想要「說服」上司，這幾點雷區千萬別踩！

06-09

昨天的文章，我們講了如何在工作中與人溝通，但是有些讀者朋友問，這些方法可能適用於同事，但是和領導溝通也適用嗎？有沒有比較忌諱的事情？如果是新跳槽的一家公司，怎麼和上司相處呢？今天我們就來說說和領導溝通的「潛規則」。

常識君|有話說

與上司溝通的幾點忌諱

和上司溝通要注意幾個問題：

第一，不要離上司太遠。

有人認為我把事情做好就可以了，老找上司溝通，那不成馬屁精了嗎？其實，真正危險的事情是，老闆不知道你在幹什麼。這樣你就很有可能被邊緣化。

第二，不要讓壞消息嚇到上司。

三星曾經就有這樣的先例。某天，老闆突然被告知，一個重點產品因為出了問題，全世界都不讓賣了。這樣的晴天霹靂，不被嚇到才怪。

這個晴天霹靂其實早有端倪，之前出現的很多小問題，沒人敢向上司彙報，結果一彙報就是一個天雷。

並不是說不能有壞消息，而是不要讓上司成為那個最後知道壞消息的人。你可以經常性地跟上司通報，說一說最近可能會有什麼樣的問題，你們正在如何解決。不要老把上司堵在辦公室裡邊，讓他信息閉塞。

第三，不能只帶著問題與上司溝通。

如果總是彙報問題，而沒有解決方案，長此以往，你也會變成問題的一部分。要知道，上司很忙，沒有精力幫你解決所有的問題，盡量讓他做選擇題，而不是問答題。

第四，不要彙報流水賬。

彙報問題要條理清晰、言簡意賅，比如每次彙報不要超過三件事。

第五，不要期望上司改變。

孔子云：「君子求諸己，小人求諸人。」要學會自己找解決方法，而不是一味地抱怨上司不改變。上司真的不會改變嗎？肯定會，但是你不要對此抱太大期望。

溝通中必做之事

避開了溝通的陷進，我們需要做些什麼呢？

第一，提早並經常地明確期望。

這指的是你需要與上司統一目標，並且讓他知道，你在新加入公司的三個月內會達成什麼目標。

第二，承擔100%建設關係的責任。

這是我特別喜歡的一個觀點：你在與上司溝通的時候，一定要為建立你們的關係承擔100%的責任。

不要指望上司主動來跟你搞好關係，因為他沒有這個義務，而你有義務跟他搞好關係。當你們的關係變得更融洽時，往往他就會主動來找你了，你會突然發現他已經把你當成朋友了。

第三，向上司要一個時間期限。

不要讓上司覺得你一來立刻就要發生天翻地覆的變化，那樣也會陷入非做不可的陷阱。你需要讓他了解你的工作節奏，比如，需要拿出一個月的時間去學習，了解所有發生的事情。

第四，在上司看中的領域獲得成功。

這句話聽起來好像是「心靈雞湯」或者「厚黑學」，其實不然，在上司看中的領域獲得成功是非常重要的一件事。

有時候你可能都不理解為什麼上司特別看中一件事，因為所處的職位不同，上司和你的視角和信息量是不一樣的。他看中的事情一定是重要的，因此你努力在此實現成功，既有助於公司的發展，更有助於你和上司之間搞好關係。

在公司，要警惕變成「憤青」或「文青」，覺得我不需要討好上司，不需要討上司的愉快。其實這是一種與上司的合作，你要讓上司知道，你對他的關注是非常重視的，這會有助於你下一步的進展。

第五，獲得對上司有影響力的人的好評。

你要考慮一下你的上司會從哪些地方獲得信息，他們會重視哪些人的話。你如果能夠獲得他們的好評，會使你和上司配合得更好。

千萬不要把這些看作職場厚黑學，這是最基本的對上司的尊重，也是能夠讓你和上司關係更近的有效方法。

與上司進行五輪對話

我們可以通過五輪對話的方式達到上面的目標。

首先，就情境的診斷進行一輪對話，就是對目前公司的現狀和自己的任務，與上司達成一致；

其次，就期望進行一輪對話，就是統一雙方的期望，把目標設定得更清晰；

再次，就資源進行一輪對話，了解你所能調動的資源、擁有的權力以及上司可給予的支持；

之後，就領導風格進行一輪對話，比如上司希望多長時間向他彙報一次，以什麼樣的方式彙報；

最後，就個人發展進行一輪對話，比如，上司希望我能達成的目標、上司期待的發展方向，以及對個人發展方向的建議。

與上司的五輪對話非常必要，不可忽略。