三星和富士康為什麼會成為宿敵？

三星Galaxy Note7手機召回事件發生之後，有調皮的網友杜撰了一條李健熙和郭台銘的對話，套用的是日本著名漫畫《灌籃高手》中的橋段，三星的李健熙問郭台銘：老頭子，你的企業最艱難的日子是什麼時候？郭台銘悻悻地回答道：可能是6年前的墜樓事件吧！李健熙則苦著臉說：而我就是現在了….筆者猜想，這位網友大概不知道李健熙已經因重病把三星業務交給兒子去打理了。現在Note7的電池事件讓三星糟糕的狀況雪上加霜，不僅考驗著掌門人的毅力和決心，更是拷問著三星全產業鏈的發展模式：一個企業真得能把全部事情做到最好嗎，倘若三星專註於手機研發，或者零部件供應，是否可以避免Note7電池爆炸之悲劇呢？同樣的輪迴，富士康六年前的墜樓事件也幾乎成為這家全球最大代工企業的滅頂之災，好在，郭台銘內心足夠強大，他利用一切手段、資源逐步挽回了聲譽，現在和蘋果、小米、Vivo們一起改變著世界。回首這6年，富士康的生產模式也遭遇了非常大的挑戰，他們一直不完美，卻一直在改善，最終守得雲開見月明，如今輪到宿敵三星了！

大概是習慣使然，筆者更喜歡稱三星是李健熙的三星，同樣地，喜歡稱富士康是郭台銘的富士康，這兩家企業有大量的相似之處，他們都擁有強大又不乏鐵腕的領袖，這些人對物質享受興趣不大，早就轉而追求一種境界，終日嚴謹而勤奮的工作：三星社長李健熙年過古稀仍然堅守在第一線，直到重病卧床；而郭台銘也是個工作狂，精力旺盛、身體素質極佳，在最近的一次婚禮上，他竟然做起了俯卧撐，告訴新媳婦兒：不用擔心，我的身體還行，果然在第二年，郭台銘老來得女，這也讓專家們解讀為，郭台銘想藉助小兒女，警告世界：富士康後繼有人！另外，兩家企業在全球電子產業鏈都具有深遠且重要的影響力，他們業務之豐富、資本之雄厚，領袖之偉大，早就讓企業獲得了琳琅滿目的「帝國」勳章。

醉心基礎，三星和富士康沒有交集

從PC、功能機到智能機的轉變過程中，Moto/Nokia/英特爾均遭遇慘敗，取而代之的是蘋果、小米和高通，但三星和富士康則沒有被取代，畢竟，任終端產品如何變化，它始終需要晶元、電池、顯示器，也終需要有人把他們組裝到一起，完成包裝。

平心而論，三星和富士康的產品線有著巨大差距，品牌含金量、高技術含量更是不可同日而語，但兩家企業都做對了一件事：專註基礎業務，並以此在時代切換中立於不敗之地。事實上，三星在顯示器、晶元領域已經積累起絕對優勢，在可預見的未來，他們會成為任何主導世界品牌的供應商，更微妙的邏輯在於，競爭對手的設計都要在三星轉化成產品，這讓韓國人在「微創新」領域具有天然的優勢，想想Galaxy和iPhone巨大的相似性，估計就不難理解這個邏輯了；富士康的優勢則是踏實肯干、樂於吃苦、做別人不願意做的工作，他們以模具業務起家，能組裝出任何的電子產品，事實上，假如庫克需要一艘航空母艦，只要代工費合適，郭台銘也能按時交貨，此外，富士康更恐怖的優勢在於其多年來的資本積累以及同政府建立的合作關係，否則，他們是決然承擔不起iPhone高額的物料之成本的。

三星和富士康都醉心於基礎業務，這讓他們建立起萬世不拔之基，成為品牌商們永遠繞不開的兩家企業，蘋果離不開三星，不用贅述，事實上，離開三星，蘋果只能向世界賣個空殼出去；而純代工業務，看似簡單，但要把效率、品質做到極致，宇宙中估計只有富士康，也就是說，蘋果要想保證品質，又要衝擊產能，就勢必要找到富士康，縱然蘋果還有上海和碩、偉創力等代工商，但在主流產品旺季中，蘋果只有一個單選項目。

