內向者無敵（三）

　　朋友就這麼幾個

　　一個成功的因素，歸納起來15%得益於他的專業知識，85%得益於良好的社交能力。

　　——卡耐基

　　有位老先生的鬍子很長，幾十年了他常以此為榮，從來沒有覺得有什麼不習慣的，可是有一天一個調皮的小男孩問他：「老爺爺，你睡覺的時候鬍子放在被子里還是放在被子外?」這天晚上睡覺的時候，老先生翻來覆去，把鬍子放被子外面覺得不方便，放裡面也覺得不合適，最後，連覺也睡不成了。這個笑話告訴我們一個很簡單的道理，有很多事情，我們不必刻意關注，只要照你平時那樣去做就行了。

　　「心情不好的時候，連個聊天的人都找不到」，很多內向者向我傾訴，他們都很為「沒有朋友」而煩惱，他們羨慕外向者總是有著沒完沒了的朋友聚會，嫉妒外向者總是在無休無止地談天說地，然後掰著手指無奈地感慨：「我的朋友怎麼就這麼幾個呢?」

　　心理學專家的研究表明，內向者從其內在世界的想法與形象中吸取能量，若是長時間與他人在一起，他們會感覺到能量枯竭。而外向者從外在世界的人與事物中獲得能量，若是長時間獨處，外向者可能會發瘋。

　　綜合他們的特點，我認為，外向人士容易被外在的人和事吸引，需要通過與人交往來獲取動力，所以他們對陌生的話題、環境及人物毫不抗拒，更抱有濃厚興趣，所以，外向者有出色的社交能力;而內向人士則正好相反，他們比較依賴從內在反省及深度沉思中吸取能量，為了保持本身的專註力，他們很少與外界交流，往往在社交上很封閉。

　　(一)社交圈大不等於朋友多

　　很多書上告訴我們：「想學會做事，首先學會如何做人。」所謂的做人就是要參與社會交往，在社交圈裡善於處理好人際關係。同時，如果你想將來有一番作為，就必須要有很廣的人際關係，要有多個社交圈。

　　在美國有「世界最偉大的直銷員」之稱的喬·吉德拉認為，每一個老顧客後面有250個新顧客，叫做「250定律」。每結識一個人就等於有了認識250個新顧客的機會，而你每放棄一次與人交朋友的機會，就等於你和250個顧客失去了聯繫。

　　根據美國人力資源管理協會與《華爾街日報》共同針對人力資源主管與求職者所進行的一項調查顯示，95%的人力資源主管或求職者通過人脈關係找到了適合的人才或工作，而且61%的人力資源主管及78%的求職者認為，這是最有效的方式。前程無憂網也曾經做過「最有效的求職途徑」調查，其中「熟人介紹」被列為第二大有效方法。

　　但是，社交圈大並不等於朋友多。有人這樣定義社交圈「一群經常聚到一起的人，或搞節目，或簡簡單單地吃喝，主要能提供各種信息，或多或少地的存在著一點利益關係」，朋友之間是坦然的，社交圈裡卻得帶上面具，所以，在社交場合灰溜溜的內向者往往比「振臂一揮，應者雲集」的外向者，在困難時更有可能幫你。新東方董事長俞敏洪是個性格非常內向的人。他高考考了三年，千辛萬苦才考上北大，因為他所在的農村的教育水平較低，他的英語口語能力很差，既不會聽也不會說，只會背語法和單詞，在剛開始分班的時候，就被分到了C班「語音語調及聽力障礙班」，他整個人被自卑籠罩著，本來就不善言談，再加上不會說普通話，就更不敢開口跟人交流了，完全處於自閉中。自然，他的朋友也不多。

　　但有一個朋友是俞敏洪主動結交的，那就是王強。與王強成為好朋友，是因為書的緣故。王強酷愛讀書，他一拿到學校每月發的助學金，就跑到書店，全部換成書。在食堂排隊買飯的時候，照樣是書不離手。俞敏洪也愛讀書，但那時候僅僅限於學校發的教材和校圖書館裡的書，家庭貧困的他很難理解王強會花那麼多錢去買書讀。

　　王強在學校的一次演講中這樣說：「讀書最大的好處在於它讓求知的人從中獲知，讓無知的人變得有知。對於坎坷曲折的人生道路而言，讀書便是最佳的潤滑劑。在書籍的帶領下，我們不斷磨鍊自己的意志，而我們的心靈也漸漸充實成熟……」王強的這一番話深深打動了俞敏洪，他也決定要多讀書。為此，他主動找到王強，請求王強以後到書店買書帶上他。從此以後，俞敏洪每月的助學金也多半用於買書了。課餘時間，沒有什麼特殊的事情，俞敏洪准和王強在一起讀書。王強在哪裡讀書，他就跟到哪裡。同學們戲稱他們是「讀書伴侶」。兩個人還常常分享讀書心得，向對方推薦自己認為值得讀的書。書，開闊了俞敏洪的視野，也給了他心靈的慰藉。以前不善與人交談的他變得健談了，聊起天來，天文地理，天南海北，侃侃而談。

　　後來俞敏洪開辦新東方後，他到美國找王強加盟，王強就很果斷地辭掉了貝爾實驗室的工作，放棄了在國外優越的生活條件，選擇回來幫助俞敏洪發展他既沒規模，也沒資金的新東方學校。王強說，不為了什麼條件，只是希望好朋友能在一起，努力做一件事情，這就足夠了。俞敏洪曾經幽默地對王強說：「假設你現在拿刀砍我兩下，我也會感謝你。」就這樣，王強影響和改變了俞敏洪，幫助他締造了新東方的傳奇，從僅僅只有兩間民房作為教室的新東方發展成今天實力強大的上市集團公司。「當我最消沉墮落時，是你罵醒我的錯，你對我的信心比我自己還足夠，你讓我沒有理由不向前走」——這是朋友的力量，真心朋友是人生路上的夥伴，不是僅僅靠交際活動中就能得到的，所以，內向者不必氣餒，雖然在無聊時沒人陪伴你，但是在人生道路上扶持你的朋友，你可能並不缺少。

