哈哈,說說銀行那點事兒(轉帖天涯,絕對真實,訪問過萬)
先做個簡單自我先容:樓主四年前小本畢業,男,三年前進進老家的全國貿易銀行(非四大行),一直從事對公客戶經理,目前為該行的的高級客戶經理,最近正好休假,和大家八一八銀行里那些事。如有任何不妥,請前輩批評。
由 於非金融專業畢業,所以樓主進銀行前完全對銀行業務一無所知,是我現在的支行長(後簡稱老大)在一次偶然的飯局中見到我,覺得我非常適合干這個,多次給我 電話邀請,於是我便進進了銀行界。四年前,樓主從行里的影帝(複印小弟)和快遞員(送回單)做起,直到現在的高級客戶經理。本人工作狂一枚,一年到頭基本 無休息日,外號瘋子,出差一般不過夜,都是當天飛過往當天飛回來。當然,相親對象也是吹了一個又一個,弄得老媽幾乎盡看。下面開始正式八:
1、關於銀行的崗位和待遇。
銀行的崗位在我看來,簡單可分為四類:
第 一種,客戶經理。這類我最熟悉,究竟我就干這個。在貿易性銀行里,客戶經理是非常重要的,究竟主要的業務利潤都由這幫人開創,是一個非常有挑戰的工作,干 的好,那就是天堂,社會上可以積累一幫企業、政府的人脈,待遇也不低,年薪上百萬都是有可能的,屋子、車子沒有太大題目,偶然打打高爾夫什麼的。乾的不 好,那就是地獄,天天被領導K不算,待遇很低,收進可能還不及好的客戶經理的一個零頭。因此客戶經理是一項非常有挑戰性的工作,但業績考核壓力很大,工作帶有一定不確定性,風險比較高。客戶經理又可分為面對企業和個人的,建議做面對企業的,瑣碎事情會少一些。
第二種,運營職員(代表職員:櫃員)。朝七晚七,上班時間長,收進穩定,工作相對枯燥,考試多,培訓多。很多漂亮的小姑娘在這崗位上做個兩三年就成黃臉婆了,整天對著電腦輻射大,數著不知從哪來的錢,還要偶然面對無理取鬧的客戶。
第 三種,零售崗位(代表職員:理財經理、大堂經理)。假如你能說會道、形象不差、希看收進尚可但又不是那麼累,理財經理就很合適。理財經理大多數平時都坐在 銀行里給客戶理財,傾銷理財產品、保險之類的,雖也有考核,但相對對公客戶經理還是好完成的。完不成就找行長一把鼻涕一把淚的,行長就找我們這些對公客戶 經理往幫他們。
第四種,後台職員(代表職員:風險治理、人力資源崗)。朝九晚五,上班時間不長,但忙起來偶然也要加班,收進穩定,抄抄寫寫的事情比較多,瑣碎事情多,而且一堆的文職職員聚在一起很輕易就弄起辦公室政治。呵呵,你們懂得。
先寫那麼多吧,大家假如感愛好,我繼續寫,有什麼題目也可以提問。哈哈,休假沒事幹,先回辦公室。
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樓主:可怕的誘惑時間:2011-11-08 13:43:42
14樓 做記號
不好意思,最近兩天客戶事情比較多,耽誤了,晚上跟大家分享,祝各位下午工作順利。
樓主:可怕的誘惑時間:2011-11-08 21:36:15
17樓 做記號
不好意思,剛剛才從單位忙回來。
先和大家聊聊銀行的客戶經理,尤其是對公的客戶經理的工作和一些心得。由於進行僅三年,自認還是菜鳥,以下如有不正確,還看高人批評指正。
一、對公客戶經理的工作範圍
在 我們行,簡單的說,主要負責企業客戶的開拓、企業客戶的賬戶結算、存款、貸款、理財和企業客戶的維繫等一系列工作,也就是企業在我們銀行一切大小事務客戶 經理都得負責,客戶在我們銀行的所有效益(包括客戶的存款、貸款、各類手續費等等)都折換成一定的績效數據,這個績效數據直接決定著我們每個月的收進,這 些企業客戶就是我們的衣食父母。
大行和小行的區別:以 我了解的大行相對來說,對公客戶經理會分的比較細,有的客戶經理專門負責營銷、有的專門負責電子渠道、有的專門負責向客戶發放貸款,有的專門負責貸後檢 查,而在我們這種股份制貿易銀行,一個客戶經理得負責大行里一個客戶所有的事務,是大行客戶經理的綜合體,所以一些大行的客戶經理也會管我們這些人叫綜合 客戶經理。
由於我來自股份制貿易銀行,所以下面關於客戶經理的主要針對的是這一類銀行的,大行的不在討論範圍,由於我不了解。另外,每個貿易銀行對客戶經理的考核和治理也會有所不同,所以討論的東西不具備廣泛的代表性,大家就當是一個參考,切勿作為標準。
二、對公客戶經理的四種類型
