清洗的,他們都不用衛生 紙的,可怕吧! 另外他們每天早上起來一定要洗澡,他們的說法是那樣才會健康有精神. 這裡大部分都是伊斯朗教人,他們每天都要面向一個方向拜拜五次,拜的時候嘴裡念念有詞 的,聽不懂他們在念什麼...還有另一件讓我感到和奇怪的事,他們在過印尼年的前一個月白天 都不能吃任何東西,連水都不能喝,他們會在早上 4 點前吃一點東西,然後晚上六點回家才可以 再吃食物,他們人為這樣會更加健康強壯,我真疑惑,為什麼不吃不喝還可以健康強壯呢 今天 就寫到這了,以後有空在講講別的趣事 印度尼西亞人有進寺（清真寺）脫鞋之俗，現在由於他們一般的家庭居室都鋪有地毯， 所以他們都有脫鞋入屋的習慣。印度尼西亞的商人特別注重互送名片，初次相識，客人就應 把自己的名片送給主人，如果你不送名片，那將會受到他的長時間冷遇。印度尼西亞的伊班 族人特別喜好浴，一般在每日早晨的五六點鐘就要洗澡沖涼，到了傍晚，還得再沖沖洗洗。印尼人不願意談論當地政治、社會主義和國外對他援助等問題。他們慣於遵守時間，有 準時赴約的良好習慣。他們有崇拜蛇和敬蛇的習俗， 視蛇為 「德性」 、 「善長」 、 「智慧」 「本 與 領」的象徵，有的地方還設蛇舍，內設香案，供人祭祀。印度尼西亞西伊里安島上的達尼人 （非伊斯蘭教） ，有以塗抹豬油表示親昵的習慣。他們在吃豬肉時，常將手上的油脂塗抹在 自己和他人的身上，以此表示友善。印度尼西亞的巴布亞人（非伊期蘭教）很好客。當客人 來訪時，他們就在廣場上邊奔跑，邊哼著單調的歌曲，邊大聲嚷嚷。來回跑幾次，以此來歡 迎賓客的到來。然後，他們還會拿出最喜愛的菜肴「烤豬肉」來款待客人。印度尼西亞爪哇男人，平時習慣身裹沙籠。外出或參加慶典時，總要在腰間掛著一把精 致漂亮的「格里斯」 （即短劍） 。因為，他們相信格里斯可辟邪驅穢。印度尼西亞巴厘島上的 婦女搬運物品不習慣肩挑手提，而是把各種物品疊放成塔狀，用一個托盤頂在頭上。印度尼 西亞人偏愛茉莉花，並把茉莉花視為純潔和友誼的象徵。印尼講究禮節，問候時雙手合十至前額表示誠意和衷心祝福。男士對女伊斯蘭教徒（一 般戴面紗者）不要主動伸手要求握手。去印尼人家裡，在主人沒請你就座前，客人不可貿然 就座。在長者、客人座位前 經過，一般要彎腰並將右手伸至右膝處，以示對他們的敬重。伊斯蘭教徒一般不喝酒，對你不太熟悉的人千萬別隨意敬酒、勸酒。印尼人忌諱別人摸他的 頭部，認為頭部是神聖不可侵犯的部位，代表著一個人的尊嚴。印尼人忌諱別人左手遞給他 東西。如你實在騰不開右手不得不用左手遞時，你一定要說聲"對不起"，以示歉意。印尼人 在叫人、招呼人時忌諱隨便用手，尤其是用食指示意，認為那是對人的不敬。與印尼商人打交道，應熟悉那裡的風土人情，這對於雙方交往是很有幫助的，印尼人不 喜歡別人問他的姓名。一個種族繁雜的國家，其人民的風俗習慣也懸千差萬別的，例如蘇門 答臘人通常喜歡睡在高地，而爪哇人都寧願打地鋪，印尼人一個顯著的特點就是重深交，講 舊情，老朋友在一起可以推心置腹，若是一般交情的商人客戶或朋友，雖然也客客氣氣，甚 至談得相當的投機，那也只能是形式上的事，真正的心裡話是不輕易掏出來的。所以與印尼 人交往，一兩次見面是不能抱太大的希望的。要著眼於將來，應把印尼商人當作你的朋友， 充分責現出你的真誠，才能獲得他的信賴。加深與印尼人的交情，還必須記住的一點是，印尼人喜歡客人到他們的家中做客訪問， 而且在一天中任何一個時間去拜訪他們，都是受歡迎的。在印尼人家中作客，你可以看到， 家家戶戶， 即使不是十分富裕的家庭， 其客廳的擺設布置也是很講究的。到印尼人家中作客， 可增加感情的交流。已成為與印尼人交往的一個訣竅。商業談判，如果能選擇在印尼人的家 中進行，那是最好不過的事，這可以消除主客之間的隔閡，交易洽談的效果更佳。如果你去 的印尼人家裡鋪著地毯，那你在進屋前要把鞋脫掉。進入聖地特別是進入清真寺，一定要脫 鞋。印尼人很懂禮貌絕對不講別人的壞話， 自然也不喜歡那些講別人壞話的人， 與印尼人見 面可以握手，也可以點點頭。在印尼，一般商務訪問穿西服，打領帶，穿長褲即可。訪問政 府辦公廳應穿西裝，須事先須約，準時赴約。印尼貿易事業是一種奇特的公私混淆的事業， 大多數進出口業務由 9 個國營貿易公司（Niagas）經手。印尼商人做決定甚慢，業務談判一 般都很長，為求好結果，最好準備停留一周以上，商界好禮，尤其好互贈禮物。訪問時宜准 備一些小禮物給商人、官員及他們的妻子。應邀做客時，可以給主人帶上一束鮮花，客人不 一定非要送禮不可，但最好說幾句感謝的話，或寫個便條表示謝意。談話時，避免談論當地 政治、社會主義和國外對他們的援助。在印尼，伊斯蘭教習俗的影響很大，目前，在全國各島嶼上，共有清真寺和小禮拜寺 36．9 萬多座（據《印度尼西亞百科全書》，僅雅加達一地就有清真寺 1000 多座，小禮拜 ） 寺 4000 多座。1978 年，在雅加達市中心落成的伊斯蒂拉爾清真寺是東南亞最大、最華麗的 清真寺，可容納 10 萬餘人。在印度尼西亞，有些清真寺不準進入，得嚴守當地規矩。東南亞諸國的人民，一般說來都平易近人，和印尼人相處之道是不可愁眉苦臉，不要提 起黛比夫人（日本有名的交際花，後嫁原總統蘇加諾） 。印尼人最喜歡笑，心情舒坦就笑， 順利完成某件事就笑，笑是他們的另一種語言。他們也喜歡開玩笑，他們甚至認為"笑口常 開"是社交上的一種禮貌。在印尼，一個具有良好教養的商人，在彼此初次相識時，應馬上 把自己的名片送給對方。不然，休怪對方冷眼相待。與印尼人同座時，有打招呼的習慣，印尼人搭火車旅行碰到陌生人同坐，如果自己那份 食物先送到，他一定向對方打個招呼："我們一起來，如何？"對方就回答："謝謝您，請用 吧"。印尼人認為左手是不潔凈的，他們習慣用右手而忌用左手或雙手去接食物及其他物品。印尼人的習俗各異，爪哇人具有神秘的信仰，忌談誕辰。巴厘女子愛赤膊露背，以表示 聖潔。客人走進沙羌族的居凹區，必須大叫大喊，否則被認為來意不善。印尼對於觀光遊客來說，是個好去處。島嶼眾多，風光秀麗，值得一游。一般說來，東 南亞地區的民族都很好客，當你前往訪問某個家庭，有時候會遇到對方正在吃飯，在這種情 況之下，印尼人一定會說："來，跟我們一起吃飯"。邀你吃飯時，你不必客氣。你若客氣推 辭， 他們會認為你不懂禮貌。