潛規則生意談判技巧（轉載）
篇一：交易談判技巧
談判的概念：從廣義上講，談判就是人們為滿足各自的目的需要而進行的協商或妥協過程。談判是知識和努力的匯聚，是人類社會一種最普遍的活動。只要人們是為了改變相互關係而交換觀點，只要人們是為了取得一致而磋商協議，他們就是在進行談判。
交易談判是指人們在各類貿易、合作、聯合以及各種經濟糾紛中，為使雙方（或多方）的意見趨於一致，而進行的洽談磋商。
就談判雙方在談判中的態度來看，同時含有「合作」與「衝突」兩種成份。不合作無法談判，難免衝突或對抗。
就談判的結果來看，是「互惠的」，但不一定是「相等」的。
互惠是談判的條件，指雙方都能從對方獲得一定的好處，這是產生談判行為的誘因。 互惠是從談判結果的「質」方面而言的。只要是成功的談判，其結果都是互惠的。
相等是從「量」方面而言的，談判的結果不一定是相等的。即一方可能獲利多些，另一方則少些。
以談判規模大小分（即談判項目的多少，內容複雜程度以及涉及談判人員的範圍與多少等）
A、大型談判：12人以上
B、一般談判（中型）：4－12人
C、零星談判（小型）：4人以下2、按談判的時間長短分：
長期中期短期
3、以談判的形式來分：
A、面對面的談判（直接）。 B、間接談判（包括信函談判和電話商談）
4、以談判的方式來分：
縱向談判
橫向談判
5、以談判的範圍來分：
國際談判 國內談判
6、以談判的衝突程度分：
A、贏－輸式談判
B、贏－贏式談判
7、依據談判的內容即客體與談判目標的關係：
A、實質性談判：
B、非實質性談判
談判的模式：
1、傳統的談判模式：—強悍型或巧取豪奪型（贏－輸式）
2、現代的談判模式—互惠的談判模式：
二、雙方的利益是談判的基點
三、協調談判雙方的利益
(一)正確地提出看法
1．換位思考。
2．不要以自己的擔心來推斷別人的意圖。
3．談判者不要因為自己的問題去責怪對方。
4．消除談判雙方認識上的分歧，把事情理出來，共同討論彼此的看法。
5．不要因照顧對方的面子而影響談判者的自我形象。
(二)保持適當的情緒
1．應該對自己和對方的情緒波動做到心中有數。
2．要允許對方發泄怨氣。
3．學會消除敵對的情緒。
(三)進行清晰的溝通
首先，要認真聽取對方的談話，了解對方的意思。
其次，談判者要注意談論自己的感受。
第三，發言要有目的性。
1、意願不能成為談判的基礎
以意願為基礎來調解分歧的傳統談判方式是難以實現談判目標的。
把達成協議的基礎建立在原則上，而不是各方面的意願上；要理解的是原因，而不
是威脅。
2、提出並使用客觀標準
客觀標準一定要公正。客觀標準要獨立於各方主觀意志之外，在理論上至少適用雙? 方，而且還應合法和切合實際。 給雙方以平等的機會是提出客觀標準的原則，最古老的方式是由一方提出兩個可行
方案，而由另一方先行選擇其一。
3、如何運用客觀標準
注重情理。具有法官一樣的理性
頂住壓力。 絕不屈服於壓力而屈服於原則
第五節 談判的其他原則
一、言而有信
二、留有餘地
三、少講多聽
四、不使自己處於討價還價的境地
五、要保持與對方願望的聯繫
六、要致力於解決問題，不一味抱怨
– 談判的基本原則告訴我們，不要過早觸及令人敏感的問題，談判的核心要放在滿足雙方
願望、需求及利益上，良好的氣氛有助於協議的達成 。
二、合理運用影響開局氣氛的各種因素
不要在開場階段專心於創造氣氛而忽略了其他。
還需要通過對方的言談舉止，觀察和分析對方、掌握對方的性格、態度、意向、策略、風格以及經驗等各個方面的情況，並據以採取措施，用自己的方式給對方施加影響，使這種影響貫穿洽談的始終。
五、建立洽談氣氛的全過程
以友好的開誠布公的態度出現在對方的面前。肩膀放鬆，不遲疑地與對方握手，衣著要整齊、乾淨和考究。
握手和第一次目光接觸，要表現出誠實和自信。
行動和說話要輕鬆自如，不應慌慌張張或手足無措。
可討論一些非業務的中性問題。
把談判總時間的5％作為破題階段。
在開場時，洽談雙方最好站著交談。
一、開局在整個談判中的地位和作用
首先，開局階段人們的精力最為充沛，注意力也最為集中。
其次，洽談的格局就是在開局後的幾分鐘內確定的，它對後面所要解決的問題及解決問題的方式有直接的影響，而且一經確定就很難改變。
第三，這是雙方闡明各自立場的階段，是各自重要觀點的第一次亮相。
最後，在開局階段，談判雙方陣容中的個人地位及所承擔的角色完全顯露出來三、形成良好開局結構的原則
1．提供或享受均等發言機會。
2．講話要盡量簡潔、輕鬆。
3．要進行充分的合作。
4．要樂意接受對方的意見。
四、開局的策略與調整
一般來說，雙方應先就會談的目標、計劃、進度和參加的人員等達成一致的意見，這是控制開局過程的基本策略。
該基本策略能夠適用於各種談判。
只有步入這個軌道，談判才不致失去控制。
有時不能強求一致，適時調整對策是必不可少的。
一、引起對方的注意與興趣
(一)服務過程和推銷過程
(二)目視與第一句話
(三)解決問題的專家
(四)採取不同的方法
(五)防止干擾
(六)撩撥對方的興趣
不論何時，只要你向某人表示出其行為已對你產生了影響時，就肯定會強化他的決心，對你影響越大，他的決心也越大，不達目的絕不罷休。
但無論如何，作為一名談判者，只要你打算把生意談成，考慮到談成後所能得到的好處，並看出有談判交換條件的前景，那就犯不著為對方的行為生氣。
關鍵是不把對方的舉止與你方的所求聯繫起來。
一定要樹立這樣的決心：不管對方的態度是軟是硬，都不能讓其影響你方追求的結果。
他想怎麼行事都可以，但只要不影響最後結果，你就不必管他。
你可以告訴他，他那一套用在你身上是達不到目的的。當然你這種表態不管他信不信，都不大可能迅速見效。他還將堅持幹下去，所以你也必須堅持。
要堅定地告訴他，無論他怎樣胡攪蠻纏，也絕對達不到目的。
只要牢記這條原則並身體力行之，則任何難纏的對方在你面前都將無所施其技。而由此達成的交易也必將使雙方都能受益
第二節 處理需求與調動行為
一、態度、行為與需求
請記住，你若需要談判對方的合作，要做的工作是調動對方在態度與行為上協助、支持，而不是強行改變對方的態度與行為使之就範。必須注意到人的基本需求。
二、探測對方的需求
1．通過提問了解對方的需求。
2．通過聆聽了解對方的需求。
3．通過對方的舉止了解其需求。
三、提出自己的要求
1．提出要求。(注意地位差異）
2．極端要求。(藉此證實本方想法)
四、滿足需求
1．滿足對方的安全需求。
2．滿足對方的經濟利益需要。
3．滿足對方的歸屬需要。
4．滿足對方自尊的需要。
五、冒犯需求（激將法）
除了通過滿足需求調動對方在態度與行為上與自己協調之外，在談判中，根據具體情況適當地用一些激將法，有時也是比較有成效的。
六、調動對方的技巧
(一)採取低姿態
(二)大智若愚
(三)最後通碟
第三節 排除障礙
一、避免爭論
務必記住：不管對方怎樣激烈地反駁你，不管他的話怎樣與你針鋒相對，不管他
怎樣一個勁地想與你吵架，你也不要爭論!