經過三年的工作,我把客戶經理參照自身的特點分為四個類型,在了解四個類型之前先讓我和大家分享兩個名詞:資源和技術。
在銀行,所謂客戶經理有資源,主要是指該客戶經理由於親戚朋友的緣故(例如老爸是國資委的老大),較為輕易的獲得存款等銀行渴求的東東,這個就是資源。
技術,所謂客戶經理有技術,主要是指客戶經理經過數年在銀行業務方面的摸爬滾打,對各類銀行業務了如指掌,這個就是有技術。
1、資源型客戶經理
這類客戶經理通常都有比較強大的背景,他們通常也比較閑,由於背後強大的背景能讓他們輕易的完成銀行下達的各項指標。但從長遠來看,資源型的客戶經理是很有風險的,假如他們不能在一定的時間內轉變為資源+技術型客戶經理,一旦他的背景OVER,那麼他背景所帶來的業績也會OVER。我們行就有幾個類似這樣的客戶經理,偶然幾天才出現,行長也是睜隻眼閉隻眼,隨他們往。
2、技術型客戶經理
這類客戶經理通過多年銀行業務的摸爬滾打,已經具備較強的業務能力,在某些行業內已經具備一定的名氣,即將具有自己忠誠的客戶群,很輕易就會轉變為資源+技術型客戶經理。
3、資源+技術型客戶經理
在我們行,這類客戶經理通常會成為中流砥柱,他們基本具有很強的業務能力,同時通過多年的業務已經積累起屬於自己忠誠的客戶群,並具備一定的資源,說刺耳點的,假如他們跳槽,極有可能意味著客戶的流失。
4、無資源亦無技術型客戶經理
這類客戶經理是最慘的,經過至少兩年的時間,依然無法具備較強的業務能力,同時也沒有強大背景的支持,很輕易就淪為前三類客戶經理的助理。
關於拉存款
這是每個銀行客戶經理無法迴避的問題,曾經我也一直為這個問題所困擾。
經過3年,我發現我還是比較喜歡通過業務來帶動存款,通常來說銀行業務帶來的存款,例如保證金存款,單筆金額雖不大,但積少成多,而且非常穩定,與客戶之間形成的緊密紐帶是很難被同業所斬斷的,只要你日常服務做的到位,同業基本很難有機會撬動你的客戶。
我倒是很害怕所謂的大額存款,這類存款的持有者通常比較牛B,動不動就和你談條件,而且極容易被同業以更好的條件挖走。更糟糕的是,很多銀行都考核存款的增量,這類大額存款不僅把你的任務基數抬高了,而且一旦被撬走,你得費更大的心力去找新的存款來填這個窟窿,是非常得不償失的。所以,現在我一般很少主動去碰所謂的大額存款。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-08 22:12:25
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關於客戶群
前面提到我不喜歡拉大額存款,反倒比較喜歡通過業務帶動存款。
在選擇營銷客戶時,我通常喜歡傳統製造業和實物貿易業,尤其是不受經濟周期波動的行業和處於上升期的企業,例如機械、食品、醫藥製造行業。這類客戶通常 實業起家,客戶的實際控制人大多數不像地產、煤礦那些暴發戶那麼難應付,作為他們的客戶經理,你只需要設身處地的為客戶設定服務方案和良好的服務,這類客 戶通常比較穩定。
做客戶經理3年,我一個房地產客戶都沒有,全集中於製造業和貿易業,同時通過和這些做實業起家的企業家共事,他們的人生經驗、行業知識和對問題的判斷成為我從事這份工作最寶貴的財富,超過銀行給我所謂的待遇,充分吸取他們的這些精華,可以說讓我少走了很多的彎路。
關於應酬
在同行眼裡,我應該算是個異類。
工作以外,我是個愛安靜的人,不喜歡抽煙、喝酒,最討厭的地方莫過酒吧、夜總會以及桑拿。當然,抽煙和喝酒我都會,畢竟有時候還是得給新客戶面子。但是 大多數熟悉我的客戶,都知道我的習慣,他們反倒更願意和我應酬。因為,我通常會把菜系安排的相對養生,吃完飯一起打打球、按按腳,不失為一种放松,所以行 長們都覺得我很有意思,自己不喝酒也就罷了,連我的客戶也和我一起不喝酒。
其實作為客戶經理,有時難免會去夜總會甚至桑拿,所以也曾在娛樂論壇上看到有美女奉勸各位千萬別嫁銀行的客戶經理,誘惑太多。此言其實不假。
我有一些醫藥方面客戶,所以也就具備比一般人相對多一些的醫療常識,對於這種聲色場所,我建議還是少去。有次我去一家大型醫院送回單的時候,就見到一個 恐艾症患者,因為和小姐發生了不潔性行為,導致傳染了梅毒,他甚至懷疑自己得了艾滋。我想我一輩子都忘不掉那個絕望和無助的眼神。
