溝通是人際關係的技巧與能力

人際關係顧名思義：就是人與人之間的關係，通過交往與相互作用而形成的直接的心理關係。它是一門複雜社會學科與學問，滲透在社會關係的各個方面，直接影響著人的心理環境和社會環境。只要讓別人能接納你，這就代表著你成功了。要想有良好的人際關係,就要學著嘗試著與人與人之間的溝通。從古到今，人際是一個永恆的話題。對人際的談論總是無盡無休。人際則是人生永遠唱不完的歌，無論在燈紅酒綠的喧囂鬧市，還是在荒涼貧脊的寂靜山村，只要有人群的地方，人際就會有情意綿綿的故事。人際溝通與交流，在當今社會生活多元化、複雜化的大背景下，顯得十分重要，是人們在社會中生存與發展最迫切的需要。人們要想有所作為，學會溝通是基本條件。人的一生，不各要和多少人打交道，現代社會裡各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會活動也頻繁了，由於種種因素，每個人都不可避免的要與各種不同職業的人，不同思想的人交往。那麼，怎麼與不同性格的人相處呢？不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。只有承認人之間的差別，只要當認識到了這一點，看到不同性格的人，就不會強求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。相互之間的溝通要尊重善待對方。人與人之間處理任何問題最根本的途徑就是溝通與交流。在當今人際關係廣泛的社會中，懂得抓住人心，善於溝通交流，駕馭人際關係，便能贏在起跑線上，取得事業成功。只有尊重別人,別人才會尊重你。你要用心的去關心別人，別人也同樣的關心你，這就是人類最原始淳樸的人際關係。涉及到我們的生活、學習、工作中，都要學會尊重對方。只有彼此尊重，兩者之間才更深發展的機會，這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線。只有彼此尊重，兩者之間才更深發展的機會，換言之,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線。相互之間的溝通要多為別人著想。人的溝通與交流能力，是可以通過學習和實踐得到提高的。只希望隨著年齡增長自然形成，或者僅靠自學和模仿，不會達到提高人際溝通與交流能力的目的。成功學非常強調換位思考，用於溝通，則是「不在於別人怎麼說,在於我怎麼聽」，這是一種奇妙的感覺，在交往中，一定做到想別人所想，用自己寬容的心去包容別人，切莫去計較過多的小事。哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福，把自己的眼光放遠一點，你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。在長期的交往中，別人自會看到你過人的優點，也會願意和你交往，這樣你便會朋友遍天下了。尊重別人，也就等於尊重自己。相互之間的溝通要建立雙方互動。人際關係是指人與人之間的聯繫、相互影響和相互作用的狀態,一般也稱為人緣關係。人與人之間的相識、相交、相處是一種緣分。現代社會的人際關係異常複雜、撲朔迷離,很難認識、對待、處理和解決好。人際關係的好壞直接影響著個人的生存和發展,人際關係不好對個人的危害無窮,而人際關係良好能獲得巨大益惠,是人生的一種巨大財富。做任何事所付出的行動都是為一個目的，一個結果，人際的溝通過程中表現的是一種互動，在這期間，不要把個人的意志強加於對方，通過坦率、真摯、尊敬的方式，做到以德服人，以禮服人，以誠相待，以己度人，溝通之後所產生的意義都要負責任存在。在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動後的結果。做人要坦誠，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風，這樣才能有個好人緣。相互之間的溝通要雙方和平相處。和諧，作為一種思想理念所統攝、所關聯的事物相當廣泛，從人類社會、自然界乃至整個宇宙無不需要和諧。「和諧」也是中國傳統人際關係思想中的核心理念。而人際關係的和諧作為人與人之間生存與發展的協調狀態，是人與人之間良好關係的集中表現。中國曆來就有「和為貴」，「天時不如地利，地利不如人和」的有關和諧人際的說法，這種和諧不是要求完全一致，應該是「君子和而不同」、「群而不黨」。