周鴻禕手機夢背後：移動互聯網轉型受上下夾擊|360|周鴻禕|奇酷

　　李娟 金銳

　　在歷經近三個小時「脫口秀」後，有著「互聯網行業鬥士」之稱的周鴻禕聲音開始變得有些嘶啞，整個人略顯疲態。

　　奇虎360與酷派合作的奇酷手機在8月26日這天正式發布，周鴻禕穿著標誌性的紅色POLO衫為自己的產品全程站台宣講——一如小米的雷軍和樂視的賈躍亭——老闆成為產品的推廣明星，這已經成為移動互聯網時代手機廠商營銷的標配內容。

　　儘管在PC時代周鴻禕的演講口才和營銷天份眾人皆知，但這次的場合還是讓他感覺「挺挑戰的」。從互聯網領地殺入硬體手機江湖，他深知其中的不易。在過去半年多時間中，這位PC時代最具爭議的互聯網明星老闆努力將自己歸零，並將姿態一再放低。在接受經濟觀察報採訪時，他一再強調做手機是自己的第二次創業。

　　在過去相當長的時間內，這位紅衣鬥士都慣常以顛覆者的角色現身。他擅長挑起話題、製造爭議，經常觀點火爆，出手則快而狠。當年憑藉免費大旗他將360裝進了超過90%用戶的電腦，後來還和BAT中的兩家都公然叫過板。這是一個充滿爭議和話題的人。

　　如今，作為顛覆者周鴻禕將自己的目標瞄向了手機。2014年底，360和酷派的合資公司奇酷宣布成立，8月26日當天奇酷三款手機發布，分別瞄準高中低三檔市場，以輕快省電安全作為主打，均搭載自主研發的360OS系統。

　　然而，互聯網企業涉足硬體製造鮮有成功案例。這其中曾經試水而最終敗北的不乏百度、騰訊這樣的互聯網巨頭。但對於360和周鴻禕而言，這一步必須向前邁出。唯此，他才可能在移動互聯網時代建立起競爭力，一如當初憑藉360安全衛士在PC上殺出一條血路。儘管已屆不惑，45歲的周鴻禕依舊強硬如初。他放言說「誰也攔不住我做手機的決心。」

　　只是，智能手機這塊市場如今已經擁擠了太多的對手。蘋果、三星、華為、小米四大品牌已然佔據了第一梯隊的份額，魅族、一加、VIVI、OPPO這些二線品牌也逐漸開始尋找到自己的細分客群，這一曾經的競爭藍海早已變身紅海乃至血海一片。

　　周鴻禕能否在此背景下另闢蹊徑殺出一條血路？曾經攪動PC江湖的鯰魚又如何憑藉手機在移動互聯網市場改變格局？

　　「誰也攔不住我」

　　時間倒推回2014年年底。

　　當時正值一年一度的聖誕節前平安夜，作為奇虎360公司董事長兼CEO周鴻禕發送了一份內部郵件。郵件中，周鴻禕向公司全體員工發出號召：帶上AK47，跟我到南方做手機去！

　　幾天前，360宣布對酷派進行戰略投資，注資25億人民幣，成立合資公司，正式進軍手機領域。

　　周鴻禕在內部如此解釋稱，360想要在移動互聯網上把安全做到極致，就必須自己做手機，這樣才能深度介入操作系統底層，構築真正的手機安全，實現用戶需求的安全感。

　　但更深層次的原因則是360急需將自己PC端的優勢尋找載體複製到移動互聯網端。360過去幾個季度財報顯示，其在PC端和移動端用戶增長已經開始放緩，用戶滲透率不再增長。同時，其遊戲、廣告賴以生存的瀏覽器平台用戶滲透率開始出現下滑。

　　移動互聯網時代，諸如搜索、輸入法、乃至安全軟體這類工具性應用的重要性和黏性都在下降。對於360來說，情況還要更麻煩一些：蘋果手機系統360無法介入，而安卓系統中各大互聯網公司甚至主要手機廠商都在開發自己的安全管理軟體。

　　擺在周鴻禕和360面前的路只有兩條：要不去做內容(顯然360並沒有這樣的基因基礎)，要不去做手機終端，從硬體入口去佔領用戶。在過去兩年多時間中，360相繼推出路由器、移動電源、智能攝像頭等相關智能硬體，儘管還不曾在某一項佔據絕對優勢市場地位，但這兩年試水所積累的硬體經驗，使得360最終選擇第二條路變得更為理所當然。