我是個好色的男人,也喜歡看美女,呵呵,但君子好色,取之有道。
每次不得不去夜總會時,當客戶或領導安排三陪時,我總會跟MM這麼說:美女,跟你做個交易,我不會碰你一根汗毛,也不會灌你一杯酒,但你得幫我喝酒,擋好了,小費是不會少你的。。。。一般而言,小姐們都不會拒絕的。
另外,如果是女對公客戶經理,這個問題比較棘手,碰到一些不良的客戶難免會被佔便宜,甚至會遭遇一些險情(你懂得)。所以,在我們支行有約定俗成的規 矩,女客戶經理一般不出面應酬,如果實在需要出面,由男客戶經理或支行長陪同,男的負責喝酒,女的負責開車。但要是碰到無良的行長或部門領導,這個就麻煩 了,他們?
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-08 22:14:37
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涯叔抽風了,有一段沒顯示完,我重新複製一下
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另外,如果是女公客戶經理應酬,這個問題比較棘手,碰到一些不良的客戶難免會被佔便宜,甚至會遭遇一些險情(你懂得)。所以,在我們支行有約定俗成的規 矩,女客戶經理一般不出面應酬,如果實在需要出面,由男客戶經理或支行長陪同,男的負責喝酒,女的負責開車。但要是碰到無良的行長或部門領導,這個就麻煩 了,他們就喜歡讓美女陪喝酒,至於是否有什麼事發生,他們才不管,因為業務是第一位。
我很反對應酬客戶的時候,以活躍氣氛為借口帶上所謂的美女同事來陪客,讓自己的同事弄的像小姐一樣。這類事情,讓小姐們完成是最為合適的,不過損失點小費。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-08 22:16:36
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今天先更新那麼多吧,如果大家有興趣,我往後再寫一些。
隨性而作,如有偏頗之處,還望各位指教批評。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-08 22:18:53
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作者:擺攤┌買回憶 回復日期:2011-11-06 17:05:06 回復
馬克,正需要前輩為小弟指明方向
小弟剛畢業四個月,現在在信用社從事櫃員,每天都是干著同樣的工作,重複而枯燥,看不到希望了,怎麼辦?做櫃員真的很累很累什麼時候才是盡頭?希望2可以儘快脫離櫃員,望前輩指引
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無論做什麼都好,還是希望你能潛下心來把手上的工作做好,不要輕易亂換崗位。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-08 22:45:50
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作者:安安和諾諾 回復日期:2011-11-08 22:40:19 回復
你好,我也是今年畢業剛剛進銀行4個月,目前在櫃檯。做櫃員快4個月了,我並不覺得櫃員有像傳說中講的那麼可怕。每天做好自己的事情就好,單純很多。可能也是運氣或者座櫃不久的緣故,我倒是還沒有碰到特別極品的顧客。
我現在的煩惱是領導有時會讓我出去一起陪酒吃飯,讓我很吃不消。雖然說常常見的都是分行省行的領導,對我也頗為照顧,說喝酒的時候自己把握,不行了就和他們說,會有車送回去。
多見見領導對自己也有好處。但是我就是不會應酬交際,自己酒量也不算好,尤其在KTV里的時候。
我知道如果一旦不做櫃員,非常有可能就是去客戶部做客戶經理。可是我還真的不太會應酬。這是要怎麼辦呢。
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有些時候要學會婉拒,我不知道是誰為了討好領導而安排你去的。你是櫃員,更沒有必要出去陪酒。
