和馬雲、馬化騰一併入選,它是否能代表中國人資行業的領袖?
上周,美國《財富》(中文版)評選出了2018年中國最具影響力的50位商業領袖,馬化騰、任正非、馬雲、劉強東等一如既往地入選。但此次最引人注目的是,智聯招聘CEO郭盛首次入選該榜單,他也成為第一位獲此殊榮的中國人力資源企業領導者。
此前,半年之前,他剛剛獲得了代表中國管理領域至高榮譽的「拉姆·查蘭管理實踐獎」。
這些榮譽背後,不只是他領導智聯招聘在短短數年內實現從人力資源一站式服務供應商到職業發展綜合平台成功轉型,從而使智聯招聘快速發展,穩佔行業鰲頭的業績;也不只是因為他創造的人才生態發展理念和模式為人力資源行業發展前景提供了全新的空間和想像力,同時也是因為他倡導的「新僱主經濟」在詮釋和實踐新時代企業社會責任方面的開拓性和標杆作用。
01
為求職者負責
以「飯碗」為己任構築「幸福」使命
智聯招聘是一家以人才招聘為核心業務的服務型企業,但他們對業務的認識顯然不止於此。從人本的意義上理解,他們把其上升為對求職者的人生責任和幸福使命,提出了「一份工作就是一個飯碗,一個飯碗就是一個家庭的幸福」的核心價值觀。
本著對求職者負責的態度,智聯招聘嚴格地對入駐企業的資質和質量進行審核,程序繁瑣但卻一道不少,從源頭上杜絕企業欺騙、坑害求職者,在業界贏得了良好的口碑。
但是智聯的服務並沒有停留在幫求職者找到工作為止。為使人才能夠在職場中獲得持續的發展,智聯招聘從行業中引入大量專家,開展針對C端人才的全方位職場成長服務,包括能力測評、簡歷診斷、求職輔導、職業生涯規劃、學習培訓等等,使人才在職業發展的全過程中都能夠得到支持,從而少走彎路,早日獲得人生成就。
正確的價值觀導致正向的行為和結果。幾年來,智聯招聘正是在這樣一種以人為本、為求職者負責的價值觀的引領下,在服務上不斷提升,在業務上不斷創新,豐富了招聘的手段和內涵,促進了行業的健康發展,也實現了自身的大躍升。
02
為企業負責
「智贏計劃」職位免費發布
管理界的人常說,看一個企業能否成為偉大的企業要看企業家的胸懷。但是,判斷一個企業家是否擁有胸懷,不應該是看他未來想要追求什麼,而應看他現在能夠捨棄什麼。
企業在招聘網站有償發布職位,一直是招聘企業的一大塊利潤來源。但這也是B端企業,尤其成長中的中小微企業的一個痛點。因為這些企業對於崗位、職位的需求有時並不明確,需求變化較大,加上人員流動較頻繁,職位發布在一定程度上也是成本負擔。
針對這一情況,加上對人力資源服務行業未來發展趨勢的深刻洞悉,智聯招聘於2017年7月份革命性地推行「企業智贏計劃」,即面向B端企業全部免費職位發布,以開放性的姿態同企業實現共贏。但這只是第一步。
為大幅提升企業招聘效率,節省企業招聘的時間成本和經濟成本,智聯招聘又在業內率先引進人工智慧和大數據科學家,通過高新技術的開發和應用實現人才的精準匹配。同時以逆向開發的理念,著眼於企業的需求開發了一系列招聘、面試的智能產品。總之,一切的努力和革新,都從為企業負責、為客戶負責的原點出發。
「己欲立而立人」,對於企業也一樣。企業和客戶本是互惠互利的共生共贏關係,對客戶的盡心盡責也是對自身的提升和促進,智聯正是在為企業負責任的過程中,不斷突破舊有格局,融鑄新的競爭力,從而立於了不敗之地。
03
為僱主負責
十三年「僱主品牌」評選引領新僱主經濟風潮
如果把行業看成一座山峰,多數企業是踟躕在山腳,尋找路徑和方向,部分企業可以爬到山腰,暫時駐足觀望,只有極少數企業可以站在山巔,俯瞰大千世界,引領潮流和風向。
智聯就是中國人力資源行業中的這類企業。早在2005年,智聯招聘就已經認識到新的經濟模式將要給企業僱傭關係和管理模式帶來的變革,同央視及北京大學相關機構合作舉辦了中國首次僱主品牌評選活動,將僱主品牌概念第一次在中國廣泛傳播開來。那時距Simon Barrow創立僱主品牌理論還不到20年。
從歷史來看,每一次管理理論的變革都伴隨著經濟發展模式或生產方式的革新,如大工業生產之於科學管理理論,知識經濟之於人本管理理論。因此,僱主品牌管理理論的出現,也意味著一個新的變革時代的到來。
2015年,智聯招聘第一次提出「新僱主經濟主義」的理念,認為在新的經濟趨勢面前,人才已經成為企業競爭的最核心資本,企業必須正視僱傭關係的變革,通過重構管理和組織,為員工賦權賦能,真正尊重和重視員工,樹立良好的僱主品牌,形成人力資本優勢,實現企業和人才的共贏發展。
值得注意的是,「新僱主經濟」並不是封閉靜態的理論,而是隨著時代的發展不斷豐富。2016年,智聯在此框架下,提出了「社群崛起」理論,2017年,又提出了「數字驅動,智造未來」,可以說每一次的豐富和外衍,都體現了智聯招聘對新經濟發展規律、趨勢的深刻洞察和精準把握。
如今,伴隨著連續13年國內影響最大的僱主品牌評選頒獎活動,智聯倡導的「新僱主經濟」理論也已深入人心,多數企業認識到它的價值,開始自覺地進行僱主品牌的建設和傳播,這不能不說是智聯招聘對於中國企業,對於僱主們的一大貢獻!