這種立場不但能幫你保持良好情緒，而且能幫你保持與對方的友好關係。
二、避開枝節問題
與談判主題無關的問題毋須理會
三、既要排除障礙，又要不傷感情
1．不責怪，不申斥。
2．讓步。
3．尊重對方。
4．轉移目標。
四、何時排除障礙
在絕大多數的情況下，只要對方提出異議或疑問，談判者就應當立即回答。 不過，在幾種特定的情況下，不立即排除障礙或拖延回答質疑是完全正確的。這些特定情況是： 1．過早提出價格問題。
2．提前提出問題。
3．瑣碎無聊的問題。
五、先發制人排除障礙
第四節 應變策略
一、思想準備
談判中常會出現一些異乎尋常的情況，為應付這些情況，必須事先制定出自
己的策略。
二、基本策略
1．不理會對方的叫嚷。
2. 接受意見並迅速行動。
3．反擊污衊不實之詞。
4．緩和氣氛。如果能巧妙應付的話，你就一定能在對方不丟面子的情況下講明任何問題的原因。
5．及時撤退。尤其是看到局勢極具爆炸性時。
6．深談細敘以待轉機。在許多情況下，對方是在讓你回答一個假設的問題，而真正的思想障礙仍然保留在腦子裡。跟對方談得越深、加工越細，買主講的話越多，你才越能把握住方向。
7．轉變話題。談判中，你可以利用一句小笑話來引導對方去談論其他問題。
8．甘作替罪羊。你的談判對手會做錯事的，如果問題不特別嚴重又能輕易地加以糾正，那就別管責任是不是你的，只管爽快主動地承擔下來。
9．擾後再談。一種辦法是再重新開始，二是停止談判活動，約個時間以後再談。
第五節 施加壓力與解除壓力
一、談判中的壓力
在談判中，如果壓力運用得當，對談判的成功將有促進作用。
二、大兵壓境
談判一開始，對手可能向你提出諸多刻薄的要求，目的就是向你施加壓力，
以便降低你的期望水準。
該種策略一般有下述六個方面的特徵：
1．最初的立場是極端的。
2．有限的權力。
3．情緒化。
4．很少相應讓步。
5．讓步是吝嗇的。
6. 無視「死亡線」。
三、軟硬兼施
又稱雙簧戲，是談判桌上常見的以調和而發起進攻的策略。「紅臉人」必須
真正具有進攻性和威鑷力，使人望而生畏並易於被人激怒；而「白臉人」必須
善於逢場作戲，左右圓滑，十分理智。
四、設計既成事實
先斬後奏的做法 。
買方策略：以低於應付款額的匯票或支票作為清償債務的全部；先侵犯權益，
然後再商談補救措施；…
賣方策略：將有問題的商品延期運到買方，令買方沒有時間要求更換和退貨，
因為此商品正是銷售的季節，使買方進退兩難；收取A級品的貨款，卻選
出B等級的商品；…
五、製造陰差陽錯
在談判的激烈爭論中，有時故意錯誤地概括對方的意思，會立即使對方糾
正你的錯誤，這樣壓力就會從你身上再次回到對方身上。
六、走出僵局
(一)僵局的規律與製造僵局
僵局是你製造的，自然應由對方率先採取行動；如果是雙方製造了僵局，
那麼你就應積極主動一些，包括採取積極的對抗措施。
製造僵局通常都要考慮下述幾點原則：
篇二：談判技巧
學習導航
通過學習本課程，你將能夠：
● 了解談判在職場中的重要性；
● 明確談判的類型劃分；
● 領會談判的核心概念；
● 學會應用銷售談判的五項原則；
● 知曉決定談判結果的四大要素。
談判概述
一、談判的重要性
談判，一般理解為雙方有了不同意見，通過討論提出妥協方案，最終達成共識的過程。很多人不會運用談判技巧，議價能力很弱，經常沒有任何準備就接受了銷售人員給定的價格，這樣不僅自己沒有得到應有的實惠，甚至還因此遭受旁人的嘲笑挖苦。
很多人認為議價的最後階段就是向銷售人員表達自己沒有購買意願，「逼迫」他（她）成交，這個手段也往往奏效，但實際上，這樣談判的價格並非最低的，還存在著更為理想的價格。
談判無處不在，它作為一種技巧，貫穿於工作與日常生活當中的每個細節。例如，幾個朋友一起去吃飯，但是眾口難調，有的人想吃辣的，有的人想吃清淡的，這就出現了到哪兒去吃的問題；某小區業主就綠色改造垃圾站搬遷問題與物業人員交涉，也需要用到談判技巧。此外，諸如孩子上什麼樣的培訓班、員工要求漲工資或晉陞、老闆給下屬分配任務、與合作夥伴的分工，這些都是工作和生活中經常需要使用談判的情景，如果能夠提升談判技巧，一定會對生活以及職業發展大有裨益。
二、談判的類型
1.零和談判和雙贏談判
談判通常分為兩種類型：零和談判和雙贏談判。
零和談判
在這種談判中，談判雙方爭論的是協議中的利益分配。這種談判又稱為分配式談判，即贏的一方非此即彼，談判雙方中只有一方的利益能夠獲得較好的保障，相應地，另一方就要
遭受損失。例如，商品交易中的買賣雙方，買家將價格下拉，賣家盈利減少；賣家將價格上揚，買家則要多付出金錢。
雙贏談判
在這種談判中，談判各方通過採取合作的方式獲取最大利益，並且在協議中將他們的利益結合在一起。這種談判又稱為一體化談判。
現代職場流行一種叫做顧問營銷的營銷模式，這種模式以「系統」或者「解決方案」作為賣點，例如銷售床叫做銷售「睡眠系統」「睡眠解決方案」。在顧問營銷體系中，關鍵點在於提出一套完整方案，保證談判雙方共贏，不僅可以提高客戶的經營績效，解決當前要做什麼的問題，為客戶提供很多附加值，還能使自己獲得豐厚的利潤。
尋找雙贏方案。普通產品的銷售更多側重於圍繞價格條款展開談判，但顧問式營銷將重點放在尋找對對雙方都有利的解決方案，尤其是對客戶有利的解決方案，以便幫助他們解決實際問題。例如，目前幾乎所有筆記本電腦上均貼有「Intel inside」的標誌，作為全球最大的半導體晶元製造商，英特爾公司不僅銷售晶元，還提供了「Intel inside」這樣一個獨有標識，讓客戶知道筆記本產品質量的可靠性。通過這樣的方式，英特爾公司不僅成功確立自己的品牌優勢，並且提升了品牌附加值，幫助使用英特爾產品的筆記本製造商獲得客戶的信任。
