網上購買水果悄然流行 價格不菲但銷售火爆
隨著近些年網購的普及,上網購物已經成了很多老百姓的生活方式,大到電器小到日用品都可以在網上買。如今,新鮮水果網購受到不少年輕人的追捧。近日,記者調查了解到,目前,通過微博、淘寶等網上平台購買水果雖然方便,但風險也不小。
「微博水果店」多賣進口水果,價格不菲但銷售火爆,下單出手慢一點就沒貨了
「微博水果店」就是藉助於微博賬號進行買賣的虛擬店鋪。一般博主在微博平台上發布各類水果信息,包括貨品、價格、服務範圍等,由網友通過私信聯繫博主、進行下單,然後博主在接到訂單後會安排送貨上門。
家住在四季陽光小區的王小姐是一位外企職員,自稱「網購達人」,每天都會收到不少網購包裹,從今年下半年起,她連水果也在網上買了。她選擇的是一家在寧波小有名氣的水果網店,每周二以前通過微博私信下單,周三一早就可以在家簽收訂購的水果。「周圍不少人在買,挺方便的。」
王小姐告訴記者,微博上的水果店主要銷售進口水果,種類比較齊全,因為是同城購買,還可以送貨上門,貨到付款,質量也都不錯。在王小姐的指導下,記者在微博上也關注了幾家有名的「微博水果店」,幾乎每家都有上萬的粉絲。
記者仔細翻閱了這幾家「微博水果店」近期發布的微博內容,發現銷售火爆程度有些讓人出乎意料。這些網上水果店銷售的水果多從智利、台灣、泰國、越南、澳洲等地進口,價格不菲,但卻非常搶手,尤其是智利車厘子、美國新奇士血橙等,一上架就要趕緊買,往往下單出手慢一點就沒貨了。
「我們走量快,貨品保證新鮮。」一家名叫「寧波水果訂購」的微博水果店主營智利產的車厘子,它的客服人員告訴記者:「我們店支持全市送貨,顧客哪兒的都有,基本上每次一到貨兩天內就能賣完。而超市、水果店的銷售對象有限,高價的進口水果一般銷得比較慢,肯定沒我們的新鮮。」
這家微博水果店的客服人員告訴記者,自家除了新鮮外,在價格上也很有優勢,「同等品質的進口水果要比超市、水果店賣的都便宜,因為少了店面租金等實體經營中的大頭支出。」記者仔細看了她家的價目表,確實比超市和實體水果店低了至少15%。
「淘寶」讓網友直接從原產地買水果,市面上少見的水果可以嘗個夠
除了「微博水果店」,淘寶、1號店等知名電商也成了「吃貨」網友們的另一個選擇。家住黃金海岸小區的張小姐就曾多次在淘寶網上購買水果。她告訴記者,為了方便網友搜索,淘寶還設置水果熱賣月份、原產地、品種等選項。記者在淘寶網上選中了1月熱賣水果後發現,山東的紅富士蘋果、海南的芒果、江西的贛南臍橙等原產地直銷的新鮮水果大受消費者歡迎。例如,山東煙台一家出售蘋果的淘寶店,近兩個月內就有2000多個訂單。
「網購水果最值的地方還是在於能讓網友買到當地超市、水果店裡不常見的水果。」張小姐說,「我就曾經在淘寶上買過廣西梧州產的百香果,一共買了7斤共75元,雖然每斤的價格也要10多元,但是家裡人都沒吃過,嘗個鮮,還是挺值的。」
記者還注意到,由於顧客注重水果的時鮮性,因此出售水果的淘寶商也多會推出團購、低價促銷等活動,其價格也相對更加便宜。為了吸引消費者,不少淘寶商家還會推出免費試吃、滿額包郵等優惠。一家出售玉環文旦的淘寶店就表示只要支付郵費就可以免費品嘗一個2.5斤左右的薄皮文旦,還有一家銷售新疆阿克蘇冰糖心蘋果的網店表示只要購買超過10斤就可包郵。
網購水果考驗眼力,保鮮最受顧客關注
記者在採訪中發現,也有不少受訪者對網購水果表現得比較冷淡。家住北電小區的葛阿姨就挺擔心水果的保鮮問題。她說水果易變質,在快遞的運送途中也很容易損壞。記者也注意到,水果不新鮮、快遞慢、果品受到擠壓、顏色與圖片不一致等理由成為了買家給網上商家差評的最主要的理由。
記者以買家的身份向一位主營海南產水果的網店店主詢問如何保證水果在運輸途中的新鮮度,店家說,自己的水果裝箱之後都用泡沫填充,裡面還加上了冰袋,短時間內水果應該沒有問題。如果遇到水果在途中損壞,只要買家提供圖片,一般都會補發。
而有著多次網購水果經驗的張小姐表示網購水果很考驗眼力,她提醒:「現在網上賣水果的店鋪很多,購買時一定要注意產地和時令,購買原產地相符和自然成熟的水果會好吃很多,並且選擇實力強些的大網店,服務更佳,品質更有保證,而且產品流動快,能夠保證有『鮮貨』源源補充;淘水果時一定要看清楚商品描述、發貨時間;下單之前不妨看一下『銷量』、『評價』等『指標』;同時,保留好和客服的聊天記錄,最後在收貨時,一定要開箱驗貨,看有無漏發、錯發、損壞等,一旦出現問題立即與商家聯繫。」
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