【安全篇】幼兒園危機類型及預防策略

幼兒園一日生活中的危機是指幼兒在園一日活動中涉及生活和教育諸多方面，包括來園、晨檢、早操、教育活動、分區活動、餐點、盥洗、午睡、遊戲、戶外活動、離園等環節，因內部因素長期積累到一定程度所面臨著突然出現的變化或突然爆發而形成的危機或突發事件。它具有普遍性、隱藏性、不可測性、潛伏性、緊急性的特點。因此，幼兒園危機管理已成為現代幼兒園管理的一個重要課題。危機管理包括危機預防、危機應對與危機恢復三個階段，而危機預防是危機管理的最重要階段，它已在極大程度上化解了幼兒園一日生活中出現的各種危機和存在的隱患，是幼兒園通向平安、和諧的一道強有力的保護屏障。

一、幼兒園一日生活中常見的危機類型

（1）晨檢制度流於形式，造成傳染性疾病或大面積地暴發傳染病危機。由於幼兒人數多，保健人員更多的只是檢查幼兒手、臉和分發晨檢牌，而完全淡忘了該履行的工作職責，使晨檢流於形式。

（2）食品衛生監管不力，造成食物中毒危機。由於幼兒園沒有嚴格的食品衛生管理制度，食堂管理人員、採購員、炊事員因責任心不強或工作疏忽易造成危害，引發食物中毒事件。

（3）門衛制度不嚴，造成幼兒走失危機。保安、門衛沒有堅守崗位，沒有隨手關鎖鐵門，以致幼兒從大門走失，門衛制度形同虛設。

（4）幼兒園設施不良、設備年久失修、沒有及時保養或者存在細節隱患沒有及時發現造成意外傷害危機。

（5）幼兒安全意識薄弱，自我保護能力差，造成相互傷害危機。幼兒年齡小，自制力差，缺乏一定的安全常識和自我保護意識，在活動中經常表現為推、擠、碰、撞造成的相互傷害。

（6）活動區材料衛生問題發生污染，引發交叉感染危機。班級的幼兒活動材料豐富多樣，有購買的教學玩具，還有很多老師自製的利廢利舊的材料，日積月累，給保育員的清潔消毒工作帶來極大困難，特別是自製的材料因季節、氣候發生變化產生霉變，讓幼兒不可避免地接觸到這些細菌，大大增加幼兒感染各種疾病的機會。

（7）離園接送時，人多混雜引發接送危機。離園時，老師要面對很多家長，特別是老師需要與個別家長交流孩子情況時，有的家長直接接走孩子，沒有告知老師，甚至有的請人代接也未告知老師，造成危機。

二、幼兒園一日生活中危機預防策略

（一）強化危機意識，充分認識危機預防的重要性

（1）增強管理者的危機意識，常念「危機管理經」。管理者是幼兒園危機管理的第一責任人，管理者必須牢固樹立「預防為主，防範勝於搶險」的思想，堅持以「憂患意識」來思考和構築幼兒園安全的第一道防線，把危機管理擺上幼兒園一日工作議事日程，時刻繃緊「危機」這根弦。管理者只有時刻保持對危機的高度警惕，才能把危機管理扎紮實實落實到幼兒園一日生活中的每個環節，及時排查和發現可能發生的危機和隱患，包括對危機管理的計劃、布置、檢查、監督等一系列強有力的措施，把可能發生的危機扼殺在萌芽狀態。

（2）培養教職工的危機意識，常講常敲。危機的管理和預防，僅僅憑管理者本人是難以有保障的。調查發現，一線教師常常因為大量的教學任務而沖淡了危機的意識，而後勤人員因為工作性質缺少對危機判斷的主動性、積極性。要培養教職工的危機意識，首先必須讓每個教職員工意識到安全工作是幼兒園工作者的重中之重，保障幼兒的安全是幼兒園工作的首要任務，明確安全一票否決制和責任追究制；其次，組織教職工深刻領會各級各類有關安全文件精神及相關的政策、法律法規，以提高他們更強的責任心和危機感；再者，以全國各類典型安全事故為警示，共同分析事故發生的原因，讓他們充分意識到自己在消除和避免危機中的巨大責任，從而提升對各種事故後果的預見性，做到警鐘長鳴。