04
為女性負責
「她世界·她力量」首倡女性職場平權運動
雖然女性進入職場已經有一百多年的歷史,但女性在職場的權利從來沒有真正同男性平等過,即便是在今天經濟生產主要依賴腦力而不是體力的時代。
2016年,智聯招聘在全國範圍內做了一次中國職場女性現狀的調查,結果很不盡人意,職場中很多隱形的歧視和不公仍在大行其道,「30歲瓶頸」「職場天花板」等現象,仍嚴重束縛和制約著女性的職場發展。
作為有著數千萬女性白領用戶的智聯招聘感到責無旁貸,應該為她們出來站台。同年,智聯招聘舉辦了全國範圍內的「她世界·她力量」女性領導力主論壇和分論壇,為職場女性聲張權力、呼籲公平。2017年,智聯招聘又聯合聯合國婦女署共同舉辦此活動,並正式啟動「職場女性平權運動」,同時還通過最佳女性僱主企業的評選,來影響企業重視女性員工的發展權益。
不關注人的企業,一定不是好的企業,但只關注男人的企業,也一定不是好的企業。女性因為生理上的相對弱勢和特殊使命,理應受到更多的和更細緻入微的關心,這是現代企業應盡的責任。不過,智聯招聘對於職場女性的關切和支持,除了道義上的意義,應該也有社會和經濟上的意義,因為新經濟的特徵,很多都是女性化的特徵,如溝通、分享、柔性管理、情感管理、直覺領導力等,女性理應在未來職場中發揮更大的作用。
05
為社會負責
CIER指數助力宏觀決策
智聯招聘身處人力資源行業的前端,擁有海量的行業大數據,出於公益的目的,智聯招聘將很多這樣的數據貢獻出來和相關研究機構一起使用,為社會各個行業做參考。2008年,智聯招聘和中國人民大學就業研究所合作,一起研究發布了同國家各行業就業形勢緊密相關的CIER指數(中國就業市場景氣指數),引起社會各界的廣泛關注和政府決策部門的重視。目前,該指數已經成為國家在勞動就業、人力資源方面許多重要決策的參考依據和GDP 趨勢的前瞻性指標。
此外,智聯招聘定期發布的行業薪酬等報告,也在經濟和企業界有著很大的影響。
2010年接任智聯招聘CEO的郭盛帶領著智聯招聘做出一了系列的轉型及拓界,帶領智聯迅速走上了快車道,從虧損到贏利,從行業第三到老大,從招聘發布網站到職業發展平台,一系列的變化讓這家成立了21個年頭的招聘企業,在領跑著整個行業,而且青春正好,前途遠大。
從企業規模,贏利狀況,業務的寬度來看,智聯招聘都遠無法和其他獲選「2018年中國最具影響力的50位商業領袖」的企業相比,但是關於企業的本質是為了追求利潤還是社會責任,在上世紀七八十年代曾有過激烈的爭論,著名經濟學家、諾貝爾獎得主弗里德曼說:「企業的一項、也是唯一的社會責任就是在遊戲規則範圍內增加利潤」。但是,二者應該是統一的,作為社會公共領域的重要成員,企業只有滿足了社會需求,盡到了公共責任,才能獲得持久的利潤,這在今天邊界越來越模糊的商業模式中,似乎變得更為重要,也更為公眾所認可。智聯招聘CEO郭盛獲選 「2018年中國最具影響力的50位商業領袖」就是最有效的例證。
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