在印尼人家裡， 當你看到長相可愛的小孩， 切莫撫摸小孩的頭， 如果你撫摸他的頭，對方一定反臉相向。商務活動，最好於 9 月至次年 6 月進行，7、8 月多放假。12 月至次年 2 月陰雨連綿。每年假日不同，宜於旅行前查問清楚，注意飲食衛生，別喝生水。海關規定，入關可攜香煙 200 支，或雪茄 50 支，或煙草 1 公斤。酒 1 瓶未開，1 瓶已 開。進出口印尼幣限 2500Runiahs，外幣不限，先報數額，出關時可攜出。印度尼西亞對進口商品的關稅分以下 4 類徵收1. A 類商品。為國內必要的進口商品，包括稻米、麵粉、某些鋼鐵製品、某些化纖產品、 棉花、藥材、農業機械設備等。這類商品的進口關稅率大部分在 5～40％之間。2. B 類商品。為一些工業產品必需的零部件和材料，進口關稅率為 5～35％。3. C 類商品。為國內市場需求不大或國內相關企業需要進口保護的商品。此類商品的進 口關稅較 A 類、B 類商品要高。4. D 類商品。為奢侈品、某些消費品，以及國內可以生產，應加以進口保護的商品。此 類進口商品所徵收的關稅最高。 印度尼西亞共和國（The Republic of Indonesia ） ，簡稱印度尼西亞（印尼） ，位於亞洲 東南部，面積 191 萬平方公里，有「千島之國」的盛名。各島熱帶風光迷人，爪哇島有著 名的「花園城市」茂物，巴厘島以「世外桃源」聞名於世。人口 1.8 億，88％的居民信奉伊 斯蘭教。宮方語言為印度尼西亞語，流通英語。歡迎預訂印尼機票,請點擊... 1945 年 8 月 17 日獨立，成立印度尼西亞共和國。首都雅加達（Jakarta ） ，華人稱「椰 城」 。位於爪哇西北，人口 660 多萬，是東南亞最大的城市，為全國政治、經濟、文化中心 和海、空交通樞紐，也是亞洲南部與大洋洲的航運中心，印度尼西亞是物產豐富的國家，胡 椒、木棉、錫產量均居世界第二，有「金雞納霜大本營」「千島之國」「火山之國」 、 、 、 「南洋翡翠」的美稱。我國與印尼已於 1990 年 8 月 8 日恢復外交關係。印度尼西亞地跨赤道，是一個典型的熱帶國家，氣溫高，雨量充沛，金雞納霜的產量居 世界第一位。全國金雞納霜 90％產自爪哇島（Pulau Java） ，該島也是世界上出產金雞納霜 最多的島嶼，金雞納霜，也稱奎寧，是熱病，尤其是瘧疾的特效藥，為熱帶地區的必須品。「奎寧」一詞出自印加語，原產於南美。金雞納霜從秘魯傳到爪哇，其中頗具周折。目前， 印尼的金雞納霜產量佔世界總產量的 92％，印尼的氣候和土壤非常適宜此樹的生長。與印尼商人打交道，應熟悉那裡的風土人情，這對於雙方交往是很有幫助的，印尼人不 喜歡別人問他的姓名。一個種族繁雜的國家，其人民的風俗習慣也懸千差萬別的，例如蘇門 答臘人通常喜歡睡在高地，而爪哇人都寧願打地鋪，印尼人一個顯著的特點就是重深交，講 舊情，老朋友在一起可以推心置腹，若是一般交情的商人客戶或朋友，雖然也客客氣氣，甚 至談得相當的投機，那也只能是形式上的事，真正的心裡話是不輕易掏出來的。所以與印尼 人交往，一兩次見面是不能抱太大的希望的。要著眼於將來，應把印尼商人當作你的朋友， 充分責現出你的真誠，才能獲得他的信賴。加深與印尼人的交情，還必須記住的一點是，印尼人喜歡客人到他們的家中做客訪問， 而且在一天中任何一個時間去拜訪他們，都是受歡迎的。在印尼人家中作客，你可以看到， 家家戶戶， 即使不是十分富裕的家庭， 其客廳的擺設布置也是很講究的。到印尼人家中作客， 可增加感情的交流。已成為與印尼人交往的一個訣竅。商業談判，如果能選擇在印尼人的家 中進行，那是最好不過的事，這可以消除主客之間的隔閡，交易洽談的效果更佳。如果你去 的印尼人家裡鋪著地毯，那你在進屋前要把鞋脫掉。進入聖地特別是進入清真寺，一定要脫 鞋。印尼人很懂禮貌絕對不講別人的壞話， 自然也不喜歡那些講別人壞話的人， 與印尼人見 面可以握手，也可以點點頭。在印尼，一般商務訪問穿西服，打領帶，穿長褲即可。訪問政 府辦公廳應穿西裝，須事先須約，準時赴約。印尼貿易事業是一種奇特的公私混淆的事業， 大多數進出口業務由 9 個國營貿易公司（Niagas）經手。印尼商人做決定甚慢，業務談判一 般都很長，為求好結果，最好準備停留一周以上，商界好禮，尤其好互贈禮物。訪問時宜准 備一些小禮物給商人、官員及他們的妻子。應邀做客時，可以給主人帶上一束鮮花，客人不 一定非要送禮不可，但最好說幾句感謝的話，或寫個便條表示謝意。談話時，避免談論當地 政治、社會主義和國外對他們的援助。在印尼，伊斯蘭教習俗的影響很大，目前，在全國各島嶼上，共有清真寺和小禮拜寺 36.9 萬多座（據《印度尼西亞百科全書》，僅雅加達一地就有清真寺 1000 多座，小禮拜寺 ） 4000 多座。1978 年，在雅加達市中心落成的伊斯蒂拉爾清真寺是東南亞最大、最華麗的清 真寺，可容納 10 萬餘人。在印度尼西亞，有些清真寺不準進入，得嚴守當地規矩。東南亞諸國的人民，一般說來都平易近人，和印尼人相處之道是不可愁眉苦臉，不要提 起黛比夫人（日本有名的交際花，後嫁原總統蘇加諾） 。印尼人最喜歡笑，心情舒坦就笑， 順利完成某件事就笑，笑是他們的另一種語言。他們也喜歡開玩笑，他們甚至認為「笑口常 開」是社交上的一種禮貌。在印尼，一個具有良好教養的商人，在彼此初次相識時，應馬上 把自己的名片送給對方。不然，休怪對方冷眼相待。與印尼人同座時，有打招呼的習慣，印尼人搭火車旅行碰到陌生人同坐，如果自己那份 食物先送到，他一定向對方打個招呼「我們一起來，如何？」對方就回答「謝謝您，請 用吧」 。印尼人認為左手是不潔凈的，他們習慣用右手而忌用左手或雙手去接食物及其他物 品。印尼對於觀光遊客來說，是個好去處。島嶼眾多，風光秀麗，值得一游。一般說來，東 南亞地區的民族都很好客，當你前往訪問某個家庭，有時候會遇到對方正在吃飯，在這種情 況之下，印尼人一定會說「來，踉我們一起吃飯」 。邀你吃飯時，你不必客氣。你若客氣 推辭，他們會認為你不懂禮貌。在印尼人家裡，當你看到長相可愛的小孩，切莫撫摸小孩的 頭，如果你撫摸他的頭，對方一定反臉相向。商務活動， 最好於 9 月至次年 6 月進行， 、 月多放假。月至次年 2 月陰雨連綿。7 8 12 每年假日不同，宜於旅行前查問清楚，注意飲食衛生，別喝生水。