餐廳開業做營銷,這個老方法丟了後悔!
本期《餐飲時報》核心觀點:
不管餐廳開業還是做營銷推廣,
發傳單做地推,
在互聯網時代依然還是很有效果的。
不要被互聯網營銷忽悠了,
發傳單這種傳統方式只要理念正確、
操作得當,會有不可比擬的好效果。
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文章開始之前,
先和大家普及一個事實:
很多互聯網人說,傳統廣告失效,互聯網營銷才是世界最先進的。
而事實上,很多互聯網公司自己卻在努力地、不斷地做地推發傳單,並且自己養了一大堆地推團隊。
平台的地推真的很強大。
我們看一個美團外賣的例子,在美團外賣進行全國性傳單推廣前,用4個月時間做了一件事:
在北京某區租了個小房間,招了6個數據運營,
在那個區域發了4個月傳單,最後建立了一個發傳單模型:
該在什麼時間發,該在什麼地點發,數據反饋會如何。
還有京東,有中國最強大的地推發傳單團隊。
以前,每當店鋪開張,就會在商場前做活動,
招幾個「小蜜蜂」,就是勤工儉學的大學生。「小蜜蜂」幫著發傳單、招攬客人,
領來一個客人多給2塊錢。
話說過去至少有10年了,媒體都從電視轉移到移動端了,
大街上的「小蜜蜂」一點也沒少。
對於一個潛在顧客來說,與品牌的每一次接觸都會影響其對品牌的印象。
但最有衝擊力的一定是代表品牌的人出現的時候影響。
像蒙牛和伊利,他們在這方面也是最成功的典範。
事實證明,即使在今天,發傳單這個最傳統、最古老的傳播方式,依然非常奏效。
只是很多老闆在慣性思維里沒有把發傳單給用對,《餐飲時報》今天就來分享一下「如何有效發傳單」。
發傳單的本質是作秀
要明白髮傳單其實是一個作秀,你發傳單的氛圍營造比單純的發傳單重要多了。
《餐飲時報》記者之前在韓國時親自體驗了一個「與眾不同」的發傳單的場景:
一個穿著小黃雞卡通裝的人,席地而卧,感覺很萌,又很累的樣子,一手抱著一沓傳單,另外一隻手就捏住一份傳單,
試想,如果是你走那裡路過,你會看傳單嗎?
你肯定會比平時更仔細的看,
你會覺得傳單發得都那麼有創意、發的這麼認真,肯定賣的東西也不差。
而且,肯定會有很多人會主動拍照發朋友圈,甚至說不一定還可以上新聞頭條,這個比把傳單硬塞到路上的手上效果好太多了。
如果僅僅是你的服務員在現場發,把傳單硬塞到路人的手上,效果會有如此嗎?
最常見的情景是,發傳單的人在人群後面追著趕著希望別人能接下傳單,
但這隻充滿萌趣的「小黃雞」卻一改往日的被動角色,往地上一躺,路過的人從不明所以、
到好奇他到底是「真人假人」,上前摸一把、動一把,
試試他是不是「活的」,然後從他手裡拿出傳單,看看「他到底在搞什麼」。
所以,發傳單是一個秀場,而不是傳單本身。
發傳單要有套路
對很多品牌主來說,發傳單人員可能是最廉價的最不受重視的,可恰恰,他們是離消費者最近的人。
所以很多時候,你的地推人員是什麼樣的,在顧客眼裡你的品牌就是什麼樣的。
第一,發傳單最好是團隊作戰、形象統一。
比如,排成一隊、禮貌有素養、整齊劃一的發傳單,會讓顧客對整體形象好感油然而生。切記穿得不講究並且單兵作戰。
第二,發傳單還需要設計一句簡短的話術。
不要直接塞給顧客算完,一定跟著一句具體、讓顧客產生具象想像的話語。
比如,今天我們店有買一送一活動——這就很具體。
再比如,今天我們的店慶,進店就有禮物送——都是具體推銷話語。
第三,發傳單盡量女生去發。
女同學、尤其是穿著整潔乾淨的女生,一定強於男生,而且容易產生信任感。
第四,發單員盡量要正在路口左手邊。
因為人們總有一種習慣來就是來時靠左回事靠右。站在左邊可以最適合路人接受傳單,站在右邊發單會很吃力的。
第五,可以帶個小小禮物。
人們都有貪圖便宜的心理,一個價格不高的禮物,也可以吸引更多人關注。
傳單小技巧
第一,傳單內容設計要簡單、粗暴、直擊痛點。
大部分餐廳的傳單設計嚴重缺點就是:內容太多!什麼開業了,
然後羅列很多菜品,再附上密密麻麻的各種活動信息、
什麼最終解釋權歸餐廳……說的越多,越沒人看!
傳單內容把握一個點:一次只說一件事,最好只有一句話!
