「不是有了資源和產品，遊客就會來」

06-08

[摘要]百餘位中外旅行商近日走進無錫，參加「2011中外旅行商金秋無錫行考察踩線活動」。從古運河到惠山古鎮、從薛福成故居到靈山勝境，中外旅行商驚喜於無錫旅遊的巨大變化，他們邊走邊議，謀劃著如何設計出更多的入境游產品，吸引更多的入境遊客走進無錫。

——記「2011中外旅行商金秋無錫行考察踩線活動」

　　●　市場觀察　　 □ 第一旅遊網·中國旅遊報王滸

　　百餘位中外旅行商近日走進無錫，參加「2011中外旅行商金秋無錫行考察踩線活動」。從古運河到惠山古鎮、從薛福成故居到靈山勝境，中外旅行商驚喜於無錫旅遊的巨大變化，他們邊走邊議，謀劃著如何設計出更多的入境游產品，吸引更多的入境遊客走進無錫。

　　拓展入境游無錫有備而來

　　入境游是無錫市旅遊業發展的重要板塊，也是無錫旅遊國際化程度的重要標誌。為大力拓展入境游市場，實現今年全市入境遊人數突破100萬人次的目標，並搶抓2012年入境游市場先機，無錫市邀請了百名中外旅行商來考察，向他們展示入境游產品的精彩。

　　上世紀八十年代，無錫入境游曾輝煌一時。當時的入境遊客中，多以歐美遊客為主，他們對無錫的太湖山水、古運河和人文歷史情有獨鍾。但隨著入境旅遊業的發展，無錫對境外遊客的吸引力有所下降。

　　「不是有了資源和產品遊客就會來。」無錫市旅遊局局長王建軍告訴記者，「要研究入境游市場的特點，產品要符合境外遊客的需求，要有地方特色。今年無錫在入境游產品打造上，做到老產品推陳出新，新產品與國際接軌，將特色文化與旅遊相結合。」

　　無錫古運河以京杭大運河中唯一穿城而過的河段而聞名，它北接長江、南達太湖，最具原生態風貌且文化古迹密集，是中國大運河「申遺」的標誌性節點之一。「無錫市投資了20億元打造古運河文化，在沿河兩岸修復了很多運河文化遺址並融入了休閑文化，通過河與岸的互動，遊客可以從河上和岸邊細細品味古運河的風韻。」王建軍說，無錫古運河是這次中外旅行商考察的重點項目。

　　在向旅行商推出有競爭力的入境游產品的同時，無錫也向中外旅行商敞開了大門，全方位開放旅遊市場。雖然無錫當地有幾百家旅行社，但都不成規模，一定程度上影響了旅遊市場的發展。王建軍說，無錫歡迎中外旅行商前來合作、投資設點，促進包括入境游市場在內的旅遊市場的繁榮發展　古運河文化成為焦點

　　在考察過程中，無錫古運河文化讓中外旅行商眼前一亮。

　　「在入境游市場中，古運河游在長三角兩小時旅遊圈中的競爭力將愈發強勁。品清茗、聽古韻，伴著流淌的古運河文化，這樣的東方韻味讓人想留下來。」國旅總社副總裁於寧寧說。除了古運河，惠山古鎮滄桑古樸的街巷，鱗次櫛比的祠堂，厚重的人文古迹，這些充滿歷史感的舊貌古韻，也是入境旅遊開發的重點。「以往的旅遊線路即使包含無錫，也只是幾個景點遊覽完就離開，不在無錫過夜。現在，夜遊古運河、體驗古鎮文化等線路的加入，會讓無錫旅遊從1日觀光游向2日甚至3日的深度游過渡。」

　　「無錫想要留住外國遊客，必須主打文化，外國人對中國最感興趣的就是獨特的歷史文化。」國旅總社CEO陳榮從無錫的歷史文化底蘊中看到了商機，他透露，國旅總社接下來的「無錫推介」，將主打「古運河牌」，以「水」為媒，組織無錫古運河——靈山、無錫古運河——惠山古鎮、無錫古運河——央視無錫影視基地和無錫古運河——太湖山水等4條綜合旅遊線路，有針對性地向東南亞地區投放。

　　在遊覽了古運河畔的清名橋歷史文化街區後，眾旅行商認為這裡與古運河相得益彰。青磚黛瓦的南長街區開設的酒吧與咖啡館，與運河古邑的景觀融為一體，無錫的休閑品位得以提升。「這裡和古運河上的休閑不同，古運河是一種歷史文化的感悟，而這裡，在古樸之風中可享受現代氣息。」馬來西亞華京旅行社總經理張建利說。

　　整合資源打包推出

　　考察後眾旅行商認為，除了古運河，無錫還有靈山勝境、惠山古鎮、央視無錫影視基地三國水滸城和氣勢磅礴的太湖山水等歷史、自然景觀資源，這些景觀每一個都堪稱精品，「打包」推介必能引得大批境外遊客紛至沓來。

　　「無錫旅遊資源比較豐富，對於歐洲遊客會有較強的吸引力。」參與考察的國旅總社入境游總部法語區銷售總管陳廣海已經盤算著如何推廣無錫入境游，他告訴記者，「在以佛教文化為主的靈山景區中，梵宮給他留下了深刻印象。西方人對東方佛教文化很好奇，將梵宮向歐洲遊客推廣，一定會引起他們的興趣。在央視無錫影視基地三國水滸城內，真人真馬錶演的中國古戰場交戰的場景，是老外們沒見過、卻很想了解的。夜遊古運河及河畔的南長街酒吧可以豐富老外在無錫的夜生活。此外，宜興竹海、華西村也將是興奮點。將這些自然、文化、休閑的旅遊資源整合編排，可以設計出不錯的入境游產品。同時，無錫與很多口岸城市都有直航航班，在傳統的北京、西安、桂林、上海入境線路中，可以將無錫納入其中，增強傳統入境產品的新意。」

　　「台灣遊客對大陸江南遊產品十分青睞，無錫是江南遊產品的重要節點。」台灣中國海外旅行社總經理康樹仁告訴記者，台灣遊客普遍認為無錫旅遊資源豐富，餐飲十分可口，無錫人也很友善。隨著無錫與台灣開通直航後，無錫是江南遊的必選。同時對於台灣旅行社來說，可以利用無錫區位和交通優勢，在原來杭州、無錫、蘇州、上海江南遊產品中，將南京、寧波納入其中，做大江南遊產品。此外，他還計劃以無錫為中心，拓展蘇北市場。

　　「馬來西亞遊客對於無錫的印象並不深，認為與蘇杭差不多。而蘇州、杭州在馬來西亞課本中介紹比較多，遊客對於蘇杭印象深刻。」張建利告訴記者，通過這次考察他發現，無錫與江南其它城市在旅遊產品上是有差異的，特別是靈山大佛會讓馬來西亞遊客感到震撼。一些境外旅行商也正考慮將無錫從過境旅遊目的地變成過夜旅遊目的地。

　　對於無錫入境游發展，旅行商們也給出了一些建議。「目前來看，無錫的外語導遊、特別是小語種導遊還比較缺乏，這會制約入境市場的發展，無錫應出台相應政策，吸引更多的外語人才加入到導遊隊伍中。」於寧寧認為，無錫市政府還應加大入境游的宣傳推廣力度。