計程車小費 10％，飯店經常已在帳單中附加 10％小費，其他服務各給 100 ～200Rupiahs 小費即可。 第一篇:印尼,習俗一、汶萊 1、禮俗 汶萊是個福利社會，公民免交個人所得稅，並享受免費醫療和免費教 育。居民生活水平一般較高，家庭中現代化設備齊全。但由於傳統文化和 宗教的影響．很多人仍保持著傳統生活方式。汶萊人在飲食上，對西餐和中餐都能適應，但對比起來，他們更偏愛 中餐。對辣味菜肴更感興趣。汶萊雖屬禁酒國家，但他們也有人飲果酒和 葡萄酒。汶萊的馬來人很注重待人接物的禮節，待人態度謙虛，說話極為和氣。家裡來人，不管認識與否，都要笑臉相迎並給予熱情款待。在他們看來， 給對方好臉色是對客人的尊敬，向對方問候就是祈禱。客人告辭時，還要 向客人表示感謝，並邀下次再來。他們一般用右手傳 遞物品，除非在必須使用左手時方能使用左手，但他們在這時，一定 會很有禮貌地向你道一聲「對不起。」 汶萊人與客人相見時，——般都以握手為禮，然後把右手向自己胸前 輕輕一扶。汶萊的年輕人見到老人後，要把雙手朝胸前作抱狀，身體朝前 彎腰鞠躬。汶萊是政教合一的國家，伊斯蘭化程度很高，尤其在社會生活方面， 伊斯蘭教規幾平成了生活的準則。比如，按照《古蘭經》的訓誡，馬來人 禁酒，不吃豬肉、自死的動物和血液。強調浪費、偷懶、不遵守社會公德 等都是違背伊斯蘭教的要求的。每天禮拜 5 次，每星期 五必須到教堂參加聚禮和祈禱。齋月期間， 成年穆斯林均須齋戒， 「破 戒」者要遭人唾棄，重者由宗教法庭審判。按照信教人口比例，汶萊到麥加 朝聖的人數，比東南亞其他國家都多。汶萊人把辦喪事當作人人都要學會 的一門學問，並要求嚴格按照伊斯蘭教的習俗來進行。 2、禮儀指導 汶萊是伊斯蘭教國家，見面一般以握手為禮。避免提到「豬肉」一詞。用左手用餐或傳遞東西均是失禮的行為。如果非用不可，也必須向對方道 聲「對不起」。二、柬埔寨 1、禮俗 在柬埔寨的風俗里，白色象徵著死亡，所以人們忌諱穿白色的褲子和 紗籠。柬埔寨人以大米為主食，習慣吃中餐，以中國廣東、雲南菜的口味 為主，一般愛吃微辣帶甜味的菜肴。用餐時，習慣將腳向後席地而坐，不 用桌子和椅子。一般習慣用右手抓飯吃，也有的用叉子、匙子，不習慣用 筷子。因此，他們在吃中餐時，可按中國的習慣準備餐具，但在筷子旁邊 可再放上叉子和匙子備用。柬埔寨人質樸、友善，很注重禮節禮儀方式。當他們對你施禮時，很 樂於你學仿他們的禮節方式還禮．與賓客相見時，一般施合十禮，即雙手 十指相合，置於胸前，稍微俯首。隨著現代化進程和與外界聯繫的增加， 握手禮在交際場合也頗為流行。柬埔寨人大多信奉佛教，養成了「過午不食，尊重鳥獸」的習慣。他們 不願殺生，不多食動物肉。到寺廟和僧侶住所時，忌把鞋子帶入門內，若 違犯此規，則會被認為犯了罪孽，柬埔寨人稱之為「拍蒲」。他們認為「星期 六」是鬼魂妖魔喜歡的日子，很不吉利。忌諱用左手傳遞東西，認為左手是 承擔廁所里的任務的，是極不潔凈的，右手才是乾淨的手。他們認為頭是 人的神聖部位，不容隨意觸摸，否則是對他們的極大不敬。認為孔雀是一 種不祥之鳥，不願見到孔雀及其圖案。在柬埔寨， 90％的居民信奉佛教。另外還有些信奉天主教、伊斯蘭教和原始拜物教等。 2、禮儀指導 柬埔寨人質樸、友善，講究禮儀，見面一般行合十禮，喜歡客人也學 仿他們的施禮方式。在現代交往中．他們在會見時也行握手禮。在飲食上， 他們習慣中餐，以大米為主食，一般用右手抓取食物。中國賓館接待他們 時， 可按中國的習慣準備餐具，但放筷子的同時可再放上叉子和匙子備用。視星期六為不吉利之日。忌諱用左手傳遞東西。忌諱白色，不穿白色的褲 子和衣服，認為白色是死亡的象徵。不要隨意觸摸他們的頭部。他們不喜 歡孔雀，認為孔雀是不祥之鳥。三、印度尼西亞 1、禮俗 ①服飾禮俗 在印尼，人們平時都身裹沙籠，男子在外出或參加慶典時腰間總要掛 著一把精緻而漂亮的短劍。這種短劍，印尼語稱為「格里斯」。在商務活動 中，最好不要去觸摸「格里斯」，因為印尼人認為這是一種極為不恭的行為。在印尼，一般商務訪問應穿白襯衫，長褲並打領帶，女子一般會穿套 裙，，訪問政府辦公機關應穿正式西裝。②飲食禮俗 印尼人在飲食習慣上與中國人有很多相似之處：他們通常以大米飯為 主食。喜食的肉類以牛、羊肉、魚、雞和各種動物內臟為主。信奉伊斯蘭 教的印尼人忌食豬肉。印尼人又有著西方人的飲食作文習慣，常又喜愛吃西餐。 除在官方場合有時用刀、叉、匙筷子外，一般都習慣用手抓飯。進餐時， 忌用左手拿食物和遞送餐具物品。④商務禮俗 印尼人很懂禮貌，絕對不講別人的壞話，自然也不喜歡那些講別人壞 話的人。在商務談判中，最好別議論他人的長短處，對別人評頭論足。和 印尼人相處之道是不可愁眉苦臉。印尼人最喜歡笑，也喜歡開玩笑，他們 認為「笑口常開」是社交上的——種禮貌。在印尼，人與人之間有相互打招 呼的習慣，即使是對陌生人也是如此 在商務交往中，印尼人相見時慣於握手為禮。同熟人或朋友見面時， 有時他們也會採用傳統的見面禮：用右手按在自己的胸前，然後互相問好。商務交往中通常不要詢問印尼人的姓名，因為他們的姓名有長有短，其長 度往往與他們的富裕程度成正比。即窮人只有一個名 字，中層人士多有兩個名字，而富人則有一長串名字。跟有身份的人 打交道時，最好以其正式頭銜相稱。一般採用「先生」、 「小姐」、 「夫人」 一類的西式稱呼，也是可行的。印尼人特別注重送名片。初次相識，客人就應把自己的名片送給主人， 否則將會受到主人長時間的冷遇。名片文字用英文。拜訪印尼商人時要帶 上禮物，收下禮物即意味著承擔了某種責任。一般印尼人喜歡水果、化妝 品等。對別人送的禮品要欣然接受，但不要當面打開包裝。 2、禮儀指導 要特別注意伊斯蘭教徒是忌吃豬肉的和飲含有酒精的飲料。進餐時， 要特別注重禮節、禮貌，忌用左手取送食物和遞物品，尤其是餐具。忌諱 摸他們孩子的頭。就座時雙腳交叉是不被允許的，坐下後雙腳最好平放在 地面上。在印尼，人們伸出右手的大拇指表示的是「請 你先走」。四、寮國 1、禮俗 寮國人平時飲食比較簡單，一般都是糯米飯和鮮魚，逢年過節才殺豬 宰羊。他們喜歡嚼檳榔和吸煙，連婦女也不例外。喜歡吃中餐，用餐時一 般不用刀叉和筷子，而是用手抓食。寮國人認為頭是最神聖的部位，任何人都不能隨意觸摸，腳是身體最 下面的部位，決不能用腳對著人或用腳開門或移動東西。