　　但這同樣不是一條坦途。智能手機這塊市場如今已經擁擠了太多的對手，這一曾經的競爭藍海早已變身紅海甚至是血海。

　　「中國互聯網有過藍海嗎？哪個不是在紅海裡面打出來的？我從來不信邪，我只相信互聯網就是衝浪，誰都不可能永居潮頭。現在做手機就是打一場規模戰，只要你像硬體廠商一樣有成熟的產品設計和供應鏈，有可控的成本和穩定的品質，加上互聯網企業在用戶體驗上的不斷創新，為什麼不成功？」對於質疑者，他如此反問到。

　　成立合資公司、併購原酷派的互聯網手機品牌大神業務、集團化運營，新品牌定名……在之後的半年多中，這一系列動作讓外界眼花繚亂，某種程度上這亦暗示出周鴻禕要做手機的決心之大。

　　8月26日發布會當天，周鴻禕一口氣發布了三款手機，即奇酷青春版、奇酷旗艦版、奇酷尊享版，價格分別定位頂中高端，與小米、華為、中興、聯想形成直接競爭。

　　一次鋪開三條產品線，儘可能填滿市場，這一戰術在今年上半年樂視手機上初見成效，僅5月至6月間就出貨50萬台；另外值得注意的是，在這一數據貢獻中，低端品牌佔比九成，所謂高端產品則出量極少，更多是佔領品牌價值。

　　周鴻禕對此有自己的想法。「從產品定位來說，我肯定不會賣給一味追求性價比的人」，他直言自己並不打算拿價格做手機最大的賣點。

　　奇酷手機主打「輕快」、「省電」、「安全」三大特色，這很大程度上是取決於其採用了自主研發的360OS。通過修改底層系統架構，將360在安全和系統管理方面的技術進行植入，這將有望幫助解決安卓機碎片化從而導致機器越來越卡頓的最大痛點。

　　「安全」將會是奇酷手機的最大利器。但是周鴻禕希望最終呈現給用戶的並不僅僅是一部只強調安全的手機。無論是軟體運行輕快流暢，還是硬體方面的性能提升和高顏值，他都希望奇酷能夠有所突破。

　　不久前，樂視出資21.8億元獲得酷派集團18%的股份，藉此間接在奇酷也有了話語權。考慮到同為互聯網公司的樂視此前剛剛連發三隻手機進軍手機領域，這讓外界對於360、酷派和樂視三者之間的關係充滿了好奇。

　　「我跟樂視肯定不是競爭對手，要不然雷軍該得意了」，周鴻禕稱儘管前期就樂視入股酷派一事上雙方有一些信息溝通誤解，但是整體上並不會對奇酷的發展帶來影響，因為「事先就簽署了相關協議來保證360在合資公司的權益，並且雙方承諾不會互相挖人。

　　從軟體到硬體

　　這並不是周鴻禕第一次涉足做手機。

　　周鴻禕自稱是圈子裡第一個看懂雷軍小米模式的人，根據他的說法，正是「在雷軍啟發下」，360在2012年5月便與諸多國內外手機廠商成立聯盟進行合作，號稱以接近零利潤的售價推出360特供機。

　　「但是我只是看清楚沒想透」，360特供機最終無疾而終，周鴻禕事後也曾總結過教訓，那就是「如果真的想做這件事，就應該要軟硬深度結合放在一起做，而且要有比較強的操控力」。

　　周鴻禕對於硬體的興趣因此開始萌芽。2012年下半年之後的兩年多，他去的最多的地方就是深圳，魅族黃章、華為余承東、酷派郭德英、格力董明珠……這些手機圈的大佬們，他幾乎都一一去拜訪過。

　　另一方面，他也在嘗試「小成本」的蹚水。儘管特供機業務不得已中止，但360在過去兩年中相繼推出路由器、移動電源、智能攝像頭等相關智能硬體。「軟的硬不了，硬的軟不了」，這一度是互聯網公司和傳統製造企業互相難以逾越的一道魔咒。周鴻禕想要從一個軟體公司去嘗試硬體，這道鴻溝必須跨越過去。