　　(二)內向者的社交優勢

　　台灣著名成功學作家羅蘭說：「不要急於知道什麼才是成功，哪裡才是巔峰。你只需要知道自己靈魂中最可貴、最有把握的那一點是什麼，然後把它發掘出來，把它發揚光大。慢慢地，你自會走向成功。不管別人是否比你更聰明、更偉大、成就更高。只要你盡量發揮你自己的天賦專長，你自會有屬於你自己的成就。」

　　美國的一項專業調查顯示，雖然內向者僅佔總人口數的30%，但內向者在政府、學界、軍界以及商界高層中占的比重卻要稍高於外向者。善於社交不絕對等於外向，在社交場合，內向者也有內向者的優勢所在。

　　1.內向者更可靠

　　由於性格內向者總是按照自己在特定心態下附加的聯想意義來解釋外界事物，因此，他們比較習慣於沉浸在個人的精神世界中。久而久之，便逐漸養成了沉穩踏實、喜歡思考、耐心謹慎、自制力強等特點。這種特質使得他們給人可靠的印象，更容易被別人所認可。

　　2.內向者更知心

　　性格內向者少言寡語，不喜歡鋒芒畢露，「嘴巴嚴」，是個很好的傾聽者，絕少出現言多語失的情形，因而，他們往往比那些快嘴快舌的所謂性格外向者更容易聽到真心話，周圍的朋友有什麼話也更願意對他們講，所以，性格內向者的口碑大多較好，所交的朋友也往往都是知心朋友。

　　除此而外，性格內向者有較多的時間更冷靜、更客觀、更深刻地觀察與思考問題。他們對問題的理解往往要比性格外向者更獨到，想像能力也更強，朋友們有疑問或煩惱也更喜歡找內向者尋求幫助。

　　所以，在人際交往中，內向者只要能認真聽別人說話，對別人的正確意見表示贊同，對別人的長處和做出的成績給予肯定，就會大受歡迎。「行」、「好」、「可以」等幾個簡單的詞語，就能敲開人際關係的大門，還能交到知心的朋友。

　　總之，在人際交往中，如果性格內向者能充分發揮自己的優勢，再加上一些適當的交際技巧和方法，那麼，他就有可能成為一個涵養好、有魅力的人、擁有眾多的真心朋友的成功者。

　　胡鄧法則

　　內向人的圈子比外向人的要小，但其中有幾個知心好友，少而精。不妨通過他們來擴展自己的人脈，路都是一步步走出來的，內向者只要發揮自身優勢，真誠贏得他人的信賴，你會強過很多外向者。

　　人人都有內向和外向兩面性

　　人是雜色的，沒有純粹黑色的，也沒有純粹白色的。

　　——高爾基

　　韓非子在《說難》中說道:「龍之為蟲也，柔可狎而騎也;然其喉下有逆鱗徑尺，若人有攖之者則必殺人。」意思是說，龍是萬蟲之王，當它溫柔可愛的時候，人可以跟它親昵遊戲，甚至可以騎到它的背上去;但是龍的咽喉下面有尺把長的兩條逆鱗，如果有人在與龍嬉戲的時候不小心觸碰到了這兩條逆鱗，那麼剛才還和藹可親、平易近人的龍，立刻就會翻臉殺人。一種觀點認為，韓非子的這則寓言是為喜怒無常、動輒殺人的暴君提供貌似合理的辯護。無論如何，有一點我們是可以肯定的，人的性格不是可以準確定義、精確估計的，人性是多面的。

　　《紅樓夢》中多愁善感的林黛玉和潑辣的王熙鳳;《水滸傳》中有勇無謀的魯達;巴金的《家》中優柔寡斷的大少爺……性格鮮明的人一直是文學家描述的對象。文學家抓住了最生動、最本質、最具代表性的特徵來塑造了一個又一個生動的人物形象。可是，現實並不能等同於文學，在現實中，人的性格要更複雜。

　　來設想一下，在現代社會中，多愁善感的林黛玉在自己的愛人被人騙走後，會不會暴走，成為直闖別人洞房的潑婦?潑辣的王熙鳳遇到痴情男子的愛慕追隨後，會不會變得溫柔有加，成為羞澀的淑女?我的答案是肯定的，人並非不可改變，下面的意象圖你看出變化了嗎?

　　榮格提出內向和外向命題，認為一個人的人格中並存著內向和外向兩類傾向，只是平常其中的某一類佔優勢，成為有意識的態度，居於劣勢的列入「個人的無意識」。外向型人，「自我」為外向，「個人的無意識」為內向;內向型的人，「自我」為內向，「個人的無意識」為外向。這有點費解，舉個例子就很容易明白了：一些很內向者常常會疑問：「為什麼我在某些場合能侃侃而談，而在有些時候卻緊張得磕磕巴巴呢?」其實這就是在一個場合用了偏這一側的東西，另一種場合用了偏另一側的東西。

　　(一)內向與外向經常是共存共榮

　　我接觸了很多性格內向者，他們大多對自己不滿意。他們經常尋求我的幫助，希望自己能外向一點、活躍一點;他們並不知道，有許多性格外向者對自己也不滿意，也經常問我，有沒有什麼好方法，讓他們變得穩重、耐心、成熟一些。

　　英國著名心理學家艾森克有一個人格緯度理論，他認為人格緯度的一個極端是外向，另一個極端是內向，所以在緯度之間就有許多等次。他認為極端內向和極端外向者是少數，大多數人是綜合性的，或者偏內向些，或者偏外向些，人格是可以在緯度上移動的。為了便於理解，我把他的理論總結為橄欖球理論，用圖來表達他的說法：