（二）建立危機管理的長效工作機制，增強防範能力

1.成立危機管理領導小組，明確職責，落實責任

（1）制定幼兒園一日生活中的危機管理計劃，包括園內大型活動、戶外活動、突發傳染病、突發疾病、火災、地震、食物中毒、觸電、撞傷摔傷、燙傷、骨折、走失、幼兒接送等。計劃要明確相關人員的基本職責、可能遇到的不安全因素、排除不安全因素的具體措施以及危機發生時的應對策略等。

（2）成立以園長為組長，行政後勤副園長、綜治副園長為副組長，教學副園長、保衛科長、安全員、保安、食堂管理員、保健人員、班主任為組員的危機管理領導小組。園長負責全園危機管理的總體決策、部署、人事調配；綜治副園長、安全員配合後勤副園長負責在日常管理中對各類危機進行評估、檢查、監督，排除事故隱患；保衛科長負責協助保安做好園內治安危機的巡視、排查，對所有進出幼兒園的外來人員進行審核、把關、登記；食堂管理人員負責對食堂食品衛生和飲食衛生進行檢查、監督；保健人員則負責發現、排查、控制疫情的發生，保持與所屬衛生醫療機構的信息暢通，對受傷幼兒進行檢查、診斷，作出相應的處理；班主任則配合教學副園長負責對全園幼兒進行安全教育計劃的擬定，組織開展安全教育活動，提高幼兒安全危機意識和自我保護能力。小組做到責任分工明確，落實到人。

2.健全各類危機管理制度，確保危機管理有效運行

制度是危機管理的強有力的保障，面對幼兒園一日生活中可能遇到的危機和傷害，制定切實可行、具體明確、可操作性強的各種制度，涵蓋幼兒園一日生活中所有的安全方面內容，包括食品留樣制度、索票索證制度，等等，讓全體教職工有章可循、有據可依，並嚴格制度的履行，獎懲分明，共同擔負起對幼兒安全管理的義務，確保幼兒的安全，把危機隱患降到最低點。

3.加強危機防範措施，構建幼兒園安全管理平台

（1）加強各類隱患排查：定時或不定時對全園設施建設、戶外場地、食品衛生、消防安全、制度落實、日常管理、保衛力量、治安環境等進行全面的排查，堅持每天小檢查，每月大檢查，各類隱患排查定人、定點、包干，做到及時記錄，及時反饋上報，及時落實整改。

（2）建立各類隱患台賬：在每月深入排查隱患的基礎上，將各類隱患分門別類進行登記、統計、造冊、匯總，明確哪些已整改，哪些暫時還無法進行整改，明確整改責任人。台賬的建立能夠使管理者對安全隱患做到了如指掌，心中有數，更會有一種壓力，時刻牢記，防範意識和執行力會更強。

（3）制定各類危機應急預案：危機的發生是不可預測的，它有很強的突發性，令人措手不及。在危機未來臨之前，應加強應急管理，制定應急預案；在危機來臨時，才能從容應對，盡量減輕危害程度。幼兒園一日生活應急預案包括：突發性事件應急預案、食物中毒應急預案、突發傳染病應急預案、颱風應急預案、火災應急預案、地震應急預案、戶外大型活動應急預案、觸電應急預案等。每個預案領導成員必須熟悉自己的職責，加強演練，做到處事不驚。

（4）加大硬體投入，完善防範設施：在幼兒園有限的經費上，要先確保安全經費的落實和投入，加強人防、物防、技防的建設，安裝視頻監控系統和報警設施，配置完善的安保設備，包括：警棍、鋼叉、強光手電筒、辣椒水；每個重點方位安裝探頭；每個科室配置消防滅火器材和應急照明燈；疏散通道、安全出口的標誌醒目；使用安全智能刷卡系統接送幼兒；預防措施得力到位，不斷提高幼兒園危機管理水平和有效應對突發事件的能力。

