2016計程車考試

1、出租汽車駕駛員出車前應不吃有異味的、有礙服務的食物，運營過程中保持口氣清新。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。

2、在道路上發生道路交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應當____。

A、將車停在原地，保護好現場，等待交通警察前來處理

B、即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜

C、不得撤離現場

D、保護現場，請保險公司定損

正確答案：B

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第七十條明確規定：在道路上發生交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現場，恢復交通，自行協商處理損害賠償事宜；不即行撤離現場的，應當迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門，因此答案為B。

3、駕駛出租汽車駛入隧道時，存在的風險有____。

A、：路面狹窄

B、駕駛員會出現暗適應

C、光線暗淡

D、通風不良，易形成煙霧污染

正確答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，駕駛出租汽車駛入隧道時，存在的風險有駕駛員會出現暗適應，光線暗淡，通風不良，易形成煙霧污染。

4、計程車駕駛員有下列（）行為的處50元以上200元以下罰款。

A、超越從業資格證核定範圍從事出租汽車經營活動的

B、不按規定攜帶從業資格證的

C、未辦理註冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的

D、拒載，議價，途中甩客或故意繞道行駛的

正確答案：BCD

分析：超越從業資格證核定範圍從事出租汽車經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處200元以上2000元以下的罰款。其三個選項都是處50元以上200元以下罰款

5、會車時，要注意對面車輛後方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，會車時，要注意對面車輛後方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。

6、出租汽車駕駛員在乘客上車時應該做到____。

A、車輛應與道路平行停靠，並在右側上車

B、在條件允許的情況下，駕駛員應主動開啟車門，幫助乘客提拿行李

C、問清目的地後，請乘客上車

D、在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車

正確答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，（1）乘客上車時，車輛應與道路平行停靠，駕駛員應引導乘客由右側上車；乘客上車時，駕駛員應面向乘客主動問候；（2）主動協助乘客提拿行李，行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應主動協助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無障礙設施，協助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好後，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意願選擇合適路線，不得繞路。

7、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時，應該____。

A、堅持駕駛

B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞

C、在安全地點停車休息

D、提高車速

正確答案：BC

分析：夏日溫度高，人體的代謝速度高於平時，導致人的體力消耗比較大。尤其在夏日的午後，特別容易有疲勞感、犯困。司機由於在駕駛狀態需大量集中精力，此時特別容易疲勞，如果持續行車甚或疲勞駕駛，容易引發交通事故。因此，提醒大家，要保證充足的休息時間，行車中如果感到睏倦，選擇正確方法緩解駕駛疲勞。比如：應及時停車，適當休息一會兒，用清涼空氣或冷水刺激面部等。待頭腦清醒後再繼續開車

8、出租汽車應設有符合規定的空車待租標誌、暫停服務標誌、頂燈、計價器等專用設施。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，車輛應按規定配置出租汽車標誌頂燈、空車待租標誌、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛星定位系統、安全防範設施、消防器材等。

9、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節：交通安全規則可知，根據《道路交通安全法》第八十八條規定，對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。

10、出租汽車駕駛員從業資格管理包括____。

A、從業資格考試

B、註冊

C、繼續教育

D、從業資格證件管理

正確答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員從業資格管理包括從業資格考試、註冊、繼續教育、從業資格證件管理。

11、汽車車外後視鏡和前下視鏡應固定可靠，不得調節。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，車外後視鏡應易於調節，並能有效保持其位置。

12、出租汽車遇劫時，使用車載衛星定位系統具有報警快、定位準等特點。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節：出租汽車駕駛員治安防範可知，最有效的報警裝置是車載衛星定位系統，出租汽車駕駛員應安裝符合相關標準的全球衛星定位系統車載設備，選擇服務質量高，技術力量雄厚的運營服務商。車載衛星定位系統具有報警快、定位準的優勢，還具有遠程監控等安全功能，有利於保障出租汽車運營安全。

13、計程車駕駛員不按規定攜帶從業資格證、未辦理註冊手續駕駛出租汽車從事經營活動，拒載、議價、途中甩客或故意繞道行駛的，處以50元以上、200元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，計程車駕駛員不按規定攜帶從業資格證、未辦理註冊手續駕駛出租汽車從事經營活動，拒載、議價、途中甩客或故意繞道行駛的，處以50元以上、200元以下的罰款。

14、乘客到達目的地時，要注意靠邊停車，鎖住車門再收費。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節：出租汽車駕駛員治安防範可知，駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時，要注意觀察。如乘客下車後到駕駛室窗外付費，則要關閉車門鎖，車窗玻璃留一條縫隙，讓車費從縫隙中遞進來。如乘客在車上付費，則要注意觀察乘客動態。

15、氧化性物質主要危險是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蝕性。

A、易燃性

B、助燃性

C、放射性

D、揮發性

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節：危險品的識別與處置可知，其本身易燃易爆，極易分解，對熱、震動或摩擦較敏感，如過氧化二苯甲烷、過氧化乙基甲酮等。其主要危險是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蝕性。

16、行車避險中的「避重就輕」原則是指車輛應向____的一方避讓，盡量減輕事故的損失。

A、損失較輕

B、危害較小

C、目標弱小

D、重量較小

正確答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，生命是寶貴的，遇緊急情況避險時，應優先注意保護他人及自身生命安全。在危急情況下，車輛應向遠離人的一方避讓，寧可財產遭受損失，也要確保如員的安全；「避重就輕」就是避險時車輛應向損失較輕或危害較小的一方避讓，盡量避開損失較重或危害較大的一方，以減輕事故的損失後果。

17、下列哪些選項符合出租汽車服務標誌的有關要求？____

A、按出租汽車駕駛員需要噴塗車身顏色和樣式

B、設有符合規定的空車待租標誌、暫停運營標誌、電召服務標誌

C、按要求在車身標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監督電話等

D、車輛年檢審驗合格證、環保標誌等按規定粘貼

正確答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，（1）車身顏色及噴塗式樣應符合當地出租汽車主管部門的規定。（2）出租汽車應在規定的位置，設置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標誌、暫停運營標誌和電召服務標誌。（3）在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱、價格標準、服務監督電話和乘客須知信息等。（4）車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環保檢驗合格標誌、道路運輸證、從業資格證、服務監督卡（牌）等證件齊全有效，按規定要求攜帶、擺放、粘貼。（5)無障礙出租汽車應設有專用標誌。

18、出租汽車駕駛員未取得從業資格證或者超越從業資格證核定範圍，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上l萬元以下

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，駕駛員未取得從業資格證或者超越從業資格證核定範圍，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處200元以上2000元以下的罰款。

19、服務糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中，____從而引起的意見分歧和衝突。

A、由於乘客行為失當導致自己的利益或自尊受到損害

B、由於雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害

C、由於一方誤解而導致自己自尊受到損害

D、由於自己自尊受到損害

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，服務糾紛，是指在運營過程中，由於駕駛員與乘客雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害，從而引起的意見分歧或衝突。

20、一般小型車發動機每怠速運轉5分鐘，大約消耗汽油____毫升，停車等候時讓發動機保持空轉會造成空氣污染和油耗增加。

A、70

B、50

C、30

D、20

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節：節能駕駛操作規範可知，一般小型車發動機每怠速運轉5分鐘，大約消耗汽油70毫升，在短時間停車等候時，發動機空轉既會對空氣造成污染，又會增加燃料的消耗。