　　日本學者朵本佑平在其所著《周恩來》一書中這樣評價：周恩來是「鷹和鴿的極為不同的雙重性格潛伏在他體內」。就心理學而言，周恩來的身上完美地融合了南方人的敏感細膩與北方人的豪爽粗獷，可謂南北氣質兼容，其中文靜(內向)與豪爽(外向)是他性格結構的基調，而其豐富的性格內涵則來自於長期的生活錘鍊與沉澱。

　　周恩來祖籍浙江紹興，出生在江蘇淮安，早年文靜而靦腆，他曾自言：「(我)嗣母終日守在房中不出門，我好靜的性格是她身上繼承下來的，但我的生母是個爽朗的人，因此，我的性格中也有她的這一部分。」周恩來9歲時母親去世，他帶著兩個弟弟回到淮安，和八伯一家生活，他在大家庭里說話辦事必須處處小心。這段生活經歷更加強化了周恩來的文靜慎思的性格特點，使他從小就養成了處事縝密周到的習慣。

　　周恩來12歲時，投奔瀋陽的伯父周貽庚，並住了兩年。這段生活經歷對周恩來的人格完善起到了巨大的推動作用。首先，周恩來必須變得堅強起來，並學會與北方大漢打架，以拳頭來解決少年之間的矛盾衝突;其次，周恩來必須變得豪爽粗放，並學會以廣交朋友來維護個人的尊嚴與地位;最後，周恩來必須習慣吃粗糧，並適應大碗吃飯，大口喝水、大聲說話的北方人習慣。從周總理的人格歷程可看出，他結合了南北方人的性格優點：細膩、敏感、沉靜、堅毅、豪爽、果敢、幽默等特徵。他的事例說明，人都是可以改變自我的，關鍵是怎樣適應環境，調整自我。因此，無論你是何種類型，大可不必擔心自己性格的好壞問題。性格沒有優劣，唯有能力存在高低。

　　再打個比方，其實內向和外向就像我們的左手和右手，在生活中我們的左手和右手都是必須用到的，只不過我們更習慣於用哪只手罷了。你慣用右手，有時必須用左手，但是，到底左撇子好，還是右撇子好，這就很難衡量了。

　　每種性格都有各自的優缺點。性格內向者其實有很多優點，例如做事認真、踏實穩重等。內向者想使自己變得開朗一些，多半是因為活潑開朗的人容易與別人相處，參與活動更積極一些，但是這些並不是性格外向者的「特點」，它只是外向性格的附屬品。胡鄧認為，掌握與人交往的技巧，內向者自己要主動熱情，大膽一些，其實別人還是很歡迎的!有些時候並不是性格可不可以改變，而是能力可不可以提高的問題。

　　(二)你的品格優良嗎?

　　常言說世界上找不到一片完美的葉子，性格是多方面的綜合體，世界上不可能有一個全是「優點」的人，也不可能有一個全是「缺點」的人。確實，任何性格都同時存在著積極和消極兩個方面，這就決定了無論是內向性格還是外向性格都既有優點，又有不足。只有性格類型中的優點才是所謂的「優良品格」，反之，就是「不良品格」。有的人就可能表現得意志堅定、精神旺盛、熱誠坦率、敏捷果斷、堅韌不拔、剛強不屈;有的人則可能表現得意志薄弱、性情暴躁、主觀任性、自制力差、知難而退、容易動搖，兩者的反差顯而易見。即便同一個內向型性格的人在不同的人際交往活動中，也會產生截然不同的交際效果：有的情況下善於交際，朋友眾多，有的情況下不善交際，和者寥寥。優良品格的表現不良品格的表現優良品格的理智特徵：

　　做事仔細、精確，總不出差錯

　　喜歡思考，善於研究和提問，看問題全面客觀

　　愛知識、愛書本、愛創造不良品格的理智特徵：

　　做事粗枝大葉，丟三落四

　　思想懶散，不愛分析，看問題主觀狹隘

　　不愛學習，墨守成規優良品格的意志特徵：

　　自覺性：獨立性、目的性、紀律性突出

　　果斷性：遇事鎮定、果斷、勇敢、頑強

　　堅持性：有毅力、堅韌、有恆心不良品格的意志特徵：

　　依賴性強，做事目標不明確，自律性差

　　優柔寡斷，遇事慌亂、怯懦

　　沒有恆心，知難而退優良品格的感情特徵：

　　平靜溫和，善於自製

　　正直、誠實、熱情、富有同情心

　　自尊，自信，自愛

　　不卑不亢，平易近人不良品格的感情特徵：

　　感情衝動，情緒激烈，易躁易怒

　　虛假做作，冷酷無情乃至殘忍

　　自卑，自暴自棄

　　膽小，不敢作為心理學上還劃分出四種氣質類型，對照一下，看看你屬於哪種氣質類型。粘液質：相當於神經活動強而均衡的安靜型。這種氣質的人平靜，善於克制忍讓，生活有規律，不為無關事情分心，埋頭苦幹，有耐久力，態度持重，不卑不亢，不愛空談，嚴肅認真;但不夠靈活，注意力不易轉移，因循守舊，對不喜歡的事缺乏熱情。(典型內向者)

　　多血質：相當於神經活動強而均衡的靈活型。這種氣質的人熱情、有能力，適應性強，喜歡交際，精神愉快，機智靈活，注意力易轉移，情緒易改變、冷淡，辦事重興趣，富於幻想，不願做耐心細緻的工作。(典型外向者)

　　膽汁質：相當於神經活動強而不均衡型。這種氣質的人興奮性很高，脾氣暴躁，性情直率，精力旺盛，能以很高的熱情埋頭事業，興奮時，決心克服一切困難，精力耗盡時，情緒又一落千丈。(多為內向者)