關注客戶的客戶。顧問式營銷體現在銷售人員不僅關注當前客戶，而且會關注客戶的客戶，找出最大化利益。只有幫助客戶解決他的營銷問題，才能夠提出解決方案，提升自己的價值。試想，如果兩個解決方案是一樣，那麼客戶一定會購買價格便宜的一方，但如果能夠幫助客戶解決銷售問題，即使價格稍高，客戶也會毫不吝嗇地購買該解決方案。因此，現在營銷領域的共贏體現在幫助客戶解決產品以外，尤其是營銷市場上的問題，這也是談判中的重要砝碼。
2.縱向談判和橫向談判
兩種談判的含義
所謂縱向談判，是指逐個討論問題，不解決上一個問題時絕不進入下一個問題。例如一個方案里涉及條款、價格等多項內容，談判者要按照順序逐一展開，保證每一個議題都過關。
所謂橫向談判，是指在某個問題出現分歧時，先討論其他問題，再回頭討論這個問題。例如交易過程中的付款方式出現分歧，可以暫時擱置，先就發貨時間、質量條款、驗收方式等另行談判。
兩種談判的優缺點
兩種談判模式各有利弊。縱向談判的優點是程序明確，可以將複雜問題簡單化，討論詳盡，解決徹底，效率高；缺點是議程過於死板，某一問題陷於僵局後就無法繼續。
橫向談判的優點是議程靈活，缺點是耗時較長。由於橫向談判容易達到既提升客戶成本又提升退出門檻的目的，所以在商業領域中被更多應用。
三、談判的核心概念
很多人都有在地攤「淘寶」的經歷，亦或是在商場或者大型超市砍價的經歷，其中最常見的一種情況是，「砍」到最後用甩手就走的招數試探賣家，例如某個商品賣家報價200元，消費者憑藉經驗覺得50元就能買下，於是提出降價要求，賣家堅持至少80元，這時候如果消費者轉身就走，賣家反而會接受50元的價格，進而成交買賣。
由此可見，談判的核心概念是可替代性。買家可以去其他賣家處購買，有可替代性；而賣家則失去了這個顧客，沒有替代性。
1.可替代性的表現
可替代性體現在工作生活的方方面面。例如，員工與老闆談工資時，要讓老闆明白自己是不可替代的員工；商家與客戶談價格時，向客戶表明自己的產品是最好的??談判雙方始終會圍繞可替代性展開工作，嘗試營造一種良好的可替代性選擇。
一個值得思考的職場話題是薪酬問題，員工的薪酬不僅由自身貢獻和能力決定，更要取決於員工是否具有不可替代性。這裡有一個很明顯的例子，中國的環衛工人薪酬很低，美國環衛工人的薪酬卻接近甚至超過白領的收入，之所以會形成這樣巨大的反差，根源在於供求關係。中國的清潔工崗位雖然待遇不高，但是尚處於供不應求的階段，個體清潔工人可替代性很強，甚至為了求得這個崗位打起價格戰，使得這個崗位的薪酬越發降低；而在美國恰恰相反。可見供求關係對薪酬的影響之大。
目前動漫產業從業人員的薪酬處於較高水平，很多剛剛畢業的大學生年薪就能夠達到五至六萬元；工作兩三年之後，年薪達到十萬元；工作五六年之後，年薪甚至達到二十至三十萬元。這個行業之所以有如此高的收入，原因就在於該行業人才短缺現象非常嚴重。
因此，要想在職場中取得成就，就要把自己「賣」出去，成為不可或缺之人。
2.如何打造不可替代性
銷售人員經常遇到客戶不滿意產品價格的情況：雖然產品質量沒有問題，但客戶會提出「不需要那麼多功能，只需要物美價廉」的說法。出現這種情況歸根結底還是由於缺乏不可替代性，那麼，如何打造不可替代性？
把產品絕對優勢打造成不可替代性
銷售中存在的一種現象是，暢銷產品的銷售指標會定得較高，銷售情況欠佳的產品指標則會相應降低。例如微軟和蘋果的產品就是很好的例子。因此，要努力使產品具備絕對的優勢。
把產品差異化打造成不可替代性
力求將局部差異性放大成不可替代性，在本產業中獨樹一幟，是打造不可替代性的重要方法。
【案例】
不同尋常的溫度指標
某營銷員A在河北地區的一個油田接收了自己的第一個訂單，擔任銷售代表。
相對於競爭對手提出的精度、性能等指標，該銷售代表與別人不同的地方在於，他提出一個溫度指標：能夠在零下五攝氏度的環境下工作。
經過介紹和宣導，客戶最終認同了A的方案，A也得以以高出競爭對手10%
的價格成功完成交易。
把自身打造成不可替代性
很多銷售人員苦惱於自己銷售的產品和競爭對手的產品完全相同，無法找出差異化賣點，例如全國範圍內經營聯想電腦的經銷商，其產品和服務模式毫無二致。面對這種情況，銷售人員可以發揮自身的優勢，打造銷售人員自身的不可替代性。
四、銷售談判的五項原則
在賣家利益較大的情況下，買家要學會施加壓力，例如用「不買」「離開」等強硬語氣迫使賣家接受降價要求；在賣家利益較小的情況下，買家則要適當收斂「施壓政策」，不要讓賣家產生抵觸情緒，甚至放棄交易；當買家已經將價格談至最低，令賣家「招架不住」的時候，就要用「哄」的策略。可見，談判的階段不同，應用的策略也不盡相同。那麼，如何應用各種策略，最終鎖定勝局？這就涉及銷售談判的五項原則。
1.充分準備
充足的準備對於銷售成功起著至關重要的作用，70%的談判結果取決於談判之前的準備。曾經有人做過一個實驗，將十個人平均分成甲乙兩組，分別發放一份相同的背景材料，讓雙方就材料涉及內容採取「一對一」的方式進行談判。儘管允許雙方在談判之前作簡短商議，但五組人談判的結果卻依然存在差距，原因在於對背景材料的理解存在不同程度的偏差，對談判預期設計出錯。
