你是不是職場上躲避責任的逃兵？

偶然看到一則關於職場惡習的數據調查，名列調查排行前十名且位列第一的居然是「逃避責任」，讓我驚訝不少。?

這裡所說的「逃避責任」指的是，當某一項工作的進展遇到了麻煩或者結果不符合預期時，當事人首先想到的是把自己從中剝離出來，把責任推給別人。??

這也忽然讓我想起以前在會議上，每一次導致一個話題無法順暢進行下去的癥結，就是部門與部門之間，同事和同事互相在場面上踢皮球。??

A說，這個事情不是我負責的，跟我也沒關係，別賴我。??

B說，這主要是因為誰誰誰，這個工作當初主要是由他負責的。??

C說，把事情搞成這個樣子，現在上面追求下來了，讓我們交代，我可管不了。??

D跟著撇清，都是因為誰誰誰，要不事情也不會到不可收拾的地步了。??

以前我還是一個職場新人的時候，每次聽到話題至此，就會抱著好玩的心態看最後大家是如何把這場「事故」給圓過去的。然後就會看到一幅有趣的場景，大領導首先攤開手掌表情複雜地問大家：那麼，說說怎麼辦吧？??

這時剛才說話的ABCD……N表情就開始緩和，大家相應開始調整各自的姿勢，身體狀態明顯放鬆下來，所有改變似乎都在說明一件事：就是問責這件事終於抵擋過去了。一場被大家踢來踢去的責任歸屬問題就這樣從「誰導致的問題」這個源頭跳躍進入了「如何解決這個問題」的環節。??

很長一段時間，我也以為這是辦公室政治的常態，少去問原因追責任，多去想辦法消滅問題。??

可慢慢的，隨著自己職場道路走得越深入一些，對於職場規則把握更多的時候，我發現這種被大家踢來踢去的責任歸屬問題其實會像一根刺一樣一直卡在那個具體責任人的職場咽喉。領導不追究不代表他看不明白不在意，大家推來推去到最後雖然問題也算解決了，但在這個事情在整個發展的鏈條上真正的癥結只會逐漸積累成為一個大隱患，而本該勇於承擔責任的歸屬人本身職場道路也不會太順暢。??

這是一個大概率問題，卻是經常被很多人忽視的問題。????

前段時間很多人追《歡樂頌》，相信有一幕很多人也有關注到：2202三個女孩的合租房浴室間漏水，原因是小關當晚洗衣服水漫出來導致的，她很慌神跟樊小妹說，都是我的問題，我來負責任吧，賠多少我來付，不用你們管。??

樊小妹當即阻止了她，然後跟她說了一系列緩兵之計，再如何巧妙地將責任轉化，之後順利退兵。??

後來事情成功，小邱跟樊小妹取經，樊小妹跟她娓娓道來。小說中有一段關於安迪的旁白描寫：??

安迪擅長一心兩用，聽了對話不禁抬頭瞄樊勝美一眼。她至此才有點兒明白樊勝美為什麼如此諳熟人情世故，卻只混了個中遊盪盪，原來是個辦公室油子。??

這種油子在大公司里很常見，往往未必敗事有餘，但他們總在每一件具體的事情上熟練利用規則逃避責任再逃避責任，永遠擔當不了成事的責任。看起來生活中也是一樣。非常可惜。??

其實早在安迪剛剛搬到22樓的時候，和樊勝美幾次接觸下來，她就有一個疑惑，就是為什麼樊勝美工作了那麼多年，人情世故通曉能力也不差，卻依然只是一個外企的資深HR。我們且不探討進入外企往上攀升的難度（話又說話來，進入哪一家公司的攀升是容易的），一個人有能力，有情商，工作多年沒有做上管理層只是個中遊盪盪，就不得不思考背後的原因。??

從多次樊勝美遇到事情的第一反應里可以尋求到很多的蛛絲馬跡，小說中也有相應的一段獨白：她首先想到推脫責任，然後再想的才是解決問題。當然她有她的一份處事決擇，把自己摘乾淨後，宅在旁觀者的角度上去處理問題，畢竟她沒有那麼大的勇氣去挑戰自己失敗後的結果。??

這段獨白的落腳點在於最後為她的這種遇事就規避責任的行為作了一份解釋：因為她的家庭原因，讓她沒有資本承擔很多責任。????

M·斯科特·派克在《少有人走的路》書中就曾說過，某種意義上，所有的孩子都患有人格失調，都會本能地逃避責罰。兄弟姐妹打架，大人追究起來，他們會忙不迭地推卸責任。??

不否認有一部分家庭教養問題，而另一部分是家庭現狀和自己窘迫的現實原因。相信我們很多人也曾囿於如此，我們之所以害怕承擔責任，深層的原因無非是：一，擔心自己會因此被炒魷魚，損失難以承受；二，擔心自己就此落下污點，在大boss那裡留下不好的印象，給晉陞帶來難度。??

