超實用！慧科技三恆系統使用Q&A集錦

慧科技分戶式三恆系統，越來越受到用戶的青睞。針對用戶在三恆系統使用過程中的實際問題，我們進行了詳細的梳理和解答。通過這些Q&A，大家可以迅速get√三恆系統的使用方法，超實用！值得收藏！

Q1：什麼是分戶式三恆系統？

A：以往傳統的室內解決方案，如中央空調、地暖等，都是「頭痛醫頭，腳痛醫腳」，功能單一，缺點顯著。慧科技以全年為單位，從溫度、濕度和空氣潔凈度（含氧量）三個維度，用一套（恆溫恆濕恆氧）系統全面解決室內環境問題。

Q2：慧科技三恆系統包含哪些組成部分？

A：慧科技自主研發的分戶式三恆系統，主要包含硬體和軟體兩個部分。硬體有定製熱泵、三恆一體機（全置換式空氣處理系統）、室內末端（如毛細管、扁風管、分集水器等）、本地控制系統（如分控面板、主控屏等）。軟體有聯動控制軟體（智控模塊）、在線監測軟體（雲服務中心）和智能APP。它們各司其職，共同組成了這套便捷、智能的健康人居系統。

Q3：怎麼選模式？

A：慧科技作為國內分戶式三恆系統的領軍者，足跡遍布9省23市，在滬寧線城市擁有10家體驗門店。為了滿足不同氣候條件、應用場景和客戶群體的需求，在研發之初我們就設計了多種應用模式：

制熱&製冷模式：

這是最基礎的功能，也是最主要的需求。夏季製冷、冬季制熱是常識，在製冷制熱的同時，新風也是同步開啟的，這才是三恆系統的完全體。

新風模式：

春秋季節，大部分地區沒有強烈的溫度調節需求，但是空氣污染卻是常年存在的頑疾。這時候可選擇新風模式。全置換式空氣處理系統帶來的室內新風湖，實現24小時全屋空氣置換，讓你享受到天然氧吧般的清新舒爽，同時也更加節能。

離家節能模式：

慧科技三恆系統是24小時的全能守衛，但是當晚間或周末，家中短時間無人使用時，可採用離家節能模式來待機。若離家超過48小時，建議還是關閉系統更加合適哦。

除濕模式：

通過慧科技自主研發的三恆一體機，黃梅天無須開啟製冷模式，僅僅開啟新風除濕模式，就能享受到全天新風。即使黃梅天晾衣，也能一天就干。

除濕也是整個夏季的主題，在製冷模式下除濕模塊也在運行，過去兩台抽濕機一天兩桶水的抽著，地下室還是返潮不斷。而慧科技三恆系統，從進入室內的空氣源頭除濕，四季不發霉，舒適無憂。

Q4：為什麼開了三恆系統，卻沒有明顯變化？

A：不同於空調的吹風，三恆系統採用低溫水輻射的方式來調節溫度，更加溫和自然。水，是常見物質中比熱容最大的，單就傳輸的熱量來說，1m3的水=3840m3的空氣，但這也意味並不是一開機就能感受到溫度變化，它是一個循序漸進的過程。

經測試證實，在室外溫度35℃、相對濕度70%條件下，從首次開機時，室內初始溫度32℃、相對濕度75%開始，降溫除濕至溫度26℃、相對濕度45%的狀態，需要約7個小時左右，而當日常使用中關機再開啟後，則需要1個小時左右。

與上述情況相對的是，系統關機後，室內仍能在一段時間內維持舒適效果。我們曾經有用戶在小區停電6小時的情況下，溫度卻只上升了的1℃的真實案例。

另一方面，從人體體溫調節機能角度來看，三恆系統的這一特點，能夠避免空調房與室外相對溫差過大，人體植物神經系統難以適應，從而引起冷傷風等「空調病」的癥狀。

因此，建議在使用慧科技三恆系統時，不要頻繁開關機或調節溫度。三恆系統會根據室內溫度自動控制系統運行狀態，達到節能的效果。

Q5：夏天空調我都開16℃，為什麼三恆才開26℃？

A：很多年輕人為了圖涼快，喜歡將空調開至最低溫度16℃，但是使用慧科技三恆系統，夏季的建議溫度卻是26℃，很多人會問，這樣製冷效果夠嗎？

首先我們要明白，空調開至16℃，並不代表室內溫度就是16℃。常規空調環境下（包括掛壁式、櫃機、風機盤管、VRV等），人體對空調效果的感受主要取決於室內空氣的溫度。三恆系統環境下，人體對室內效果的感受是空氣溫度、濕度和壁面輻射綜合作用的結果。這是最大的不同。

國內外大量實驗研究一致證實，夏（冬）季，將安裝三恆系統的房間溫度設置高（低）於常規空調系統2~3℃，人體的舒適感相同。因此，建議夏季室內設定溫度為26度左右，冬季為20度左右。

Q6：主控屏、分控面板分別負責什麼？

A：三恆系統的主控屏，可以實現一鍵開啟關閉的操作，掌握室內的整體控制，它和分控面板通過通訊連接，分控面板會根據主控屏的模式，自動調節製冷制熱模式，在沒有特殊需求的情況下完全可以無需操心。

同時，系統自帶記憶功能。如，上一次關閉前主卧面板為開啟，次卧為關閉，則在下次開啟系統後仍然沿用之前的設置，免去重複操作的煩惱。

Q7：外機如何保養？

A：愛車的車友都知道，車輛長期擱置，對於電池、輪胎、剎車、發動機都有不可逆的損害，一個月不開車等於報廢可不是說說而已。那麼對於三恆系統來說呢？慧科技CTO卜根建議，在換季的時候，需要定期啟動一下系統。如果是冬天長期不用，一定要保證系統不斷電，在正式入住前應清洗濾網風口，以保證室內環境健康。

Q8：什麼時候換濾網？

A：又熬過了一年的霧霾季，享受了一冬的三恆系統那麼濾網是否需要更換呢？答案是肯定的，高負荷工作了一個冬天的濾網已經不堪重負，這也是當下空氣環境的真實寫照。為了全年都能有一個良好的室內空氣質量，我們建議在冬夏開始之前更換濾網，當然你不記得也沒有關係，因為系統會提醒你。

Q9：萬一遇到系統異常怎麼辦？

A：如果系統突然出現異常，別著急。首先我們可以檢查模式選擇是否發生錯誤，或是環境參數設置誤操作，根據售後維保團隊的數據來看，超過一半的系統異常其實只是誤操作而已。

如果系統真的出現異常，也完全不用擔心，系統首先會自我診斷並發送報警碼至維保中心，同時雲監控中心也會第一時間發現問題，維保人員會主動聯繫您，並上門排除問題。這就是慧科技智能所在。

看完這一篇，是不是對我們的三恆系統更加了解了呢？歡迎關注我們慧科技微信公眾號，掌握更多資訊。詳詢：4008405522。

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