例如，一般情況下，如果預期客戶能夠接受的價格為100元，那麼談判時可以從120元起價；如果預期客戶能夠接受的價格為200元，那麼談判時可以從220元起價。但如果銷售人員的預期是200元，而客戶實際能夠接受300元，那麼220元的談判起點是談不出合理的價格的。因此，銷售人員在做很多工作，尤其是重點工作的時候，一定要了解相關信息，分析形勢，做好充分的前期準備。
2.善於傾聽
在談判過程中，傾聽對方想法非常重要。尤其對於銷售人員來說，傾聽客戶意見是拉近與客戶關係的重要方法。銷售人員要想了解客戶的需求，就要杜絕自以為了解客戶便不再傾聽的做法。
要點提示
銷售談判的五項原則：
① 充分準備；
② 善於傾聽；
③ 敢於調整；
④ 桌上講策略，桌下講誠信；
⑤ 共贏原則。
3.敢於調整
職場中之所以需要談判，是因為雙方出現了分歧，沒能達成共識，需要雙方一起商量，做出妥協，找到調整方案。因此，談判過程中切忌死板，雙方要提前做好若干準備，想好替代性方案，善於並敢於調整。
這裡的「替代性方案」並非就談判的某一個方面做出退讓，例如，賣方給出的價格是200元，買方要求優惠至190元。此時如果賣方一味退讓，沒有提出替代性方案，就不能算作成功的談判。實際上，面對這種分歧，賣方可以接受買方提出的要求，但相應的，買方要延長交貨期作為補償。
4.桌上講策略，桌下講誠信
三十六計中有一計叫「兵不厭詐」，在銷售過程中經常用到。例如在談判桌上，談判雙方會虛報利潤，「張總，我們的利潤很薄，您就再讓一個點吧！」「我這個產品是評價出的，多少錢進貨就多少錢賣給你。」
談生意和公事時，這些策略可以被雙方所接受，但是一旦到了私人交往時間，耍小聰明則是不可取的做法，而應該以誠相待、真誠交往。業界一直流傳著「公事哭窮，私事露富」的說法，即與客戶談判時，要告訴對方自己的利潤很低，取得對方的同情幫助；而私下交往時則要大方一點，做好招待工作，取得客戶好感。
5.共贏原則
共贏是解決方案類型談判的主旋律，強調的是價格帶來附加值，幫助客戶尋找到更多的客戶。
篇三：業務員談判技巧
業務員談判技巧
作者：佚名 來源：本站原創 文章點擊數：
我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計劃制定計劃會使你心有成竹，但是說面對不同的顧客時只用同一份計劃就可以，而是要因人而異。在制定計劃之時，要注意以下幾個方面：1、要有某些特別的提案。
你要想把商品順利地推銷出去，就得在每次訪問的時候準備好特別的銷售計劃。換句話說，你面對準顧客的時候，必須有個"針對他而計劃好的某些特別的提案。"
2、你不能光靠普通的商品說明。
你打算向准顧客施展的說明，必須是因人而異的說明完全符合各個准顧客特性的說明。這就是說，你必須具備?quot;訪問那個人的特殊理由"。
即要清楚以下問題：
⑴、我要向他說（訴求）什麼？
⑵、我要說服他做什麼？
⑶、我打算採取什麼"方法"促其實現？
⑷、怎樣準備"訪問的理由"，這些"訪問理由"必須內容都不一樣。 也許，你認為這是相當難的事，事實上，只要你決心寫出來，做這個作業你只需花費15分鐘。別小看了這個作業。它會點燃你23
的鬥志，使你不斷產生各種銷售計劃。
當你準備好這份特別銷售計劃後，就要接見你的顧客了，這時你要給自己二分鐘的時間，在腦子裡想一下下這些事情：
1、要提醒自己銷售的目的，即幫助人們對他們所購買的產品感到滿意，並對他們自己的購買抉擇感到是一種明智之舉。
2、設想一下會發生的事情：
⑴、想像自己穿上了顧客的鞋子在走路，也就是站在顧客的高度來考慮問題。
⑵、想像自己的產品、服務或建議的優越性，並想像如何運用這些優越性去滿足顧客的需要。
⑶、想像一個美好的結局，自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受，即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿意。
⑷、想像自己的願望也實現了，這就是在輕鬆的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。
（五）、成功邀約的五個法則：
推銷員成功的邀約是有效行銷的第一步。怎樣邁好這關鍵的台階呢？有經驗者為此總結了五個法則，它可成為行銷者的階梯。
1、電話邀約：
該邀約方式適用於所發掘的對象，也就是潛在客戶。 使用這種激勵方法要注意：
拿起電話聽筒前，要精心做好準備，了解他上、下班的時間以及
他的近況。
要以興奮愉悅的心情打電話。
跟對方約好時間和地點後，就應趕快結束談話。
不要說出生意內容，以免產生誤會或反效果。
2、當面邀約：
該邀約方式適用於故意安排的推薦對象或不約相遇的朋友。 使用這種方法的要訣是：
不要開口就談生意上的事，要先閑話家常，敘敘舊，再言歸正傳。
3、強勢邀約：
該邀約方式適用於久約不至的好友。有時好友久約下來，這時，你可在不影響友誼的情況下以較強的口氣告訴他，要他考慮你所經營的生意，並要求他與你會面。
4、態度誠懇：
無論你使用何種邀約方式，態度都應該是誠懇的，誠懇的態度會使顧客對你產生好感，增加對你的信任度。
5、口氣親切
親切的口氣能愉悅人的身心。人在心情舒暢的時候容易接受他人的要求，而冷漠的口吻則能讓人心生不快。一個心情不愉快的人，是不會接受他人的邀請的。
（六）、制定自己的標準說法：
使推銷說法精進的第一步是：事先靠自己編出一套"說法大要",且有數年推銷經驗的推銷員，通常在不知不覺中已把洽談中的一