這是一個講究全球合作分工、講究共贏的時代，三星和富士康這兩家對電子產業均有著舉足輕重的企業，本應該有著比較頻繁的業務往來，但真正的事實是，我們很少見到兩者之間有過重大的合作，或者說，他們之間並沒有聯手做出「改變世界」的產品，筆者認為，這種情況應該源於二者均太過醉心於「基礎業務」了。事實上，三星和富士康之間肯定會有比較頻繁的聯繫，比如三星的電池、晶元要送到富士康組裝工廠內，而富士康一些自主研發的ODM手機肯定也難免用到三星的零部件，但郭台銘並不擅長做品牌，他們同三星以及其他任何零部件的合作都不會出現iPhone式的明星產品，更何況，郭台銘十幾年來醞釀轉型，他最繞不開的對手也是三星，夏普業務很大程度上已經受制於三星；反之，三星在全產業鏈上的操作更加徹底，他們甚至有自己的組裝工廠，壓根用不到富士康的製造能力，傳說富士康一些高管在吹噓自己的經驗時，總會說： 我參與過世界上全部最優秀手機的製造，除了三星…可想而知，三星是多麼地囂張跋扈，估計是不願意同富士康為伍吧！

2016年年初，郭台銘通過巧妙的資本運作，鯨吞夏普，三星也佔據一定的股份，前不久，三星開始拋售手中的夏普股份，以把資本集中於自家業務，其實，業界還是比較喜歡強強聯手的，倘若三星同富士康聯手重塑夏普，說不定會給蘋果造成更多的壓力，只可惜，有些企業天生就是平行線，形同陌路，三星和富士康，不是合作者，就只能是宿敵了。

吾皇不萬歲，企業規模要適中

如前文所述，三星和富士康都是資本雄厚的主兒，而且都醉心於基礎業務，他們平行線不相交，卻以相似地方式影響著世界。兩家企業全產業鏈、廣撒網的模式，為其帶來了巨大的利益，積累了天文數字般的財富，但同時也帶來了很多問題，二者相互學習，共同改善。事實上，在三星Galaxy Note7電池事件之後，郭台銘就要求各單位重視此事件，認真排查電池相關的製程、存儲和運輸，但主管們依舊對此提醒吊膽，畢竟，富士康太大了，其中有數不清的製程和電池相關，他們要確保iPhone/小米/Vivo電池不能有問題，最起碼不能在自己的工廠里出問題，同時，富士康還要承擔iPhone的維修業務，返廠回來的手機，電池經常出現漏液、彎曲、變形等狀態，僅憑郭台銘一人重視，顯然不足以確保萬無一失，但倘若有任何一家出現問題，影響的又是整個富士康的聲譽。

企業大了，什麼問題都會出現，三星、富士康這種巨型企業最大的優勢來自於資本的調度，可以集中精力辦大事，有點像舉國體制辦奧運會一樣，這就是為什麼富士康任何部門都能按時發工資，不論盈利和虧損；但誰都知道大企業有毛病，容易滋生官僚主義，效率也常常變得低下，辦公室政治叢生。事實上，很多老一輩的總裁在企業內部簡直跟古代的皇上一樣，他們可以獨裁，也能專制，任何關鍵的項目都要通過複雜繁瑣的流程呈送到總裁辦，由皇帝批示之後方可行動，而且因皇帝式人物的存在，部門主管在執行行動方案時，首先要顧慮總裁的看法，以便獲得更多的賞識，這樣就在很大程度上決定了「皇上身邊的人」最受重用，而那些富有激情、有著無限創意的年輕人，則常常在最好的年華在熬資歷，以期待能靠近皇上，揣摩聖意，或者掏空心思做一份簡單易懂高水準的PPT.

三星和富士康的領袖們已然意識到這些問題，開始執行一些管理上的創新，業務上的創新，比如召開一些群英會，直接選拔基層有能力的幹部，也可以採用「承包責任制」，讓部門自負盈虧，或許能收到一些效果，總之，企業到了一定程度，也要追求一種境界、一種情懷，而影響社會，造福一方，留下財富、經驗和文化，則是最值得企業推崇的情懷。（科技新發現 康斯坦丁/文）

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