在僧侶或客人面 前，兩腿交叉地坐著是不禮貌的。在寮國，不要公開和婦女手拉手，或表 現出過分親昵。寮國人大多信奉佛教，但佛教徒也吃一些肉，只忌食「十肉」 (即：人、 象、虎、豹、獅、馬、狗、蛇、貓、龜)，口進兩餐，過午不食。 2、禮儀指導 在正式場合中，與寮國人見面宜穿西裝。一般行握手禮，但寮國女子 不行握手禮，如果她們主動伸手，則可以輕輕握一下，她們一般行合十禮。與他們打招呼時，不宜直呼其名，應在姓名前面加上表示親切和尊敬的稱 呼。寮國人忌諱別人摸他們的頭，也忌諱用左手傳遞東西。寮國居民大多 信奉佛教，要了解一些佛教知識，尊敬他們的佛教禮俗。五、馬來西亞 1、禮俗 ①服飾禮俗 馬來西亞男女在著裝上有一個共同特點：又寬又大，穿在身上遮手蓋 腳．平時，男子下身穿「卡囚」，即一種長至足踝的紗籠；上身穿「巴汝」， 長袖無領，衣身寬敞，長達臀部，把「卡因」的上半部罩住。女子服裝通常 包括紗巾、上衣和紗籠。紗巾多為單色，薄如蟬冀，其長至胸。· 馬來西亞人還有佩帶短劍的習慣。在他們眼裡，佩帶短劍是一種力量、 智慧、勇敢和吉祥的象徵，因而短劍在他們心目中佔有極其重要的地位。由於馬來西亞人傳統服裝又寬又大，往往給工作帶來不便。因此，在 日常工作或商務活動中，人們除了上衣保持「巴汝」外，下身通常改穿長褲， 或者乾脆穿上一身輕便的西裝。只有在工作之餘，人們才喜愛穿上自己的 民族服裝。②飲食禮俗 馬來西亞人以大米為主食，吃的菜肴通常都帶有辣味，其風味「沙爹」 (即烤雞肉或羊肉串)是宴席上必備的佳肴。用餐時，馬來西亞人通常不是坐在椅子上，而習慣把食品擺放在地上 的草席或地毯上，然後圍成一圈坐下。在坐姿方面，他們頗有講究，男女 有別。通?男子是兩腳交叉在前，盤腿而坐，女子則屈膝而坐，但上了年紀 的女子可以象男子一樣盤腿而坐。馬來西亞人用餐時一般都是用手抓食。只有在西式宴會時，才偶爾用 匙和叉。定居在馬來西亞的華人，用餐時一般都習慣使用筷子或勺子。馬來西亞禁止飲酒。餐桌上，主人是不會以任何酒類來招待客人的， 而總是代之以冰水或熱茶。平時，伊斯蘭教信徒忌食用豬肉，常吃牛肉， 因此，咖哩牛肉成為風靡全國的菜肴。馬來西亞人十分講究飲食衛生，用餐前必須洗手。為便於抓取食物， 餐桌上常放有幾碗清水，以供就餐者(其中特別是客人)在未動手抓取食物 前蘸一蘸手指頭，在馬來西亞，人們忌用左手取食，如右手殘疾不便使用， 或者天生就是左撇子，則用餐時須先向同桌人打聲招呼，表明歉意。有時， 即使右手正在抓取食物，挪騰不開，就用左手去取湯匙、杯盤等餐具，也 要向眾人道一聲歉意。③起居禮俗、 馬來西亞人十分講究居住的整潔和舒適。進屋前必須先脫鞋，放在樓 梯口或門口，否則會引起主人的極大反感。有時主人出於禮貌考慮，也會 主動不讓客人把鞋脫掉，但作為客人本身而言，最好還是不要這樣做。④商務禮俗 馬來西亞是一個禮儀之邦，人們純樸善良，待人熱情，講求信義。平 時，熟人在路上相遇都禮貌地相互問候，問候的方式是雙方先以右手掌相 合，再收回貼在自己胸前，與此同時，口中念道「真主保佑，一路平安」(阿 拉伯語)。但在涉外商務活動中，人們還是多行握手禮。馬來西亞男子平時去拜訪親朋好友時，通常都要戴上「宋谷」帽。在他 們看來，這是一個禮貌問題，是出於對主人的一種敬意。男子在長輩面前， 通常不能脫帽，也不能吸煙，就坐時忌兩腿大分開或交腳翹起「二郎腿」。女子則忌盤腿而坐，只可屈膝斜坐。他們還十分講究衣冠整齊，進屋時忌 穿鞋。在馬來西亞，人們忌諱別人觸摸自己的頭部和背部，否則將被視為是 一種侮辱行為。⑤宗教禮俗 在馬來西亞，約有一半的居民信奉伊斯蘭教，伊斯蘭教是馬來西亞的 國教。此外，還有少數人信奉佛教、印度教和基督教等。 馬來西亞人恪守宗教的教規。伊斯蘭教徒忌食豬肉和使用豬製品，平 時也不飲酒。受宗教影響，他們還忌諱狗和烏龜等動物，認為這些動物不 吉祥、骯髒，會給人帶來厄運和瘟疫。馬來西亞人忌諱用食指指人或指示方向。與馬來人打招呼、握手、饋 贈禮品或接物時不可用左手。禁諱別人觸摸其頭部，除了教師或宗教儀式 外，任何人都不可隨意觸摸別人的頭部。 2、禮儀指導 馬來西亞人在正式商務活動中的穿著，夏天一般穿白襯衫、打領帶和 著長西褲，冬天宜穿保守式樣的正式西裝。馬來西亞人大多平易近人，樂觀豁達，他們喜歡開玩笑。因此，在接 待他們時，必須保持愉悅的心情，不能「面無表情」，否則他們會認為你沒 有誠意，沒有禮貌。用餐時，記住使用右手取食，千萬不可使用左手。馬來西亞人十分忌諱 0、4 和 13 這三個數字，最禁忌豬、狗、烏龜等 動物．交往中，記住不要隨意去觸摸他們的頭部和背部，談論話題應避免 涉及有關宗教和人種問題。六、緬甸 1：禮俗 ①服飾禮俗 在緬甸，不論男女老少都穿長裙。長裙一般要比身體寬一倍或兩倍， 男裙在正面用結子束住，女裙則在側面束住，都不需要系任何腰帶。上衣 均同我國的中式衣服，只是男子穿的衣服是對襟式的且沒有領子，女子穿 的是斜襟式長衫。 緬甸氣候炎熱，婦女們的上衣多是由透明或半透明的薄如蟬翼的白色 薄紗製成，所以，為了掩飾胸部的輪廓，婦女們在出門時，特別是參加集 會和慶典時，必定要披上一條彩色披巾，並使之垂在胸前．冬天，婦女則 披毛織披巾，它既可以垂掩胸部，又可以圍身禦寒，看起來也顯得文雅和 莊重。每逢佳節或出席盛會時，男人就用一條素色的薄紗或絲巾包在頭上， 頭巾要留著一角，垂到右耳，這種頭巾，實際上是緬甸男人的禮帽。在緬 甸，無論男女，平時都很少穿襪子，而是只穿薄的皮拖鞋，進門脫鞋。現 在光著腳進屋的風俗逐漸在改變，但若進入佛塔或寺廟時，則不論男女老 少，職位高低，本國人還是外國使節，都一律要脫鞋．否則，會被認為是 對佛的極大不敬。只有在非常正式的場合，緬甸人才會西裝革履。②飲食禮俗 緬甸以盛產大米聞名於世，所以主食是大米，副食主要是水產品。他 們一般習慣一天吃兩餐，大約在上午九點和下午五點各一餐。用餐時，習 慣把飯放在盤子里用手抓吃，不過現在已有不少人逐步改用匙吃飯。緬甸 人不吃牛肉，認為牛是他們「忠城的朋友」。緬甸人大 多數信奉佛教．有「過午不食」的教規。③商務禮俗 緬甸是一個非常講禮儀的國家，人們相互見面和交往時有許多禮節， 如介紹禮、跪拜禮、坐拜禮、站拜禮、五體投地禮、合十禮、鞠躬禮、拜 訪禮、送物接物禮、行止站卧禮和問候禮等等。