部分加以標準化。也就是說，不斷與不同對象的顧客洽談的時候，他就背熟了其中的一部分，且在任何洽談中都習慣地使用它。亦即，自然而然地洽談過程中，對自己的推銷說法賦予某種"模型。 現在我們要研究的並不是無意識中讓它存在，而是有意識地（刻意）造出這個"模型"。這就要事先編好"說法的大要，在推銷上我們稱之?quot;標準說法"。
把推銷時自 己要說的話標準化，它的好處頗多。例如：有了不必靠死背，卻能靈活運用的"標準說法"，你在推銷的時候，就能成竹在胸，從容應答。在不斷重複使用同樣的話術時，多餘的部分就漸漸被刪減，最後成為精簡有序的推銷說法。你在推銷的時候，每一句話都會變得自然而且條理分明，這樣，就不會發生搪塞一時或是信口胡言的情況了。
怎樣編造"標準說法"？
1、先寫出來再說。
只要動筆把你要說的話先寫出來，透過這種"寫"的過程，原是在你腦里如一片輕霧般抓不到頭尾的東西，西，就能被整理出一個頭緒來。
2、把初稿再三看過，聽聽別人的意見或是參考有關的書籍，將它做適度的修正。
3、練習。
（1）、發出聲音，讀讀看。
（2）、利用錄音機，聽聽看。
（3）、實地使用，在訪問顧客之前，先預習一次，然後實地使用看看再修正。
（4）、實地使用之後，對下列事項加以檢查：
哪些地方不妥？能不能改得更好？
顧客的反應如何？
（七）、訪前準備：
1、物品準備：
含產品樣品、公司及產品資料、報價單、合同書、名片、小禮品等等。這些物品內容可以統稱為拜訪包，訪前必須對拜訪包進行仔細檢查，以防遺漏必用物品。
2、信息準備：
主要為客戶方面的信息，同時還包括競爭產品方面的信息，知已知彼，才能有的放矢。
3、形象及心態準備：
訪前一定要檢查和調整自身的形象與心態，形象和心態是拜訪質量的重要因素。
4、明確訪問的目的，由此來決定說話的重點。
（八）、行銷時運用謀略技巧 ：
曾有人說過這樣一句話："如果你有權勢，就用權勢去壓倒對手；如果你有金錢，你就用金錢去戰勝對手；如果你既無權勢，又無金錢，那就得運用謀略。"謀略就是"出其不意，攻其不備。"也就是說，乘對方還沒有防備之時，發動進攻，行動出乎對方意料
篇四：實用詳細銷售談判技巧
談判技巧
談判前的準備工作：
1、 用戶需求分析；列出用戶方的所有要求，包括他們的技術規格和要求。
2、 己方需求分析；列出我方的要求。
3、 確定我方在談判中的優劣勢。
4、 確定用戶方的優劣勢。
5、 估計如果談判進行得不順利，用戶方的風險意識有多少。估計我方風險，短期的和長期
的。
6、 確認雙方組織中的主要人員，即那些能影響談判結果的人。
7、 列出我方感到對方可能在談判中採取的所有戰略戰術，列出我方可能使用的戰略戰術。
8、 列出細節，如競爭活動、個人偏好。
9、 談判的後續工作，如爭執和難免的差錯等事項，有必要重新商談，使客戶滿意是一件重
要的事情。對大型合同可能做補充。
10、合同談判中我們處理掃尾工作的方法會為我們與那個客戶進行下一次談判打下基礎。
合同越複雜，在後續工作中越容易造成尚未了結的零星事務。尚未了結的零星事務和工作的疏忽等創造了與客戶再次談判的機會，以便使雙方都獲利。
在你成為可能的供應者前，先不要談及交易和讓步情況。
策劃有效談判：
1、 要在談判中確定你自己的目標和客戶的目標。
2、 列出你和客戶雙方的有利條件，雙方談判的限制條件。
3、 列出在談判失敗情況下雙方面臨的短期和長期的風險。
4、 確定雙方談判的主要成員，包括主要的有影響的背景人物。
5、 制定與前4步有關的合適的戰略戰術。
銷售談判是一個平等交換的過程。
銷售談判中最大的過失是什麼？
1、 沒有充分準備。
2、 信息不靈。越早了解到客戶的目的、需要和要求，就越能有效地作出討價還價的安排。
最基本的談判策略是用討價還價代替讓步，信息掌握得越早，效果就越好。
3、 沒有先進行內部談判。
4、 心態僵硬。給客戶一個機會參與討價還價，讓他體驗一些勝利的感覺。
5、 過早讓步。過快地答應對方要求，會使客戶養成壞習慣。對那些要求你應該作出如下反
應：陳述你如此開價的理由。請注意客戶可能再提出其他的讓步要求。當你對一個讓步的要求作出反應時，與其讓一步不如進行討價還價。
6、 對每個要求反應過快。在作出反應前先力求搞清楚客戶所有的需要和要求。一旦你明白
了客戶所有的需求，你就有機會統籌兼顧，可以討價還價。有時只要作一點小小的讓步。
7、 沒有要求暫停。
8、 沒有設身處地地為客戶考慮。
9、 讓自負作怪。如果我們能使客戶感到他「贏的」比我們多一些，通常我們就可能我多賺
一點錢。
10、 後續階段草率。談判的後續工作包括尋找問題和機遇、重新談判，為未來的談判准
備條件。
有效銷售談判者的四個特徵；
1、 善於計劃和準備。
2、 先進行內部談判。
1） 在向客戶承諾關內部已有了承諾。
2） 他們對其管理層願意承擔多少風險心中有數。
3） 他們懂得內部的重點，如盈利和銷量的關係。
3、 富有創造性。
1） 會想辦法修改計劃，使雙方都贏利。
2） 會想辦法重新妥協與組合。
3） 會不斷問：「如果……怎麼辦。」
4、 甘於承擔合理的風險。
1） 會離席而去。
2） 沒有覺得要對每個要求都作出反應。
3） 對禮貌的「擱置」處之泰然。
基本銷售談判原則：
1、 客戶迫切要求讓步，因為這是他們的工作職責。
當客戶提出要求過多的讓步條件時，他是做他該做的事。他們對提出的要求不一定都期望得到滿足，因此你不要因為害怕失掉生意而對每個要求自動讓步。相反地，要慢慢地尋找機會，雙方進行討價還價。