承擔責任意味著可能會有所損失，這種損失可能是金錢上，可能是職場生涯發展上的，所以到最後我們會看到很多人在職場上有趣的兩極變化是，有一部分人在職場中一直做的事是如何提高自己負責任的能力，而另一部分人一直做的事情卻是如何提高自己規避責任的技巧。??

我不評判這兩種行為的對錯，畢竟每個人的選擇總會有每個人不得不那樣選擇的理由，以前在我第一份工作的時候，我也曾很羨慕那些在辦公室里跟誰都處得來，誰也都不得罪，對於工作採取的是不主動不拒絕不負責，但領導常常也不能對他們怎麼樣，相反只是忽略而已，這反而讓他們能像閑雲野鶴一般存在。??

我羨慕是因為每次看到有一部分人心焦如焚地面對工作難題時，他們可以置身事外，而且也沒有任何影響，在職場里雖然沒有位高權重，但勝在資格老沒人想怎麼樣，是穩定的存在。??

於是我也曾產生過一部分錯誤的認知，就是工作中但求不出錯，能撇清的責任盡量撇清似乎也沒有不對啊。??

可越往上走就慢慢發現問題了，似乎這種性格和心態的人擔任後勤人員是可以的，那也意味著這樣的選擇最後的結果是你在職場上可能就那樣了，永遠不會有出頭日的時刻。因為風險和機遇才會並存，擔心甚至拒絕承擔風險不可避免只會錯過大量的機會。??

所以到了後來，每當有老同事跟我抱怨說，為什麼領導那麼偏心，我來的時間並不比誰誰短啊，那個誰誰不過是做了某個項目而已，不過負責了哪件事而已，為什麼他就得到了晉陞？我也不會開始為其打抱不平了，只會在心裡這樣告訴自己，職場上拼的不會是誰的資格老，拼的是誰更有上進心更有冒險精神以及承擔責任的能力。??

當你在利益面前斤斤計較，該自己承擔的責任卻百般推辭不願接受，甚至還抱著"公司經營好壞和我有什麼關係呢?我只不過是被僱用的員工而已，公司垮了，我大不了另找一份工作"的常態心理，憑什麼認為自己值得被託付厚重的事業責任？????

舉兩個例子。??

我的第一份工作在一家廣告公司，那時候公司接待的業務很大一部分是展會，我們內部有明確的分工，誰負責哪一塊大家各司其職就是。??

同事范范在公司里擔任的是執行崗，負責會場現場的布置和正常活動的執行督導工作，相當於現場導演的角色。??

那時我負責文案工作，工作提前完成的時候，經常也會跟著范范去現場跟他學習點經驗。我一直有一個疑惑，就是為什麼范范在公司擔任了快兩年的現場執行了，卻一直沒有得到提升，每次老闆跟我們開完會都會單獨留下他，跟他講了什麼我們不知道，但能明顯感覺到范范常常充滿了挫敗感。??

有一次我們接的是一個大公司的活動，大老闆給大家開了無數次的會，每一次都會強調千萬不能掉以輕心，甚至連一個小小的紕漏都不能讓對方公司抓住。??

那也是范范第一次承擔起這麼大的責任，我們也悉數都到現場去做配合。范范給我們大家都安排了任務，一切看起來很順利。可等到場上的活動進行到一半時，後台那邊開始小範圍騷亂了起來，幾個同事像熱鍋上的螞蟻迅速找著范范，因為馬上要開始的其中一個節目的碟片找不到了。??

那就意味著台上的人要嘛要全程無聲的進行下去，要嘛就趕在那個時間點前找到碟片或者重新刻錄一份。??

時間明顯來不及。那個重要的節目就在主辦方的憤怒下掐掉了。大領導氣得臉色發紅，厲聲責備范范，「你怎麼回事，還這麼粗心，居然把這麼重要的東西忘記帶!」范范低著頭很委屈也很不服氣，忽然就回了一句:「這麼重要的活動我也是第一次負責啊，再說這麼多人又不是我一個人的事，這個責任我可以扛，但它不是我一個人的責任。」大領導聽完，青筋暴跳，有些氣絕地對范范說:「為什麼你就知道推卸責任!」??

那次事故，大領導並沒有因此開除范范，反而是范范後來主動提出了辭職。領導沒有挽留，但會上他跟我們大家說了一段話，我至今記得：??

我們每個人在職場上要有所發展，需要刻意去留意自己主動承擔責任的第一反應。這個第一反應就能夠決定你之後在職場上能夠擔當的角色，不管是團隊管理者還是普通員工，凡是工作的問題或責任，是你負責的首先不要替自己辯護，而應把責任承擔下來，這樣不僅能讓公司放心，也才能讓大家安心把重要的工作安排給你。如果凡事想著如何躲避風險，這是職場上的庸人，不可能有大發展的。所以這也是他沒有再去挽留范范的理由。????

另一件事是我在第二份工作的時候，在一個團隊里擔任主管。每一次我們方案出來的時候，下屬會將初案發到我這邊，我審核調整確定過後才會發給直屬上級。在我之前的認知里，我覺得工作本身的核心才是重要的，也就是實質性的內容才有價值，其他的細枝末節不值得費心思。比如一份文檔的頁眉頁腳，一封郵件的開頭和收尾。??