　　「很多做軟體的人轉身做硬體，都太低估了硬體的壁壘。」周鴻禕自稱自己在這塊已經交了太多的「學費」。我現在做的這幾款硬體並不是我們，我們能做到今天，所有的硬體第一版和第二版都是交學費的，這個學費甚至幾個億都不止」。

　　以路由器為例。360最開始涉足路由器時候，一個想當然的認識是，這是一個簡單的工具，既然有開元的東西，就改一改然後硬體上找成熟的電路，再植入最擅長的軟體就可以了。但是事實則截然不同。「當你沒做過硬體時候，上來就想做一個顛覆別人的這個基本上沒可能」，「硬體公司很多都積累了十幾年的經驗，你等於把所有的坑又全部蹚了一遍。」

　　做硬體和做軟體思路是完全不同的。軟體管理講的小步快跑，快速迭代，從來不怕產品粗糙，因為後期每天都會自動升級；但硬體則是一旦做好了，則很難做到小步快跑，因為一個硬體如果當初設計沒想好，「等它做出來就至少六個月過去了」。

　　除此之外，硬體的複雜度非常高，它涉及到除了設計還有生產製造，質量控制，供應鏈等各個環節，很可能樣本做好了，但是量產時候就是另一回事情，因為很難控制供應鏈；甚至每批貨要規劃多少庫存都讓周鴻禕頭疼，而這個問題在軟體那裡是完全不用考慮的。

　　周鴻禕最後敲定的辦法是軟硬結合。同樣以路由器為例，360最終選擇投資了一家名為磊科的路由器製造公司，在硬體上磊科非常成熟，基於它之上，360來做軟體和互聯網服務的創新來彌補其不足。現在360的路由器外觀設計是360來主導的，內嵌了互聯網服務和軟體，此外營銷推廣也是360去做。

　　特供機失敗後，周鴻禕一度選擇了迴避手機——而是轉攻隨身wifi、兒童手錶、路由器，攝像頭這類微型硬體，但最終做來做去，他發現所有這些東西還是跟手機要有很多的互動，「你還是避不開手機這件事」——事實上，沒有在2012年特供機失敗後迅速再次介入手機領域，至今都讓他懊悔不已，感慨當初還是對自己不夠「狠」。

　　儘管如此，過去兩年多在小硬體上的試水對於周鴻禕最大的幫助是思路的開拓，讓他更加理解硬體這個行業。360和酷派最終成立奇酷進軍手機就是這一思路的延伸。

　　周鴻禕也捫心自問過是不是做手機晚了，但是他又覺得這個市場上依舊需要有創新的手機、有誠意的手機，要不然作為一個產品經理，自己覺得太遺憾了。

　　「產業每隔不到十年，特別是每五年會有一次變化，所以你必須要進去，你要參與這個變化，才能最後找到潮流，雷軍說要做風口上的豬，你天天趴在窩裡，你去哪感受風口呢，只有跑出來，才能找到風口。」他說到。

　　兩種基因的磨合

　　360和酷派合作，看上去其實更像一個各取所需的故事。

　　酷派作為國內傳統的四大手機廠商實力較弱的一方，需要藉助360的互聯網及移動互聯網優勢資源，以及25億的海量資金以擴充產品研發能力和穩定上下游供應鏈；360則需要藉助酷派上下游的渠道和產品研發生產能力進入手機領域，以此捍衛360在移動分發、手機安全領域的地位，開拓移動搜索、O2O等市場，實現流量變現。

　　但說易行難。一家軟體公司和一家傳統製造企業合資組建獨立的公司，必然會由於兩家巨大的基因差異而出現分歧。「傳統廠商都有一個毛病，在深圳做硬體，他們原來都是以賣掉東西為目的，這個東西我給他編了一個詞叫能賣就好。但是我的標準是一定要特別好用，特別方便，要不然它產生不了用戶體驗」，周鴻禕並不迴避二者之間的這種差異。

　　軟體上360顯然最有發言權，這個問題也相對好解決。周鴻禕的辦法就是堅持要分出來獨立的團隊做360OS，他認為360OS是手機軟體中最重要的核心，甚至未來360所有的智能硬體都會是360OS。

　　而硬體方面的問題則麻煩得多。酷派在過去相當長時間內是主打運營商渠道，這導致其面向消費者的需求感受尤其遲鈍，用周鴻禕的話來說，就是「運營商提出一個目標價，然後他們就按照這個做」，而兩三月必出一款手機的機海戰略也分化了其優勢研發能力，少有讓人眼前一亮的產品問世。