2、 銷售人員的優勢比他們想像的更多——隱蔽優勢。
一個有經驗的客戶不可能把他面臨的時間安排問題、競爭產品的效能缺陷及其他壓力都告訴你，但那些優勢往往存在。我們需耐心收集信息，想出變通辦法。
3、 始終為客戶創造一個寬鬆的談判環境。
4、 談判是平衡雙方所有變數最合理的商業手段。
5、 使雙方滿意的可能性幾乎總是存在的……只要去尋找。「讓我對您講一講我是怎樣想的。」
這個具有合作性的能解決問題的措詞觸發我們去共同尋找使雙方最終都能滿意的結局。我們必須要做的是對客戶澄清對我們出價有利的每個增值的條款和特點的意義。
6、 銷售人員應該始終要求回報。
7、 雙方都要留有餘地。起價應該高到雙方都有調整的餘地。
8、 每次談判都按照某一條讓步曲線進行。在談判開始時讓步率很低，將導致嚴峻的談判形
勢。但當顧客確實得到了讓步時，他們將更加感激。這是銷售員最明智的作法。
9、 談判是一種態度。在談判中，「信任和關係」就是金錢。這需要耐心，需要一種注重長期
打算的態度。
10、 客戶向產品質量最高的供應商要求最好的產品，條件同向產品質量最差的供應商要
求最無吸引力的產品一樣。
11、 這是自助餐，不是點餐。談判具有可塑性，需隨機應變。當你重複一種談判戰術時，
客戶很容易適應它。
12、 目標要高，高到你能對客戶作出合理的解釋為止。高到客戶不特別喜歡它，但會繼
續與你談判就可以了。
怎樣識別談判的目標：我方的和對方的？
在任何銷售談判中有兩種類型的目標。一定要達到的目標是你不能讓步的，那些最低點，即你可接受的最差的價格。想要的目標是你最樂觀的，即在最好的情況下你相信你能獲得的最高價格。因此，一定要達到的目標有絕對的中斷點，而想要的目標則沒有。
銷售人員需要和客戶一起尋找一個平衡的結局。許多客戶的目標與你的目標並沒有衝突，在一個方面進行討價還價可能使你在另一個方面更容易開價。在你和客戶面對面談判前，把所有的可能性都考慮一下。在你參加任何談判前，必須對你一定要達到的目標和想要達到的目標有個清醒的認識，這一點很重要。
談判各方面的考慮
為了確定你的所有重要的目標，考慮下列基本的方面是有益的：
WHAT 什麼是我們最重要目標的最好的結局和最壞的結局？
WHEN 或到什麼時候為止客戶可能想結束談判？
WHERE 我們應該在何地談判：在他們的地方，我們的地方，或中立地點？
WHO 對這次談判來說誰是雙方主要人物？
WHY/HOW 這次談判對客戶的重要性如何，為什麼……在這次談判中他們可能投入多少精力……他們是否急於想做成生意？
當你定下你一定要達到的和想要達到的目標準備任何談判時，可以考慮作為權衡機會的項目是無窮多的。其中的大多數可以歸納到下列七個有關方面中的一個中。
1、 價格/價值
2、 時間安排/進度安排
3、 數量
4、 質量
5、 有關補償
6、 優勢問題
7、 人員問題
8、 一定要達到的目標和想要達到的目標
客戶的需求和需要
客戶將有一系列的需要，其中有些將會與你們的有衝突。客戶將想要比我們所給的更低價格和更多保修。但客戶的數量要求很可能跟你的非常接近。客戶送貨要求可能或可能不與你的完全一樣。客戶所需的技術支持水平可能比你能給予的要高。
在與客戶進行討價還價讓步前，最好確定一下客戶的全部需求。弄清楚了客戶的全部需求，你在讓步、還價過程中就處於有利地位。在大多數談判中，客戶有一系列「心理」需求，這些需求實際上成了沒有列出來的需求目標。這些需要可能與更具體的、更大的目標一樣重要。
經理想減少操作人員的激烈爭論和抱怨。購買者想減少送貨損壞的風險。在談判結束時，客戶想向他的組織表示他的談判是成功的。雖然有些客戶希望減少衝突，但另有一些客戶卻喜歡在嚴峻的談判氣氛中進行公平競爭。富有成效的銷售代表清楚地認識到代表客戶組織進行談判的不同人員的心理需求，並對此作出了反應。
弄清和測驗你的設想
在預測客戶可能需要什麼時，有些錯誤是易犯的。在事先列出客戶的目標時，你可以只列出你希望他們做的事。或你可列出你認為他們應做的事。或在冗長的談判期間客戶的目標
可能會改變。
在每次面對面談判前，你應列出將被提到的明了的問題。這將幫助你在錯綜複雜的談判中激發你的設想。
代表客戶組織與你面對面打交道的人僅僅是有關對方目標的一種信息來源。在參加任何談判前的計劃階段積極弄清所有潛在的信息來源。
在列出你所了解的雙方談判目標後，弄清兩者的差距。首先，識別出你基本同意的那些目標。然後確定需要還價讓步的那些目標。請注意幾個潛在的可能權衡的地方，如銷量與價格、包銷與價格。最後，從你的角度優先考慮權衡機會。
怎樣評估優勢與限制條件？
優勢指能被用來使客戶產生一種你具有談判實力的意識的任何信息。
限制條件指限制你的優勢的強制力。
優勢的範圍：
1、 事實與趨勢
在準備銷售談判時，你需要收集現有的有關產品性能、質量改進、市場趨勢的實際數據和將對談判的銷售方帶來優勢的其他信息。你的客戶應從買方的角度同樣這樣做。
2、 印刷材料和媒介
印刷的價格單、規則和貿易出版物上有益的文章對銷售代表都提供了強大的優勢。「複印」的這種信息比僅僅口頭描述有效得多。
3、 行業慣例
由於供應來源、設備、市場期望和所經受的國內外政府壓力等因素相似，所有有關效率和風險的經歷也就相同，因此，在大多數行業中逐漸形成了許多慣例。如果你能提出要遵守行業慣例的正當理由，那麼再去冒失去顧客的風險，以及進行艱苦談判造成時間上的浪費，就不值得了。要記住的是，許多時候與你談判的客戶僅需要一些依據，以便回去可以向組織說明他與你所達成的協議是合理的。如果某個標準的行業慣例能達到這種目的，那麼自然要利用它。