緬甸人給別人作介紹時，如果被介紹的兩個人性別、級別、職務等基 本相同，那麼可以任意將其中一位首先介紹給另一位。如果被介紹者性別 不同，則一定要先介紹女子。如果被介紹者級別和職務不同，則要先介紹 級別和職位高者。一般情況下，男子不能表示要和女方握手，更不能主動 伸出手去，男子絕對不允許在女人丈夫在場的情況下．主動向這個女人作 自我介紹。緬甸人見到老人、領導及學者時，一般要行跪拜禮或坐拜禮。在佛、 法、僧面前時，要行五體投地禮。 2、禮儀指導 緬甸是一個佛教盛行的國家， 絕大多數緬甸人都與佛教有著密切關聯。了解這個國家的佛教禮俗和禁忌是進行接待工作的前提。佛教有「過午不 食」的教規，送禮時不能送現金；在緬甸，相互貝：面一般行握手禮，介紹 他人相識時，一般先介紹尊者。緬甸婦女地位比較高，女子未主動伸手， 男子不能伸出手去要求握手。在緬甸，有三種人不可以輕視，一是僧侶， 二是婦女，三是軍人。七、菲律賓 1、禮俗 在菲律賓，上層社會人士普遍喜著西裝，在涉外商務活動中，一般以 著正式西裝為主。一般百姓，男子喜穿白色襯衫和西裝褲子，女子喜穿無 領的連衣裙或紗籠。老年人對麻或草或木製的拖鞋特別感興趣。菲律賓人 最愛茉莉花，視其為純潔、情操和友誼的象徵，是菲律賓的國花。在迎接 貴賓時，他們往往把茉莉花串成美麗的花環，敬獻給客人掛在脖子上，以 表示他們對來防客人的一片純真友誼之情。菲律賓人天性和藹可親，善於交際，作風大方，講求禮儀。在社交場 合與客人相見時，無論男女都習慣以握手為禮。在與熟人或親朋好友相見 時，一般都很隨便，有的男友之間相逢時，常以拍肩膀示禮。青年人與長 輩相見時，要吻長輩的手背，以示對老人的敬重；年輕姑娘與長輩相見時， 則要吻長輩的兩頰為禮，如果晚輩遇見長輩時，說話前要把頭巾摘下放在 肩上，深深鞠躬，並稱呼長輩為「博」 (意為大爺)。』伊斯蘭教徒見面時，要 施雙手握手禮，在戶外相見若沒戴帽子，則必須用左手捂頭。商務會晤時 一般習慣以握手為禮。在涉外交往中，人們十分忌諱談論涉及有關政治、宗教、當地情況、 腐敗現象和外國援助等方面間題。菲律賓人與其他一些東南亞國家一樣， 忌諱左手傳遞東西或抓取食物，他們認為左手骯髒、下賤，使用左手是對 他人的極大不敬。菲律賓人大多信奉羅馬天主教，還有一小部分人信奉伊斯蘭教，少數 民族多信奉原始宗教。信仰原始宗教的人相信萬物有靈，崇拜自然神，尤 其崇拜鱷魚和鳥類。菲律賓人很忌諱「13」，認為「13」是凶神，是厄運和災難的象徵，是令 人極為厭惡的數字。伊斯蘭教徒忌諱豬，禁食豬肉和使用豬製品，也不喝 牛奶和烈性酒。 2、禮儀指導 菲律賓進行正式的商務交往一般宜穿保守式樣的正式西裝。菲律賓商 人多在美國受過教育，受美國文化的影響較大。他們比較注重頭銜。接待工作中，應注意他們的生活習俗和各種禁忌，一般而言，菲律賓 人忌諱「13」，忌談淪政治、宗教、當地情況等有關問題。飲食上伊斯蘭教 徒禁食豬肉， 多數人不喜歡吃生薑，也不喜歡吃獸類內臟和腥味大的東西， 對整條魚也不感興趣。他們還忌諱用左手取食或傳遞物品。紅色與茶色被菲律賓人視為不祥之色，白色則受其珍愛。八、新加坡 1、禮俗 ①服飾禮俗 新加坡人在服飾上具有華夏遺風，著裝打扮與我國南方一些地區的著 裝習慣很相似，女士們都喜歡穿裙子，文職人員衣著較為規範，一般是白 襯衫、西裝褲，打領帶，這也通常是一般商務活動的著裝。在新加坡，男子留長發被認為是可恥行為．如有人留長發，就會受到 社?輿論的譴責，甚至在各個工廠的大門口都掛著牌子，上寫「留長發者不 得入內」。對蓄鬍子者也不喜歡，商務活動中尤其如此。②商務禮俗 新加坡是一個文明的國家，講究禮貌已成為他們的行動準則。從 1979 年起，新加坡每年都開展一次為期一個月或兩個月的禮貌運動。為了使人 人都講禮貌，政府對禮貌還做了如下一些規定店員禮貌：顧客臨門，笑臉相迎；顧客選購，主動介紹，百挑不厭； 顧客提問，留神聽取，認真解答；顧客離去．熱情歡送，禮貌道別。鄰里之間的禮貌：鄰居見面要互相問候；逢年過節要邀鄰作客；幫助 鄰居照看房屋；利用公共場所，要時時為別人著想。報紙也經常開闢「處處待人講求禮貌」專欄。漫步街頭，白天隨處可見 宣傳講禮貌的招貼畫， 夜晚，五顏六色宣傳禮貌的幻燈標語將不停地閃動。甚至內閣部長和議員們也經常到人民群眾中去演講文明禮貌的重要性。新 加坡人待人接物總是笑臉相迎，無論你到哪個部門去辦事，都會受到熱情 周到的接待；異國客人在大街上迷路時，也會有熱心的當地人主動前來為 你指路；如用完公用電話，就會笑著對等候的人說「對不起，讓您久等 了」。就連警察對違反交通規則的人處以罰款時，也總是笑眯眯的。外國人 到新加坡總有「賓至如歸」之感。 在新加坡這個禮儀之邦里，人人都溫良恭謙，風度翩翩。但由於民族、 文化不同，表達禮節的方式也不盡相同。華人見面打招呼時，通常行拱手 禮，面帶微笑；馬來人彼此相遇時，先用雙手互相接觸，然後指向各自的 胸前，表示衷心的問候；印度人見面，行合十禮，微閉目，表情虔誠安祥； 而年輕一代大都採用握手禮。商務活動中，見面也以握手為禮。③宗教禮俗 由於新加坡居民中華僑多，一般紅、綠、藍色很受歡迎，禁忌黑色。在標誌上，禁止使用宗教詞句和象徵性標誌，喜歡紅雙喜、大象、蝙蝠圖 案．禁忌數字 4，7， 8，13。37 和 69。新加坡人忌諱口吐臟言，認為無 論怎樣出現的臟言，都會對下一代產生壞影響；忌諱烏龜，認為這是種不 祥的動物，給人以色情和污辱的印象。新加坡的印度人、馬來人忌諱左手 傳遞食物或其他物品，伊斯蘭教徒忌食豬肉、忌用豬製品，忌談有關豬的 話題。 2、禮儀指導 商務活動中一般穿白襯衫、著長褲或正式西裝，男子不可留長發，不 要隨地吐痰，亂丟廢物。商務見面以握手為禮，並遞上名片。會談時要坦 誠相見，禮貌待人，注重對方面子，多說些「多多關照」等謙虛的話，不要 翹二郎腿，以鞋底朝向對方，更不可用腳去碰及對方。商務活動要忌諱 4， 7，8，13，37 和 69 這些數字，商業上忌用如來佛的形態和側面像，在印 度人和馬來人面前，忌用左手傳遞物品或進食，在伊斯蘭教徒面前要忌諱 有關豬的一些活題和忌用豬製品。九、泰國 1、禮俗 ①服飾禮俗 在泰國無論是首都曼谷還是內地小城鎮，乃至偏僻的鄉村，幾乎到處 都可以看到泰國人脖子上掛的一種指頭般大小的佛像，這就是泰國人的佛 飾。泰國佛教盛行，歷史悠久。