　　抑鬱質：相當於神經活動弱型，興奮和抑鬱過程都弱。這種氣質的人沉靜，易相處，人緣好，辦事穩妥可靠，做事堅定，能克服困難;但比較敏感，易受挫折，孤僻、寡斷，疲勞不容易恢復，反應緩慢，不圖進取。(內外向兼有)世界上許多卓有成就的外交家，如我國前外長錢其琛、前蘇聯外長葛羅米柯、美國前國務卿基辛格博士、聯合國前任秘書長加利、安南等人，都不是那種性格外向、咄咄逼人之人。但是，這一點不僅沒有妨礙他們成為對交際能力有著極高要求的職業外交家，而且，他們那深沉的氣度、高雅的談吐、敏銳的思想、一針見血的精闢論斷，反倒給他們增添了無窮的個性魅力。

　　性格不一定決定命運，人格品質才決定著一個人的命運。只有具有優良品格的人才是高大、美好、可信賴的人。性格內向者只要在展示自我個性、提高能力、改善自身素質等方面去彌補性格某方面的缺點，就足以使你成為無可挑剔的人。

　　胡鄧法則

　　優良品格多是後天養成的，內向者要注意培養良好的生活習慣，有意識地克服自身的惰性;遇到問題時，盡量不逃避，而是迎頭而上;從日常生活、工作中，逐步培養自己的獨立性，建立自信心，擺脫依賴性和等、靠、要心理，做自己性格的主人。

　　本來無望的事，大膽嘗試，往往能成功。

　　——莎士比亞

　　兩個小男孩在操場上走，一個胖胖的小男孩跟在後面，走在前面的小男孩嘲笑他：「就你這樣還想學足球?」中間的小男孩態度更加惡劣，對胖男孩說：「幹嗎?要打架嗎?」胖男孩聽著前面兩個男孩的不善的言語，倒吸了一口氣閉上眼睛，睜開眼睛之後他說：「我確實足球踢得很差勁，但你們踢得特別好，我想和你們學，可以教教我嗎?」前面的男孩挑釁的口氣立刻就改變了：「其實你也沒有這麼差，如果你想學的話，我還可以教你兩招。」這雖是小孩子之間的事，但後退一步，虛心求教，卻可以使激化的氣氛在轉瞬的一剎那間發生了質的變化。

　　社交關係的好與壞，與人們的心理有很大關係。現實生活中，有些人在社交中總交不上朋友，總是處理不好自己與同事、家庭、上司等之間的各種人際關係，我有不少這樣的諮詢客戶。我總結了一個主要原因，就是社交中的不良心理狀態阻礙了人際關係的正常發展，這種不良心態發展到極點就是社交恐懼症。

　　社交恐懼症(Social Phobia)，又名社交焦慮症(Social Anxiety)，是一種對任何社交或公開場合感到強烈恐懼或憂慮的精神疾病。患者對於在陌生人面前或可能被別人仔細觀察的社交或表演場合，有一種顯著且持久的恐懼，害怕自己的行為或緊張的表現會引起羞辱或難堪。有些患者對參加聚會、打電話、到商店購物或詢問權威人士都感到困難，這就比較嚴重了。

　　社交恐懼症的具體表現是：在任何地方，任何情境中，都會害怕自己成了別人注意的中心，恐懼被別人注視;恐懼自己會做出丟臉的言談舉止或表情尷尬;怕自己在別人面前張口結舌;怕吃飯時由於有人注視而醜態百出;恐懼得手發抖以致無法寫字;害怕在公共場所嘔吐等;迴避見人和出席所有公眾場合;焦慮、面紅、心慌、震顫、出汗、噁心、尿急等;在公共廁所里因恐懼而解不出小便。

　　我發現，一般內向者都不太擅長社交，因為他們平時不愛與人接觸，喜歡獨處，他們得社交恐懼症的幾率比外向者要高很多。

　　據統計，平均每10人中就有1人為社交恐懼症所苦，但就診者寥寥無幾。不及時治療的後果是什麼呢?許多患者因長期處於人際關係障礙及社交功能喪失的情況下引發了酒癮、毒癮或抑鬱症等精神疾病。詩人約翰·唐曾說：「沒有別人，你即是一座孤島。」在正常的生活中，內向者無論如何都不能將自己孤立起來，否則，你就是生活在一座孤島上，難道你想過魯濱遜的生活嗎?

　　(一)突破內向社交障礙

　　有這樣一個小故事：那一年，愛因斯坦16歲。由於整日同一群調皮貪玩的孩子在一起玩，致使幾門功課不及格。一個周末的早上，愛因斯坦拿起釣魚竿打算和那群孩子一起去釣魚。這時，父親攔住了他，耐心地對他說：「愛因斯坦，你整日貪玩，功課不及格，我和你的母親都很為你的前途擔憂。」

　　「有什麼可擔憂的，傑克和羅伯特他們也沒及格，不照樣去釣魚嗎?」

　　「孩子，話可不能這樣說。」父親充滿關愛地看著愛因斯坦說，「在我們故鄉流傳著這樣一個寓言，我希望你能認真地聽一聽。寓言說有兩隻貓在屋頂上玩耍。一不小心，一隻貓抱著另一隻貓掉到了煙囪里。當兩隻貓從煙囪里爬出來時，一隻貓的臉上沾滿了煙灰，而另一隻貓的臉上卻乾乾淨淨。乾淨的貓看見滿臉黑灰的貓，以為自己的臉也又臟又丑，便快步跑到河邊洗了臉。而黑臉貓看見乾淨的貓，以為自己的臉也是乾淨的。結果，黑臉貓回到家，嚇得其他的貓都四下躲避，以為見到了妖怪。」這個故事啟示我們，誰也不能成為你的鏡子，只有自己才是自己的鏡子。拿別人做自己的鏡子，天才也許會照成傻瓜。只有將自己作為鏡子來審視和映照自己，才會映照出你人生的璀璨光芒。