4、 其他用戶
每當你能使你的客戶相信其他成功的客戶使用了你的一種產品或服務時（這是他們成功的原因），如加強了你在與這位潛在的客戶就這種特定的產品或服務而談判時的有利地位。
5、 規章
任何時候一個客戶在尋求特殊待遇時，策略的做法是停下來考慮一下並向客戶提出將此提交法律顧問班子看是否有幫助。這種暗示一定會提供巨大優勢。
6、 政策
你可以用來抵制讓步要求的一個工具是引用公司的一個政策，而你又無權改變這一政策。
7、 決策當局
8、 個人影響
你或其他在你組織里的人因為在行業里有特彆強的技術、信賴度和經驗而享有聲譽，你就有機會利用這種聲譽產生我們所說的「個人影響」。
怎樣評估風險？
銷售者的風險
短期：未達到銷售預測。紅利下降。
長期：潛在的競爭關係。失去接觸的機會。
客戶的風險
短期：可能在某個地區的某個一流產品上失去價格保護，超出預算。
長期：可能失去優惠的合同價，特別在單源產品方面。有利的地位受到危害，更高的合同價。
一個拒絕滿足你最低價格目標的客戶可能會碰到更具風險或效益更差的競爭產品。如果他們逼得太緊，一個精明的客戶可能會表現得風險很小的樣子；但不管怎樣，風險是存在的。在進行重大談判前，你應列一份客戶感到的潛在風險的單子。
為了取得有利於雙方的結局，就千萬不能把客戶逼得太急。那樣做，事實上，可能增加你的風險。在談判計劃期間，從客戶的角度設身處地看待談判將有助於減小談判的風險。
在決定談判策略前的談判策劃期間，考慮相對優勢、限制條件和風險是有用的。這有助於你識別機會和緩解客戶方具挑戰性的談判策略。
怎樣評估主要當事人和主要有影響的人？
在準備談判時，你需要考慮的不僅是你將與誰面對面的談判，而且還要考慮在客戶組織中可能影響談判的其他人是誰。這些人是「背景作用人」。業務經理、管理員、財務主任、採購員都可能與特定的談判有重大關係。你對他們在談判中的各種作用認識得越多，你就越有效。認識到職務作用和他們的各種利益只是一個部分。預測行為作用也是有用的。一個高層人員可能純粹是為了對你施加強大的壓力而參與進來。紅白臉搭檔可能被用來從你那兒搞到信息。請預測各種種樣你可能在談判中遇到的職務影響人和行為影響人。
考慮一下你方的主要影響人是誰。一個銷售經理一般會注意到各種職務人員的興趣。參加面對面談判的銷售代表需要懂得怎樣把那些利益分解到談判計劃中去。
在你和你的銷售經理打算共同主持談判的情況下，請記住當兩個或更多的人一起去參加談判時有兩個易犯的錯誤：1、沒弄清誰負責討論；2、其他搭檔的確實作用是什麼。 不能忽視幕後人物在雙邊談判中發揮著影響談判結果作用的重要性。
談判方式
面對面的談判的各種當事人可能代表著四種基本談判方式中的任何一種。
1、趕人者，這是一種過分自信的、緊逼的、發號施令的人，如果你聽之任之，他可能
逼得你走投無路。
2、是富有表情的，這是一種精力充沛的樂天派，這一種人不逼你，但談判時進展得如
此迅速以致他在簽定協議時會冒著造成關鍵分歧和疏忽的風險。
3、是友好的，這是一種低調的、有禮貌的人，他不會在棘手的問題上和你發生正面沖
突。但是如果他感到你逼得太急就可能撤去承諾。
4、分析型，他們注重細節、系統化、富有邏輯。這是一種似乎在作出決定時始終沒有
足夠信息的人。
以上四種人可以重新調整到談判的目標上：前兩種要緩和，後兩種要用一套在充分準備的假設方法推動他們。
如果我們這樣做了，那麼你能那樣做嗎？
如果你可以降低X方面的要求，那麼可能我們能增加Y方面的好處。
在一場很長的過分複雜的談判中，你的談判組最好在談判中把四種方式都用一用。與客戶打交道時，重要的在於每位去參加面對面談判的人員必須體現相當的靈活性，以及了解客戶個性，使他感到舒適。
篇五：職場老手都不懂的薪水談判技巧
職場老手都不懂的薪水談判技巧
不怕談薪水，就怕不會談
老闆常常會感覺給員工的薪水發多了，員工又常常會覺得自己拿少了，所以談判薪水的確是一件技術活，甚至連很多工作多年的老員工都不知道該如何與公司談判薪水。 有人曾經這樣和公司談判薪水：「我希望公司給我的工資不低於5000元，因為大城市生活成本高，我每月租房子花費2000元，生活吃穿花費2000元，交女朋友花費1000元……」 這樣的談判只能讓老闆厭惡，因為談薪水最重要的原則就是要展示你能為公司做什麼，讓老闆明白你值得高薪水，明白你是潛力股，而不是你還沒給公司創造價值，就向老闆索取高薪，讓公司滿足你的要求。
小剛和小李從同一所學校畢業後，進入同一家公司工作，同樣是職場新人，小剛的工資卻比小李高，這讓小李很困惑。
原來，在面試的時候，小剛對主考官講，自己的適應能力很強，在大二的時候，有一次同宿舍的人聊天，說起學校附近批發店的衣服特別便宜，如果能夠上網賣衣服應該收入不錯。於是他就利用休息日，和學校附近的服裝批發店一家一家地談，最後終於談妥了一家，可以無成本批發。小剛要做的就是將服裝的圖片上傳到自己的個人主頁。如果有消費者願意購買，小剛就去拿貨發走。就這樣，小剛開起了網店，而且迅速了解了網站銷售衣服的技巧，不到聽起來這是個小小的事例，卻透露出很多有效的信息：第一，小剛的行動力很強，有了想法就會立刻實施；第二，他的適應能力很強，能夠馬上摸清門道，並和提供貨源的人進行了良好的溝通；第三，他的品質很好，賺到了錢並沒有迷失自己，而是首先解決自己的學費問題，不耽誤自己的主業。