上至皇親國戚，下至黎民百姓，無不參加 佛教儀式。男子到了一定年齡，都必須剃度出家一次，連國王也不例外。佛教對泰國人的生活、思想、文化有著深刻的影響。因此，掛佛飾就成為 泰國的一種習俗。他們掛佛飾的用意並不僅僅為了裝飾，而是把佛飾視為 神聖的標誌，代表著神聖的力量，能夠納吉避凶。因此，每當泰國人外出 辦事或旅遊，都必須將佛飾掛在胸前，有的甚至掛上好幾個。在與泰國朋 友交往時，切不可當著他們的面對佛祖說輕率的話，也不可對泰國商人的 佛飾作過多的不合適的議論， 因為佛飾對泰國人來說已不僅是外在的裝飾， 而是一種 J 心靈的寄託。在現代商務活動中，商界見面一般穿襯衫，打領帶就行了。如訪問政 府辦公部門應當穿正式西裝。②飲食禮俗 泰國人最愛吃民族風味的「咖喱飯」 (用大米、魚肉、香料、椰醬及蔬菜 等烹制而成)。他們特別喜愛吃辣椒，而且越辣越好， 「辣椒醬」是他們每 餐必備的。泰國人視左手為不潔凈，他們忌用左手取送食物及其他物品。因此進 餐時，應使用右手。③商務禮俗 泰國是個好客的民族，微笑的國家。泰國人多信佛教，泰國的禮儀融 合了佛教、伊斯蘭教和中國儒家的禮儀形式，使泰國成為舉世聞名的禮儀 之邦。泰國人與客人見面時， 通常施合十禮而不握手， 外交場合例外。「合? 禮」是將手合十於胸前，頭稍稍低下，互相問候「撒瓦迪」 (您好)。還禮時， 也須雙手合十，放至額與胸之間。地位較低或年紀較輕的人，應該主動向 地位高和年紀大的人致合十禮。地位高、年紀大的人還禮時，手不應高過 前胸。雙手舉得越高、表示尊敬的程度越深。泰國人喜歡的數字是 9， 因為泰文 9 的發音是吉祥之音， 是「向上」、「興 旺」、 「發達」之意。又因為泰文的「9」象一頭大象，大象是吉祥的象徵。泰國人對外國人特別和藹可親，泰國商人十分注重人際關係，在他們 看來，與其你爭我斗，費盡心思才獲得一些利益，倒不如把這些利益讓給 那些誠實而富於人性的對手。泰國人很講究面子，十分重視別人對自己的 看法，與外人交談總是擔心造次。因此，如能與泰國人建立良好的人際關 系， 讓他們獲得心理上的滿足， 商務活動將會在十分融洽的氣氛中進行。因 受宗教的影響，泰國人認為門坎下住著神靈。在商務活動和其他訪問時， 千萬不要踩踏泰國人房子的門坎。與泰國商人見面應施合十禮，送上印有英文、泰文、中文對照的名片。交換名片、接受物品必須用右手。在交際場合，泰國人習慣以「小姐」、 「先生」等國際上流行的稱呼彼此 相稱，只是有一點比較特殊，那就是他們稱呼時不是按姓來稱呼而是叫名 不叫姓。如他們不會稱你「曹小姐」，而會稱你為「敏娜小姐」。泰國人在為別人簽名時，禁忌用紅色筆。在泰國，眾目睽睽之下與人 爭執，咄咄逼人的表現會被認為是可恥的行為。④宗教禮俗 泰國素有「黃袍佛國」之稱，佛教是泰國的國教。在泰國，幾乎處處都 可以見到佛寺和僧侶。在泰國，人民的生活離不開寺廟，請和尚做法事， 是人們生活中不可缺少的內容之一。和尚誦經的場面，不僅在寺廟裡能見 到，在普通人家裡能見到，在政府機關里能見到，在重大慶典中能見到， 甚至在電視熒屏上也能見到。總而言之，佛教已經滲透到泰國社會的各個 角落和人們的日常生活中。 2、禮儀指導 泰國是一個篤信佛教的國家， 佛教與日常生活有著 密切的聯繫。所以， 在接待工作中，應事先了解他們的生活習俗和各種禁忌。商務活動中，不要對他們身著的佛飾進行過多的不適當的評論。商務 交往中宜著西裝，商界見面著襯衫，打領帶即可。見面時，通常不行握手禮，而是雙手合十禮。在泰國，左手被視為不 潔凈，不要用左手交換名片或接遞物品。泰國人不是按姓來稱呼別人，而 是稱「少華先生」、 「秀娟女士」等。泰國人非常重視人的頭部，不要觸摸別人的頭，即使摸小孩的頭也不 行，也不要拿著東西從別人頭上過。泰國人習慣於席地而坐，但忌諱有人 盤足或把兩腿叉開而坐。泰國人喜愛紅、黃色，禁忌褐色，送禮時勿用褐色紙張包裝。泰國人 也絕不用紅筆簽名。狗在泰國是禁忌圖案。荷花倍受泰國人的喜愛，以荷 花為禮，將倍受泰國女士們的歡迎。泰文「9」的發音是吉祥之音，所以「9」 這個數字十分受泰國人喜歡。泰國商人忌食牛肉，在商務宴請時要須加註意。十、越南 1、禮俗 越南是一個多民族的國家，各民族的衣著服飾各有其特點。土族男子 一般是上著黑色長衫，下著白色寬腰布褲，頭纏紫色紗巾。女子上衣是元 領斜襟白短衫，下著與京族或泰族婦女相同的黑裙或彩裙。長袍是京族人 民的節日盛裝。農村男女穿褐色或白色窄袖無領上衣及黑色寬腿長褲。京 族婦女喜歡用黑色的方頭巾，喜歡戴項鏈、手鐲和戒指。在商務場合等正式場合中，越南人還是喜歡穿西裝、系領帶。許多民 族服裝只是到節日才穿出來。越南人在平時生活中，特別注重禮節禮貌。他們見了面要打招呼問好，或點頭致意。對老人和長輩更注意禮貌。若和 老人、長輩同行，一般應讓其先行，若須超前走時，應打招呼，表示先走 一步。在社交場合和客人相見時，一般行握手禮。個別少數民族習慣抱拳 作揖。信奉佛教的越南人與客人見面時，行傳統的合十禮(雙手合十齊唇或 齊額，過頭則為拜鬼)。越南人在相互往來中，習慣以兄弟、姐妹、公婆、姑舅、老者等相稱， 而不用「你」來稱呼。他們在稱呼自己時，也通常不用「我」 (越文中的「我」一 詞本身就是「臣」或「仆」的意思)，而用弟、妹、侄等自稱。若年老者可用叔、 伯自稱。越南人厚愛紅色，視紅色為吉祥、喜慶之色。非常喜歡狗，認為狗忠 實、可靠、勇敢。喜愛桃花，認為桃花鮮艷、美麗，是吉祥之花，並稱之 為國花。他們忌諱別人拍他們的肩膀或用手指著他們大聲叫嚷，認為這是 有失禮貌??止；忌諱用腳指物，或把腳掌對向別人，認為這是污辱人的動 作。南部的高棉人忌用左手行禮、進食和遞物，他們視左手為骯髒和卑踐 之手． 2、禮儀指導 與越南人打交道，要注意他們的生活習俗和禁忌。越南人喜歡吃中國 的廣東菜、廣西菜，味道清淡。吃飯時，上菜要快。進餐時，不要把筷子 直立碗中。在商務交往中，多行握手禮。越南人喜愛紅色，喜歡狗、桃花。忌諱別人摸自己的頭，說話時不要用手指著別人。 越南的各少數民族有著自己民族的許多風俗和禁忌，同這些少數民族 商人交往時，要注意尊重他們的習俗。 第一篇:印尼,習俗職業禮儀 禮儀學習資料：http://www.cnbm.net.cn/add/liyi.asp 為什麼學禮儀 對個體 ? 不學禮，無以立 ? 