人與人應該和諧相處，但不是一味地、盲目的苟且求同，無原則的附和遷就，應該是「求同存異」、「互補互濟」、「拙小群而就大群」，和諧人際包含著和以處眾、和衷共濟、政通人和、內和外順等含義。所謂「相識是緣，相處是份」。只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間，朋友之間，同事之間都只有通過互相溝通，才能了解對方的內心世界，知道對好忌什麼，才使自己在日常生活不至於碰壁。好的溝通能力代表著良好的人緣。在處理人際關係時，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問題，不能幸災樂禍，落井下石，更不能給人「穿小鞋」。相互之間的溝通要相互取長補短。人世間最難的事情是正確對待自己和他人,由於難以做到這一點,使人與人之間產生了各種誤會、矛盾、問題、衝突和障礙等,這是人際關係複雜化的重要原因之一。每個人只有像對待自己一樣地對待別人,才能理解別人、關心別人、愛護別人和幫助別人,當出現了分歧、矛盾和衝突時,才會理智地去解決。要有開闊的胸襟,識大體、顧大局,理解別人。第三,對壞人要敢於鬥爭,對小人要防範,對常人好人要寬容。人之相容,不但是做人的美德,也是一種明智的處世,是與人交往的「潤滑劑」。良好的溝通，你也能發現到對方的優點與缺點，用發現到的檢驗一下自己，取長補短，從說話到接人待物，都要向著別人可以接受的方面去說去做，只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間，朋友之間，同事之間都只有通過互相溝通，才能了解對方的內心世界，知道對好忌什麼，才使自己在日常生活不至於碰壁。當然務必要求盡善盡美，只要讓別人能接納你，這就代表著你成功了。相互之間的溝通要具備忍耐精神。為人之道「相容」很重要;人世間,貴相容。第一,要解決「社會知覺」和「自我知覺」:社會知覺是指個體對社會環境中有關個人或群體特徵的認識;自我知覺是指個人要使自己的行為適應周圍環境的需要,要求個人正確認識自己。正確的「社會知覺」和「自我知覺」,是現代社會建立良好人際關係的認識基礎。人好可能不容易讓人知道，但是脾氣不好卻很容易讓人感受到。而且，當有些人說一些讓你氣憤的話時，其實應該感謝他們，或者是直言不諱的那個就真的要珍惜了，如果都是順著你說話一定對你不好。如果是為了激怒你，貶低你，那麼可以以柔克剛。要是多看別人和自己之間的共同點，就容易與不同性格的人相處。相反，你去捧對方的付出，對方也會捧你，這樣的效果會更好。不能人損人，要人捧人，你的人際關係一定好。相互之間的溝通要塑造自己形象。一個人要參與社會生活，就要同眾多的人交往，就要認識複雜的人際關係和社會關係。特別是有目的、無拘束地交談,有利於相互溝通、了解、契合和建立親和力。同別人交談,用什麼方式談,措詞是否得當,效果相差很大。如果措詞不當或詞不達意,對方聽後便會有明顯差異,因此交談中措詞得當非常重要。塑造自己形象應掌握以下幾個方面：一是有容人之量。人際關係中，有時發生矛盾，產生隔閡，個中情結，剪不斷，理還亂，則是冤家宜解不宜結----「相逢一笑泯恩仇」毫無疑問，本著一顆寬容的心看待一切不愉快，那你將收穫一個快樂的人生。二是做人要厚道。在處理人際關係時，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問題，不能幸災樂禍，落井下石，更不能給人「穿小鞋」。三是為人處世要有人情味。要關心人，愛護人，尊重人，理解人。人與人相處，應當減少「火藥味」，增加人情味。四是真誠待人。做人要坦誠，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風，這樣才能有個好人緣。五是想人緣好。建立人際關係網路時，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關係越密切越好。找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。總而言之，你去捧對方的付出，對方也會捧你，這樣的效果會更好。不能人損人，要人捧人，你的人際關係一定好。文|羅文博
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