找一些合適的借口推掉,領導們不會太怪你的。叫不出你,還有A、B、C、D女可以叫。。。。
祝你好運。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-08 22:52:11
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作者:安安和諾諾 回復日期:2011-11-08 22:40:19 回復
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還有個技巧給你。
記牢那些經常叫你出去喝酒的領導或同事的電話號碼,如果是已經下班或者一個人的時候,看到電話進來,你就裝著沒看到。
第二天,看到領導就撒撒嬌,告訴領導你手機丟誰誰車上了,沒看到。。。。領導們不會說啥的,我們其他支行的女同事普遍用這招。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-09 00:56:19
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作者:安安和諾諾 回復日期:2011-11-08 23:26:37 回復
@可怕的誘惑 2011-11-08 22:52:11
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剛入職,踏踏實實做好本職工作很重要,先不要想太多,要沉得住氣,簡單的說:做什麼像什麼。態度很重要。
送你一句話,曾蔭權在競選香港特首時曾說過這麼一句話:我會打好這份工!話很樸實,但很實在。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-09 23:18:57
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作者:956256964 回復日期:2011-11-09 01:03:47 回復
樓主,再請教一個問題,我是屬於沒有資源也沒有技術的類型,這樣的話你覺得我做客戶經理合適嗎?對於拉存款什麼的一般是怎麼做的呢?因為之前有個銀行的客戶經理的工作機會,今天剛好看到這個帖子覺得用處很大
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1、沒有資源和情況下,可以老客戶經理學習一陣時間,通常是半年至兩年左右,很多做的好的客戶經理都是從一窮二白的情況下開始的,學的時候勤思考,不要怕活多,就怕活不夠多,有機會多和他們出去拜訪客戶,看看他們是怎麼和客戶溝通的;
2、關於拉存款。我個人的習慣是通過業務帶動存款,現在銀行提供了很多的金融工具和產品,將這些推介給我們的客戶,無疑能有效穩定存款;
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-13 15:13:38
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作者:完美工作狂 回復日期:2011-11-10 01:10:51 回復
樓主,我即將從三流院校的金融專業畢業。自認為營銷能力尚可,也很有意願從事銀行的營銷崗。但是畢業院校比較差。估計只能進銀行做派遣工。請問樓主派遣制員工的轉正機會有多大?謝謝
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每個行的機制不一樣,我不好回答你,在我們行,客戶經理一般是和行里直簽,只有大堂經理才是派遣制,乾的好的也有轉正了。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-13 15:27:09
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關於客戶經理的待遇
有幾個朋友站內簡訊一直諮詢我這件事情,其實,很難給出個標準,每個行的績效機制是不一樣的,同樣的業績規模在不同的行之間的收入也是不一致的。
業內傳說,全國性商業銀行中的民生、中信和浦發給對公客戶經理的待遇是最高的,乾的好的,不少年薪數百萬,甚至有千萬級規模的(千萬級規模一般以各類能拉到大額存款的客戶經理居多,例如高幹子弟,一些地方債動輒幾十億,呵呵,這個就厲害了)。
