【職場】你可以不懂職場規則，但這七個職場禮儀你一定要懂

06-08

生活中的我們都追求個性和自我，不過，如果在職場中仍然「為所欲為」的話，就會坑了自己，顯得很不專業，不利於職業生涯的發展。

就像前陣子的維多利亞的秘密大秀奚夢瑤摔倒事件，網友紛紛評論：「沒有人喜歡不專業的人。」

關鍵時刻不專業的表現可能就會毀了大好的前程。職場中也同理，在職場商務場合中，得體的職場禮儀是專業性的表現。

接下來分享給大家七個方面的實用職場禮儀，助你在職場中贏在細節，始終專業。

一、握手篇

目視對方，面帶笑容，稍許問候，稍許用力。

忌：用左手、坐著握手、帶手套握手、手臟、交叉握手、雙手與異性握手、三心二意

二、電話篇

打電話時，要記得找好時機，如非必要，不要在對方休息、用餐時或者節假日打擾。打電話時應先主動做自我介紹，不要讓對方尷尬的猜測你是誰。

接電話時，盡量在鈴響三遍之內及時接聽，如果鈴聲響了很久才接的話應道歉。在轉接電話時要用手掩住話題，輕聲招呼。

三、名片篇

剛剛踏入職場的新人在擁有第一份工作的同時，往往也會擁有人生的第一張名片。這小小的一張卡片就此昂時一個人的簡單履歷表，在商務場合與對方得體地交換名片，既能給對方流程良好的音效，也能體現出個人的素養。

接受他人的名片時，必須用雙手來接受名片

講接過來的名片妥善方式，最好準備一個專用的名片夾，並及時整理、定時清理名片。切不可將對方的名片放在褲兜里

在遞出名片時，晚輩或職位較低的人先遞出名片

遞出時用雙手的大拇指與食指拿住名片上端的兩個角，將名片的正面朝向對方。在遞出名片的同時，說：「請多指教」之類的話。

四、介紹篇

介紹時初次見面的人認識和交往的起點，正確地利用介紹，能夠擴大自己的交際圈，交到新朋友，還能縮短人與人之間的距離，使人產生親切感。

介紹時要依照這樣的順序：

先把男性介紹給女性

先把晚輩或職位低的人，介紹給長輩或職位高的人

先為主任介紹客人

先把親人介紹給他人

五、交談篇

在交談中，應當力求言語含蓄溫和。如在談話時要去洗手間，不便直接說「我去廁所」，應說「對不起，我出去一下很快回來」或其他比較容易接受的說法。

語言回應：在聽被人說話的過程中，不妨用「嗯」或「是」等動詞加以回應，表示自己在認真傾聽。

動作配合：自己接受對方的觀點是，應以微笑、點頭等動作表示統一。不應身體後仰，抱著胳膊，翹著腿，這是對對方保持警戒的姿態。

六、避免這八種交談行為

七、問候篇

在問候時，不要只顧熟悉或較有身份的人。與熟人打招呼是，目光也應估計同行的其他人以示尊重。

問候一定的要避免使對方感到尷尬，不要觸及對方的隱私。

在被人問候後，要及時回敬問候。