任何時候，都不要亂髮脾氣（管理必修）

06-09

某公司有位經理，平時性格溫順，對誰都很客氣。上任之初，大家都懷疑他的性格能否震得住手下的人。可大家後來發現他工作時脾氣變得很大，發起脾氣來暴跳如雷，他的下屬做事不得不小心翼翼。

有一次他發現一個部下的錯誤險些給公司帶來巨大損失，開會的時候，他便大發脾氣，把在場的人嚇得一言不發。不過脾氣大歸大，他的工作能力是有目共睹的，做事讓下屬們心服口服，尤其是上任沒幾年就讓一個瀕臨倒閉的公司扭虧為盈。

後來，由於表現突出，這個經理升任總經理，提拔了跟隨他多年的副職任經理。新經理的脾氣比老經理還要大，對誰都大呼小叫，語氣強硬，有時竟然莫名其妙地對身邊的職員發火。

由於他這種性格很難讓人接受，很多有能力的老員工覺得無法忍受，紛紛辭職離開了公司，搞得大家人心渙散，工作都打不起精神，效益直線下降。

總公司得知這種情況後，就將他撤職了。有一天，他去找老經理討教經驗，說：「您說我錯在了哪裡？」

老經理意味深長地說：「你錯就錯在把精力都用在了發脾氣上，不知發脾氣是有分寸的，該發的時候發，不該發的時候不發，得恰到好處地發。當領導的發脾氣也是一門學問，你不管青紅皂白地亂髮脾氣，誰會受得了你呀，時間久了就是老婆孩子也會棄你而去的。」新經理聽後滿臉慚愧。

同樣是經理，同樣發脾氣，新經理的水平就明顯不如老經理高。老經理了解下屬的性格，發脾氣也是敲山震虎；而新經理只是一味發火，沒什麼技巧可言，越是發脾氣，越容易引發大家的敵對情緒，最後連地位都無法保住了。可見領導發脾氣是要把握火候的。

領導尚且不能亂髮脾氣，如果你是剛進公司的新人，就更要控制自己的情緒，即使對保潔員發火，也不應該。感到不公平、不滿、委屈時，應當盡量先讓自己心平氣和下來再說，遇事多思考，多想想事情的後果，認真對待，慎重處理。

也許你已積聚了許多不滿的情緒，但反覆提醒自己：「千萬別發怒，要冷靜。」這樣，就可以遏制情緒衝動，避免不良後果。

富蘭克林說：「事情常常從憤怒開始，以羞辱結束。」保持心靜如水，是一種極高的修養。這種修養會使一個人時刻避免「壞脾氣」，從而踏平坎坷，轉敗為勝，走向輝煌。

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