我們自己到底是怎樣的人？

06-08

我們自己到底是怎樣的人？

先講個故事：從前有兩師徒一起打理一間理髮館。這天，徒弟給第一位顧客理完髮，顧客照照鏡子說：「頭髮怎麼留得這樣長呢？」　　徒弟不知如何回答，師傅開口答道：「像這這樣有涵養的先生，頭髮長一點才顯出您的含蓄。」　　顧客聽後滿意地走了。過了一會兒，徒弟給第二位顧客理完髮，顧客也照照鏡子說：「怎麼理得這樣短呢？」　　徒弟又不知如何回答，師傅幫他答道：「比給平常人理是短了一點，不過像您這樣做事業的人，頭髮短一點才顯出您的幹練。」　　顧客聽了以後，也很高興地走了。　　上面這個故事，本意是說口才的重要性。不過，在兩位顧客的反應背後，卻又揭示出現代人身上一種叫做巴納姆效應的心理說起。　　這種效應得名於一位名叫肖曼·巴納姆的著名雜技大師，他在評價自己的表演時說，他之所以很受歡迎是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分，所以他使得「每一分鐘都有人上當受騙」。　　有位心理學家給一群人做完明尼蘇達多相人格檢查表（MMPI）後，拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的結果。事實上，一份是參加者自己的結果，另一份是多數人的回答平均起來的結果。參加者竟然認為後者更準確地表達了自己的人格特徵。　　心理學的研究揭示，人很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。　　這其實也就是為什麼理髮師傅說第一個顧客「有涵養」，說第二個顧客「幹練」而被欣然接受的原因：在生活中，哪怕是再沒有涵養的人，也會認為自己有涵養，哪怕是再拖拉的人也認為自己是幹練的。因為有涵養和幹練這兩個詞，是無法嚴格界定的要格描述。　　曾經有心理學家用一段籠統的、幾乎適用於任何人的話讓大學生判斷是否適合自己，結果，絕大多數大學生認為這段話將自己刻畫得細緻入微、準確至極。　　人的自我的概念，受所處的文化環境的影響。比如佛教認為，個體暫時認同於自己的那些東西並不是他真正的「自我」，「自我」不是「我的」總和。　　佛教經書說了許多「自我」不是什麼，但對於「自我」是什麼卻絕口不提。有人曾經問佛陀有無「自我」存在。佛陀不回答。他又追問：「是否『自我』不存在？」佛陀仍不答。他只好走開。佛陀的弟子阿難問佛陀：「您為何不回答他的問題？」　　佛陀說：「因為對第一個問題回答說有，就會承認『有常』的說法。對第二個問題回答說是，就會承認『滅我』的說法。兩個回答都是錯的。」　　有無「自我」這個問題的提出，本身就是巴納姆效應在起作用：因為迷失了自我，才會去尋找自我。實際上，類似的現象在生活中十分普遍。　　以打卦算命來說，我們不排除這個世界上有一些具備神秘預測能力的人，但是這樣的人絕不會很多，至少不會像遍布各地的算命先生那樣多。可是為什麼很多人在請算命先生算過以後，都會認為算得「很准」呢？　　這裡面就是心理因素在作怪。那些求助算命的人，本身就是一些特別容易受到外界暗示的人。特別是當他們的情緒處於低落、失意的時候，對生活失去控制感，於是安全感也受到影響，心理的依賴性也大大增強，受暗示性就比平時更強了。　　在求助者容易受到暗示的情況下，再加上算命先生很講究表達留有餘地的技巧，善於揣摩人的內心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的放之四海而皆準的話，求助者自然也就深信不疑了。　　了解了巴納姆效應，我們也就明白，為什麼在生活中會有那麼多人經常莫名其妙地感到「空虛」，不知道自己適合做什麼，適合學什麼，甚至有時候不知道自己到底是什麼樣的人。　　要解決這個問題，不僅需要了解一點心理學知識，有時還要專業人士運用已經比較成熟的現代科學工具，來輔助分析，使他們能夠對自己有一個相對清晰完整的認識。