第二,如何高質量體現品牌很重要。
每年夏天,雀巢咖啡都會請模特身材的美貌姑娘,
穿著修身制服端著咖啡在超市裡請人試喝,無論是品質還是格調,雀巢完全是最普通的咖啡。80%的工薪族都可以消費得起的那種。
但沒有人認為雀巢是個低端的咖啡品牌,
相反,有無數人明明不怎麼需要喝咖啡,可就是想要雀巢的那個紅杯子,
於是買了最大瓶的那種。你體會一下,細節之處,可見品牌。
第三,藉助什麼渠道發傳單,很重要。
《餐飲時報》曾經發過一篇文章,一家餐廳開業發傳單,找到了附近的礦泉水送水站,給他們一筆費用,
就一個要求:給附近小區每送一桶水,附贈一張這家餐廳的宣傳單。
就這樣,宣傳單輕而易舉的穿堂入戶,遞送到家庭的主人手中。
還有一家餐廳更聰明,直接找到小區物業的保安,讓保安隨手送給小區居民,用熟人之手傳遞信息,從信任感上就贏得了先機。
還有,可以和附近的美髮店、攝影店合作,讓理髮店理髮員給他的客人說:「姐,您是我們的老客戶了,隔壁新開了一家餐館,
我團購了一些優惠卡,你可以帶上朋友去吃,用這個卡可以有優惠。」
——這種情景下,客戶轉化率特別高。
第四,找不到合作方,要由自己員工發,而不是外包。
外包,外包工作人員通常是當做任務來完成,和顧客溝通交流時不可能帶有感情,這種方式,不可取。
下面講幾個例子,很有創意,而且特別適合餐飲企業,讓大家看看怎麼才能更好地發傳單。
六個發傳單好案例
1.宣傳單,同時也是一次性沖飲杯
「行走的咖啡」是雀巢策劃一個營銷活動,他們在平時大街上派發的傳單中加入可摺疊的一對兒咖啡杯。
咖啡杯可以從傳單上直接取下來,經過簡單的摺疊就可以成形。
這對咖啡杯外形酷似真杯,可以隨時放到包里,以備不時之需,也可以在家裡,作為一次性沖飲杯。
雀巢咖啡品牌總監說:
「現在的消費者好像都患上了『傳單恐懼症』,不管任何內容的傳單,一律到手就扔。我們策劃的這個可以摺疊的咖啡杯,
第一目的是為傳單增加可讀性,第二就是通過這一對簡易的咖啡杯,讓消費者認可我們的品牌。」
餐廳開業或者舉辦活動也會經常派發傳單,但是也經常遭遇顧客「隨手一扔」,
如果你的傳單中也加入一點這樣的「小心思」,是不是他們就不捨得丟了?
2.一塊巧克力做的宣傳單
相信大家看過的宣傳單,基本上都是宣傳單頁上搭配優惠活動這種爛大街的廣告形式。但是如果你拿到的是一塊巧克力做的宣傳單你會怎麼樣呢?
有一家「斯利姆」的健身美容中心就利用巧克力做了宣傳單,誘惑顧客,讓他在美食和健身之間抉擇。
只見它的正面寫著一則有趣的廣告語:
如果你真的想減肥,那麼把這塊巧克力板送到任何一家斯利姆門店,就可以享受20%的折扣!
它的背面,則被劃分成了20個小格子,
每個格子里都寫著同樣的內容:1%。
如果你忍受不了吃了一些,剩下的也可以拿回來打折扣。
3.把傳單做成實物,讓人帶著走
餐廳搞活動,送了傳單、新品手冊、吉祥物等一堆東西,
如果再額外給個極便宜的手提袋,既方便了顧客,也隨著顧客的四處走動而成為一個個免費的「廣告牌」,一舉兩得,何樂不為!
當然,有餐企老闆想得更長遠,不但把袋子做得精美無比,
而且把企業廣告語和LOGO從紙質的單子上拿下,印在了結實的牛仔布上。
這樣一來,「傳單」搖身一變,成為「傳袋」,生命力就更持久了。
4.宣傳信息「搬」上紙巾盒
如果你也有把宣傳單做成實物的想法,但是又礙於第三個案例花費較多的話,接下來記者再給大家分享一個花費少的發傳單的方法——
把宣傳信息印在紙巾盒上!
把紙巾盒利用起來做宣傳想必大家都不陌生了,本來是一張容易讓人隨手就扔的宣傳單,
但是換了一種形式把宣傳單做出去,顧客接傳單其實是接了一個紙巾,花費沒有增加多少,卻讓顧客樂於接受。
5.一把小扇子,顧客隨身攜帶為你做宣傳
同樣,《餐飲時報》還有一個省錢卻見效好的方法分享給大家,
如果你不想把宣傳單做成紙巾盒,不妨試試這個方法——
一把小小的塑料扇子,在上面印刷上餐廳的名字以及開業時間、優惠形式等信息,
成本不足五角錢,而這五角錢的投入,卻能讓人隨時都能為餐廳做廣告,這錢,你覺得出的值不值。
當然,由於物品的特定屬性,這個做法只能在夏天實行。
6.發傳單的同時,不妨再附贈點東西
在此跟大家分享一下海底撈兩家門店的做法——
海底撈鄭州東明店剛開業的時候人氣不足,但是海底撈員工的地推很強悍,他們會挨家挨戶敲門送豆漿、酸梅湯,生生把這家店的生意拉起來了。
海底撈濟南一家店剛開業的時候,店員在路上發就餐打折的傳單,附贈爆米花。
也就是說,如果你發傳單的時候加上一些小道具,會讓顧客更有親近感,提高接受度。
7.傳單上的宣傳語儘可能「開門見山」
我們再來說一下老枝花鹵,每次新店開業的時候也會發傳單,
但是也只有一句話的通知:「老枝花鹵在你家樓下開業啦,鄰居們憑此單到實體店可以免費領取一份鹵鮑魚」,
就這樣,完了,但是每次效果都非常好。
怎麼樣?
餐飲朋友們,
是不是你已經丟棄發傳單這種古老傳統的方式,
而不斷在研究「互聯網營銷」?
不要被互聯網營銷忽悠了,
發傳單,在今天依然很奏效!
你說呢?
請文後留言!
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