就我了解的同類銀行行,乾的中等偏上的,在我們這個二、三線城市,大家的收入集中在年薪20-40萬元居多,特別的好一般弄破年薪百萬,主要是業績獎金比較高,年輕人能拿到這個收入還是不錯的。但如果業績不好,一年可能就3-5萬,收入的梯隊差異還是比較大的。
當然,還是那句話,收入和壓力是成正比的。
光棍節那天,樓主一早就開車到機場直飛3個小時到北京簽合同,當晚又得乘班機趕回自己所在城市,下了飛機取車直接開回行里連夜準備第二天的方案,一直弄到半夜3點多才搞定,第二天一早又趕去客戶的公司介紹整體方案(我們這裡一些公司周六是不休息的,我們客戶經理也要跟著不休息)。。。。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-19 16:22:43
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什麼樣的人適合做客戶經理
在外人看來,能喝、能玩、能說,性格外向的人適合做銀行客戶經理,其實未必這麼簡單。有的做的好的客戶經理,也並非很外向型的性格,大多數都是內外向兼具的人。
我個人發現做的好的客戶經理都具備以下幾個特點:
1、 耐心、脾氣好。客戶經理每一天都會處理很多的工作和麻煩,如果是急性子或者火爆脾氣的人,很容易得罪客戶和同事。對外,我們要對客戶做好服務工作,對內, 我們要處理好和櫃檯、風險控制等崗位同事的關係;另外,每一筆對公授信業務的完成,不是三、五天的事情,從與客戶相識、設計方案、上報業務、補充資料、發 放授信到貸後管理,有太多太多的工作和時間要消耗在上面,如果沒有一定的耐心是不行的。
2、具備一定的協調和溝通能力。客戶經理每天遇到的問題很多,如果不能有效的協調和溝通,輕則拖慢效率,重則可能使事情失敗。
3、要有責任心。客戶經理是銀行面對客戶的一扇重要窗口,你的做事方式直接決定著客戶對銀行的評價,因此,你的責任是非常重大的。同時,客戶將公司的對公授信交給你,是希望能以合理的財務成本獲得最大收益的銀行授信,你必須對自己的客戶負責。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-19 16:35:04
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客戶經理的工作和生活
現在在帶幾個新人,發現在新人眼裡,客戶經理是一個很有意思的工作,每天和不同的人接觸,收入很高,還可以經常去不同的地方應酬。或許在很多銀行內的其它崗位的人也是這麼認為的,其實不然。
排 除那些有資源有關係的客戶經理不說,靠業務能力做的好的客戶經理大多數時候都很累也很寂寞,我們大多數時候都是在外面跑客戶或者是在行里為客戶辦理髮放授 信的工作,晚上或者周末我們大多得窩在行里整理客戶的資料,很瑣碎,一個客戶辦理一個授信業務我們所需要準備的文件多至幾十份甚至上百份。
有時客戶一個電話,有正事,無論我是在幹嘛,我都得第一時間衝過去。
曾 經有一次,家裡給我安排相親,正在咖啡館裡喝咖啡,對方是個大美女,正聊沒多久,客戶一個電話過來,說要開信用證,要抵押的貨已經到碼頭,要我馬上去驗 貨,星期一就要拿到,很緊急,於是我立馬結賬走人。事後,媒人覺得我太沒誠意,說這麼個美女我都不珍惜,不知道我想要啥樣的,哈哈。
因此,如果你認為自己無法承受這種沒有固定休息日的工作,還是趁早干別的吧。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-20 09:53:12
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客戶經理的工作與生活(二)
行內有句話是:一人干銀行,全家跟著忙。這句話其實沒錯,尤其是干客戶經理的人,屬於自己的時間基本少得可憐。
昨 晚睡前看了一個帖子,是一個海歸描述自己如何戰勝一個銀行做客戶經理的最終獲得意中人,其實這海歸是幸運的,除了海歸和那女的感情更合拍之外,海歸也說了 那個銀行客戶經理缺乏時間陪那女孩也是很重要的一個因素。他很幸運,碰到了一個銀行客戶經理的對手,因為我們最缺的就是時間。
