就算不交談也能溝通的方式

就算聽不太懂談些什麼，從他們的互動便能窺知一二就算聽不懂別人談些什麼，只要觀察他們的說話方式和音調便曉得兩人的關係。身分高的人對身分低的人說話時，雖然會帶點威嚴的口氣，但態度是輕鬆的。相反地，身分低的人向身分高的人說話時，態度較為謙虛緊張，口氣也顯得比較拘謹。雖然這是一種社會規則，但無意識間就會變成這樣。上對下說話時，會出現說話速度變快、反應靈活、不時插話、滔滔不絕、指著對方、碰觸對方身體、直盯著對方等行為。下對上說話時，則是出現說話結巴、不時發出「嗯」這字眼。聆聽時則是看著對方，或是迴避對方的視線。但就算是上下關係，若彼此有好感，無論是說話的速度、發音、口氣強弱和斷句方式等都會比較配合彼此，這在心理學上稱為言語適應理論(speechaccommodationtheory)。和對自己有好感的人在一起時，除了彼此的動作、習慣會互相感染外，連說話方式也會受到影響。就算再怎麼掩飾，也藏不住「厭煩的神情」有時就算再怎麼討厭對方，還是得耐著性子打交道；就算再怎麼不情願，也不能露出厭煩的神情，更何況彼此工作上有來往，就算百般不願也得強裝笑臉，這是一種社會規則。然而人是有感情的生物，面對討厭的人還是藏不住心裡的厭惡感。試著連拍一個人面對討厭的人時，臉上浮現的表情。結果發現看到討厭的人的瞬間，便會露出厭煩的神情，而且僅僅一瞬間而已。因為人會在五分之二秒以內變換表情，快到讓對方來不及察覺。也就是說，看對方一眼要花上五分之二秒。要是持續擺臭臉的話，就算企圖掩飾也掩藏不了。這是一種瞬間的非言語溝通，無法下意識地控制。受歡迎的男人懂得善用肢體語言有些男人稱不上是帥哥，卻很有異性緣，因為他們懂得善用肢體語言。什麼樣的肢體語言能讓人產生好感呢？首先就是眼神交會。遇見心儀的異性，四目相交的時間會稍微久一點，讓對方能夠注意到自己。接著是自然地觸及對方的私領域，不是身體上的直接碰觸，而是並肩坐著交談。重要的不是聊些什麼，而是音調和高低，意即營造一種氛圍。但若刻意裝熟的話，反而會招致對方反感。仔細觀察很有異性緣的男人，會發現他們的一舉一動十分自然。要是判斷對方對自己沒什麼興趣，也會爽快地打退堂鼓，這樣的應對進退就是吸引對方注意的要點。不單是談戀愛，肢體語言在人際關係中也扮演著重要角色。東方人尤其不擅長肢體語言的表現，還是學習一下比較好。不喜歡別人侵犯的私領域每個人都有所謂的私領域，只要想像身邊的空間是專屬於自己就對了，所以不喜歡別人侵犯到自己的私領域。試著做以下的實驗。圖書館明明空蕩蕩的，你卻故意坐到某個人的旁邊。明明你是後來的，但大部分的人都會因此迅速地移到其他位子，被迫換座位離開你。可見侵犯他人私領域的傢伙，會成為別人眼中的討厭鬼。同樣地，別人侵犯你的私領域時，你也會有所抵抗。譬如一群人圍在路邊交談，結果你被迫得從他們中間穿過，這時大多數人都會瞬間露出厭煩神情，足見私領域對人們來說，非常重要。而大部分人也不喜歡被別人盯著看，這多少也和私領域有關。又好比開車等紅綠燈時，若被過馬路的行人直盯著瞧，待燈號變換時，一定會迫不及待地加速揚長而去，這是因為潛意識裡有種想趕快逃離現場的衝動。女性喜愛打扮，男性偏好玩車的理由人會藉由物品表現自我。女性比較講究打扮，希望藉由穿著名牌服飾彰顯個人氣質。佛洛依德稱此為「同一觀感」，也是一種藉由物品抬高自我身價的行為。不少男性都愛玩車，用車來表現自我。譬如開跑車表現自己帥氣的一面，開名車彰顯自己的闊綽。之所以想一嘗有錢人的滋味，全是出於自尊心的緣故。當然住在高級住宅區也是出於自尊心作祟，就現實層面考量，買車比買房子容易多了，至少比較負擔得起。車子也是一種想像的世界。就算不飆車，也會選輛性能絕佳的車子，以彰顯自己的生活品味。其實隨身物品也具有某種程度的指標性與價值判斷基準，所以從一個人的裝扮多少能夠了解對方是個什麼樣的人。
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