　　內向者社交心理障礙的成因，究其根本是他們喜歡將別人作為鏡子來照自己。內向者總喜歡剖析自我，反省自我，當剖析和反省過於嚴厲時，就會對自己的表現產生懷疑。他們生怕自己表現不佳，影響了自己的形象，他們不允許自己有一點點不好的表現，常常會想，別人是怎麼看自己的?這種擔心像包袱一樣壓在心裡，讓他們在人前不能自如地表現。

　　社交恐懼症患者總是擔心會在別人面前出醜，在參加任何社會聚會之前，他們都會感到極度的焦慮。他們會想像自己如何在別人面前出醜。當他們真的和別人在一起的時候，他們會感到更加不自然，甚至說不出一句話。當聚會結束以後，他們會一遍一遍地在腦子裡重溫剛才的鏡頭，回顧自己是如何處理每一個細節的，自己應該怎麼做才正確。

　　正是這種「患得患失」使得內向者在社交中，會產生自卑、猜忌、怯懦、逆反、冷漠等心理，這些心理使得在交往中與別人形成隔閡，在一定程度上會影響正常的人際交往，的確是很不好的。

　　那麼，內向者應該如何克服社交心理障礙呢?不妨來做一個小測試，你在朋友眼中是什麼樣的人。很多年輕朋友都想知道自己在朋友面前的形象，這個測驗可以滿足你的要求。當你發現你的朋友把東西遺忘在你家時，你認為採取以下哪種辦法最合適?

　　A.立即給朋友送去。

　　B.通過電話或信函，約他到咖啡館見面，然後把東西交給朋友。

　　C.託人帶給朋友。

　　D.暫時放在家裡，以後再考慮如何辦。

　　答案分析：

　　選擇A的人：你是一個有大膽與冷靜兩種特性的人，凡事能以整體的利益為重，不會被眼前的小利所誘惑。

　　選擇B的人：你是一個態度很積極的人、頭腦很靈光，工作能力非常強，只是有一點小小的缺點——自信過盛。

　　選擇C的人：你是一個樂天派的人，喜歡幫助他人，只是一旦他人對你有所求時，即使自己做不到的也難以拒絕。

　　選擇D的人：你是一個小心謹慎型的人，絕對不會魯莽行事，有強烈的責任感，也因為責任感太強而產生了些壓力。

　　(二)正確認識自己

　　在心理學上，有一個著名的「巴納姆效應」，指的是一種心理傾向，即人很容易受到來自外界信息的暗示，從而出現自我知覺的偏差，認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點。

　　這個效應是以一位廣受歡迎的著名魔術師肖曼·巴納姆來命名的，他曾經在評價自己的表演時說：「我的節目之所以受歡迎，是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分，所以每一分鐘都有人上當受騙」。

　　這項研究告訴我們，每個人很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他，正因為如此，很多人請教過算命先生後都認為算命先生說的「很准」——這就是「巴納姆效應」的本質，承認大家都認可的交集共識，傻傻地騙了自己，卻高興地往人家口袋裡塞錢。

　　內向者也常常會陷入「巴納姆效應」中，在「內向」的標籤下，他們往往會喪失自己的個性，只認識到共性，認為自己就應該敏感多疑、心緒消沉、膽小軟弱、固執拘謹、不善交際，讓這些標籤壓得很重。於是，有時候他們完全否定自己，希望能夠通過改變自己的內向性格，提高自己與他人交往的能力，進而擁有良好的人際關係。他們看了許多人際關係方面的書籍，也學了許多人際關係的技巧，可是卻發現收效甚微，效果不明顯。因為改變自我的出發點就是錯誤的，都向別人看齊了，你的個性哪去了呢?

　　有這樣一個測驗情商的題目：有兩張照片，第一張照片是一個落水昏迷的女人被救起後，她醒來發現自己一絲不掛時，猜猜她第一個反應會是捂住哪裡呢?第二張照片就是答案。

　　猜的結果當然很多，最多的就是胸部、下身等隱私部位。而第二照片的答案是尖叫一聲，然後用雙手捂住自己的眼睛。從心理學上來說，這是一個典型的不願面對自己的例子，很多人因為自己有「缺陷」或者自己認為是缺陷，就通過自己的方法把它掩蓋起來，但這種掩蓋實際上也像上面的落水女人一樣，是把自己眼睛蒙上，只是欺騙自己，並不能解決任何問題。

　　心理學家阿德勒認為，每個人都有先天的生理或心理欠缺，這就決定了每個人的潛意識中都有自卑感存在。但處理得好，會使自己超越自卑去尋求優越感，而處理不好就將演化成各種各樣的心理障礙或心理疾病。另外，自卑容易銷蝕人的鬥志，就像一根潮濕的火柴，再也燃不起興奮的火花。我經常告訴一些內向者，要正確地認識自己，正確面對自己的優點和缺陷，明白地認識自己後，會發現，缺陷也許並不可怕，說不定是另一種獨有優勢，就像第一章所說的「鈍感力」、「一根筋」等。

　　(三)每個人沒有缺點，只有特點

　　正確認識了自己的社交缺陷後，就要敢於暴露自己的缺點和不足。尤其是內向者，不妨把你不願為人所知的事說出來，正面面對它。小品演員潘長江個子矮，可他偏偏暴露自己的矮，專門找高個女士做搭檔，跳起來與高個對話，這樣的表演就活了。結果在觀眾的眼裡，矮不是他的缺點，反而成就了他。再看個寓言：小蝸牛問媽媽：為什麼我們一生下來，就要背負這個又硬又重又笨的殼呢?

　　媽媽：因為我們的身體沒有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快。所以有這個殼的保護我們才安全，才會免於傷害!

　　小蝸牛：可是毛蟲姐姐沒有骨頭，也爬不快，為什麼她卻不用背這樣的殼呢?