我個人傾向做客戶經理的最好選擇同行業的人士做伴侶,否則很容易出現問題,我干客戶經理期間共交往過2個女友,第一任女友是個普通事業單位的,她沒法想像我到底幹什麼能這麼忙,而不能多陪陪她,於是冷戰、鬱悶時常伴隨我倆,最後還是被她的師兄撬牆角成功,當知道這個消息的時候,我心裡更多的是鬆了一口氣,這樣也好,你要你的浪漫,我要我的工作。
就這樣晃蕩了一年多,老媽甚至連領導都替我著急了,大家開始給我張羅相親對象,我從開始的匆匆見一面到最後找各種借口推脫,我實在不願意用這種方式結束自己的單身,我寧願一輩子單著。
後來,有次會議,我向我的TEAM提出:如果在年終我們小組的業績能前三位,我願接受任何整蠱。。。。於是他們很卑鄙的提出如果勝出要逼我去參加非誠勿擾。後來,他們果然做到前三了,幸好,當時我已經找到了自己的另一半,呵呵
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-11-29 17:49:36
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不好意思,最近快年底了,事情很多,晚上的應酬也很多,屬於自己的時間真不多,我會另尋機會更新,將把我近幾年客戶經理的歷程和大家分享。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-12-06 18:22:01
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又到了年底,想必很多同行的兄弟姐妹們一定很忙,因為大客戶都得回訪了,更重要的是拉存款。今年整個大環境的不景氣,讓很多銀行客戶經理壓力徒增,我所帶的團隊雖然有所增長,但增長緩慢,個人也很鬱悶的說。
這裡向各位奮戰在一線的客戶經理致敬了。
我的客戶經理生涯(一)
先簡要說說我進銀行前的經歷吧,這對我後來進銀行工作和工作的狀態、習慣也起到了很重要的作用。
我是標準的80後,獨生子,父母皆為公務員,但不是李剛那類,看到現在那麼多大學生前呼後擁的擠進公務員隊伍,而且以為可以發財光宗耀祖,有的人甚至因為考上公務員而流淚,我真的不能理解。
其實,大部分的公務員生活和老百姓一樣,也要為材米油鹽發愁,舉例說明:父親雖然有一定級別,但靠著國家的死工資(幹了快40年,月工資還沒我的三分之一)一到周末就得留意哪裡的超市有減價的大米和油賣,下了班也就是在家寫寫字和看看電視,呵呵。
讀書那會特別害怕變成像我父母一樣,所以我發誓將來工作打死不進公務員隊伍,我害怕走向這樣的生活。
爸媽倒也開明,沒逼得我繼續干這行,但老爸也和我說開了:畢業了,以我們家的能力沒法給你找什麼好工作的,靠你自己吧,實在不行你就回家,我們也養得起你。。。。俗話說:士可殺,不可辱。就沖著老爸這句話,在大學畢業前一年,我帶著2000元和一套西服跟著同學們去了上海。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-12-06 18:54:36
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我的客戶經理生涯(二)
由 於還沒畢業,沒有畢業證,並且學校和專業都一般,我和兩個同學在上海找工作非常艱難,艱難程度超出了我們的預想,但是我們互相鼓氣,相信堅持必然有收穫。 我們住在城郊的農民房裡,每天因為晚上能吃上一碗帶肉的沙縣小吃而開心,白天三個人穿著襯衣和西褲,提著簡歷去找工作。
那陣子,我的工作並不穩定,參加的面試不計其數,做過電腦城的小工、二手房中介、在超市外發過傳單,吃的白眼和受的委屈這裡就不提了,現在想來也是一筆寶貴的人生經歷。
在上海,我第一次深刻體會了人生的不易,那時我對自己說:將來如果有個好工作,一定要好好珍惜,好好做。
大於怎麼飄蕩了半年,因為畢業論文的事情,我們都回到了學校,我還參加了學校里組織的校園招聘。
在離畢業半年,我在參加一個大型外企面試時通過,職務是管理培訓生,我們學校只要了三個。
現在想想挺好玩的,面試官也是當時公司的人力副總看了看我的成績單,問:小夥子,你大學幾年成績還不錯,但我看你沒有任何學生會經歷,也沒有入黨?你都怎麼過的?
