握手禮儀商務禮儀行為準則

06-08

「禮者，敬人也。」如果說了解西方見面禮儀是為了有備無患，那麼通曉東方，特別是中國人自己的常用見面禮儀，則有著極大的實用性。

國人常用見面禮，首先即為握手禮。正確的做法是在介紹之後或互致問候時，雙方保持1.5M左右的距離，各自伸出右手，手掌略向前下方伸直，五指併攏，虎口相對，用2公斤左右的力度稍許一握，時間不宜超過3秒鐘。此時身體的姿態應保持上身稍前傾，頭略低，表情自然地看著對方的眼睛，以示尊重。

握手本身是件簡單的事，但也有需要注意的地方，小編為大家梳理了「握手十忌」：1忌先後錯序社交場合，一般由「尊者」決定是否握手。誰是「尊者」呢？正確的順序為：女士、長輩、已婚者及位高者；相應的，男士、晚輩、未婚者和位低者就不可「先出手」。切記「該出手時才出手」！如要與多人握手，也應講究「先來後到」，即先同性後異性，先長輩後晚輩，先已婚後未婚，先位高後位低。２忌心不在焉與任何人握手，都要在握手時示好並看著對方眼睛，這不但表示對對方以禮相待，也是自己充滿自信的表現。單手與人相握時，另一隻手不可插在衣服或褲子的口袋裡，應貼著大腿外側自然下垂。

３忌不摘手套女士允許在社交場合戴著手套與人握手，但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚，又正好與位高權重或德高望重者握手，最好摘下手套顯得更為謙遜得體。

手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現，有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼，與人握手時，兩種解決辦法：第一，不要握得那麼「實在」，在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙；第二，開門見山，給對方道歉：你好，李總。真對不起，我手有一點涼。第二種方式好處還在於，若雙方不熟，可借這個話題破冰，如雙方都是女性，就能順便寒暄一下養生之道。本來是缺點，轉變成促進雙方交流的契機，便是好事一樁。4忌掌心下壓握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重，握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。

５忌用力不當握手時用力過猛則顯得粗魯無禮；過輕又難免有敷衍了事之嫌。對於「2公斤」力度的拿捏，可在日常生活中多加練習。６忌點頭哈腰適當的點頭與身體前傾是正確的，但「過猶不及」；若在握手過程中不斷地點頭哈腰，這樣的場景是不是只能讓你想起抗戰電影中「漢奸」的形象呢？７忌時間不當握手3秒為宜。與人握手時，尤其是異性，若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是「別有用心」，也最好別採取這種方式，這會讓女孩覺得你沒有素養；若是你就只是禮節性地和異形握手，那就更要掌握好時間。８忌濫用雙手握手雙手握手一般只有幾種情況：一是面對長輩、上司或貴賓，雙手握手表示謙恭備至；二是久未見面的故友或至交，雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外，一般單手握手就可表達問候之意。９忌左手握手不管是不是「左撇子」，都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人，他們的左手僅用於去洗手間或為自己洗浴，只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時，用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱！10忌交叉握手商務場合，通常會與很多人握手，可按照前面提到的禮儀順序握手，或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手，不管是自己雙手握住不同的人，還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手，都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的「十字架」情況，很不吉利。當然，有一種情況例外——剪綵。剪綵時，一般時間、場地有限，所以當剪綵嘉賓站成橫排時，允許交叉握手。