　　媽媽：因為毛蟲姐姐能變成蝴蝶，飛到天上去，天空會保護她啊。

　　小蝸牛：可是蚯蚓弟弟也沒骨頭爬不快，也不能會變成蝴蝶飛到天空，他什麼不背這個又硬又重的殼呢?

　　媽媽：因為蚯蚓弟弟會鑽土，大地會保護他啊。

　　小蝸牛傷心地哭了起來：我們好可憐，天空不保護我們，大地也不保護我們。

　　媽媽拍著小蝸牛的頭安慰他：所以我們有殼啊!我們不靠天，也不靠地，我們靠自己。殼是蝸牛的缺點，是個沉重的負擔，但也是個保護所。我覺得，每個人都沒有缺點，只有特點。一個人擁有優勢的種類和數量並不重要，最重要的是每一個人可以將自己的生活、工作和愛情發展都建立在自己特點之上，善於變廢為寶，化不足為動力。

　　現代社會主張個性獨立，人際交往也日益複雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那麼，建立和發展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。

　　有一個位居美國第五名的推銷員，當他還不熟悉這行工作時，有一次，他很幸運，竟獨自見到了美國的汽車大王。結果，他真是膽怯得很，手足無措，在情不自禁之下，他只好老實地說出來了：「很慚愧，我剛看見你時，我害怕得連話也說不出來。」結果，這樣坦白不僅祛除了他的恐懼感，還讓汽車大王「會心一笑」，覺得他很真誠。

　　「水至清則無魚，人至察則無徒」，人們並不喜歡那些假扮的聖人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，不要害怕，也不要去故意隱藏這些缺點，理應努力克服，請別人提意見幫你改正。內向者更應該曬到陽光下，學會在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，有益於他人，這是人際交往的內涵之所在。

　　胡鄧法則

　　人際交往是我們社會生活的重要內容之一，自我的發展、心理的調適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關係的協調，都離不開良好的人際交往，所以正視自己，克服社交心理恐懼相當重要。把自己放到人流中去，奉獻自己的一份力量，盡自己的一點責任，不要再為自己的一點小事而耿耿於懷，為自己鬆綁，也為人生添彩。

　　事業出路註定很窄嗎

　　上路了，就要隨時做好掌舵的準備。

　　——易卜生

　　一隻鷹蛋不小心從鷹巢里滾落了出來，掉在草堆里。一個人發現了它，以為是雞蛋，把它拿回家去，放在雞窩裡。雞窩裡有一隻母雞正在孵蛋，就這樣這隻鷹蛋和其他的雞蛋一起被孵化了出來。

　　從此以後，這隻小鷹就過著雞一樣的生活。慢慢它鷹的特徵越來越明顯，夥伴都認為它長相古怪而欺負它，小鷹感到孤獨和痛苦。

　　有一天，它跟著雞群在稻場上啄穀子。忽然，藍天上一道黑影飛馳而過，雞們驚慌失措，到處躲藏。直到黑影越飛越遠，大伙兒才鬆了一口氣。

　　「剛才那是一隻什麼鳥啊，為什麼我們要怕它呀?」小鷹問。

　　小雞們告訴它：「那是一隻至高無上的鷹，天空的王。」

　　「啊，那隻鷹真是了不起，飛得那樣高，那樣瀟洒，翅膀那麼有力!」它發自內心的羨慕與欽佩，說道：「如果有一天，我也能像鷹一樣飛起來，飛到天上，該有多好!」

　　「簡直是痴心妄想!」它的夥伴毫不留情地訓斥說：「你生來就是一隻雞，是一隻又丑又笨的雞，我們都覺得你很丟臉，你怎麼可能像鷹一樣高飛呢?」

　　就這樣，本來是一隻可以在天空翱翔的鷹，卻淪落在雞窩裡，過著連雞都不如的日子。因為它把自己當成雞的同類。

　　相對外向者的先天優勢

　　訥於言，敏於行。

　　——孔子

　　小老鼠覺得自己太渺小了，一直希望找到最大最強的東西。抬頭一看，什麼最大啊?莫大於天。小老鼠問天：「天啊，你什麼都不怕，我卻這麼渺小，你能給我勇氣嗎?」天告訴它說：「我也有怕的，我怕雲。因為雲是遮天蔽日的。」小老鼠覺得雲更了不起，就去找雲，說：「你能遮天蔽日，你是天地之間最大的力量吧?」雲彩說：「不，我怕風。我好不容易把天遮得密密的，嘩，大風一吹，雲開霧散，風過雲飄，所以我還是有怕的東西。」小老鼠又去找風，說：「你力量太大了，天空上萬物都抵擋不住你，你沒有什麼可怕的吧?」風說：「我也有怕的啊，我怕牆。天上的雲彩我能吹散，但是地上有堵牆我就繞不過去了，所以牆比我厲害。」小老鼠就跑去找牆，說：「你連風都擋得住，你是不是天下最強大的?」牆卻說了一句令小老鼠非常驚詫的話，牆說：「我最怕的就是老鼠，因為老鼠會在我的根基上一點一點咬出很多牆洞，總有一天，我這面偉岸高大的牆，會因為你們老鼠的洞而轟然倒塌。」這個時候，小老鼠恍然大悟：原來這個世界上最了不起的就是它自己。誰都想依賴強者，但真正可以依賴的只有自己。挖掘出自己的潛能來，人們都會驚訝於自己竟是如此強大的人。內向者也是如此，正確面對自己你就會發現內向的諸多優點，他們喜愛探索自己的內心世界，喜愛思考問題。他們在思考中感受充實，在思考後可以侃侃而談，可以做出非凡的成績;在感知上分析力強，感受精確性較高，帶有解釋性。在思維上善於獨立思考，思維比較集中，思維具有方向性。他們也喜愛與人交往，但他們注意選擇交往的對象，不願意把時間無謂地浪費在與人隨意的閑談之中，不願意在閑談中浪費精力。

