首席評論：「毒保姆」案引發的社會焦慮不可漠視

　　廣州「毒保姆」事件繼續發酵！連日來，保姆何天帶涉嫌殺害7旬老人案震驚全城。有讀者聯想到親人的離奇過世經歷，懷疑也是其所為，遂向媒體報料，不期然牽出另一樁毒保姆案。

　　其實，這起「毒保姆」案廣州警方年初就已通報，只是人們大多視作「八卦」未予重視罷了。

　　案件的破獲也頗偶然。數年前，番禺一僱主為中風老人請保姆。當時，陳姓保姆強調：「沒夠一個月，也要收一個月的錢。」僱主急於請人，答應了。豈料保姆進家第二天，老人突然離世。當時家屬雖有懷疑，苦無證據，就不了了之。

　　巧的是，3年後，僱主到一親戚家奔喪，赫然發現陳姓保姆也在場，而且也是住家一天老人便離世，遂報警。這才戳穿毒保姆謀財害命的真相。

　　雖是舊案重提，但同城連續爆出兩起「毒保姆案」，且可能牽連更多受害者，它所帶來的社會觀感與衝擊力可想而知。在網路上，幾乎每個轉載此新聞的跟帖都成千上萬。

　　事情發展至此，無論作為個案還是社會事件，官方都有必要將其查個水落石出，同時，監管部門也應對相關家政中介予以清理整頓。市民是出於信任，才找正規家政公司聘請保姆，孰料中介只管收錢而不管是否「引狼入室」，這樣的「生意」還能讓人再容忍下去？

　　僅僅為了早拿幾千元工錢，就殺害風燭殘年的老人，如此殘忍和喪盡天良實令人毛骨悚然。更可怕的是，當僱主把對保姆強調「不夠一月，也要收一月錢」的疑問告之中介時，竟未引起絲毫警惕。甚至中介明知該保姆受雇後，老人接連很快離世，竟仍不以為異，只覺得是「經常『執死雞』（粵語意為撿便宜）」。這樣的中介服務，到底是無知還是太不負責任？

　　然而，公眾的焦慮還在更廣的層面，那就是自己老了怎麼辦？隨著社會老齡化，幾乎每個家庭都面臨保姆問題。在一些歐美髮達國家，老人可享受政府提供的養老服務，如住老年公寓、養老院等，而且服務是規範化的，子女無需擔憂。但在中國，且不說缺乏專業的終老服務，即使有養老院也是公辦的住不進（排隊），民辦的住不起（太貴），請保姆幾乎是最現實最無奈的選擇。

　　只是，到哪兒找保姆，尤其是好保姆呢？顯然，像目前家政業這種原始的就業管理模式，恐怕難以吸引到高素質的從業者。那麼，能否以政府服務為從業者提供保障和歸屬感，組織專業化的家政公司，從而為社會提供規範化的保姆服務呢？

　　「毒保姆案」固然暴露出家政業的亂象，但背後則是整個社會家政服務的粗糙與缺位，是政府公共養老服務的嚴重不足。據悉，廣州今年60歲以上的戶籍老人將逾140萬，加上投奔子女家而不在籍的老人，這一數字或將突破200萬，其對應的保姆服務需求無疑十分巨大。

　　「保姆問題」看似家庭小事，但卻是最牽動人心也最能體現社會溫暖的民生大事，對此，政府不能再漠然視之。

　　（閱盡作者是本報首席評論員）