使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角 色相適應 ? 衡量個人道德水準高低和有無教養的尺度 對組織 ? 塑造組織形象 ? 傳播溝通信息 ? 提高辦事效率 課程內容 ? 禮儀總論 ? 著裝禮儀 ? 謀面禮儀 ? 電話禮儀 ? 用餐禮儀 ? 辦公室禮儀 ? 異國禮儀一點通 禮儀總論 ? 禮儀總論 ? 職業禮儀、商務禮儀的涵義 ? 禮儀的重要性 課程收益 ? 建立正確的職業意識，了解商務禮儀規範 ? 了解、改善自身專業形象。在提高個人職 業能力的基礎 上，完善公司商務形象. ? 學會在商務場合用正確的方法與他人交往 ? 掌握商務溝通技巧與溝通中的行為禮儀，加強工作中的溝 通能力。 ? 知禮、懂禮、行禮 禮儀的含義 ? 人們在長期社會生活中形成的一種習慣。是人類生存和發展的需 要，是人們之間相互交流所產生的一定形式，久而久之，約定俗 成，形成一定的習慣便是禮儀。 禮儀，是指人們在從事商品流通的各種經濟行為中應當遵循的一 系列禮儀規範。 ? 商務禮儀，通常指的是禮儀在商務行業之內的具體運用，主要泛 指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行為規範。 ? 特點：規範性、多樣性、差異性、繼承性 禮儀的特徵是：禮儀的功能是塑造組織的形象 傳遞組織的信息 凝聚組織 協調人際關係 規範性 提高文明水可操作性 民族性 時代性 她們給你的感覺有什麼不同 她們給你的感覺有什麼不同 一個人的儀錶在社會交往過程中是構成 第一印象的主要因素，你的儀容儀錶 會影響別人對你的專業能力和任職資 格的判斷。 著裝原則 面料一般為純毛、純麻、純棉、純絲和純皮為佳； 色彩「三色原則」 款式： 「TPO」原則 服飾與文化 ? 《易經· 繫辭下》記載：「黃帝、堯、舜垂衣裳而天下 治，蓋取之乾坤。」 ? 中國古代：衣冠之治 服飾與商業 ? 尊重商務對象 ? 適應工作需要 ? 塑造企業形象 ? 提高個人素質 基本要求 ? 選擇正裝：正式、角色、實用、規範 ? 製作精良 ? 外觀整潔 ? 講究文明 穿著得當 ? 忌過分裸露 ? 忌過分透薄 ? 忌過分瘦小 ? 忌過分艷麗 飾品適宜 女性著裝要點 ? 以職業套裝為主 ? 服飾裝扮 ? 溫和的表情，化妝清淡以自然為原則 ? 保持指甲的清潔 ? 套裙的選擇 ? 面料、色彩、圖案、點綴、尺寸、造型、款式 ? 套裙的穿法 ? 長度適宜、穿著到位、考慮場合、協調裝飾、兼顧 舉止 ? 褲子與裙長以適中為原則 ? 鞋子和手提包的顏色應調和全身飾物不宜超過3件 ? 短裙穿長襪，長褲著短襪 ? 盡量不穿著無袖的衣服 ? 不穿著涼鞋、運動鞋或露趾的拖鞋 ? 佩飾少而精 ? 香水 ? 皮包 行政女性的六類時尚衣裝 ? 及膝裙 ? 針織毛衣 ? 灰色系列的直筒長褲 ? 無袖連衣裙 ? 隱形鈕扣西裝外套 ? 紅色衣裝---成熟的感應 女性化妝要點 原則：調和、自然 ? 不要在公眾場合化妝 ? 不要在男士面前化妝 ? 不要輕易借用他人的化妝品 ? 慎用濃香型的化妝品 男士基本要求 ? 不求華麗、鮮艷；「三色」原則 ? 著西裝八忌： ? ? ? ? ? ? ? ? 西褲過短 襯衫放在西褲外 不扣襯衫扣 西服袖子長於襯衫袖 領帶太短 西服上裝兩扣都扣上（雙排扣西服除外） 西服的衣、褲袋內鼓鼓囊囊 西服配便鞋 ? 男士 ? 西服的選擇和穿著 ? 面料、色彩、圖案、款式、造型、尺寸、做工 ? 拆除商標、熨燙平整、系好紐扣、不卷不挽、慎穿毛衫、 巧配、少裝東西 ? 領帶和襯衫的搭配 ? 鞋子：光亮、有形、保養 ? 襪子：著深色或與西服顏色相類似的襪子 黑色西裝莊重大方、 沉著素靜 搭配白襯衫+ 紅黑領帶 中灰西裝格調高雅， 端莊穩健 搭配暗灰襯衫+ 銀灰領帶 暗藍色西裝格外精神 灰藍襯衫+ 暗藍色領帶 墨綠色西服典雅而華貴， 恬淡而生輝 搭配中黃色襯衫+ 深黃色領帶 咖啡色西服風度翩翩 搭配黃褐色襯衫+ 咖啡色領帶 男士佩飾 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 領夾 袖口 眼鏡 手錶 皮夾 手帕 古龍水 皮帶 公文包 謀面禮儀 ? 肢體語言禮儀 ? 良好的形體語言 ? 介紹禮節 ? 名片的使用 ? 公眾禮節 目光禮儀 眼睛是心靈的窗戶 ? 社交性目光 ? 公事性目光 ? 親密性目光 鞠躬禮儀 ? 與客戶交錯而過時，面帶微笑，行15度鞠躬禮， 頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。 接送客戶時，行30度鞠躬禮。 初見或感謝客戶時，行45度鞠躬禮。 行禮的方式 鞠躬禮儀 ? 與客戶交錯而過時，面帶微笑，行15度鞠躬禮， 頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。 接送客戶時，行30度鞠躬禮。 ? 初見或感謝客戶時，行45度鞠躬禮。 行禮的方式 點頭禮儀 ? 點頭：經常見面的人相遇時，可點頭相互致意， 而不必用有聲語言來問候。在社交場合遇見僅有 一面之交者，也可相互點頭致意。 點頭的方式：面帶微笑，頭部微微向下一點即可。 消極的肢體語言 測謊器捂嘴巴 摸鼻子 擦眼睛 抓脖子 拉衣領 防衛屏障 雙臂交叉 鎖足坐姿 良好的形體語言 站姿－站如松 行姿－行如風 坐姿－坐如鐘 蹲姿－大方、端莊 站姿禮儀 挺，直，高 ? 為顧客商務的站姿 ? 不良站姿 ? 身軀歪斜 ? 彎腰駝背 ? 趴伏倚靠 ? 雙腿大叉 ? 腳位不當 ? 手位不當 ? 半坐半立 ? 渾身亂動 ? 頂書訓練 坐姿 坐姿：端莊，穩重，大方 ? 入座 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在他人之後 在適當之處 從座位左側 向周圍人致意 毫無聲息 以背部接近座椅 先有表示 注意先後 起身緩慢 站好再走 從左離開 ? 離座 行姿禮儀 從容，輕盈，穩重 ? 基本要求 ? 方向明確 ? 步幅適度 ? 速度均勻 ? 重心放准 ? 身體協調 ? 造型優美 不當行姿 ? 橫衝直撞 ? 悍然搶行 ? 阻擋道路 ? 不守秩序 ? 蹦蹦跳跳 ? 奔來跑去 ? 製造噪音 ? 