　　的確，性格內向者有很多顯著的優勢，對每一個具體的個人來說，優勢的表現會有所不同，但在大多數情況下，性格內向者具有很多共同的表現，如：善於思考，對問題體驗深刻、鑽研深入;能高度集中注意力;富於創造性，富於想像;認真負責，承諾要做的事情就會去做;善於觀察，對刺激的反應比較靈敏;善於傾聽(這在人際交往中顯然很重要);與朋友有深入、持久的友好關係;勇於作出重大的決定，等等。

　　歸結而言，優勢不是外向者的專利，內向者的先天優勢也很明顯，這些優勢可以幫助你在生活、學習中獲得成功。

　　(一)遲鈍的優勢

　　前面說過，性格內向與外向最明顯的區隔在與他們的精力來源。性格內向者，從他們的內在世界，如思想、情緒和觀念中獲得精力。他們善於保存精力，但他們容易受到外部世界的刺激，並對「刺激太多」感覺不舒服。這種感覺使他們坐立不安，有時則顯得遲鈍麻木。無論是哪種情況，他們都需要限制自己的社會交往，以免被弄得精疲力竭。

　　性格外向者的精力的來源是外部世界。他們是精力的揮霍者，長時間的置身事外、沉思、獨處，或是只與另一人待在一起，難以使他們感覺興奮。因而，他們會對社會的展示較多——他們很容易表達自己的想法，他們將注意力集中於活動的結果，他們喜歡人群和活動。

　　通常認為，遲鈍是一種缺點，不過我要給你改變好多觀念了，要看運用到什麼力和什麼事上。精力來源的差異使得內向者比外向者多了一個獨特的優勢——鈍感力。「鈍感力」一詞源自日本現代「情愛文學」大師渡邊淳一。在他的眼中，鈍感不是一般說的遲鈍木訥，是一種慢功，是對周圍的一切排除干擾、勇往直前的態度。擁有遲鈍而堅強的生活態度，就不會因為一些瑣碎小事而產生情緒波動。這股遲鈍的頑強意志，就是內向者得以生存在內心動力。

　　在事業上取得成功的人士，其內心深處一定隱藏著一種絕妙的鈍感力。諾貝爾生理和醫學獎得主利根川博士曾說過：「我帶有某種遲鈍，只能依稀看到對大家來說顯而易見的東西。」以此來佐證「遲鈍」恰恰能夠擺脫世間常識的羈絆，出人意料地取得「世界性的發現」。鈍感力表現在內向型的人身上顯得獃頭不獃腦，但大多時候是一種思考者的笨拙。還記得好萊塢電影《美麗心靈》中的納什教授嗎，他以驚人的毅力最終獲得了諾貝爾獎;達爾文學習數學獃頭獃腦，研究生物卻煥發靈光;愛迪生非常健忘，卻精於發明;陳景潤不諳於教學，卻長於科研……

　　所謂的鈍感力還可以做這樣的解釋。外向型的人，是配合客體而思考、感覺、行動，一切以客體為優先，所以，這種人容易受客體的影響制約。反之，內向型的人並不關心客體，以主體為優先。他們的思考、行動、感覺都來自主體，客體只有副價值。

　　舉個例子，在與外國人的接觸中，外向型的人有強烈的好奇心，對外國人很感興趣，進而模仿吸收，嚴重時甚至失去自我。內向型的人則是借著交往，反省自己的生活方式、對事物的看法和感受，等等，檢討國人的優缺點，如果有什麼改變，一定是讓自己更好。

　　美國夏威夷大學一位心理學家指出，「有限度」的糊塗對於引發個人的創造力、導致事業成功，以及建立良好的人際關係等都有益處。實際上，不少成功人士的重要秘訣之一便是「難得糊塗」。第二次世界大戰期間，美國諜報人員破譯了日本人的密碼，獲悉了日本在海上作戰部署的精確情報。但此時一個美國記者不知從何處獲悉此情報，並作為獨家新聞登了報。這可以說是惹了大禍，但羅斯福總統將計就計，對泄密事件既不派人追查，也不興師問罪。這則獨家新聞雖被日軍首腦看到，但見美國對此泄密事件不甚重視，便誤認為是美國在報上謊稱美軍破譯日本密碼。這便是「假作真時真亦假」。這樣，日軍繼續使用原來的密碼，不斷有情報被美國破譯。羅斯福對日軍行動了如指掌，所以在中途島之戰中大獲全勝。

　　(二)「一根筋」的力量

　　心理學家一般對外向型的評論是「經常消耗自己，把自己推展到萬物之中」，對內向型的評論是「躲避外界的要求，不為客體耗費能源，反為自己建立強力安全護圍」。這兩個根本態度，決定了內向者由於總是關注於自己的內心，不為外界所動，甚至表現出很多缺點。在行為中，內向者常常表現為「一根筋」——認死理的不妥協;撞完南牆撞北牆的不認輸;一條道走到黑的不聰明;憑著最複雜的腦筋卻企圖將事情做到最簡單。大腦一根筋雖然總是被人認為「笨」、「死腦筋」，不會轉彎抹角，但據我所知，這樣的人如果專註於一項事業，卻最容易獲得偉大成就。在聽診器發明以前，醫生要聽診內髒的聲音，必須把耳朵貼到患者的胸部。法國一位年輕男醫生拉埃里克，因生性靦腆，性格內向，特別不好意思把臉埋於女患者的胸部聽診，遂自己發明了用竹筒子來聽診，後經不斷改進，才成為今天廣泛使用的聽診器。許多看似缺點的東西，如果換一個角度，換一個場合來審視，往往能成為優點。我的觀察研究表明，一個內向者一旦有了明確的目標，他將傾注全部精力來達到目標。即使困難重重，也絲毫影響不了他，李陽就是一個最好的例子。瘋狂英語的創始人李陽先生，是一個深度的內向者，中學的學習狀況不是很理想，高三期間因對學習失去興趣曾幾欲退學，大學一、二年級還多次補考英語。為了徹底改變英語學習失敗的窘況，李陽開始奮起一搏。他設立目標並且對別人宣布，讓身邊的每一個人都知道他希望自己的英文變得更好，讓身邊的每一個人都來幫助他，甚至來刺激他。他摒棄了偏重語法訓練和閱讀訓練的傳統，另闢蹊徑，從口語突破，並獨創性地將考試題變成了朗朗上口的句子，然後脫口而出。經過4個月的艱苦努力，李陽在1988年大學英語四級考試中一舉獲得全校第二名的優異成績。經過這一連串的過程，他最後成為中國英語界的奇蹟，不僅讓自己的英文能力超越了平凡的極限，而且還創造了全新的英語教學方法。他提出了熱愛丟臉、歡迎挫折、追求成功，保持最高的熱情，大聲地喊英文在3個小時以上等方法，這些都是別人沒有用過的方法，不同凡響而且非常有效。