（三）強化宣傳教育，普及安全知識，增強師幼防範意識和避險能力

1.創設濃厚的安全宣傳氛圍

學習宣傳國家《中小學幼兒園安全園管理辦法》《中小學公共安全教育指導綱要》和福建省《學校安全管理條例》等有關法律法規。以安全宣傳欄、安全宣傳圖片、安全宣傳標語、安全宣傳牆飾、安全知識講座為陣地，組織開展形式多樣的、富有成效的校園安全文化建設活動，普及安全常識，切實增強師幼的安防意識和避險能力，真正形成「以人為本、防範為先」的幼兒園安全文化氛圍。

2.寓安全教育於幼兒一日生活中

把安全教育滲透到幼兒一日生活的每個環節，注重培養幼兒良好的行為習慣和衛生習慣，堅持每天5分鐘的安全教育話題，讓幼兒懂得如何安全使用活動材料、如何進餐、如何在活動中避免碰撞、如何有序上下樓梯、學會安全防護技能和提高避險意識。

3.開展豐富多彩的安全主題活動

（1）開展以遊戲為主的安全教育活動：開展角色遊戲《我是安全小衛士》等；開展表演遊戲《著火了怎麼辦》等，讓孩子們在角色扮演和真實的情景表演中掌握安全知識。

（2）認識安全標誌和特殊號碼：通過「你認識嗎？」讓幼兒認識各種安全警示和危險警示標誌；請交警來園給孩子們上課，讓孩子學會辨別紅綠燈和斑馬線，教會孩子如何過馬路；通過遊戲，讓孩子們記住119、110、120、114等特殊電話號碼，讓他們有初步的自救意識。

（3）開展應急演練：每學期通過全國安全宣傳月、宣傳日活動，邀請交警、消防官兵來園指導全園幼兒進行消防、地震等實戰演練活動，讓孩子們在真實的演練中學會逃生，提高其自救自護技能，增強其應急反應能力。

（4）加強家園安全信息互動和交流：積極引導家長和社會共同關注，關心幼兒的安全，爭取家長對幼兒園安全工作的理解和支持，提高家長的安全危機意識，充分發揮家長學校、家長委員會的作用。通過召開家長會、家校通簡訊平台、致家長一封信、家園聯繫欄等形式，讓家長了解幼兒園的安全工作制度，明確家長在孩子們安全教育中的重要作用，明確家長自身監護職責，促使家長配合幼兒園做好安全教育工作。

（四）建立危機預防信息庫

（1）建立幼兒園信息資源庫：保持信息渠道暢通，能夠及時、準確、快速地獲取信息，密切與相關部門的聯繫，是幼兒園危機預防和應對的必要基礎。幼兒園信息資源庫應包括教育主管局、未保辦、衛生防疫疾控中心、衛生監督所、醫院、公安、派出所、消防、電力、電話故障諮詢台、保險公司以及全園家長的電話號碼和主要人員信息。

（2）建立班級信息資源庫：幼兒活動的群體是班級，班級的直接管理者是老師，教師必須建立一套班級每個幼兒家庭完整的信息登記表，以便隨手可得，能夠在最短的時間內通知到家長，內容包括家長姓名、職業、家庭住址、聯繫方式（至少兩個號碼）。

（3）建立幼兒信息檔案：建立新生入園幼兒所有信息檔案和入園體檢登記表，了解每一個幼兒的身體健康狀況，包括姓名、性別、年齡、血型、免疫接種登記、藥物過敏史、家族疾病遺傳史、過往疾病登記等。以便老師、保健人員和管理者做到心中有數，根據個別不同的特殊孩子，在幼兒一日活動中加以關注和防範，以免意外的發生。