這種細節應該是我們第一份工作的時候就可以學習得到，但作為一個普通員工和開始作為主管帶團隊時認知會有不同，作為普通員工時，一般領導發布下來，文檔和方案行文按照這個規範進行，頁眉頁腳都設定好了，郵件的開頭和收尾也給出了一套標準模板，只要把各自不同的內容嵌套進去就可以。你幾乎不會去想為什麼，因為這只是公司的標準而已。??

但到了更高一個級別時，上級就會對你有更高更嚴格的要求，甚至這些設定由你來執行。剛開始我很費解，問領導為什麼要這麼注重，有些浪費時間了。??

領導耐心地說了一句，你的下屬發給你文件，到了你這裡，最後文件是從你這個部門發出的，那麼是不是代表著這是一份集合了你們整個部門意見和智慧的文件？??

我說，理論上是這樣的。??

領導繼續說，所以咯，你將文件發給我，我往大領導那一發，領導帶著它去跟客戶談判，這份文件如果有紕漏，甚至有很多不專業不規範的呈現，那麼客戶會怎麼想？??

他首先想到的是，為什麼你們公司這麼不專業，我該考慮一下是否繼續跟你們合作了。他不會直接考慮到這是經由你們部門出來的，那麼責任是那個具體負責人來扛就好。??

所以一份文檔，一封郵件看起來只是你個人的責任，但如果你開始有團隊意識，你會意識到很大一部分也是團隊的責任，那麼到了整個公司而言，那代表著就是一個公司的品牌和臉面了，這時候是追究不到具體責任人的，因為直接導致的就是一個項目的崩盤了。??

所以回到每個細節本身上，要每個人有責任意識，去認識到自己導致的一個小失誤是可能造成一個無法逆轉的大過失，要每個人都扛起責任，也是為了當有一天真的有錯誤發生時，我們能夠規避的是真正的問題本身，而不是治標不治本的換個方向考慮的跳躍式的解決方式啊。????

想到這裡，忽然想起《歡樂頌》里還有一個場景是，小關幫同事完成了一個工作的後半部分，沒有去檢查前半部分，同事後來直接就把案子發給了領導。沒想到問題發生了，前半部分的任務項里發生了大失誤，領導怪罪下來，小關慌了。??

小關自己分析其實事情的責任本該屬於那個同事，自己只是好心幫忙，但最後文件的落款也寫了自己的名字，問題很難辦了。自己本不該扛這樣的責任，不知道自己承認和承擔下來會不會影響最終的考核。??

安迪給她出主意，跟她說聰明人不會隨波逐流只考慮自己，該負責任的要負責任。她分析的理由是，領導並不會就一次工作表現就完全否定掉你的個人能力，而是會綜合你日常工作里的表現來綜合衡量。領導一定也清楚這個任務本身的直接責任人不是你，但你幫忙了，你就是間接責任人，就負有同等的責任。問題發生了，這時考察的不是你之前的表現，也不是你撇清問題的能力，而是你能扛起多大的責任。??

小關的身邊能有安迪這樣的朋友是幸運的，在她迷茫無措的時候被拉了一把而沒有因此誤入一條歧途。但我們的職場生活里並不是電視劇，不是誰都可能遇到安迪這樣的前輩的。??

相反，大部分人的周圍常常是這樣的：有事互相推諉踢皮球，鼓勵別人上，但真的問題發生了，對方理所當然成為替罪羊，並沒有得到理解，反而千夫所指。於是久而久之大家被同化了，都相應開始選擇那條容易走的路。????

不否認有因此而遭受誤解導致職場事業受挫的，但從整個職場生涯長時間的大範疇來看，這種受挫反而是一種成長，當你去承認它們，分析它們，並為此承擔起自己的責任時，除了能儘快止損，更重要的是利用它們，要讓大家看到你是如何承擔責任，如何從錯誤中吸取教訓。??

因為職場里並沒有誰是能做得盡善盡美的，但是，一個能夠主動承認錯誤承擔責任的員工無論最後結果如何都足夠理直氣壯，也會贏得大部分人的尊重。??

而另一個層面是，當你去承擔起一份責任的時候，這個過程會相應讓你的責任能力因此躍上更高的一級，相應的你所能扛起的責任也高了一個級別，這種進階除了讓你問心無愧，還有就是你會因此更有資本去挑戰承擔更大的責任。??

有句話說，欲帶皇冠，必承其重。搞清楚你想要什麼，你就可以在底線之上做任何事。一個人經能得起多大詆毀，熬得住多少苦累，才能擔得起多少讚美。??

都說這個社會不公平，但從這個角度上說，它又無比公平。??

還有一句來自米蘭·昆德拉的話，永遠不要認為我們可以逃避，我們的每一步都決定著最後的結局，我們的腳步正在走向我們自己選定的終點。??

我們大家共勉。