　　內向者走「一根筋」路線，需把握幾個標準：不怕做錯事，做了敢於認錯。

　　遇到問題敢于堅持自己的想法。

　　有時候吃虧未必是壞事，在吃虧中你會學到更多，得到更多。

　　多看別人是怎麼做事的，吸收別人的經驗。

　　不屈不撓，自己不斷地去嘗試。「一根筋」體現的是一種行動力，你的行動力強弱如何呢?看看下面有趣的測試吧：(1)楊桃其實正暗戀著某樣水果，你覺得它喜歡誰呢?

　　A.香蕉→5分B.檸檬→1分

　　C.番茄→0分D.水蜜桃→3分

　　(2)如果有顆水果想要阻撓楊桃的暗戀，想來個惡作劇的話，你覺得又會是誰呢?

　　A.香蕉→3分B.檸檬→1分

　　C.番茄→0分D.水蜜桃→5分

　　(3)在象棋盤中有兩顆棋子在對話，他們分別是將和馬，你覺得他們在講什麼呢?

　　A.我一定跑得比你快→1分B.唉!我們的軍隊快輸了→3分

　　C.我比你美多了→0分D.今天天氣不錯→5分

　　(4)如果有一顆撞球快被人用球杆打到了，你想那顆球怎麼想?

　　A.痛死了啦，討厭!→1分

　　B.如果撞到東西，還要滾來滾去，真麻煩!→0分

　　C.終於可以讓我大顯身手嘍!→5分

　　D.即使這人技術不佳，我也要憑自己本事飛高一點。→3分

　　(5)如果你可以在豪華的吧台喝酒，你會選哪一種酒呢?

　　A.水果酒→0分B.清酒→5分

　　C.啤酒→1分D.葡萄酒→3分把你的分數統計一下。看看你是哪種類型的行動力。19分以上→A型;13-18分→B型;7-12分→C型;6分以下→D型

　　A型：行動力超強

　　行動力是你天生的才能。因為你的好奇心強，什麼事都想親身試試，所以你的行動力比起其他人來說超強無比。因為你根本不太會去想「如果失敗了怎麼辦」之類的問題，所以不管在什麼樣的領域內，你都能親自體驗，以此增加了美夢成真的可能性。

　　B型：擁有不錯的行動力

　　由於你自身一直潛藏著一種看清事實的直覺力，所以你一直是憑直覺前行，但做事還是有些猶豫，譬如對於決策會認為「說不定他……」;以往的經歷又告訴你，事情總是被你猜中，或者你有時會覺得「事情一定會變成……」;以往的經歷又暗示你，你對未來的直覺也是挺準的，這些都延誤了你的行動。用經驗引導直覺再來判斷行為取向是無可厚非的，只是不能過於拖拉以免錯失良機。

　　C型：思考力大於行動力

　　估計你理論的思考能力變成了你行動力最大的強敵。你一直是個不論在什麼時候都能做出正確判斷的人，因此你在進行學業的時候沒有過大的失敗，所以你習慣於當感到迷惘，或不知道該怎麼辦的時候，運用各種途徑多吸收信息來得知「事實真相」，而且不把事情弄得清清楚楚是不會去做的。習慣當然是好習慣，但這同時也會影響到你行動的速度。

　　D型：生活隨意，行動力需要加強

　　你是個很懂得生活的人，分辨美的事物、品味人生中的快樂是你的優點，也是你的強項。但你也是個生活過於隨意的慢性人，做事計劃性不強，所以各種計划出來之後的行動力也不強，想要成就事業，或者成為富足生活的主人，你可要加油了哦!

　　瞧瞧上圖，你的行動力要強於蝸牛吧!現實中內向者比外向者更能堅持，更有耐心，一旦確定了目標，行動力更強。這很符合孔子所說的君子的標準——「訥於言而敏於行，」所以，我把孔子的話改造一番，內向者最健康狀態的人格應該是，在說話方面顯得有些「內向」，而在行動方面卻是「外向」的。

　　大自然造物，最偉大之處就在於她的創造是豐富多彩、絕不雷同的。我們感謝她也創造了性格各異的人。人生在世最大的趣味，就是因為我們每個人都不一樣，都有自己獨有的經歷和個性。性格內向者無須自怨自艾，而是應該明確自己的人生優勢，找准自己的人生方向，在平穩踏實的心態下積極努力，不斷提高自己的人生實力，充實豐富自己的生活，充分地體驗、享受和發展屬於自己的獨一無二性。

　　胡鄧法則

　　如果有人說你是一個內向者，請不要害怕，勇敢地承認它。你會發現，一旦承認之後，許多以前的痛苦就會消失。每一個人的情感和行為取決於他的認識。只有對性格內向有了正確的認識，你才能夠認識到性格內向與性格外向一樣有其特有的優勢，有其存在的價值。