　　這種情況怎麼改變？周鴻禕不懂硬體，但是他懂產品和消費者，消費者喜歡什麼樣的東西，什麼樣的東西有質感更優質他清楚，這些要求則被傳達到硬體技術人員那裡。

　　磨合和爭執是必不可少的。周鴻禕的較真和暴躁脾氣業內聞名，作為一個完美主義者，無論是產品的材質、外形、設計、工藝他都要事無巨細的參與，作為一個硬體的門外漢，有時候他的一些問題甚至讓奇酷的硬體技術團隊不堪頭大。

　　他曾經質問手機團隊為什麼手機拍照功能差到不如卡片相機？技術團隊無奈回應：「感測器和鏡頭都不夠大」；他又追問：為什麼不把卡片機的這兩個部件用在手機上？「因為手機太小。」

　　隨著時間的累積，雙方也漸漸開始互相理解。奇酷總裁李旺技術出身，是原酷派技術骨幹。他覺得「老周對硬體上手非常快」，並且很多想法確實讓團隊腦洞大開，去追問「為什麼過去一直要那樣，為什麼不可以這樣」。

　　周鴻禕也盡量開始控制自己的火爆脾氣，因為「確實覺得不懂，對硬體真的心存敬畏」，他依舊會在他認為的關乎手機生死問題上較真，但是如果因為細節的改變帶來很多成本和工期，他也會適當的做出妥協。

　　目前360大約持有奇酷約50%的股權，一位接近雙方的人士稱周鴻禕很有可能進一步增持，因為「如果話語權問題解決之後，奇酷就不被看成兩個公司，也不是一個合資公司，而是一個360主導的互聯網創業公司，這樣在管理和價值觀上更容易統一。」

　　手機夢背後

　　周鴻禕的微信名字叫AK47，名稱源自一種由蘇聯槍械設計師設計的自動步槍。3年前，這個代號曾被用於360與TCL合作的特供機。這多少可以看出，周對於手機這一硬體一直心懷執著。

　　他在採訪中反覆強調，不要把奇酷看成硬體公司，而應該是一家軟硬結合的互聯網公司，「只不過它承載的對象是手機而已。」

　　他坦承，360過去向移動互聯網轉型的時候確實比對手慢了，導致現在天花板比較明顯，受到上下夾擊，這種危險是現實存在的。

　　「奇虎在無線互聯網上忽視了內容的建設，而現在流量入口的作用正在被消解，如果你還是只做工具，一定會受到擠壓。」

　　的確如此，包括BAT在內的傳統互聯網廠商如今大多面臨著和360一樣的問題。在周鴻禕看來，要解決這個困境的方法很簡單，那就是不要固步自封，必須更大膽地進行創新。「比如你要不做純互聯網，你就做內容，做影視，做遊戲，做IM，做即時通訊，但這個對你的基因是有要求的；要麼更跳出互聯網做所謂O2O，打通線上和線下，這時候手機的作用只是一個工具，這塊基本傳統互聯網公司沒有一家能邁進去，能邁進去都是用投資的方式做進去，這個事我們做不了。」他對於自己身處的困境內心極其明了。

　　作為產品經理出身的周鴻禕認為360的基因是不斷做產品和技術的創新，他想要360一直主打的安全從線上延展到線下，這時候IOT(物聯網)，即萬物互聯成為最後選擇，即進入智能硬體，從智能硬體切入到車輛，到可穿戴，甚至包括智能家居，這裡面任何一個領域未來都有可能是一個幾千億乃至萬億的市場。

　　這其中，手機一定是繞不過去的坎，當然這也會是360做硬體以來遇到的最大的一個坎。

　　但硬體研發生產崛起註定是一個漫長的過程。華為歷經四年才小有收穫，這其中，有技術的積累，有高額的創新投入，有上下游供應鏈能力的逐步提升，有後期營銷的提升。

　　「僅我們的研發投入是國內同行的很多倍，主要就是創新的投入。」華為終端董事長余承東此前如此表態到。

　　根據周鴻禕計劃，9月開始奇酷手機的青春版就將正式面世。這場戰役才剛剛開始，擺在周鴻禕和奇酷面前的路途，還很漫長。

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