在這 7 個常見工作場合，如何一開口就讓全場靜聽？

編者按：不管你是外向還是內向，在工作中，都免不了跟他人打交道、交流或表達自己。好的開始是成功的一半。好的開場白也能為順利交流鋪平道路，讓他人對你表達的內容更有興趣。本文編譯自fastcompany的原題為「How To Grab Anyone』s Attention In These 7 Common Work Situations」的文章。

在你跟對方講重點之前，得先引起他們的注意。本文將給你一些獲得大家注意力的方法，讓你在會議、面試和同事偶遇時引起他們的關注和興趣。

不管你是對著一屋子的同事、你的上級還是一群朋友講話，你都得吸引大家的注意力。通常，你說出口的第一句對於這場談話就是」生死攸關「的，憑這一句你要麼能吸引住大家，要麼就讓他人興趣索然。

所以，你拋出的「餌」得足夠引人關注，開口之前就得想好。就像一篇文章的序言，潛台詞就是「快聽啊，以下的內容你不聽會後悔啊！」。但有效的開場白不是靠大聲吆喝或靠嚇唬人，而是要在你和聽者之間搭建起交流的橋樑。

你可以叫他們的名字，「直呼其名」，或提到跟他們相關的內容，或提及他們的觀點和意見，或回顧你與他們之間的談話內容。你甚至可以問他們與他們自己相關的事情，談談你覺得他們可能感興趣的事情，畢竟大家都喜歡談論自己。關鍵是，你拋出的「餌」要能讓人上鉤，要能營造談話雙方之間的親和感，拉近雙方距離。所以你的開場白不僅要根據談話對象適時調整，也要注意談話的場合。

記住這點之後，以下有7個工作中的常見場合，以及每個場合中你可以用來吸引他人注意力的開場白。

如果你在辦公樓偶遇某同事，突然想起你有事情要跟他們商量，你可以這樣引起他們的注意「我正要找你呢！」或者「我剛聽到個消息，你肯定想知道。」或者「我想跟你談個事兒，你有幾分鐘時間嗎？」

你還要注意，不要拋錯「誘餌」，甚至「哪壺不開提哪壺"。比如，假如你問的是「嗯，你的家人好嗎？」，對方於是就開始長篇大論地講起媽媽會生病了。（你可能對這個話題很關注，甚至為對方擔憂，但是你可以在談話最後再表現你同情心泛濫的一面，把問候留到最後。）如果你對上級開的話頭是「那天你在市政府的演講太棒了。」那對方可能談起自己的演講，一講就停不下來。所以，你得留意自己的開場白，不僅要能吸引對方的注意力，也要為自己要傳達的主要內容做好鋪墊，掃清障礙。

如果你與某人一對一談話，想要響應他們的某個觀點或者他們報告中提到的某個點，就可以說「我理解你的理由。」，或者「我覺得這很合乎邏輯。」，或者只要簡單地說「確實如此。」

但是不要說「說得好。」因為你跟對方談話並不是為了評判這個人，或者衡量他們觀點的價值（如果這樣說，聽起來會顯得你居高臨下，雖然你自己可能沒有意識到。）在這樣的場合，你的開場白只要表現出，你有認真聽對方講話，並且重視他們的看法和觀點。每次輪到你講話時，就作一個新的開場白，提及新話題，承上啟下，在回應對方的同時，引出你想表達的內容。

3 小組會議

如果你在小組會議中，可以順著談話的趨勢說，」我覺得我們有兩種可能的選擇：選擇現有的職位候選人，或者擴大招聘的範圍。「 如果大家在談話中遲疑不決、猶猶豫豫，你可以先提到大家已經達成的共識」我們大家都同意...「或者」時間緊迫，我們得做出抉擇。「在團隊會議里，最關鍵的就是讓大家參與進來，達成一致意見。

如果你擔心你打擾到別人的工作, 就應該再跟他們聊之前，先問問他們有沒有時間, 而不是直接假設他們有時間與你交談。假如你的上級正全神貫注，盯著他的電腦,你的開場白可以是「請問你有時間嗎? 」或者「我有點事情想問問你,請問現在合適嗎? 」你打電話給別人,先問問他們有沒有時間可以談話。這不僅僅是禮貌問題,怎麼做可以確保你在開始談話之前他們確實有時間和精力來聽你講話。

5上次沒講完，想要「舊事重提」？

這個場合其實比較簡單:你的開場白就是要引到之前的話題上去。比如,你可以向上級解釋說「你上次讓我去面試一個應聘副總裁的候選人,我已經跟他見過面。」如果我要培訓一位高管,開始的時候我可能會說「我們第一次見的時候,你說你想要在儀錶上下點功夫,那我們就開始吧。」這樣的開場白可以抓住聽眾的注意力,很容易就讓他們想起上次交流時的內容，在此基礎上你就可以繼續討論。

6當你想表達不同意見時

如果你要對其他人的觀點有意見,你的開場白要敏感一些,不要一開始就說「我不同意」或者「恰恰相反, …… 」或者更糟糕的是, 「我覺得你是錯的。」而且,你需要少說一些陳詞濫調的話「我很尊敬你,但是……」其實,你可以說一些比較友善的話「我了解你的理由,讓我分享一下我的看法吧。」面對你的聽者時,你需要保持積極的、有建設性的態度。這就能表現出你有認真聽對方講話, 這也能夠激勵他們傾聽你的意見。

在面試這種職分要緊的場合,開場白也同樣重要。首先，你要先跟面試官建立一些聯繫,是在面試開始和/或結束的時候,說一句「感謝你抽出時間來與我面試。」就說簡單。你是不是可以再進一步的說一說，為什麼喜歡他的公司。我在這麼多年來,自己也面試了很多人, 我也總是注意到，如果應聘者的開場白里有談到對公司的印象和看法, 我就會變得興奮，因為對方對於這場面試和我的公司也是興奮的。

你應該把自己的開場白看作口頭上的「握手」。開場白可以建立你和聽者之間的連結, 讓聽者有心去聽你繼續講下去。只要建立了交流的橋樑, 你就可以繼續傳達信息,在對方聽你講話的同時,主導這場談話。

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