站在公司的角度來看，一個有過「創業經驗」的人比只是一張白紙的人要有價值；一個能馬上進入工作狀態的人，比實習很久還可能摸不著門道的人要有價值；一個已經和社會人打過交道的人，比在學校接觸單一的師生關係的人要有價值。這就是說，在談薪水之前，一定要做好適當的鋪墊，找到能夠反映自己優勢的案例，堅定面試官對你的信心。
在談薪水之前，你還要綜合判斷自己的表現，不要盲目地說「我覺得我表現很棒」「我覺得自己表達能力很強」等，要通過觀察面試官的反應，來判斷對方的態度是否積極。通常來說，面試官態度都很和藹，這就要通過對方提問或介紹公司情況的頻率，來判斷對方是否對自己感興趣。記住，滔滔不絕並不一定是自己表現好，很大一部分原因是對方引導得很成功。
如果以上環節都能順利通過，就會進入談薪水的階段，這表明面試官已經對你有了基本的認可。有的面試官會主動聊自己公司的薪酬體系，你也可以給出自己期待的薪酬區間，前提是一定要結合行業標準和自己的實際情況，不能漫天要價。
如果談不妥，一定不要讓話題僵住，你不必明確表態，可以表示自己先考慮一下。這樣就能贏得局面的好轉，也能為自己和對方留下餘地。
如果你是「職場小白」，不敢隨意聊薪水，就可以真誠地詢問對方的意見，如：「我想向您請教一個問題，以我現在的經歷和您對我的了解，在公司的薪酬體系中大約能達到怎樣的水平？」對方就會透露給你一個大概的情況，當然這種方法容易使自己陷入被動局面，一般不建議使用。還是應該在面試之前，盡量多做調查，多了解這個職位的資訊，自己有個大概的判斷，這樣就不至於提太高或太低的要求。
做好準備，加薪不困難
談薪水是門技術，不過連很多工作多年的老員工都不懂的是，如果能在談薪水之前，做一件別人做不到的事，就能增加談薪水的籌碼。
舉例來說，如果員工能夠學會邊工作邊總結，為以後的工作提供一些可資借鑒的經驗，這樣再向老闆提出加薪申請，成功的可能性就會很大。因為這樣的工作一定會給公司帶來效益，也會讓老闆心生期待。
做總結的時候，要善於觀察數據，用數據對工作進行匯總，這樣既簡單明了，又能體現總結者的工作能力。而在工作中搜集、匯總、使用數據也是一項有難度的工作，因此要有意識地在日常工作中對工作進行記錄，最好每月、每周、每日乃至每時的工作都要有總結。
三天就有了生意。後來他還靠開網店解決了自己的部分學費。
李渡是一名普通的設計師助理，當別的助理只做設計師安排的工作時，他會主動和設計師溝通，把設計師交代的工作做在前面，等設計師需要他工作的時候，他總有充足的時間和精力投入到工作中。
隨著工作的得心應手，他開始以設計師的思路來學習和揣摩，並通過請教設計師，學到很多實用的技巧。甚至為了熟練掌握一些最新的軟體技術，李渡還給自己投資充電，並不斷吸收各個設計師的設計精髓。
就這樣，他吸取的知識越來越多，在工作中發揮的作用越來越重要，設計出的產品也讓人眼前一亮。他成功地完成了從助理到設計師的轉換。
成為設計師的李渡依然堅持著總結的習慣，每周都要對自己進行一個深度的評析，並把在設計過程中遇到的難題一一記錄在案。兩年多後，他可以將常規設計容易犯的錯誤全部規避。
當然，從新員工到老員工，在設計思路上，李渡在公司中遠遠算不上最優秀的人，在他的周圍還有很多比他優秀的人才。當公司的設計總監這個職位空缺時，李渡參與到了這一場與同事們的競爭。他發現自己唯一的優勢就是擅長總結，於是他給領導亮出了自己用五年時間做出的「寶貝」，這和其他人「假大空」的報告完全不一樣。
李渡的這份總結，能夠讓具備初步專業知識的大學應屆畢業生在短期內找到設計的門道，同時，還有各種規避走彎路、探索客戶需求的方法。老闆對這份總結非常滿意，認為運用總結中的方法和經驗，公司很快就能培養出產生效益的設計師。對公司而言，並不需要所有設計師的作品都獲設計大獎，也不要求所有的作品都與眾不同，大量具備中等水平的設計師才是公司穩定發展最需要的。靠著這份總結，李渡從眾多競爭者中脫穎而出，升職與加薪水到渠成。
攀比加薪犯大忌
當你發現同職位的人收入比自己高的時候，不要盲目找老闆提加薪，而要調整自己的心態和策略。心理學家經研究發現了一個現象，那就是當一個人成功的時候，他的正常心理反應是感到自己有能力，承認並接納自己；而當一個人失敗的時候，就會試圖把責任推諉給外界和他人。這樣的心理反應對於人的心理調節和自我防衛是有利的。
但是，如果一味地讓自己的認識和現實留有偏差，就會影響自己的職業道路。心態不同，看問題的角度就會不同。舉個簡單的例子，你拿著文件在走廊里走著，突然一個冒失的同事碰到了你，你會有怎樣的反應呢？你覺得他是故意讓你難堪，還是無心之過？你如何看待，會對自身造成不同的影響。也就是說，我們如何看待別人的薪水比自己高的問題，會引導接下來面對這件事時的行為。
有的員工業務過硬，為人也忠誠可靠，他們得到了老闆的嘉獎，但是很多資歷淺、能力也未必在他們之上的員工，工作待遇卻不比他們差，還有可能更好，這是什麼原因呢？要相信老闆不是傻子，有的人的確工作很努力，但是缺乏一定的靈活性；有的人工作兢兢業業，但是業績一般；還有的人對工作認真負責，但協調能力較差，時常給別人帶來困擾。這就是說，每個人都不是完美的，加薪的人要有自己獨到的一面。
一味妒忌，攀比要強，工作鬧情緒，向老闆盲目要求漲工資，只會讓自己偏移正確的發展軌道，最後不但得不到加薪，還有可能引發老闆的厭惡，慢慢被邊緣化。
推薦閱讀：