步態不雅 ? 下肢的體位 ? 正襟危坐式 ? 垂腿開膝式 ? 雙腿疊放式 ? 雙腿斜放式 ? 雙腳交叉式 ? 雙腳內收式 蹲姿 說明：一腳在前，一腳在後， 兩腿向下蹲，前腳全著地， 小腿基本垂直於 地面後腿跟提 起，腳掌著地， 臀部向下。 蹲姿注意事項 ? 不要突然下蹲 ? 不要距人過近 ? 不要方位失當：在人身邊下蹲，側身相向 ? 不要毫無遮掩 ? 不要蹲在椅子上 ? 不要蹲著休息 介紹禮儀 ? 自我介紹－推薦自己 介紹的內容公司名稱、職位、姓名。要領介紹自己前問候對方 明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀 給對方一個自我介紹的機會。您好！我是華南MALL的客戶服務代表，我叫陳某某。請問，我應該怎樣稱呼您呢？ ? 介紹他人—為他人架起溝通的橋樑 原則：尊者有知情權 儀態：標準站姿，手掌五指併攏，掌心朝上，指向被介 紹人 介紹他人的次序 首先把 年輕的介紹給年長的； ? 男子介紹給女子； ? 低職位的介紹給高職位的； ? 未婚的介紹給已婚的； ? 與自己熟悉、關係密切的介紹給與自己不熟、關係不 密切的； ? 非官方人事給官方人士 ? 本國同事給外國同事 何時要握手? ?遇見認識人 ?與人道別 ?某人進你的辦公室或離開時 ?被相互介紹時 ?安慰某人時 握手時的姿態 ? 女士握位：食指位 ? 男士握位：整個手掌 ? 一般關係，一握即放 ? 三手相握，四手相握 ? 屈前相握 握手的注意事項 ? ? ? ? ? 不可濫用雙手； 不可交叉握手； 雙眼要注視對方； 不可手向下壓； 不可用力過度。 握手的伸手次序 ? 男女之間，女士先； ? 長幼之間，長者先； ? 上下級之間，上級先，下級屈前相握； ? 迎接客人，主人先； ? 送走客人，客人先。 名片禮儀 名片的準備 ? 名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上 應該使用名片夾 ? 名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜里） ? 要保持名片或名片夾的清潔、平整 接受名片 ? 必須起身接收名片 ? 應用雙手接收 ? 接收的名片不要在上面作標記或寫字 ? 接收的名片不可來回擺弄 ? 接收名片時，要認真地看一遍 ? 不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時不注意落 在地上 遞名片 ? 次序：下級或訪問方先，被介紹方先 ? 遞名片時，應說些「請多關照」、「請多指教」之類 的寒喧語 ? 互換名片時，應用右手拿著自己的名片，用左手接對 方的名片後，用雙手托住 遞名片 ? 要看一遍對方職務、姓名等 ? 遇到難認字，應事先詢問 ? 在會議室如遇到多數人相互交換名片時，可按對方座 次排列名片 ? 會談中，應稱呼對方的職務、職稱，如「X經理」、 「X教授」等。無職務、職稱時，稱「X先生」、「X 小姐」等，而盡量不使用「你」字，或直呼其名 名片交換的時間、方式、途徑 ? 勿把自己的名片強遞給每一個見面的高級主管，除非他主動向你 索取 ? 勿太早遞出你的名片，尤其是面對完全陌生的人和偶然認識的人 ? 勿在一大堆陌生人中散發你的名片，應在商業性社交場合交換名 片 ? 參加同業會議時，交換名片通常是在會議開始時進行，有時在結 束時進行 ? 勿把有缺點、過時或骯髒的名片給人 ? 用餐期間一般不要交換名片 ? 在參加社交性晚宴時，不論女士或男士都應該帶著名片 ? 要知道何時和如何使你的名片個性化 交談禮節 ? 交談：避免談及的話題 ? 與錢有關的事 ? 自己或別人的健康狀況 ? 爭論性的話題 ? 哀傷的話題 ? 謠言與閑話 ? 陳腐和誇張的話題 ? 常見的話題 ? 文藝、體育、旅遊、時尚、習俗等 ? 練習：回憶給你深刻印象的某次交談 座位禮節 ? 右方為上的原則 ? 前座為上原則 ? 居中為上原則 ? 離門以遠為上為原則 ? 景觀好的位子為上為原則 會客室入座的禮儀1 門 D A C B 會客室入坐的禮儀2 A C B D 門 乘車禮儀 ? 了解尊卑次序同時尊重客人習慣 ? 有司機時司機後右側為上位，左側為次位、中間第三位、 前坐最小 ? 主人開車時，駕駛座旁為上位 ? 九人座車以司機右後側為第一位，再左再右，以前後為序 ? 為客戶及女士開車門 記程車的座位次序 司機 D C B A 主人開車時的座位次序 主人 A D C B 電梯禮儀 電梯無人時 ? 在客人之前進入電梯，按住「開」的按鈕，請 客人進入電梯 ? 到達目標樓層時，按住「開」的按鈕，請客人 先下 電梯有人時 ? 無論上下都應客人、上司優先 電梯內 ? 先上電梯的人應靠後面站，以免妨礙他人乘電梯 ? 電梯內不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧 ? 電梯內已有很多人時，後進的人應面向電梯門站立 ? 離得遠的人可請離按鈕近者協助，不可伸手越過數人 去按按鈕 ? 靠近電梯者先離電梯 使用手扶梯應靠右站立 異國禮儀一點通 ? 法國禮儀 ? 德國禮儀 ? 越南禮儀 ? 印尼禮儀 ? 新加坡禮儀 ? 菲律賓禮儀 ? 俄羅斯禮儀 ? 印度禮儀 ? 馬來西亞禮儀 ? 泰國禮儀 辦公室日常禮儀 ＊真誠相待 ＊成為大家的一份子 ＊多與同事溝通 ＊幫助周圍的人 ＊好的肚量 ＊不傳閑話 與上司的關係 尊重與體諒 ＊了解上司的脾氣 ＊工作第一位 ＊體諒上司並協作工作 ＊大方合理 ＊距離就是美 ＊學會讚揚 與同事相處 ＊平等與相互尊重 ＊禮字當先 ＊協作精神 ＊人情交往 ＊一視同仁 不受歡迎的員工 自以為是 ＊缺乏合作精神 ＊墨守成規 ＊缺乏積極主動性 ＊不務實 ＊效率低 ＊不關心自己的身體 與異性同事相處 ＊工作不分性別 ＊相戀的同事要公私分明 ＊工作與感情分開 ＊對年長的異性同事保持禮貌 ＊年齡相近要保持適當的距離 員工禮儀行為十點通 ? 笑容多一點 ? 想得細一點 ? 站得直一點 ? 走得快一點 ? 態度誠一點 嘴巴甜一點 說得清一點 坐得正一點 穿得雅一點 應變活一點 +申請認證
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