我:「感謝您對我成績的認可,在讀大學以前,我就告訴自己,幹什麼像什麼,既然是學生,讀書是我的第一要務。至於學生會、黨員等,說實話,我不是干這個的料。。。。。
不好意思,有客戶約,我得先走一步,有空再跟各位聊
作者:可怕的誘惑 回復日期:2011-12-06 23:17:50
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不經意的感動
今晚本打算等快餐期間和各位聊聊,卻沒想到快7點的時候,客戶把我拉出行里。
Q公司是一家中型的製造業公司,年銷售數億,當年是I銀行和H銀行的大戶,後來被我們的金融方案和服務所打動,硬是擠了進去。在這個過程中,我與Q公司的銷售總監武總和財務總監王總成了哥們,武總和王總都是大我十多歲的大哥,我已經為他們合作有兩年半了,算是比較鐵的客戶。
武總和王總都是這家公司的元老,創業時異常艱苦,企業幾次頻臨絕境,好在靠著他們的堅韌和毅力都堅持了過來,直到現在做大做強。
有次和武總喝醉了,摟著我說:老弟,看到你今天的樣子,就想起我們剛創業那會,你一定要保持住這份激情。。。。老哥我挺你。事後證明,武總確實不食言。
武總眼睛很尖,看到我的車還停在行樓下,硬是把我拽了出來一起吃晚飯。
今晚吃飯的地方是個路邊的大排檔,是我們吃飯的老地點,武總和王總最喜歡的這家店,辣炒螺絲是我們每次必定的小菜,再配上點牛肉什麼的,點上幾瓶啤酒,三個人就這麼海空天空的聊著。
喝到最後,王總把所有酒平到每個人的杯子里,然後淡淡的問了我句:「老弟,年底存款緊張吧?」
我笑笑:「今年一直很緊張,呵呵,就這麼回事吧。」
武總:「那啥,我今天讓幾個大的經銷商付貨款了,估計有個2000多萬,不是很多,我跟王總確定了你們銀行的賬號,這幾天陸陸續續能到。」
王總:「年底前,我也不會讓什麼大額存款從你那走了,你那還缺,我們再調。」
那一刻,我心裡有些感動,我沒好意思向他們說起這個事情,是因為他們平時對我已經支持很多,更何況要平衡我們與其它銀行的關係,確實也不容易。
於是我抬起酒杯,就說了聲謝謝,然後三個人碰杯一飲而盡,有時候男人之間是這樣,不需要太多言語去表達,一切得靠行動。
作者:可怕的誘惑 回復日期:2012-01-31 18:59:35
回復
非常抱歉,春節前後樓主異常的繁忙,正好又是元月,趁著上級行還沒有限定規模的時候,抓緊時間放貸款。。。。。
我的客戶經理生涯(三)
接著(二)繼續寫吧,也當是自己職業生涯的一個回顧,希望經驗和教訓能給後來人一點點借鑒,這個帖子也就有意義了。
畢業前半年,歷經N個面試,我終於還是選擇進了一家壟斷類的大型國企,企業就不說了,崗位是市場的文職崗位。我的學校和專業一般,但是面試過程卻出奇的順利,一路過關斬將。原本以為這裡面黑幕重重的,嘿嘿。
春節剛過,我就前往該企業開始了實習生生涯。臨行前,和一個堂哥吃飯,他比我大一輪,是一家國際500強企業的在中國的副總,他的一席話對我後來的職業生涯起到了很重要的作用。大致內容是這樣:
1、在大多數企業里,只有10%的人能最終崛起,屬於想干好事情且乾的好事情的人。其他90%的人,要不然是想干卻干不好,要不就是能幹卻不想干。
2、在你足夠強大前,不要去想自己付出和企業支付你的報酬是否成正比,一定要時刻想著你自己能給企業帶來什麼!等你有了一定資歷和經驗,就是你挑企業而不是企業挑你了。
3、男人要有事業有財富,不要責怪女人現實,這個世界很殘酷,物競天擇,想娶個漂亮溫柔的老婆,最終還是看你自己夠不夠優秀。
剛到實習單位報道時,我才發現自己是多麼的幸運,同一個部門的新員工很多都是名校的研究生,而我只是一個普通大學普通專業的學生。當然,這種身份的落差並沒有影響我的心態。
實習的第一個周,我就開始了瘋狂工作的生涯,壓力很大,因為很多東西不知道,也不知道怎麼介入到日常的工作中。為了儘快適應,我首先做了以下事情:1、無論哪個同事安排我做什麼,即使是端茶倒水,我都願意干而且很認真的干,無論複雜或簡單;2、在不打攪同事工作的前提下,有機會就多和老同事交流工作上的事情。大約一個月左右,我就很快融入了部門。忘了說,當時我所在的部門主要承擔單位內的分析職能。
第三個月,單位組織實習員工進行實習工作總結彙報,分成6個 小組進行材料組織,並召開專門的會議向老總和各部門經理進行彙報。我當時負責一個小組,並負責小組的現場發言,當時我明白能否給領導們留下深刻印象就看這 次了,所以我很認真的準備了兩個星期。彙報的結果很成功,無論是展示材料還是演講的效果,我所帶領的小組都遠遠優秀於其他小組,那之後,老總們都知道了實 習生中有我這麼個人。
待續
作者:可怕的誘惑 回復日期:2012-04-04 19:50:54
回復
不好意思,一晃過去幾個月,由於年初職位職責增多,除了做以前的工作,還要負責支行內合規和新客戶經理的培養工作,事情很多,也沒有什麼心情續寫帖子,還請各位見諒。
前不久,接到以前國企同事的電話,是當時的下屬。
他告訴我,X哥,現在我們單位還流傳有你的故事。
其實,我也猜到。一個是我把牙刷、牙具、移動床搬到了辦公室,隨時隨地加班;第二個,是過年領導去單身宿舍看望我們的時候,我的房間除了筆記本就是個睡袋和枕頭。沒錯,我是一個工作狂。
作為一個新人,我以最快的速度在那家國企冒頭,自從實習開始,我就沒有周末和夜晚的概念,異常的喜歡自己手頭的工作,無論是簡單的、複雜的、麻煩的,我 的部門經理愈發對我重視,她告訴我,我對工作認真的態度、細緻還有熱情打動了她,而且看的出來我絕不是偽裝出來的。你要問我,這份工作的薪資怎樣,一個月 稅後2400,真的不算高。但我喜歡的是自己逐步的轉變,從學生逐步變成了個社會人,逐步學會從職場的角度去看待和解決問題。
很快,在我進入這家單位第七個月的時候,我從一名普通的助理連跳兩極變成中級 主管。大約在這家國企工作了一年八個月,成長很多,但困惑開始增多,因為處在基層領導崗位,需要處理的越來越多是人事和協調的問題,越來越多的工作變成了 務虛性質的。雖然我有耐心最後也能處理好。但我在問自己,難道自己這輩子就要這樣過去。。。。
就在困惑中,我碰到了現在的BOSS,一個40多歲精力十足的行長,稱其為J行把。遇到J行是我回家鄉探親和朋友一塊吃飯時認識,也不知道怎麼回事鬼神差使我們坐到了一起,然後海闊天空的聊起來,聊著聊著,我把工作上的情況和困惑也跟這位前輩溝通起來。
飯局後,互留聯繫方式。之後半個月的一天,我突然接到J行的電話,J行很開門見山:小兄弟,你回來跟著我干吧,我知道你想要什麼,在我這數字說話,待遇我知道你不會多問,但我要告訴你,幹得好,肯定比現在高几倍沒問題。。。。。
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